benchmark cn
Most recent posts
Gmail 和 Yahoo 新垃圾邮件防范要求，邮件营销人员要如何应对？
邮件进入垃圾邮件箱是每个营销人员的噩梦，这不仅代表您的邮件无法传送给收件人，还可能导致后续传送失败。您的邮件被标记为垃圾邮件的次数越多，随着时间的推移，您的邮件到达率会越来越差。此外，被视为垃圾邮件寄件人也不利于您的品牌，因为这会损害您的信誉，并破坏您努力赢得受众的信任。 主流邮件供应商，如 Gmail 和 Yahoo，都知道用户收到垃圾邮件有多烦人。这就是为什么他们调整了过滤政策，并更加严格执行规则的原因。新政策将在 2024 年 2 月生效。 但这对营销人员来说代表什么意思呢？虽然遵守 Gmail 和 Yahoo 的指南非常重要，但同样重要的是，如果一开始就遵守 EDM 营销的最佳作法，代表您已为成功做好准备。 让我们深入了解 Google 和 Yahoo 正在实施的这些新垃圾邮件过滤政策，从而避免被标记为垃圾邮件。 [ez-toc] Google 和 Yahoo 的新垃圾邮件过滤政策 Google 和 Yahoo 的新垃圾邮件过滤政策要求邮件营销人员做到：...
November 13, 2023
邮件营销个人化策略：提高客户黏人与满意度的方法
电子邮件营销可以帮助企业通过邮件来推广产品或服务，也可以用来维护与潜在客户或已有顾客的关系，因此电子邮件营销被广泛应用于网络营销领域。而在茫茫人海的收件箱里，如何才能让你的邮件脱颖而出，获得高打开率和点击率呢。 为了避免邮件石沉大海，最佳方法之一是采用个人化的电子邮件营销。个人化邮件的关键在于通过了解用户的兴趣喜好等行为，为每个用户量身定制发送相关邮件内容，这种个人化营销方式可以让用户更愿意打开邮件完成阅读，并且有可能采取进一步的行动点击链接购买。下面将通过本篇文章与您分享个人化营销的3个提高客户黏着度的方法。 方法一：根据<用户属性>进行个人化营销 您从各种渠道收集到的用户，需求自然也是各种不同，所以您需要对现有的用户进行分析，比如年龄、性别、职业、地域、爱好等属性进行名单分类，再根据这些不同用户群体发送更具针对性的邮件内容。例如，羽绒服可以通过【地域】属性向身处冬季的用户发送定制化的产品或服务；而文具用品可以通过【年龄】、【职业】属性向学生或企业推送更具性价比的产品。 方法二：根据<用户行为>进行个人化营销 您还可以通过已购买过您企业产品或服务的付费用户，可以通过点击数、消费金额、购买次数等行为来分析这类用户，向他们发送兴趣相关或回购优惠的邮件内容。例如，向【经常浏览电器产品的用户推送满减优惠】的邮件；向【经常购买运动服饰的用户推送最新款服饰买一送一】的邮件。 方法三：根据<邮件内容>进行个人化营销 还有一种方法是您可以在邮件标题和邮件内容插入姓名、公司名称等个人化资料，当邮件发送出去后，每个用户收到的都会显示自己的姓名、公司名称等信息，让用户感到别有用心，有被认真对待的感觉，从而达到个人化邮件的目的。例如，向【新订阅的用户发送含有姓名的欢迎邮件】；向【老用户发送含有公司名称的回购优惠邮件】。 个人化邮件好帮手--Benchmark满客邮件 在实施个人化营销邮件时，您可以通过Benchmark 满客邮件来完成。Benchmark 满客邮件群发平台是一个非常可靠的帮手，不仅拥有极高的送达率，还提供多个操作简单的营销功能，帮助您轻松建立和管理邮件营销活动。接下来一起了解如何通过Benchmark满客邮件建立个人化营销邮件吧！ 步骤一：检查预备发送的名单是否都有用户姓名或公司名称 步骤二：复制[ contact_attribute:FieldName ]语法放置到邮件主旨处即可 步骤三：在邮件内容中只需从工具栏选择插入问候语即可，如名单里没有姓名时也可以使用您好、亲爱的等招呼词来代替问候。 如果您对语法还有其他疑问，可以移步至Benchmark满客邮件知识库替您解答： https://kb.benchmarkemail.com/cn/how-to-add-personalized-data-to-emails/ 制作有效的个人化邮件是一门艺术也是一种策略，帮助企业加强人际关系，协助营销人员创建每个收件者专属邮件，从而她们的提升阅读体验，提高收件者的忠诚度和活跃度，多使用营销小技巧作为指导并时刻观察，订单将源源不断。
November 10, 2023
提升邮件营销 ROI：从客户获取到长期关系的全方位策略
转眼进入年底大促环节了，各大商家在卖力 PK，与此同时在今年最后一季度，意味着要准备开始盘算今年的业绩运营回报状况。有些电商企业通常会使用投资回报率 (ROI) 作为一个重要指标，用于评估投资情况。在这场电商竞争中，耕耘邮件营销领域的营销人员想必也已经开始规划布局提升投资回报率战略，衡量营销和大促的有效性。 [ez-toc] 浅浅了解邮件营销 ROI ROI，就是营销领域说的投资回报率 (Return on investment) 。正如我们开头提到投资回报率，它是电商企业的一个重要指标，电商公司用其衡量营销和促销活动的有效性，比如对比几个月、几年前的收入变化，同时也能追踪展示出客户对公司变化的反应。 目前，对于电商来说，电子邮件营销是电商活动最有利的渠道之一。若将这个指标与邮件营销渠道结合起来，邮件营销 ROI 就是通过电子邮件活动产生的净利润，表示邮件营销成功的程度，能为后续营销定制可持续的增长策略。 什么因素影响邮件营销 ROI？ 不少人可能会不了解：以为邮件发出去就是发出去了。其实，邮件营销活动也可以衡量 ROI，评估邮件营销渠道的绩效与回报情况。透过反馈的邮件营销 ROI，帮助改善企业营销活动。...
November 10, 2023
下载有趣又毛骨悚然的万圣节邮件模板
万圣节 即将来临！您准备好发送电子邮件向您的订阅者施咒，让他们吓出一身冷汗吗？选择 Benchmark Email 就对了！ 我们已经在创意锅中酝酿出一些特别的东西，并且很兴奋地宣布推出全新的万圣节邮件模板。 注册免费帐户，取得我们的最新万圣节模板！ 🕸 为什么选择 Benchmark Email 的万圣节模板？ 🦇 🎃 阴森可怕的设计：我们的设计师为您带来了最可怕且华丽的设计。从鬼屋到阴森的坟场，应有尽有。 👻 多样个性化设定：轻松设定个性化邮件！新增您的标志、微调颜色，并根据您品牌独特的调性调整您的讯息。 🕷️ 响应式模板 &...
October 26, 2023
邮件营销设计诀窍：创造高点击率的秘密武器
什么是电子邮件点击率？点击率是衡量收件人在特定电子邮件活动中点击文本链接、CTA按钮或链接图像的百分比，通过接收的点击次数除以发送邮件数量计算得出的数据。 据研究，邮件平均开启率在10-40%，点击率在10-25%，而想要进一步衡量您的电子邮件的有效性，这个数据是您必须不断跟踪的指标，才能依据这个指标数据对您后续的电子邮件采取其他行动。如果没有利用好点击率，那么您的邮件点击率则会越来越低，无法进行任何转换。 [ez-toc] 1、首先要维持邮件开启率 如果一开始就让人没有想要打开您的电子邮件的欲望，代表着收件者看不到邮件内容，自然不会产生任何点击，这种情况您想再提升点击率是不太可能的。您需要做的，是先维持在一个平均且良好的开启率，有了开启邮件的这一步骤，才是优化点击率的开始。 可以从邮件标题、发送时间、名单质量等方面进行改善开启率，参考文章：格局放大！全方位优化邮件提升开启率 如果你已经有了一个良好的打开率，但点击率低于预期理想，请从下面第二点开始记笔记哦！ 2、以排版突出CTA按钮为核心 邮件排版是影响点击率的主要元素之一，杂乱无章的排版会使人分散注意力，不知重点；据研究，以下几个排版类型是不会被点击的： 要点击的链接太多，收件者无法决定 邮件到处都是文字，收件者看着枯燥 段落和标题之间的间距不足，不美观 请检讨一下您的邮件是否有此设计，请立即禁用！！否则可能会收到退订的点击操作哦。常用的邮件排版元素： 邮件排版有Z型、F型以及金字塔型 加入 CTA 按钮，引导用户进行点击动作 图文占比6:4，GIF图或视频会比静态图更加吸睛 CTA 按钮在邮件布局中虽然看起来很小，确是占据重中之重的地位。如果您希望第一时间能为收件者提供明确的重点，不妨考虑使用倒置金字塔来完成排版。倒置金字塔排版的优势呈现于整体缩小文字内容，并引导收件者的视线集中至结尾的CTA按钮，从而完成点击。...
October 17, 2023
B2B 邮件营销个案研究：如何获得更多商业机会?
B2B 邮件营销很常见，现在很多营销人员采取 B2B 的营销策略，向企业客户群体推销产品或服务技术，往往这些营销推广的产品或服务通常更加复杂和专业，区别于 B2C 邮件营销针对个人消费者客户的营销。部分营销人员为了赢取更多商业机会，转战 B2B 邮件营销渠道，辨识买家角色，分析买家旅程特点，结合邮件实践操作方法，旨在并培养与潜在客户的关系、打造品牌知名度，带动销售业绩。 [ez-toc] 瞄准购买角色再行动 许多公司使用 B2B 营销，适用于向其他企业销售其产品或服务的任何提供商。常用 B2B 营销的一些行业示例包括： 制造业：设备、汽车零部件、重型机械 批发和运输：办公设备、工业用品 技术：软件和硬件提供商、IT 解决方案 医疗保健：医疗器械、药品、医疗保健服务...
October 17, 2023
用 UTM 和 GA4 追踪 EDM 营销转化成效
数位时代，累积数据是企业了解用户行为的关键。尤其注重精准和用户互动的 EDM 营销，更需要搭配精确的流量数据分析工具。 Google Analytics 4 (GA4) 能详细追踪用户从电子邮件点击进入网站后的行为和互动模式，同时能区别来自不同渠道的流量特性和差异，进而分析不同营销渠道的成效。本文将说明如何透过 UTM 工具，在 GA4 上观察 EDM 营销或其他营销渠道的转化成效，帮助营销人更加了解如何做策略布局，进而优化转换率和控制转化成本。 [ez-toc] 透过 UTM 参数在 GA4中区分流量来源 什么是...
October 11, 2023
为金融服务公司不同领域的客户打造EDM行销策略
金融服务公司与正式客户/潜在客户使用 EDM 行销沟通最为有效。它提供机会让金融服务公司分享宝贵资讯、建立关系以及推广服务/产品。不过，EDM 行销成功的关键在于依据不同客群客制化资讯。本文将探讨金融服务公司的各种客户以及对每种客户有帮助的EDM行销策略。 现在让我们开始深入了解。 财富管理客户 财富管理客户多数属于高净值人士，他们寻求的是客制化投资解决方案和客制化服务。为了与这类客群有效沟通，金融服务公司应将重点放在建立关系、提供相关资讯。 客制化传递讯息 财富管理客户期待的是客制化服务和沟通。金融服务公司应使用数据细分客户，依据他们的具体兴趣和需求客制化电子邮件。例如，若客户在特定行业或部门投入大笔资金，此时财务顾问可发送该行业有关绩效和前景的最新资讯。 邮件范例： 主旨：您的财务之旅：实现目标 亲爱的「客户姓名」， 收信愉快。正当我们持续携手努力实现您的财务心愿时，我想花点时间回顾我们目前取得的进展以及令人引颈期盼的前景。我们仍将您的财务健全置于首位，并竭尽所能实现甚至超越您的目标。 过去几个月以来，我们有目共睹您在追求财务目标所做出的奉献及韧性。无论是规划退休、优化投资组合，还是保护财产，您对财务健全所下的承诺都深深打动人心。 我们「财富管理公司」的团队持续努力调整策略，配合您不断变化的需求和市场脉动。在此很高兴通知您，我们找到一些令人兴奋的机会，我相信这些机会可以在管理风险同时，进一步强化投资组合的潜力。在我们即将举行的会面中，期盼与您详细讨论这些可能性并解决您提出的所有问题。 此外，我们对透明度的承诺仍然坚定不移。尽请期待我们的全面更新，针对您的投资组合的绩效、市场洞察以及财务规划的相关调整。我们竭尽所能提供资讯，让您做出明智决策并与您的目标保持一致。 随着我们的进展，我们鼓励您分享您的各种变化，不管是个人状况、愿望或风险承受能力。您的财务旅程独一无二，藉由保持开放的沟通管道，我们可以确保我们的策略持续跟上您不断修正的优先选项。 感谢您将您的财务托付给我们。我们珍惜在这条道路上与您相伴，一同取得伟大成就。 若您在这段期间有疑问，请随时以「联系资讯」与我联系，我将尽快安排见面，提供您需要的指导和支援。 恭祝...
September 26, 2023
无障碍邮件设计：让所有人都能轻松阅读您的邮件营销内容
一封成功的邮件，能够完整地将您的资讯有效的推送给收件人，才能与之建立起沟通的桥梁，而提及到邮件设计，想必会有很多人因自己没有专业水平而选择退缩。其实不是的，您首先需要选择一个合适的邮件群发平台，再从中了解设计原则并熟练使用工具，就能制作出一封高水准的邮件啦！ [ez-toc] 今天Benchmark Email满客将通过简单的设计原则协助您完成邮件设计，给您的邮件增加不一样的色彩！在设计的过程中，要遵循颜色、大小、风格、间距、个性化等这几个重要要素，否则您的邮件将会被大打折扣，参考下图： 接下来将案例以及选择邮件营销平台Benchmark Email，带您分解邮件设计原则，让您在以后同样也可以设计出来并拥有优秀的精美邮件！ Part1：文字大小 阅读文章前：标题正文字体大小一样，没有重点 阅读文章后：标题24px、副标题18px、正文字体16px，更容易区分重点 设计建议：字体样式的大小，才能更好的区分强调邮件重点内容，从视觉上看，案例体现出来的主、副标题加大加粗的文字，是否能更加能吸引到您的眼球呢？ Part2：颜色搭配 阅读文章前：红色文字搭配绿色背景，视觉疲劳 阅读文章后：黑色文字#000000搭配白色背景#FFFFFF，提升阅读体验 设计建议：不同的色调可以给阅读者带来不同的视觉感受，可以沿用品牌颜色延伸颜色深浅，或是使用经典配色黑白搭配，从而提升阅读体验。 Part3：行动呼吁 阅读文章前：颜色大小不明显，容易被忽略 阅读文章后：使用蓝色#007BFF，按钮宽度100px，高度40px 设计建议：想要完成转化，CTA按钮是必不可少的。在设计CTA按钮时，尽量选择更深色的颜色，以及长宽度要适配，适当的留白间隙更有利于阅读者理解内容。 Part4：图文比例 阅读文章前：通篇文字或图片，易进垃圾邮箱...
September 8, 2023
