大量郵件行銷

《成功行銷學》作者大衛紐曼說過:「電子郵件具備其他行銷管道望塵莫及的能力:大規模創造有價值的個人原創風格。」

郵件行銷是您身為企業主最有價值的溝通管道。它促使您與郵件名單中的目標客群與收件人培養並建立關係,而大量郵件行銷更可同時維繫所有這些關係。

本文帶您了解何謂大量郵件行銷,以及如何將其運用於您的生意。

大量與少量郵件發送的區別

大量郵件發送正如其名,指的是一次性向大量聯絡人數據庫發送郵件。雖然「大量」郵件的認定各有不同,當您的郵件名單成長至數以萬計時,您擁有的當然是一個大量郵件名單。

另一方面,少量郵件發送代表發送郵件給少數聯絡人,頂多數千人,這通常是小企業的郵件名單。理想情況下,郵件行銷鼓勵發送少量郵件。

由於內容優化和個人化需求,發送大量郵件給人觀感不佳,但總是有些時候,您的企業仍需發送大量郵件。如何兼具優化與個人化,同時確保大量郵件具有成效?

如何個人化大量郵件?

當您在網路搜尋什麼是大量郵件行銷,常見搜尋結果顯示,大量郵件是一種通用的、未經分類的郵件轟炸,而且通常不會針對目標受眾進行個人化。

在這個客戶希望您根據各自喜好發送個人化郵件內容的時代,您需要改變發送大量郵件的方式以獲得最佳成效。

以下方法讓您的大量郵件行銷更上一層樓。

1.郵件名單分類

雖然您不會向您的大量郵件名單中的每個分類群組發送郵件,您仍然需要進行名單分類,改善您的郵件到達率與有效性。

將一大筆名單拆成幾個比較小的群組,精準做好郵件行銷。從您企業的買家人物誌屬性汲取靈感,並找出您的企業與眾不同之處。分類名單有以下方法:

  • 行業或工作部門
  • 交易紀錄
  • 地域/地區
  • 買家人物誌
  • 企業規模
  • 職稱
  • 網路行為

完成分類大量郵件名單後,您便可開始個人化郵件。

2.個人化

即使發送大量郵件,您仍可因人而異調整郵件內容,依據您設定的屬性優化每一組分類名單。您仍然可以調整郵件內容,發送相關內容給不同聯絡人分類名單。因此,您可一次發送郵件給名單中所有的人,但每個收件人仍可收到符合各自喜好的郵件。

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3.客戶關係管理(CRM)整合

反對大量郵件的一個論點是,對於那些不了解聯絡人和受眾的企業,大量郵件發送是種一翻兩瞪眼的郵件行銷策略。但是,藉由關注您的受眾和您所擁有的受眾數據,大量郵件發送其實可以可大有作為。

要做到這點便是整合您的郵件行銷軟體與 CRM,以便在同一處搜集訂閱用戶的所有數據,利用數據改進郵件行銷。您的洞察力將在大量發送郵件的名單分類數據將在大量郵件發送的名單分類和內容個人化方面發揮重要作用。

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維持大量郵件發送有效的訣竅

與少量郵件發送不同,輕微失誤都會影響大量郵件到達率,甚至影響其他郵件行銷數據。使用以下訣竅可讓您的大量郵件發送暢行無阻。

定期維護名單

最重要的是,您只向主動加入的訂閱用戶發送大量郵件。請時不時檢查取消訂閱、注意退件、刪除未積極參與互動的用戶。

始終如一

若您需要發送大量郵件,郵件發送方式/時間以及收件人數量請盡量維持一致。避免在短時間內發送太多郵件,因為這可能導致郵件被標記為垃圾郵件

使用自動化行銷

使用郵件自動化行銷可簡化工作流程。郵件觸發和行程安排功能可在最合適的時間點發送後續郵件,並抓緊每個機會達成轉換率。

大量郵件行銷不一定總是普通郵件內容的轟炸。您仍可應用郵件行銷的訣竅(如名單分類和個人化)優化您的大量郵件發送,提高互動參與以及轉換率。不知道從何處著手? Benchmark Email 即是您穩健的靠山,立即註冊免費帳戶