Tag Archives: 行銷
電子郵件在五大類型事務中的應用
電子郵件在五大類型事務中的應用 郵件群發工具功能眾多，是多功能應用小助手，其作用強大協助處理工作中的眾多事項。 運用郵件或郵件群發工具，執行調研活動，策劃行銷活動，推廣產品，會議邀請，客戶問候關懷等事務，統統一網打盡。 ✍情景實際應用 以下就 Benchmark 在廣州及深圳舉辦的策劃一次茶會活動為例，與用戶更好交流介紹，幫助用戶們更好使用郵件行銷工具。在這次活動中，小菜巧妙運用郵件工具，解決活動多個問題，文本借此實際應用讓用戶更好理解郵件工具。 一、行銷活動 作為企業行銷人員，精心策劃一場行銷宣傳活動，在時下網路發達的時代，常見的是會借助行銷工具為載體，展開一場積極的宣傳。 可以進行行銷活動策劃之後，讓你的活動廣泛傳播，增加影響力，提高品牌的知名度。 ✍情景分析 小菜身為這次活動的主要負責人，此次郵件發送，必須要認真設計郵件內容，正確向收件人傳達此次活動內容資訊。最後，設計出來的部分郵件內容效果如下： 二、問卷調查 ✍模式：郵件+問卷調查 如何知道報名參加的客戶資訊呢？採用為你提供分析報告的問卷工具，因此，在郵件內加入問卷鏈接，收件人想要填寫問卷，可以直接點擊，跳轉到問卷頁面，進行填寫提交。 如果您想要獲取更多的客戶，在郵件內容上進行優化，例如填寫問卷即可“贈送禮品”之類的，吸引收件人填寫可以轉寄郵件，或分享問卷連結。 PS: 若你使用的是 Benchmark 問卷調查功能，可以直接在同一帳戶內，查詢問卷的分析報告數據。...
October 28, 2019
【老闆任務02】何謂網路行銷？定義與策略一次告訴你！
網路行銷只帶來冷漠嗎？ 一覺醒來，大部分的人都會拿起手機滑一下才會起床。由此可知，網路已不知不覺的融入於我們的日常生活中。人手一機的頻率增加，因此常常聽到大家說「科技冷漠」。隨著網路行銷日益蓬勃發展，科技真的只能冷漠嗎？時代的轉變，行銷方法並不侷限於傳統通路，從垂直到水平；個人到社群的網路行銷策略，無論我們願不願意，網路已經改變了我們的生活方式，而我認為如此的便利性，正是網路行銷的最大優勢。 何謂網路行銷？ 抱持著對行銷的憧憬及熱情，開始了我的網路行銷旅程。老闆叮囑我需要多接觸行銷平台，於經營品牌形象的同時，一併將我們的產品吸引更多需要的客群。而我絞盡腦汁所想到的行銷平台有Line@、FaceBook粉絲團、Instagram，我所能做的便是文案的撰寫、增加文章曝光量，並且透過GA分析檢視結果。「妳所提到的全部都是社群平台，妳知道網路行銷的定義是什麼嗎？」老闆帶著詫異的口氣問我。不禁覺得我在行銷領域簡直是井底之蛙。但是，只透過社群平台，真的能達到老闆所要求的目標嗎？ 如何做好網路行銷？ 由上圖可知，企業可透過許多行銷方式，拉近與消費者的距離，當曝光的人數多，成本相對增加，所以過往傳統行銷的成本及效益，逐漸無法應付目前企業所需，而蓬勃成長的網路，成了最新的行銷策略，相較傳統行銷，網路行銷的成本較低，其不僅可作為未來接觸目標客戶最重要的管道，也是最不受限於時間，以及空間的一種行銷方式。所以，何謂網路行銷？網路行銷的策略便是將傳統的實體活動，放到網路上，與行銷工具相互結合、精準操作，便能使行銷目標達成率最大化。 網路行銷的核心策略 網路行銷是什麼？原本，我所認知的網路行銷即是社群平台，但這樣的想法有些以偏概全，其實網路與行銷的結合改變了行銷的基礎，使行銷的模式並不侷限於社群平台，延伸至SEO、廣告投放技巧以及各式網路行銷平台應用，其所涉及範圍遠比我心中對於網路行銷定義更為深遠。網路行銷最重要的角色是驅動顧客採取行動和倡導。正因為傳統行銷著重於顧客互動，而數位行銷則為產生結果，以致網路行銷比傳統行銷更具說服力。但科技真的冷漠嗎？能不能將傳統行銷的溫度延伸至網路呢？ 網路行銷的定義是什麼？ 傳統行銷在建立品牌知名度和引發對品牌的興趣上，扮演的主要角色是無庸置疑的，但是隨著互動進行，顧客要求與企業發展更進一步的關係，網路行銷策略的比重便相對提升。上述所說，是身為一個新鮮人對於網路行銷的淺見，這篇文章是我將老闆的想法以及我的認知結合。網路行銷的定義，我仍在摸索中，如果你對於網路行銷有不同的看法，歡迎跟我分享，或是給我一些鼓勵，讓我更有動力持續撰寫這系列的文案，說不定我們能一同蛻變為網路行銷高手。
July 1, 2019
四種方式讓郵件名單成為最有價值的行銷資產
四種方式讓郵件名單成為最有價值的行銷資產 四種方式讓郵件名單成為最有價值的行銷資產 您的郵件名單是最有價值的行銷資產。 當中原因自有一二。 您不需依賴第三方平台；您的業務獲得每個人的許可，可以發送通知；最重要的是，郵件名單正是一個培養、發展與客戶和訂戶關係的大好商機。 接下來一直到 2019 年，我們將不斷推廣郵件名單的好處。 Benchmark Email 在 2019 年的使命，就是讓各位進一步了解如何將善用郵件名單，將它的價值發揮到極致。說穿了，關鍵在於客戶關係。 如何打造優質客戶關係？ 信任與尊重：發送郵件到訂閱用戶的收件匣對企業來說是一件榮幸的事。不要輕率利用這項特權，訂閱用戶就不會在短期內將您的郵件標記為垃圾郵件。 誠實與寬恕：每個人都會犯錯，只要您誠實以對，據實以報，毫不隱瞞，客戶絕對會買單。 體貼周到與感激：隨時做到以客為本的 EDM 行銷。務必了解您為客戶解決了什麼問題，以及您傳達什麼價值。 承諾與感激：承諾始終如一，當初訂閱表格上的承諾內容務必兌現。另外亦需向訂閱用戶表達謝意，感謝他們願意收信。請發送客製化、與其相關的內容，以幫助他們充分利用您的郵件。...
December 19, 2018
Benchmark 新手上路一分鐘教學影片（二）
Benchmark 新手上路一分鐘教學影片（二） Benchmark 新手上路一分鐘教學影片（二） 郵件行銷需要您步步紮實，循環漸進。我們持續製作專業的教學影片，協助您快速上手，掌握相關的行銷技巧。 在了解建立郵件步驟過程中相關技巧後，下面這幾個影片，您可以從中學習如何經營和管理您的手上的名單，並善加利用，增加業績。 上傳聯絡人 點擊觀看「上傳聯絡人」影片 ☝ 開始寄送信件前，該如何上傳我的聯絡人名單呢？ 觀看這支影片，您只要 30 秒就可以輕鬆快速上傳客戶名單。系統提供多種上傳名單的方式，根據您的需求選擇合適的上傳方式： 1.從檔案匯入聯絡人名單 2.複製或貼上聯絡人資料 3.加入個別聯絡人 4.從整合服務平台匯入名單 另外，Benchmark 依據客戶的寶貴反饋意見，不斷改善系統，在帳戶的首頁新增了一個按鈕。現在，您可以直接登入帳戶，點擊按鈕，便可直接新增聯絡人至現有名單，省時又方便。 聯絡人再分類...
November 29, 2018
一流EDM行銷策略，點燃 2019 年銷售買氣
一流EDM行銷策略，點燃 2019 年銷售買氣 一流EDM行銷策略，點燃 2019 年銷售買氣 衝高銷售額是致勝關鍵，前提是用對行銷策略。 本文推薦潛力非凡、大膽創新的 EDM 行銷策略，為 2019 年做好十足準備。 本文目的在帶領各位了解有效的 EDM 行銷策略觀點，運用這些策略的潛在效果，創造公司明年業務佳績，並依據現代數位行銷市場的主要趨勢與重要性依序討論行銷戰略。 光靠標題就能觸發買氣，銷售數字飆升 標題觸發買氣？您是否對此心存懷疑？ EDM 行銷的投報率（ROI）平均為38：1，也就是每花費 1...
November 19, 2018
Benchmark 新手上路一分鐘教學影片（一）
Benchmark 新手上路一分鐘教學影片（一） Benchmark 新手上路一分鐘教學影片（一） 針對郵件行銷新手，Benchmark 精心製作相關的專業教學影片，每個影片觀看只需要1分鐘時間，帶您快速上手，輕鬆踏上行銷之旅。 您可以在下文中直接點擊觀看影片，或者按照以下步驟，進入我們的官網瀏覽影片： 「了解更多」>>>>「新手上路」。 在下文中介紹的幾組影片，主要是關於在建立「電子郵件」步驟中需要注重的細節。 個人化郵件 點擊觀看「個人化郵件」影片 ☝ 透過個人化郵件與客製化的方式，您的郵件可以吸引收件人，讓他們感到收到的郵件是專門為他們客製的，增加郵件的關注度，從而拉近與他們的距離。 客制化郵件主旨及問候語怎麼設定？讓我們在視頻中教您這些小訣竅吧！ 預覽內文 點擊觀看「預覽內文」影片☝ 預覽內文，一封郵件的門面，預覽內文與郵件主旨同等重要。想要增加郵件開啟率嗎？撰寫吸睛的預覽內文，抓住收件人的目光吧！ 新增表情符號到主旨及內文預覽 點擊觀看「新增表情符號到主旨及內文預覽」影片 ☝...
November 1, 2018
如何撰寫歡迎郵件，轉換訂閱用戶成潛在客戶
如何撰寫歡迎郵件，轉換訂閱用戶成潛在客戶 如何撰寫歡迎郵件，轉換訂閱用戶成潛在客戶 留下好印象永遠只有一次機會，機會稍縱即逝，是吧？ 在現今網路交易與通訊頻繁的年代，人們的注意力有限、內容行銷的衝擊大行其道、無數品牌寄發大量行銷郵件淹沒用戶的收件匣，為的是鞏固品牌忠誠度與衝高營收，要讓人印象對您留下深刻印象並不容易。 魔鬼藏在細節裡： 我們投注時間，花了不少預算規劃、進行一流的 EDM 行銷，不斷測試、根據客戶的興趣與需求進行優化，沒想到多數人根本沒興趣點開我們的行銷郵件。事實上，只有 1/5 的用戶閱讀電子報與商業電郵，意思就是我們喪失約80％的目標客戶。 怎麼會這樣呢！ 別怕，好佳在我們可以改變這一點。有鑑於 72％ 的人仍然喜歡以電子郵件與品牌互動，我們的行銷人員握有強大利器，能將訂閱用戶轉為潛在客戶，甚至讓客戶引頸期盼我們的下一封電子報： 歡迎電子郵件 歡迎系列郵件何以如此強大？ 您或許知道，4 個用戶中有 3 個希望在訂閱電子報後收到歡迎郵件。由此便可解釋 Soundest...
November 1, 2018
撰寫亮眼郵件主旨六大基本原則
撰寫亮眼郵件主旨六大基本原則 撰寫亮眼郵件主旨六大基本原則 作為經驗豐富的郵件行銷人員，深知通過引人注目的主旨，能夠增加郵件開啟的機率。通常會至少花 50% 的創建郵件時間來思考主旨，剩餘 50% 的時間來設計郵件的內容。 掌握撰寫郵件主旨的基本原則，輕鬆協助您構思吸睛的郵件主旨。 一、傳達重點、重要的訊息 郵件主旨的字元數一般不會過長，20 至 40 個字元為最佳，即是通過減少不必要的詞彙並用較少的字元來傳達重點或重要信息給收件人。下面使用具體的例子舉例： 二、避開垃圾郵件陷阱 有趣、非垃圾郵件字眼的主旨可以協助提高郵件的開啟率，想要避開垃圾郵件陷阱，必須遵循以下規則： • 絕不要完全以大寫字母撰寫主旨； • 避免垃圾郵件字眼或是特殊符號，譬如「免費」、「超級大優惠」等等； •...
July 23, 2018
自動化行銷：後續追蹤
自動化行銷：後續追蹤 如果您正在使用像是 Benchmark Email 的郵件行銷平台，代表您正在宣傳某樣事物。可能是一份電子報、最新一期的部落格文章、非營利事業的最新消息，或者是您新推出的服務或商品。 郵件行銷是用來發表及宣傳的最佳工具，讓您社群裡的成員可以接收到第一手的消息。而郵件行銷成功的訣竅就是在對的時機，將對的訊息寄給對的人。只要有了行銷規劃流程圖，您就可以輕鬆達成這個目標！ 假設您參與了一項在地的非營利事業，且被委任負責宣傳即將到來的募款活動。如果可以光靠寄出一封郵件，就讓募款資金不斷湧進，且金額多到您可以不用再辦募款活動，這樣豈不是皆大歡喜？不過，雖說凡事皆有無限可能，但這項任務要單憑一封電子郵件就達成幾乎不太可能。 如果要發起募款活動，或者籌辦其他宣傳活動，您必須要像撒網一般，盡量利用各種管道散播大量訊息，讓愈多人知道消息愈好。有時候您的行銷手法效果不彰，並非因為訂閱用戶或追蹤用戶不關心您的活動，可能只是因為您沒有在適當的時機獲取他們的注意，或者訊息呈現的方式沒有讓他們產生共鳴。正因如此，您才需要盡可能透過許多管道，將不同的訊息廣泛傳達給您的受眾。列出具有說服力的理由，讓訂閱用戶覺得您的活動和他們切身相關，並且想辦法透過各式各樣的管道、一條緊湊的故事線來宣傳您的活動。 且讓我們以一項成功的募款活動為例：歐巴馬的募款活動。 歐巴馬政府在他的兩任任期間，以電子郵件和社群媒體為主要的宣傳管道，成功募集了 14 億美元。這樣的佳績並非單純偶然或僥倖，而是下過功夫去計畫及執行才有的成果。歐巴馬的幕僚測試過無數方法，尋找和募款者之間的連結，才創造出一套能成功募集資金的辦法，包括了設計個人化的著陸頁、依據不同捐款行為而變化的有趣主旨等等。 郵件行銷策略 我們姑且先只探討電子郵件的部分。Marketing Sherpa 訪問了歐巴馬募款團隊的郵件行銷執行長 Toby Fallsgraff。光是 2012 年，Toby...
April 27, 2018
