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Series Posts: 設計與優化

設計與優化

2021年企業必學,EDM 行銷自動化!

業務一個月可以維護幾位顧客? 一天工作8小時不夠用嗎? 您還在被動等待客戶? 使用行銷自動化,主動聯繫對您感興趣的客戶吧!    保守值,一位業務1個月可以完整維護40位客戶。 假設一位業務1個月工作20天,每天8小時都用電子郵件與客戶往來,以每小時1封信件來計算,1個月可以寄送160封信件,這是受限於時間人力,何況我們還沒有考慮到業務的客服電話、維護舊客戶時間等,如果每位客戶以最快成交效率要用4封郵件來經營,一位業務1個月可以完整維護40位客戶,這是保守值。 但如果業務被分配到要經營的客戶大於40位呢? 50位可能就會有 10位客戶沒辦法被照顧周到, 70位可能就會有 30位客戶沒辦法被照顧周到, 100位可能就會有 60位客戶沒辦法被照顧周到。 其實每位客戶經營的大方向是相同的。 (客戶經營流程 D→C→B→A→A+) D:讓訪客從知道公司品牌開始。 C:瞭解產品或服務,成為潛在客戶。 B:對業務或公司信任,進而喜歡產品或服務。...

November 20, 2017

設計與優化

不藏私的預覽內文策略

預覽內文接續在主旨之後,承接在內容之前,通常用來當作郵件的「前言」,讓收件者在開啟整封郵件前能提前閱讀,預覽內文的重要性不亞於主旨, Getresponse 與 Bombomb 的調查就明顯看出預覽內文能夠大大增加郵件開啟率。 這篇文章會先介紹收件端是否支援預覽內文,以及最多可以呈現的字元數,接著會介紹應該避免的 5 大錯誤,最後會用案例向大家說明設計預覽內文的 6 大策略。 收件端呈現 根據 Super Office 的統計,2016 年已經有一半的收件人使用行動裝置開啟郵件,換言之,你得確保郵件、主旨在所有裝置都完美呈現,當然,還有「預覽內文」! 1. 桌上型 - Outlook...

July 24, 2017

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