El marketing online de la generación del milenio es muy diferente al marketing de otros grupos generacionales en el siglo pasado. Por un lado, la generación del milenio son un variado grupo que vienen en todos los grupos de edad – sobre todo porque siendo una milenaria se ha convertido en cuestión de actitud, tanto como lo que solía ser por la edad. Son un grupo demográfico que no nace de la guerra o de los movimientos sociales, sino más bien de los cambios naturales en la evolución de la sociedad. Tomemos por ejemplo el aumento de la conectividad y la transparencia que viene con los medios de comunicación social. Este es uno de los factores desencadenantes de las actitudes del milenio, sino porque no tiene nada que ver con un momento definido en el tiempo o una fisura en los procesos de pensamiento, se hace más difícil para las personas el identificar el surgimiento de la generación del milenio.

Para que sea más fácil para usted, debe conocer hechos acerca de la generación del milenio. Considere la posibilidad de tomar un curso intensivo para saber cómo debe ser la orientación de su mercado porque después de todo, la mentalidad milenaria sólo se consigue ampliar con cada nueva generación.

Los Milenarios nunca han conocido un mundo sin Internet

Como lo escribió Micah Solomon en su artículo de Forbes titulado “Milenarios, La Generación Mayor  De Clientes, Que No Se Preocupan Por La Internet,” sería muy mala idea hacer que la generación del milenio pagara por algo que siempre ha visto como una utilidad básica similar a la electricidad o el agua corriente. Como Salomón dice, “La definición misma del suicidio milenario en cuestión de marca son los: Hoteles que cobran por wifi.”

Están más dispuestos a trabajar horas adicionales a la medida estándar

Esto puede parecer contrario al estereotipo de la generación milenaria egoísta y perezosa que necesita ser mimada en lugar de trabajar. Debido a que nunca han conocido un mundo sin tecnología, este grupo es más abierto a la participación en la tecnología para continuar trabajando fuera de horas. Los Milenarios, un grupo demográfico que abarca flexibilidad y prefieren oobtener el valor del trabajo que se invierte en los resultados, son más propensos a involucrarse en el trabajo después de las horas estándar. Este grupo no reconoce el horario de 9 am a 5 pm porque ellos son una fuerza de trabajo que invierte. De hecho, de acuerdo con una infografia por Mashable y Statista, el 37% de la generación del milenio entre las edades de 18 a 49 años, pasará el tiempo el trabajo fuera de las horas regulares.

Los Milenarios están dando nueva forma a la gestión

Con el tiempo, el 100% de la fuerza laboral se compone de la generación del milenio. Así, que tener un ambiente de trabajo milenario amigable no solo es una novedad, es algo inevitable en un par de generaciones. Craig Malloy escribe enForbes, un artículo titulado “Manejando a los milenarios y boomers en su lugar de trabajo,” cómo la generación del milenio son una triple amenaza en un lugar de trabajo. Malloy señala: “Estos jóvenes trabajadores son dinámicos, de alta energía, llenos de ideas y viven en la intersección de la nube, móvil y lo social. Una gran mezcla de rasgos que son esenciales para cualquier empresa” Él va a sacar de su propia experiencia , como un padre de la generación del milenio y su propia experiencia en la creación de empresas, para ofrecer un buen consejo para cualquiera que trate de armonizar un negocio que tiene a la generación de los Baby Boomers, la Generación X y la Generación Milenaria.

Los Milenarios cerraron la brecha entre el marketing basado en las Etnias

Un nuevo informe de eMarketer titulado “En Estados Unidos Los Milenarios Hispanos Milenarios Cerraron la Brecha entre la Tecnología y la Cultura”,  ellos escriben que los  milenarios hispanos en Estados Unidos son más receptivos a los anuncios para los dispositivos móviles.  eMarketer también apunta a: (1) una encuesta en el 2013 en ThinkNow comparte cómo el 77% de los Milenarios Hispanos prefieren la publicidad en sus teléfonos móviles ya que les proporciona información útil sobre los nuevos productos y servicios; (2) Una encuesta por Experian señala que el 22.7% de los Milenarios hispanos reportó que eran propensos a comprar productos que vieron anunciados en sus teléfonos móviles; sólo el 14.1% de los no hispanos, dijo lo mismo.”

Sin embargo, la idea más interesante del artículo de eMarketer viene de Roberto Ruiz, Vicepresidente Senior de Estrategia y Perspectivas en Univision Communications, quien destaca que “la generación del milenio de hispanos tienden a ser más conscientes y sensibles de las claves culturales en la publicidad que sus generaciones anteriores.  Retratando ciertos estereotipos se acaba de hacer que este grupo se sientan alienados. “Sin embargo, esto no es un rasgo entre sólo la  milenaria étnica. El milenario promedio es más socialmente consciente que sus predecesores.

Los Milenarios, sin embargo, están lejos de hacerlo cuando se trata de la remodelación de cómo vemos a los demás y la forma en que hacemos negocios. El milenario promedio esta justo en el borde de hacer realmente un impacto en el lugar de trabajo, y con las siguientes generaciones que nacen en una sociedad aún más tecnológicamente saturada, podemos estar seguros de que las expectativas y las actitudes sólo continuarán flexionando las necesidades de desarrollo. Para llegar a una mejor comprensión de la generación del milenio más allá de la Serie Milenaria de Benchmark, le recomiendo que vea la lista maravillosa de  Goodreads en los 24 mejores libros sobre la generación del milenio. Otro gran lugar para empezar a entender esta generación es el libro de Neil Howe llamado El Levantamiento Milenario: La Siguiente Generación (Rising: The Next Generation).

Biografía del autor:

by Shireen Qudosi

Shireen Qudosi is Benchmark Email's Online Marketing Specialist and Small Business Advocate. An Orange County based writer, Shireen specializes in online marketing and public relations. She has written for over 75 publications and has launched nine successful new media campaigns to date. Her work has been featured in the New York Times, Denver Post, the Oklahoman and Green Air Radio, among others.