Tag Archives: 動画
操作動画をたくさん追加しました！アバターを使ったBenchmark Email動画チュートリアルのご紹介
こんにちは！Benchmark Emailカスタマーサクセス担当の林です。 カスタマーサクセスチームでは、ユーザー様からいただく様々なお問い合わせやご相談を拝見し、テーマ別のセミナー開催やFAQページを始めとした資料アップデートを行うなど、サービス改善に努めております。 前回、チャットbotのAIサポート君をご紹介した記事で、”製品サポートにおいても「AI技術の進展、活用のメリット」をお客様にいち早くご提供できる体制作りができないか？と考えておりました”とお伝えしました。 今回も引き続き、AIを活用したサポート動画についてご紹介します。 細かい操作方法がわかる！新しい解説動画ができました 以下が、新たに作成・公開をした解説動画のうちの1つです。 https://bmesrv.wistia.com/medias/5ad9p2g1xt FAQページに埋め込んだり、ニュースレターでもたまに紹介をしているため、既にご存知の方も多いかもしれません。 この左側に映っている解説者ですが、動画の解説専門のスタッフ・・ではなく、実はアバターなのです。この動画はAI音声合成ソフトを使って作成したもので、音声も、入力したスクリプトをアバターが読み上げています。 喋り方も動きも自然なので、人間が話していると思われる方もいらっしゃるのではないでしょうか。 新たなサポート動画では、こちらのアバターがBenchmark Emailのあらゆる機能・操作方法について細かな点をわかりやすく解説しており、「かゆいところに手が届く」ことを目的として作成されています。 見たい動画の探し方は？ それでは、どのように動画を探したら良いのかをご説明します。 全ての動画は、動画チュートリアルページで公開しています。 サービスサイトのトップから行くには、「使い方」＞「動画チュートリアル」をクリックしてください。 動画の探し方は2通りあります。検索窓から検索する方法と、フィルタで絞って探す方法です。 例えば、「コンタクトリストをアップロードするためのエクセルファイルの作り方」を調べたい時は、検索窓に「リスト」と入力してください。リスト関連の動画が表示されるので、該当の動画を選びましょう。 または、「フィルタ」より「3.コンタクトリスト・登録フォーム」をクリックしてください。...
November 9, 2023
動画コンテンツ作成に役立つ手軽な動画作成ツール9選
メールの開封率、CVR向上のために動画を活用したいとお考えのマーケティング担当者の方は少なからずいることでしょう。 この記事では、メールマーケティングと相性のいい動画制作サービスを3種類9つ選び、それぞれの特徴と、適している商材や用途などについて解説します。 動画の制作を外注する費用は、制作の仕方や求めるクオリティによって数万円から数百万円のひらきがあります。それにかかる時間も数日間から数ヶ月間のひらきがあります。一般的にメールで配信する動画は、広告・販促プロモーションの一環で制作したものを使用してきました。これは、メールマーケティングで使用する動画のためだけに多くの費用と時間をかけられないという事情によるものでしょう。 みなさんの配信するメールの目的や配信頻度（平均的な配信頻度は4通/月）は異なりますが、定期的に配信しているすべてのメールに動画を入れようとした際、1本の動画をつくるのに最も安くて数万円、早くて数日間をかけることは避けたいところです。 そこで、この記事では動画を外注するのではなく、ご自身で制作するためのサービスをピックアップしました。ただ、自分で動画を制作するといっても、メールマーケティングの担当者は他の業務を兼任している方が多く、動画編集ソフトを購入して、その操作方法を取得し、素材を撮影してイチから編集するという余裕はないはずです。以上のことから、メールマーケティングで動画を活用するには、下記を抑えることがポイントになってきます。 ◆導入コストが低く済む、簡単に習得できる ◆自分で簡単に制作できる、制作時間が短くて済む ◆以上のポイントを押さえたうえで、そこそこのクオリティに仕上がる また、ふだんお使いのMacやWindowsに標準搭載されている「iMovie（アプリ、PC）」「フォト」「ビデオエディター」でもBGMやテロップつきの動画を制作することができますが、それだけではBGMやデザインなどのバリエーションが限られてきてしまいます。そこで、以上の条件を満たした動画制作サービスを、メールマーケティングの主要な目的である「販促・プロモーション」「営業・見込客育成」「サポート・メンテナンス」の3種類に分け、合計9つピックアップしてみましたので、ご参考下さい。 (1)販促・プロモーション 新商品のお知らせやキャンペーンの告知、プレスリリースの案内など、販促・プロモーションを行うための動画は、視聴者に興味関心を持ってもらうため、テロップなどのデザインやトランジション（カット間の切り替え）、グレーディング（色調などの調整）、BGMやSEなど、様々な演出を施したいものです。こうした作業を行う動画編集ソフトには『Final Cut Pro（ファイナルカットプロ）』、 Adobe社の『Premiere Pro（プレミアプロ）』がありますが、習得に時間がかかるのと、こだわりだすといつまでもこだわることができてしまいます。そこで、できるだけ少ない労力で、手軽に編集ができる動画編集アプリとブラウザで動画制作ができるWebサービスをピックアップしました。 VLLO App Store Google Play...
March 8, 2022
最新のメルマガトレンド5つのポイント
本記事はBenchmark本社のブログ記事 “6 Email Marketing Trends for 2020” を基にしています。 近年のデジタルテクノロジーの中でも、メールは飛躍的な進歩を遂げています。それと同時に、読者の求めるものも進化し、多様化してきました。 今回は、読者の期待に応え続ける最新のメルマガトレンドを5つご紹介します。 メルマガトレンド1. 洗練されたデザインであること メルマガのデザインはブランドの顔とも言えるため、優れたものであればあるほど効果的です。 最近の読者はデザインに敏感な人も多いため、洗練されていないフォントやカラーを使ってメルマガを送ってしまうと、それだけで企業のイメージを損ないかねません。 内容が重要なのはもちろんのこと、これまで以上にデザイン面を重要視していく必要があります。 メルマガデザインの基本的なポイントを知りたい方は、下記の記事を参考にしてみてください。 こちらの記事には、海外のメルマガ事例が満載です。 以下の記事で紹介している画像の加工も、デザインの魅力を引き立たてるのに役立ちます。 メルマガトレンド2. 読者の多様性を尊重するデザインであること...
August 23, 2020
