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A/B測試案例分享：成功提高郵件行銷績效的實證研究
電子郵件行銷是一種有效的數字行銷策略，可以幫助企業增加銷售、提高品牌知名度和客戶忠誠度。然而，為了確保電子郵件行銷的成功，實施A/B測試是至關重要的。 [ez-toc] A/B 測試的含義 簡單來說，A/B測試是將不同的兩個版本相互比較以確定哪種版本更好的方法。本質上是一種實驗，先在產品/頁面中加入變量，隨機發送給用戶後再通過統計分析來確定哪個變量帶來的轉化效果更好。郵件行銷也是同理，只需將郵件內容、設計元素、發送時間等方面套入公式進行對比，再將測試出來的更好結果選作為您的最終行銷郵件。 A/B 測試的好處 優化郵件內容：通過A/B測試，可以了解哪些郵件主題、內容和設計元素更能吸引收件人，從而提高打開率和點擊率。 提高轉化率：A/B測試可以幫助企業找到最能引導收件人完成特定目標的郵件，如購買商品、註冊活動等，從而提高轉化率。 降低退訂率：通過測試不同版本的郵件，企業可以找到更符合收件人期望的郵件，從而降低退訂率。 提高ROI：A/B測試可以提高電子郵件行銷的效果，企業可以獲得更高的投資回報率。 實施 A/B 測試的目的 確定測試目標：在開始A/B測試之前，需要明確測試的行銷目標，比如是提高打開率、點擊率或轉化率。 設計測試變量：根據測試目標，設計不同的變量，如郵件主題、內容、設計元素、發送時間等。 發送測試郵件：為了獲得具有代表性的結果，需要選擇合適的測試收件人，比如年齡、性別、地理位置等。 分析測試結果：通過記錄收集數據並分析，找出各項表現最佳的郵件版本為勝者。 實施優化策略：將勝出的郵件應用於實際的行銷活動上，並從中獲得反饋慢慢優化郵件行銷策略。...
December 11, 2023
節日行銷三技巧，教您玩轉端午節
端午節作為中國傳統節日之一，正是各大企業行銷推廣的好時機，而節日行銷該如何做也是很多人特別關心的一個問題。郵件群發以低成本、高轉化、等優點被廣大商家和企業所青睞， 那麽如何在如大海般的收件箱中，讓您的端午節行銷郵件更加出圈呢？ 也正因端午節是集拜神祭祖、祈福辟邪、娛樂飲食為一體的民俗大節，想要出圈就需在設計郵件時加入節日元素，再結合公司品牌形象內容，通過Benchmark Email操作平台進行布局，製作出一封獨一無二的節日行銷郵件。 [ez-toc] 讓郵件如同粽子，成為節日必備品 端午節吃粽子、中秋節吃月餅是現代生活中過節必備品。而如果過節時沒有吃上這些食物，是不是就會感覺心裏空落落的。郵件群發也是如此，您需要對客戶形成了固定時間發送郵件，讓客戶養成固定的閱讀習慣。這樣每到節假日的時候，收件者便有了期待，希望收到您傳送的大額折扣、免費活動等郵件資訊，這樣不僅維護了客戶關系，也能提高回購幾率。 可以通過Benchmark Email設定定時發送，提前1-2星期開始向收件者發送預熱郵件，屆時收件者便對您有了好奇心，而您也不用擔心會錯過最佳行銷時間而流失訂單！ 郵件內容如不同餡，更加與眾不同 連吃好幾個同一種餡的粽子想必你也會膩吧！所以在郵件內容上需要多花點心思設計，一般別人都是賣鹹口粽子，那麽您就可以做甜口粽子或是鹹+甜混合口味。在郵件設計上，多增加一些端午節元素，比如龍舟、粽子等素材為郵件營造更多的節日氛圍；如果想要更有創意，那麽您可以把您的產品變成端午節素材，給到客戶不一樣的視覺享受，那麽您的節日行銷就更具優勢更能完成轉換了！ 參考衛龍的行銷海報，將產品與端午節元素融為一體，化身船槳，讓人眼前一亮。當您設計好端午元素之後，您就可以直接拖拽到Benchmark Email編輯器當中，即能快速的製作出一封精美郵件！ 郵件主旨如香味，讓人流連忘返 吸引我們的不止是粽子的包裝設計，也有可能是煮熟時散發的香味。粽子香味好比吸睛的主旨，會讓人想去品嘗粽子的好奇心，節日行銷大多數企業都用打折優惠促銷等做法來行銷，您也可以發揮其他創意，比如猜燈謎、有獎問答等有參與互動性的活動主旨，是否會比行銷類郵件更能吸引用戶點擊呢？ 主旨案例： hello seven！端午假期旅遊勝地，為您量身定製的旅程！ Seven，端午限時互動，參與即可把粽量級禮品領回家！ 節慶美食搶先試吃，提前預約獨享優惠！...
April 7, 2023
一睹為快！！3個行銷案例讓您在母親節成功行銷！
今年的母親節落在5月14日，對於電商賣家來說，提前關註行銷熱點和準備行銷方案是必不可少的，節假日歷來都是電商的一個銷量爆點，那麽今年母親節行銷您會采取什麽方式呢？ 在開始分享母親節行銷方式之前，想先請大家從這篇文章中《母親節6個小Tips，讓您的行銷深入人心》，優先明確好行銷目的，確保後續行銷能執行得更順利~ 母親節的行銷主旨文案 想要在收件箱中脫穎而出，寫出能與收件者產生情感共鳴的母親節郵件主旨，其實是最有效的，相比那些只寫折扣或產品信息的郵件主旨，成功被打開郵件的概率會高出不止一倍！ 如果您想自家品牌在母親節活動上達到預期行銷效果，不妨嘗試使用情感、鼓勵等詞組，編輯多個有情感的郵件主題，建議進行AB 測試，擇其優進行行銷，為您創造出更好的行銷效果。 和大家分享幾組品牌在網絡上發布過的母親節文案，希望能給您帶來靈感。 小米：拿起小米9跟老媽拍張合影，一起秀個吧~ 愛奇藝：第一眼世界你帶我看，無限視界我帶你看。 高德地圖：小時候，你帶我認識世界；長大後，我帶你體驗世界。 奧迪汽車：你的安全，才是她最大的牽掛。 加多寶涼茶：小時候，你把我當寶；長大後，我把你當寶。 主旨撰寫小tips： 請不要直接寫上『免費』、『！！！』等敏感字眼，很容易被判定為垃圾郵件； 主旨字數控製在20字左右，也可以在『預覽內文』處補充說明； 主旨添加表情符號更容易被打開哦。 母親節的行銷海報設計 除了郵件主旨，郵件內容也是可以打感情牌的。禮品、鮮花等帶有女性屬性的品類，在母親節活動期間具有更好的銷售優勢，但這並不能說明除了這些品類以外的商品就沒有銷售余地。 您需要根據自身產品的受眾群體精準分類，推出適合的商品，在排版郵件中加入含有母親節元素的圖片或配色，提高與市場定位的匹配度，從而有效轉化成訂單哦。 設計案例1：參考中國聯通的行銷海報，選取溫馨的粉色作為底色，將品牌產品與母親節文案合體，把重點放在產品圖上，畫面簡潔但卻又讓人眼前一亮，像是親手捧著鮮花，情緒給的恰到好處。...
March 10, 2023
15篇行銷好文分享，讓您郵件行銷之路不發愁！
目前，隨著互聯網的迅猛發展，郵件已成為人們工作生活必不可少的事物。不管您喜歡與否，我們生活在一個人們都喜歡的電子郵件時代，因為它最快捷、方便、最有效。 作為企業，我們可以利用行銷郵件活動來吸引大量用戶，但不能盲目的去做郵件行銷，這樣會讓您的行銷成果跌得頭破血流。Benchmark Email將通過多年的行銷經驗，通過15篇文章給大家分享一些您不知道的郵件行銷技巧，讓您在2023新一年突破行銷瓶頸期！ [ez-toc] 技巧一：名單該何處來何處去？ 許多新手剛接觸郵件行銷時，第一反應肯定是：我該去哪裏搜集？或是公司留下的客戶名單都是有效的嗎？我該如何分門別類進行管理？ 1、使用訂閱表格獲得高質量名單 您可以將訂閱表格放置在官網、或是在線調查問卷，使用訂閱表格的好處是潛在客戶自己主動找上門留下名單資訊，既能從源頭保證您的名單質量，也能讓您短時間內快速獲取名單的方法之一。 進一步了解如何製作訂閱表格，請參考文章：零基礎訂閱表格製作!快速收集高品質客戶名單 2、使用再分類名單區分行銷對象 用戶的興趣非常廣泛且不統一，那麽您在行銷前需要換位思考，站在用戶的角度來思考其需求，拒絕強硬推銷，而使用再分類名單的好處是可以針對用戶不同行為愛好進行分類名單，從而對特定名單發送特定郵件，讓您能發送更精準的內容給到目標客戶！ 了解分類名單三個建立條件，請參考文章：三個條件助您完成名單分類，不再怕郵件發錯收件人！ 3、利用名單管理六大技巧提績效 行銷路上沒有百分百的質量名單，也沒有百分百的開啟績效。您需要做的就是不斷的進行更新維護名單，及時判斷用戶的互動率，不活躍的用戶請不要吝嗇不舍得刪除，而高活躍的用戶請額外製定專屬計劃培養成忠實客戶。 了解名單管理六大技巧，請參考文章：名單管理技巧不私藏，六大方法助提升績效 技巧二：行銷郵件從何著手設計？ 不管新手還是老人，如果您沒有設計基礎，但卻需要您設計行銷郵件時，很多時候第一想法就是，我上網去照搬不就好了，難不成還有什麽隱藏技巧？ 4、使用拖曳編輯器製作行銷郵件 隨著網絡技術發達，即使您是零基礎，您也能非常輕松快速的製作一封精美的郵件。Benchmark Email提供多個行業的幾百塊免費模板供您選擇使用，您只需直接套用模板，接著將文字圖片輕松替換即可完成編輯！...
December 9, 2022
四季主旨撰寫方式，陪你無憂走過一年！
常言道：一日三餐，一年四季，這是大部分人一年的生活真實寫照。進行郵件行銷時，構思並撰寫主旨也是再常見不過的事兒了。在構思郵件主旨，如果結合時下所處的季節，也是別樣的撰寫方式。無論是春夏，還是秋冬，Benchmark 都會始終如一分享新的主旨撰寫術，陪大家走過一年四季。 一、融合季節氣息 根據四季的特點，借助時令季節，充分利用季節氣息，從而結合品牌的特色，反而更好展現出品牌的賣點，或許更加吸引收件人開啟郵件，增加開啟率。 1.春季 春天是歷經漫長的寒冷冬季結束，萬物復甦的時節，一切生機盎然。對於人們來說，憧憬新希望，開始新一年的計劃。因此構想和撰寫的主旨，基本是結合春季特點，告訴人們春天終於來了，應該要置辦什麼，要該來做什麼。 主旨範例： The [brand name] SPRING SALE … starts today! Green Spring! Up To 60%...
September 9, 2022
4個中秋節EDM主旨撰寫技巧，讓銷售額輕鬆達標！
中秋佳節即將到來，過節的氛圍讓一切都能夠得到節慶的加成，公司行號在此刻進行與合作夥伴的定期問候最適合不過。同時，中秋節的龐大商機也讓各界都想分一杯羹，來自各司的中秋促銷信件便如雪片般飛來，淹沒我們的收件匣。如果您的中秋祝福或是特別優惠郵件只是被留在未讀收信匣內，那就太可惜了，對嗎？ 為了確保您的信件被開啟，我們不得不提及提升開信率的方法。開信率的計算方式為「打開電子報人數/寄送成功的電子報數量」，能夠一定程度反映出EDM主旨對受眾的吸引力，可以作為摸索受眾對主旨口味的指標。研究數據顯示，35%的人單憑主旨決定是否要打開郵件，69%的人會依據主旨內容將郵件分至垃圾郵件匣。為了吸引受眾打開EDM（而不是進垃圾郵件匣），我們有哪些訣竅可以使用呢？ 接下來將盤點幾個主旨撰寫的要點，配合中秋電子報主旨案例分享，讓你一看就懂，讓郵件從收件匣的茫茫信海中，脫穎而出！ 具體敘述、保持簡短 若您有促銷優惠，不妨大方地放在主旨吧！明確指出折數或是回饋內容，比起只是打上「中秋優惠」，更容易讓收信者一目瞭然開信的好處。別忘了中文字數最好別超過25字，並把重點往前放，避免用行動裝置收信的用戶無法接收到完整主旨。 （Ｏ）中秋好食雞，烤雞天天79折：指出明確折數。 （Ｏ）中秋連假送好禮❤專屬100元折價券：回饋內容一目瞭然。 （Ｘ）超強中秋優惠正式登場！消費滿$999就能抽精美好禮和人氣美食優惠卷：字數過長（33字），且沒有把重點往前擺。 直搗痛點 從收件者的角度出發，猜測收件者為何所苦，並提供解決問題的提案，用主旨暗示信中有他所需要的答案，讓收件人開啟信件。否則，無論我們想出多有趣的文案，也只會淪落為對收件人毫無價值的普通信件。 （Ｏ）苦惱伴手禮選擇？10個不俗氣中秋禮盒提案！：猜測受眾有送禮的困擾，提出幾個品牌選項作為提案 （Ｏ）告別汗如雨下烤肉！250款電烤盤3折起！：猜測受眾有室外烤肉的不良經驗，提出室內接電烤肉的提案。 （Ｘ）手工蛋黃酥 烏豆沙內餡與鹹蛋黃的完美結合：只介紹產品特色，無法和受眾產生共鳴。 趣味與暖心的巧思 每當我們看見趣味的諧音梗、有意境的文字或是令人噗哧一笑，總是能勾起我們的好奇心和興趣，那為何我們不也這麼做呢？但須注意避免一味追求趣味而失去信件內容的本意。你也可以選擇加入個人化主旨，讓收信者覺得這封信是為他量身打造的，拉近我們與受眾的距離。 （Ｏ）月半節 中秋名店商品5折起：用組合字同時點出中秋節的關鍵字：「月亮」和「胖」。 （Ｏ）在泳池賞月🌕 Top30中秋連假住宿：描述情境，給予想像空間，讓受眾嚮往追求特定生活畫面。...
August 26, 2022
行銷必看！創意主旨的七種撰寫方法，你知多少？
撰寫主旨的五大盲區 在信息時代下，行銷人員每天都需要監視當下的流行趨勢，以便能追上潮流，但往往會因為過於追求潮流數量而忽略了撰寫文章的質量。作為經驗豐富的郵件行銷人員，深知一個好的郵件主題，是直接影響了該郵件是否被用戶所打開，更是影響郵件行銷效果的關鍵要素。那麼你知道撰寫主旨的盲區是什麼嗎？ 如圖所示，無論是行銷活動或是最新資訊，你的主旨都應該得到最大的關註。用戶的收件箱裏都有數不勝數的未開啟郵件，所以您必須要遠離這五大盲區，好好規劃如何撰寫才能抓住用戶的眼球！ 撰寫主旨需研究的五大方向 對於行銷郵件來說，文案是至關重要的。郵件主旨是用戶對您的第一直觀印象，是否能讓用戶打開郵件，說服用戶按照您的指示點擊郵件鏈接完成購買，這些都是有效的主旨文案引導開始工作的關鍵來源。如果你希望用戶花時間來閱讀這封郵件，那就要想想這封郵件能為用戶提供什麼？ 行銷人員總是想寫出誇張的主旨來博取眼球，但卻忘了能給收件者帶來什麼。不妨試試站在收件者的角度來看，想象一下什麼樣的郵件會願意讓你讀下去，更願意采取購買行動。取得收件者的認同，是主旨最大的使命。 撰寫郵件主旨的七大方法 現在已到六月，馬上就是618年中大促銷，電商活動可謂是各大行銷人員的擂台，您必須撰寫亮眼有趣的郵件主旨，讓您的行銷郵件在收件者的郵箱裏脫離而出！讓您辛苦製作的郵件獲得更高的轉換率。接下來提供撰寫主旨的七大方法及案例給大家，希望對於您有所幫助。 熟悉郵件主旨的常見撰寫技巧，日積月累，您也可以寫出吸睛的主旨，抓住用戶的眼球，提升郵件打開率！願本文對新手及迷茫期的行銷人員有所幫助哦！
June 10, 2022
還對郵件主旨內文拿捏不定嗎? A/B測試功能讓你馬上知道收件端客戶的喜好!
相信許多上班族和外貿行銷人都時常面臨行銷郵件選擇的問題，到底怎麼樣的行銷郵件才能夠符合收件人的需求喜好，達到更高的開信率與點擊率呢? 不用擔心，Benchmark滿客郵件的AB測試功能，能夠有效幫你解決問題，首先針對上班族選擇該發送哪封推銷郵件給客戶時，就可透過AB測試功能，快速方便的幫你比較出哪封郵件客戶較有興趣，讓你都能根據客戶的需求，發送相對應的郵件。針對跨過貿易的行銷人，在不同過家間貿易，時常會有時差不同，不同國家習慣開信時間不同的問題，因此外貿行銷人時常不知何時寄送行銷郵件較佳，這時透過AB測試功能，能夠比較出一封郵件，在不同的時段發送，哪個時段的開啟績效較高，幫助外貿行銷人了解到哪個時間為最佳的行銷郵件寄送時間，來提升郵件發送的開啟率。 AB測試的原理 AB測試功能能夠先取兩份還未發送的郵件，其中小部分的數量來先進行發送，隨後根據哪封郵件的開啟率或點擊率較高，來做剩餘郵件數量的發送。我們這裡以(A郵件)和(B郵件)兩封郵件來做舉例，首先系統將先發送一小部分數量的A郵件和B郵件，最後若是A郵件的開啟率勝過B郵件，系統將自動把剩餘郵件的發送數量，全部以A郵件來做發送，以此寄送出客戶較感興趣的郵件，才能增加郵件的開啟和點擊率。 AB測試功能可以比較不同郵件的主旨、寄件者的比較、兩封電子報的比較、寄送郵件時間的比較，也可使用多項變數測試，一次比較寄件人名稱，電子郵件，寄件人主旨的功能，有效解決行銷人的問題，讓行銷人不必在苦惱，究竟該如何選擇主旨或郵件發送的時間點，實行專業行銷。 AB測試的功能優勢 1.AB測試功能主旨對比 對比出兩封郵件主旨，哪一封的郵件主旨較符合客戶的喜好，能夠吸引更多客戶點進郵件內，透過AB測試對比主旨的功能，能夠有效提升郵件的開信率，針對客戶的興趣，比較出吸引客戶的行銷郵件主旨。 2.AB測試功能電子報對比 行銷人時常因為不清楚哪封電子郵件較能吸引客戶，而猶豫不定，這時使用AB測試功能對比兩封電子報，看出哪封電子報的點擊率較高，有效比較出客戶較偏愛的電子報。 3.AB測試功能傳送時間對比 相信不同國家習慣的開信時間，和不同國家間的時差，是外貌行銷人最常碰到的問題，不知何時才是傳送郵件的最佳時間，若是在錯誤的時間內傳送郵件，行銷人精心製作的EDM，可能就無法發揮其推銷的效果，這時不妨來試試AB測試的傳送時間對比，比對出一封郵件在，不同的時間傳送給收件人，哪個時段的開啟率較高，讓行銷人輕鬆比較出最佳的郵件寄送時間，藉此提升郵件的開啟率。 AB測試功能也可使用在商人準備貨物時，這裡我們以賣鞋子的商人為例，若現在商品中有A和B兩雙鞋子，商人可在販售前，寄送兩雙鞋子的EDM，再使用AB測試功能，比較出哪封EDM的點擊率較高，看出客戶對哪雙鞋子較有興趣，可從中了解到，哪雙鞋子該準備較多的貨量，有效幫助商人省下備貨的成本，也能夠清楚洞察客戶對商品的喜好。 AB測試功能操作流程 1.首先點擊系統左側電子郵件中的AB測試功能，進入AB測試功能後 2.點擊建立AB測試功能 3.進入到了AB測試電子報細節，首先設定郵件的名稱和測試的類型 4.接下來勾選想要測試幾個群組，和測試群組想要使用多少的聯絡人比例來進行測試 5.選擇草稿後輸入寄件者名稱和主旨欄 6.選擇聯絡人名單群組...
May 26, 2022
巧用個人化功能，讓你的郵件與眾不同
隨著人們接受資訊的方式越來越便利，渠道越來越多，在一定程度上分流了註意力，導致用戶對郵件的關註度下降。 再加上來往郵件中大部分是垃圾郵件，使得用戶對行銷郵件有抵觸情緒。若想在眾多垃圾郵件中脫穎而出，我們的行銷郵件需要有個人化，才能保證有好的行銷效果。 那什麽是個人化郵件呢？如圖所示，個人化的郵件是能夠迅速吸引用戶的註意力，透過郵件主旨、郵件內容等的方式來定製用戶專屬郵件。行銷人員應該都知道，比起統一樣式的郵件，高度個人化的郵件效果會更好。那個人化郵件要怎麽設定呢？讓我們在本文中找找小訣竅吧！ 個人化郵件使用時機 郵件作為與用戶溝通的橋梁，透過個人化與定製化的方式，讓您的郵件可以吸引收件人，讓他們感到收到的郵件是專門為他們定製的。像是訂閱表格的歡迎郵件、VIP客戶的生日郵件、購物節預熱郵件等。 以雙11電商購物節為例：作為一年一次的電商購物節，誰不想在眾多購物郵件中別具風采呢？您可以在活動開始前半個月或一個月發送預熱郵件，使用Benchmark系統在郵件主旨中加入語法[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]， 如：【Hi [contact_attribute:firstname] ，雙11美的不只是臉蛋，還有價格】，用戶收到的郵件就會看到他的名字出現在主旨上，從而獲取用戶的關註度，拉近與他們的距離。 個性化郵件使用好處 已經在郵件主旨加入了收件者姓名吸引用戶打開，那也不能對郵件內容設計得冷冰冰且單調的內容。您的郵件必須夠特別、夠有創意，才能引起訂閱用戶的回響。 以興趣喜好為例：用戶在您的活動預熱郵件中，比較關註護膚品的產品。那麽您就可以針對不同群體，為用戶量身打造不同問候語，設計出不同興趣喜好的郵件內容。用戶如果收到高度個人化、符合他們興趣的郵件，肯定會十分開心地開信閱讀。采用個人化郵件，可以讓用戶知道您是會傾聽消費者需求的企業，讓他們收到真正想要看的郵件內容，從而來提高我們的郵件開啟率。 個人化郵件設置前提 了解到了個人化郵件的使用時機以及好處，想必在您的腦海中已經有新一步的行銷計劃了。需要註意的是，在進行設計個人化郵件的前提下，要確保發送名單裏有姓名、職位或者其他您需要顯示的欄位哦。如果顯示的欄位裏沒有資訊，那麽對方收到的郵件則不會顯示出個人化內容。 郵件主旨語法：直接在主旨欄加上[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]語法就可以了哦，例如【Hi [contact_attribute:firstname]， 歡迎您報名參加行銷課程！】 郵件主問候語：可以給聯絡人的姓氏和/或名字增加問候語。例如【「親愛的」姓氏/名字，感謝您的關註！】...
August 9, 2021
