Tag Archives: 清理名單
如何降低退件率並提高郵件到達率?
提高郵件到達率 絞盡腦汁為您的訂閱用戶製作郵件後,終於到了按下發送按鈕的時候。但發送後,大部分訂閱用戶沒有收到信。您可以想像這有多麼恐怖嗎? 提到 EDM 行銷,退件並不是什麼新鮮事。無論您的訂閱用戶不再能夠存取他們的郵件,或是郵件伺服器正在建立中,退件都會發生。 您的郵件退件率越高,它就越有可能損害您的郵件到達率。根據研究調查,退件率公認可接受的基準為百分之二。意味您每發送 100 封郵件,兩封退回給您是正常的情況。同時,如果您看到退件率超過百分之五,這時候您該採取行動,把數字降到更健康的範圍。 幸運的是,降低退件率不一定會令人頭痛。讓我們深入了解退件率的所有面向,包括一些強而有力的方法,確保您的郵件順利進到訂閱用戶的收件匣。 什麼是退件率 退件率指的是您發送的郵件中,未能到達收件人的收件匣,甚至是垃圾郵件的百分比。他們被視為無法投遞的郵件,直接退回給您。 它可能只是「軟」退件,意味郵件可能因為暫時性問題無法送達,像是收件匣太滿或郵件檔案過大。這種情況下,您的服務器稍後會嘗試(幾次),希望郵件能送達。 或者它可能是「硬」退件,意味郵件域名不存在、帳戶被關閉,或電子郵件位址拼錯,導致郵件永遠無法送達。硬退件是永久性的傳送問題。 每一封退回的郵件都會對您的退件率產生影響,因為退件率以百分比計算。如果您發送 1,000 封郵件,其中 100 封無法投遞,您的退件率為 10%。 退件率如何影響郵件到達率...
May 11, 2022
Benchmark Email 教您如何面對 iOS 15 的影響
iOS 15 的影響 今年初夏我們得知 Apple 即將更新 iOS 15 — 時間設定於9月中旬。隨著 Apple 推出新的用戶隱私保護措施,郵件服務供應商(例如 Benchmark Email)只能取得 Apple 用戶的部份數據。我們很高興與 EDM 行銷領域同行正面迎擊這項挑戰。Benchmark Email 身為行銷/軟體公司,我們必須針對數位環境的變化有所因應。這次也不例外,我們期待以嶄新方式追蹤互動,充分應用每封您發給寶貴聯絡人的資訊。...
September 8, 2021
常見問題:名單匯入與品質檢測服務
名單在郵件行銷中扮演舉足輕重的角色,名單的好壞足以撼動你往後的發送績效,因此,每當客戶在使用我們的平台發送前,我們都會再三叮嚀他們注意名單的品質。為了提升你的發送績效並保護你的發送評等,我們會替你把關並篩選名單,一起來看看我們是如何進行名單檢測的。 名單檢測的優點? 降低退件率 - 為了防堵垃圾郵件業者,許多 ISP 與反垃圾郵件機構緊密合作,針對退件、投訴、取消訂閱設置嚴格的標準,除此之外,他們會嚴密監控寄件者的發送紀錄,若是寄件者發送無效信箱遭致退件,都有可能影響這位寄件者往後的發送紀錄與評等,換言之,發送紀錄愈差,發送評等愈低,到達率也會連帶受到影響,嚴重的話信箱甚至會被關閉。 提升發送評等 - 將發送評等比喻為信用評等應該能幫助你了解。郵件發送效果若不理想,ISP 可能會對你留下不好的評等紀錄。一旦留下不好的紀錄,後續要「洗白」就更加困難了。 提升報告準確度 - 名單品質檢測會移除所有無效信箱,這代表你發送郵件的對象均為有效信箱,分析報告更為準確,行銷效果更加顯著。 節省行銷成本 - 名單檢測後,通常原本聯絡人數會縮減,這代表原先你可能需要花更多的預算進行行銷,現在不僅節省開支,還能夠提升郵件發送績效。 名單匯入 Benchmark 後......
May 2, 2017