El correo electrónico es una de las estrategias de comunicación digital más tradicionales, y sigue siendo una de las formas más eficaces para que las empresas den a conocer sus ofertas.

El email marketing es una sólida herramienta de ventas y prospección. De hecho, los representantes de ventas pasan alrededor de un tercio de sus horas de trabajo enviando correos electrónicos. Aunque utilizar el correo electrónico como parte de tu estrategia de marketing es estupendo, lo que realmente importa es cómo crear buenos correos de venta.

 

¿Cómo es un buen correo de venta? 

Los correos electrónicos de venta son el cebo para captar la atención de tu público objetivo hacia tus productos y servicios. Un buen email de ventas incluye:

• Una línea de asunto convincente
• Una línea de apertura atractiva
• Un copy personalizado
• Una propuesta de valor que despierte la curiosidad del usuario
• Una clara llamada a la acción

Todos estos elementos deberían funcionar juntos para empujar a tu audiencia a dar el siguiente paso.

 

Las mejores líneas de asunto para correos de venta

Haz que los asuntos de tus emails sean cortos y personalizados, evitando siempre las palabras que suenan a spam. Expresiones como “cerca de ti”, “como se ve en”, “asequible”, “mejor precio”, “bonificación en efectivo” y muchas más pueden hacer que tus correos se vayan a la carpeta de spam.

A continuación te ofrecemos algunas ideas de líneas de asunto que puedes probar para tu próximo correo electrónico de venta.

[Contacto en común] me ha dicho que deberíamos ponernos en contacto. 

Mencionar un contacto que ambos tenéis en común en la línea de asunto animará a los suscriptores a abrir tus correos electrónicos. Por ejemplo, si tienes a Juan López como conexión mutua con el cliente potencial, menciona ese nombre despertará algo familiar en él y te dará credibilidad.

¿Has encontrado lo que buscabas?

Utilizar una pregunta en el asunto de tus emails de venta despertará la curiosidad y obligará al usuario a abrir tu correo electrónico.

Un [beneficio] para [su empresa]

Si propones un valor o beneficio en tu correo electrónico, los destinatarios suelen ser todo oídos.

5 ideas para [un tema que le interesa al posible cliente]

Aprende más sobre tus clientes potenciales y sus puntos de dolor. Tu tasa de apertura aumentará cuando incluyas un punto crítico que aborde sus problemas.

 

La mejor forma de empezar un correo de venta 

Después del asunto, la introducción es la siguiente parte más importante de tu email. Es fundamental recordar que el correo electrónico de ventas no trata únicamente de tu empresa o de tu personalidad. Intenta centrarte en la medida de lo posible en tus clientes potenciales y en cómo aportarles valor a ellos.

Una introducción personalizada que se alinee con los puntos de dolor de tus clientes potenciales impulsará las tasas de apertura. Los usuarios abrirán tu correo electrónico sabiendo que estás compartiendo una solución a uno de sus problemas.

Por ejemplo, si tu cliente potencial es un agente inmobiliario, puedes utilizar “¿Estás en condiciones de aprovechar esta nueva oportunidad? ¿Por qué no pruebas esta aplicación que promociona tus ofertas inmobiliarias en miles de buscadores de vivienda?”

Otra forma de empezar tu correo electrónico de venta es hablar de lo que hace el principal competidor de tu posible cliente y preguntarle por su siguiente acción.

Por ejemplo: “Nos hemos dado cuenta de que tu competidor, Blue Spring, está utilizando una innovadora aplicación que recoge clientes potenciales. ¿Te gustaría hacer un plan para estar a la altura y seguir siendo competitivo?”

 

17 consejos prácticos para crear correos de venta irresistibles 

¿No sabes por dónde empezar para crear tus propios emails de venta? Aquí tienes 17 consejos prácticos para crear correos electrónicos de venta atractivos que a tus clientes potenciales les encantarán.

1. Tenlo todo preparado

Antes de empezar a redactar tu correo electrónico, tómate un tiempo para reunir información relevante sobre tu público objetivo. Necesitas estar preparado tanto para identificar a los usuarios que encajan con el perfil de tus buyer persona.

Primero, consulta tu software de CRM para ver si los contactos a los que quieres llegar ya están en tu base de datos o si necesitas captarlos desde cero. Utiliza los datos que ya tienes para comprender mejor lo que le interesa a tu destinatario y el tipo de contenido con el que más interactúan. Investiga qué suele leer, cómo se comportan en las redes sociales, qué búsquedas realizan…etc.

 

2. Utiliza asuntos atractivos

Como ya hemos dicho, el asunto de tu correo electrónico de ventas es la parte más importante para convencer a tu cliente potencial de que lo abra. Utiliza los consejos mencionados anteriormente, pero también intenta personalizar tus líneas de asunto incluyendo el nombre del destinatario, de la empresa u otro dato para captar su atención.

 

3. Deja a un lado las formalidades

Las estructuras formales son demasiado impersonales. Deja a un lado el lenguaje corporativo y escribe como si estuvieras hablando con un amigo. Mantén tu mensaje informal, amistoso y animado. Un correo electrónico informal probablemente hará que tu contacto se sienta más cómodo.

Un tono cálido le da al contacto la impresión de que puede llevarse bien contigo cuando lleguéis a la fase de negociación. Deja de lado las estructuras estrictas y formales para ser ese amigo que le ayuda a conseguir sus objetivos.

 

4. Trabaja en la frase de apertura

Ya hemos hablado de la mejor manera de empezar tus emails, es una parte fundamental de la anatomía de tu correo de ventas. Tu frase inicial conduce al lector al resto de tu correo electrónico y, posiblemente, a las negociaciones. Una apertura débil puede provocar un rápido rechazo, enviando tu correo electrónico a la papelera. Evita empezar con “Hola, me llamo…”. En su lugar, comienza con algo más impactante, específico y personal.

 

5. Utiliza un diseño sencillo

Un diseño complicado en campañas de email marketing puede hacer que se pierda tu mensaje. Los diseños llamativos son estupendos, pero no necesitas utilizar todos los elementos disponibles. Necesitas un diseño sencillo y ordenado que destaque los puntos principales de tu propuesta. También es necesario que utilices un diseño interactivo y apto para móviles, ya que mucha gente utiliza dispositivos móviles para ver sus correos electrónicos sobre la marcha.

Hay varias herramientas online para crear correos electrónicos bonitos y centrados en el usuario. Utiliza herramientas de diseño de emails que faciliten la personalización de los correos electrónicos de ventas incluso a los miembros del equipo menos expertos en tecnología.

 

6. Hazlo corto y cálido

El cuerpo de tu email de venta debe ser breve y conciso. Es probable que tu cliente potencial esté ocupado y tenga poco tiempo para leerte.

Tu correo electrónico debe provocar una respuesta, no inundar al lector con información. Haz que el cuerpo no tenga más de tres párrafos. Cada párrafo puede tener de dos a cuatro frases. Espacia los párrafos para facilitar la lectura y la comprensión.

Si la redacción de un copy conciso y convincente se te escapa, puedes utilizar la funcionalidad Smart Content de Benchmark Email. Ayuda a eliminar las dificultades a la hora de redactar correos electrónicos con la ayuda de la tecnología de Inteligencia Artificial.

 

7. Personaliza tu mensaje

Si envías correos masivos sin personalizar, perderás el interés de tus clientes potenciales. Además, enviar un correo electrónico masivo a muchos clientes potenciales puede enviar todos tus futuros correos electrónicos a la bandeja de spam.

Sé personal. Llama a tu contacto por su nombre. Menciona los eventos y las causas que pueden interesar a tu posible cliente (muchos perfiles de LinkedIn indican sus intereses en la parte inferior). Tu propuesta de valor debe centrarse en los puntos de dolor de tu posible cliente.

 

8. Aprovecha las conexiones

¿Tienes algún contacto en común con tu cliente potencial? ¿Hay alguien de alto nivel que ambos conozcáis? Menciona los eventos a los que hayáis asistido juntos, como formaciones, ferias comerciales u otros eventos corporativos.

Utiliza tus conexiones para presentarte. Una conexión mutua puede hacerte ganar credibilidad y ofrece al posible cliente la oportunidad de hacer una rápida comprobación de tus antecedentes antes de decidir si empieza a relacionarse contigo.

 

9. Explica por qué elegiste ese momento

Ya te has presentado y has respondido al “quién”. Has incluido tu propuesta de valor, explicando el “qué” y el “por qué”. La siguiente pregunta a tratar es “¿por qué ahora?”. Explícale al cliente potencial por qué te pones en contacto con él ahora. ¿Cuál es el desencadenante que te ha llevado a hacer tu propuesta?

Puede ser porque has visto un anuncio que han publicado hace unos días o tal vez has leído un nuevo post en su blog donde hablan de los retos de la empresa. Quizás fue una reunión que tuviste con uno de sus empleados. Puede que el cliente potencial haya visto o comentado recientemente tu contenido. Sea cual sea el motivo, menciónalo y hazlo verosímil.

 

10. Haz que se vea clara la propuesta de valor

El cuerpo de tu email de venta debe ofrecer una propuesta de valor clara. ¿Qué obtiene el destinatario al leer tu correo electrónico? Evita las propuestas de valor genéricas como “Nuestra empresa ayuda a las empresas en crecimiento a aumentar sus tasas de conversión en un 300%”.

Es mejor hacer preguntas que se alineen con los puntos de dolor del cliente potencial. Algunos ejemplos son:

• ¿Te gustaría mejorar tu estrategia de ventas para la próxima temporada?
• ¿Estás perdiendo posibles clientes en tu embudo de ventas?
• ¿No sería valioso contar con una automatización de email marketing fiable para tus sistemas de generación de clientes potenciales?
• ¿Necesitas una integración perfecta entre tus departamentos de ventas, marketing y contabilidad?

 

11. Incluye plazos y fechas límite

Crear sensación de urgencia en tus correos de venta funciona. Los plazos y las fechas límite pueden inspirar a tu contacto para que actúe inmediatamente o se arriesgue a perder los beneficios que le ofreces. Los plazos establecen expectativas prácticas y proporcionan un calendario provisional para dar el siguiente paso en el ciclo de ventas.

 

12. Crea una llamada a la acción

Cada vez más usuarios están insensibilizados a la mayoría de las llamadas a la acción. Sin embargo, incluir una sigue siendo relevante, ya que una CTA fuerte incita y guía al destinatario hacia el siguiente paso.

Haz una llamada a la acción que apele al interés propio de tu contacto y no a tu agenda de ventas. Un ejemplo sería: “¿Podría tu equipo beneficiarse de una demostración sobre cómo aumentar sus cuotas de ventas?”

 

13. Aprovecha la tecnología

Existen varias herramientas que pueden hacer que el proceso de venta sea mucho más eficaz. Los complementos y extensiones del navegador pueden revelar las reacciones de tus clientes potenciales, como los enlaces en los que el lector ha hecho clic, si ha abierto el correo electrónico y si se ha desplazado hasta el final del mismo.

Algunos complementos y extensiones populares te permiten:

• Crear plantillas de email marketing dinámicas
• Adjuntar rápidamente archivos e imágenes
• Programar envíos de correo electrónico
• Crear vídeos directamente en tu buzón
• Incluir tu calendario para programar fácilmente llamadas y reuniones
• Hacer un seguimiento de los correos electrónicos y de los enlaces en los que se puede hacer clic

 

14. Averigua a quién poner en copia

Tu primer correo electrónico no sirve para cerrar ventas o iniciar negociaciones. En cambio, tu primer correo electrónico es un intento de establecer una relación. Utiliza tu email inicial para averiguar quién más en la empresa del posible cliente puede necesitar unirse a la conversación.

Por ejemplo, ¿necesita el destinatario de tu correo electrónico consultar a otra persona? Si es así, pregunta a tu contacto si necesitas CC a alguien de su empresa en los correos de seguimiento.

 

15. Usa un cierre potente

Un cierre contundente deja una impresión memorable al tiempo que proporciona al destinatario una ruta de acción clara. El cierre prepara el terreno para la siguiente interacción. Usa las siguientes preguntas para provocar una respuesta positiva:

• ¿Podemos concertar una reunión para hablar de los próximos pasos?
• ¿Estás disponible mañana para una llamada de 10 minutos?
• Dime si la mejora de tus [operaciones comerciales] es una prioridad para tu empresa ahora mismo.
• ¿Puedo enviar a nuestro representante para que haga una presentación y explique mejor estas ventajas?

 

16. Usa una buena firma en tus emails

No infravalores la firma de tus correos electrónicos. No debe distraer del resto del correo electrónico ni contener demasiados enlaces. Pero necesitas una firma profesional que se ajuste a la marca y ofrezca información de contacto rápida.

Ten tu número de teléfono y uno o dos botones de tus redes sociales más activas. Evita las citas e imágenes inspiradoras. Quieres que tu contacto no se distraiga y se centre en el mensaje. Lleva tu firma de correo electrónico al siguiente nivel con algunos consejos que compartimos aquí.

 

17. Piensa bien el timing

Un mal timing puede hacer ignoren tu correo electrónico de venta. Quieres llegar a la bandeja de entrada de tu destinatario cuando tenga la mente fresca y acabe de comenzar su jornada laboral.

Si programas tus emails puedes escribir tus correos con tranquilidad y enviarlos en los momentos más oportunos.

 

Ejemplos de correos de ventas en los que puedes inspirarte

¿Preparado? Aquí tienes algunos ejemplos de emails de venta para que te inspires y des el siguiente paso:

Ejemplo 1:

Asunto: Tiene tu nombre escrito por todas partes

[Nombre],he visto que tu empresa acaba de recibir otra ronda de financiación.

¡Qué buena noticia! ¡Enhorabuena!

Con esta nueva ronda, es posible que quieras aumentar tu capacidad tecnológica, así que quería pasarte este artículo que enumera las mejores herramientas de software para pequeñas empresas.

Espero que te resulte útil. Avísame si quieres charlar sobre ello.

Mucha suerte,

[Tu nombre]

   Ejemplo2:

Asunto: [Nombre], ¿Estás teniendo problemas con [inserta el reto aquí]?

Hola [Nombre]

He trabajado con tus colegas y compañeros de [sector] durante X años. Uno de los retos críticos con los que luchan es [reto empresarial].

Durante el último año, hemos ayudado a empresas como la tuya a alcanzar [objetivos], lo que ha dado lugar a [ingresos añadidos, dinero ahorrado, aumento de la productividad].

Si tú también te enfrentas a este problema, podemos cerrar una llamada rápida. Tengo algunas ideas que pueden ayudarte.

Un saludo,

[Tu nombre]

 

Escribir tu correo de venta utilizando Benchmark Email

Si quieres empezar ya a crear buenos emails de ventas, Benchmark Email puede echarte una mano. Tenemos muchas plantillas de correo electrónico en HTML, y nuestro conjunto de herramientas potenciadas con Inteligencia Artificial garantiza que tus correos tengan un copy convincente y lleguen a la bandeja de entrada.

Benchmark Email te ofrece la opción de crear tu correo de ventas manualmente o utilizar el editor de arrastrar y soltar. Aunque hacerlo de forma manual te ofrece flexibilidad creativa, también requiere conocimientos técnicos y pruebas.

Con el editor de arrastrar y soltar puedes fácilmente construir y personalizar emails de venta a tu gusto, añadiendo la identidad corporativa de tu empresa y ahorrando muchas horas de trabajo.

Encontrarás inspiración en nuestra completa biblioteca con plantillas gratuitas para diferentes propósitos y ocasiones. Podrás personalizar la plantilla que más te guste o construir las tuyas desde cero en el editor arrastrar y soltar para adaptarlas a las diferentes áreas de tu negocio y a tus propósitos.

Las campañas de correos de ventas pueden ser un reto, especialmente si envías emails “a puerta fría” a clientes potenciales. Utilizar un tono amable puede ayudarte a tener éxito. Personalizar tus correos electrónicos, desde la línea de asunto hasta la propuesta de valor, empuja a tus suscriptores a leer tus emails y a hacer clic.

 

Benchmark Email está aquí para ayudarte a planificar tus campañas de email marketing. ¿Listo para llevar tus correos de ventas al siguiente nivel? Regístrate gratis ahora.