行銷郵件是企業與消費者之間的主要通訊工具。然而，隨著接收郵件的數量日增，一封行銷郵件能否在眾多的郵件中脫穎而出，吸引消費者的目光呢？要讓行銷郵件真正達到其效果，光推廣產品是不夠的，行銷郵件的設計和排版才是最重要的。因此本文將探討行銷郵件設計排版的三大要素：字體、圖片和顏色，並提供相關的設計建議和技巧，助力您的郵件行銷績效。
一.行銷郵件設計排版：字體的重要性
當我們提及電子郵件設計時，首先想到的可能是視覺上的色彩和圖像元素，但字體的選擇與使用同樣重要。選擇易讀性高的字體，並且能透過字體的變化性強調郵件重點，不僅提高讀者的閱讀意願，還能強化訊息的清晰度和電子郵件設計排版的吸引力。
創建易讀性高的行銷郵件設計
對於電子郵件設計來說，大量發送郵件前必須考慮到讀者可能在多種設備上閱讀，如手機、平板或桌面，因此建議選擇那些在大多數系統和設備上都有的字型，例如：Arial、Verdana、Georgia 和 Times New Roman。同時在一封電子郵件設計中，最好不要使用超過2-3種字型，因為雜亂的排版會影響郵件的易讀性。最後想提高電子郵件的易讀性，字體上創造空間感也是至關重要的，透過合理的行距和段落間距，可以為讀者提供視覺上的休息，使他們更容易消化資訊，相信比起密密麻麻的郵件大家更願意閱讀羅列整齊的郵件，因此在電子郵件排版的正文行距建議設定在1.4~1.6倍的字體大小、標題的行距則可以稍微緊縮在約1.1~1.3倍的字體大小。
運用字體變化強調行銷郵件設計重點
現在我們已經掌握了如何透過行距與字型的選擇創造電子郵件設計的易讀性，但一封郵件最重要的除了能閱讀還要能夠引導讀者的吸引力。透過電子郵件傳遞訊息的過程中，不是所有的內容都具有相同的重要性。有些訊息是核心，有些則是輔助性的，對於核心的訊息我們可以透過以下兩個方法強調它。
強調行銷郵件設計重點方法1：變色
運用對比色凸顯核心訊息的重要性，例如淺色的背景就用深色的字體、深色的背景則運用淺色的字體，或是選擇通用型的黃色或紅色，但這兩個顏色需要謹慎使用，以免電子郵件看起來太過突兀，反而對收信者的視覺造成壓力，使他們落荒而逃。如果真的對於配色一竅不通的話，可以從品牌的主色與輔助色開始著手，這不僅可以強調重點增強識別性，還可以免去選色上的錯誤。
強調行銷郵件設計重點方法2：外框與陰影
外框的字型強調最常出現在影片中的字幕，但對於電子郵件設計來說，外框的出現並不需要太過頻繁，只需要放置在最重要的地方，例如CTA按鍵或是優惠碼資訊…而陰影則可以使字體從背景中凸顯出來，例如在淺色背景我們通常會選擇深色字體，但也有不得不選擇淺色字體的時候，這時候替文字加上陰影會有意想不到的效果唷。
雖然這些方法都能很好的凸顯字體，但在設計領域中”少即是多”是一個經常被提及的原則，因此當我們進行電子郵件設計，特別是字體的變化和強調，非常不建議同時出現以上的技巧，因過度使用會讓郵件顯得過於凌亂，反而無法凸顯重要訊息，讓閱讀者避之惟恐而不及。
二.行銷郵件設計排版：圖片
行銷郵件設計中的圖片，不僅僅是點綴或裝飾。它是整體設計和訊息傳達的核心組成部分。在這個視覺導向的時代，圖片扮演著連接情感、形成第一印象並傳遞深層訊息的角色。
行銷郵件中圖片如何選擇?
大多數的行銷郵件模板的尺寸介於600到800像素之間，所以行銷郵件所選擇的圖片尺寸應該落在這個範圍中，過大的圖像可能會被自動縮放或裁剪，導致畫質下降或訊息遺失。畫質方面，當然是圖片解析度越好的越好，但也需注意檔案的大小，因為過大的圖片會延長行銷郵件的加載時間，進而影響到使用者的體驗，建議選擇JPEG格式可以運用於大多數的郵件編輯模板中，同時JPEG的格式可以讓圖片在保持畫質的同時提供較小的檔案內存。
運用情感連結或視覺引導圖片
消費者最容易共情的三個情感連結點為親情、愛情、友情，因此比起冷冰冰的產品圖片，在設計行銷郵件時可以考慮使用與三情相關的圖片，以此喚起讀者的情感更願意作停留與思考進而購買。同時在行銷郵件中也可以放置真實的用戶評價和成功故事，並結合人像的視覺引導至CTA，會使的行銷郵件更容易達到預期的效果。
三.行銷郵件設計排版：顏色
許多人在初次設計行銷郵件時，最容易進入的盲區就是將五顏六色都展現在郵件中，或是太過單調的配色導致郵件看起來毫無生機，運用得宜的顏色對於行銷郵件來說，可以獲取更多的點擊率。色彩心理學是指每一種顏色都與特定的情感、心情或反應相關聯，例如：藍色可能讓人感到平靜或專注，紅色則可能引發熱情或緊張感，而在不同的地區對於顏色的認知也會有差異。因此在設計行銷郵件時，我們更應該多方思考與留意。
色彩心理學與產品核心價值
色彩心理學將大部分人對於色彩的主觀感受分類，例如 紅色通常與熱情或愛情和危險相關聯、橙色表示樂觀活力且活潑和吸引人的、藍色表示平靜可靠和專業也是許多公司和品牌的首選顏色。在色彩心理學的影響下，我們設計行銷郵件時也可以透過公司的產品、核心價值去選擇行銷郵件的顏色。假設一家公司銷售有機產品，他們的核心價值可能包括自然、純淨和健康。為了反映這些價值，公司可能會選擇使用綠色和藍色。因為綠色象徵自然和生命，代表產品是純淨和無化學添加的，藍色象徵著平靜和可靠，將藍色與綠色運用於行銷郵件中，就可以透過顏色傳遞出該公司的產品是可信賴和高品質的感受。
考慮目標受眾的文化背景
如果你發送的都是跨國郵件，就必須留意各種顏色在不同的文化中可能具有不同的意義。例如在日本的文化中結婚儀式時送白包是吉利的象徵，但在台灣婚宴則是會以紅包祝福新人，又或是白色對於日本與歐美國家來說是純潔無害的象徵，但在台灣常被與喪禮和死亡關連。這些文化上的不同可能會影響品牌和市場策略，特別是當品牌有跨越文化界限進行推廣的需求時，更應該好好研究當地的風俗習慣與對顏色的感知，才能再行銷郵件上取得進一步的成功。
結語
從行銷郵件的字體的選擇和使用，到圖片的引導和情感連結，再到顏色的心理效果和文化背景，每一個細節都關乎到行銷郵件是否能夠有效地吸引和感動收件人。作為行銷人員，我們設計行銷郵件的目不只是想要讓消費者閱讀郵件，更重要的是希望通過郵件傳遞品牌的價值和訊息，並激發消費者的購買欲望，希望這篇文章能為您提供一些啟示和建議，助您創造出卓越的行銷郵件設計。
