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Tag Archives: 郵件行銷

行銷案例

電子郵件行銷平台怎麼選擇?比較一下就知道!

也許每當我們說到行銷時,第一個念頭會是社群行銷或是影片行銷等途徑,但行之有年的郵件行銷反而是最有效的行銷方法。我們如何評斷一個行銷手法是否有效?這就必須說到投資報酬率(Return On Investment, ROI)了。投資報酬率(ROI)是量化行銷績效的重要指標,計算的公式為:淨利(=來自電子郵件行銷的利潤 - 電子郵件行銷成本)/ 電子郵件行銷成本。 [ez-toc] 根據研究,每在電子郵件行銷中投入1元美金,平均能夠獲得38美元的收益,也就是有3800%的ROI。我們當然不能篤定我們永遠能拿到38倍的回報,但在一般情況下,電子郵件行銷肯定是各大企業不願捨棄的一塊。而你也應該選擇這個低成本卻有超高效率的行銷方法。 甚麼時候要使用郵件行銷? 從你的事業剛起步時,就是著手規劃郵件行銷的好時機。 Harvard Business Review研究發現,企業只要留住 5% 顧客,獲利就可以成長 100%;有60%的新客,來自於熟客的推薦。你看出其中的蹊蹺了嗎?這代表我們最好從一開始就不要放過任何一個老客戶,因為他們有非常高的機會繼續接觸你的事業,並且大幅降低開發新客戶的成本。 更準確地來說,你應該要在事業剛起步時,就開始收集名單,用於郵件行銷上。收集訪客自願留下的信箱,尊重訪客的意願非常重要,因為這能夠篩選出實際有效的潛在客戶。而收集名單最好的做法,就是設置訂閱表格;因此,郵件行銷平台中有沒有建置訂閱表格的功能非常重要,是選擇平台的其中一項重要指標。 能在哪些地方運用郵件行銷? 如果你是電商,可以運用郵件行銷提醒那些放棄購物車的顧客回來結帳,曾有電商藉由發送電子郵件給放棄購物車的顧客,提升了122%的收入。...

September 12, 2022

行銷策略

4個中秋節EDM主旨撰寫技巧,讓銷售額輕鬆達標!

中秋佳節即將到來,過節的氛圍讓一切都能夠得到節慶的加成,公司行號在此刻進行與合作夥伴的定期問候最適合不過。同時,中秋節的龐大商機也讓各界都想分一杯羹,來自各司的中秋促銷信件便如雪片般飛來,淹沒我們的收件匣。如果您的中秋祝福或是特別優惠郵件只是被留在未讀收信匣內,那就太可惜了,對嗎? 為了確保您的信件被開啟,我們不得不提及提升開信率的方法。開信率的計算方式為「打開電子報人數/寄送成功的電子報數量」,能夠一定程度反映出EDM主旨對受眾的吸引力,可以作為摸索受眾對主旨口味的指標。研究數據顯示,35%的人單憑主旨決定是否要打開郵件,69%的人會依據主旨內容將郵件分至垃圾郵件匣。為了吸引受眾打開EDM(而不是進垃圾郵件匣),我們有哪些訣竅可以使用呢? 接下來將盤點幾個主旨撰寫的要點,配合中秋電子報主旨案例分享,讓你一看就懂,讓郵件從收件匣的茫茫信海中,脫穎而出! 具體敘述、保持簡短 若您有促銷優惠,不妨大方地放在主旨吧!明確指出折數或是回饋內容,比起只是打上「中秋優惠」,更容易讓收信者一目瞭然開信的好處。別忘了中文字數最好別超過25字,並把重點往前放,避免用行動裝置收信的用戶無法接收到完整主旨。 (O)中秋好食雞,烤雞天天79折:指出明確折數。 (O)中秋連假送好禮❤專屬100元折價券:回饋內容一目瞭然。 (X)超強中秋優惠正式登場!消費滿$999就能抽精美好禮和人氣美食優惠卷:字數過長(33字),且沒有把重點往前擺。 直搗痛點 從收件者的角度出發,猜測收件者為何所苦,並提供解決問題的提案,用主旨暗示信中有他所需要的答案,讓收件人開啟信件。否則,無論我們想出多有趣的文案,也只會淪落為對收件人毫無價值的普通信件。 (O)苦惱伴手禮選擇?10個不俗氣中秋禮盒提案!:猜測受眾有送禮的困擾,提出幾個品牌選項作為提案 (O)告別汗如雨下烤肉!250款電烤盤3折起!:猜測受眾有室外烤肉的不良經驗,提出室內接電烤肉的提案。 (X)手工蛋黃酥 烏豆沙內餡與鹹蛋黃的完美結合:只介紹產品特色,無法和受眾產生共鳴。 趣味與暖心的巧思 每當我們看見趣味的諧音梗、有意境的文字或是令人噗哧一笑,總是能勾起我們的好奇心和興趣,那為何我們不也這麼做呢?但須注意避免一味追求趣味而失去信件內容的本意。你也可以選擇加入個人化主旨,讓收信者覺得這封信是為他量身打造的,拉近我們與受眾的距離。 (O)月半節 中秋名店商品5折起:用組合字同時點出中秋節的關鍵字:「月亮」和「胖」。 (O)在泳池賞月🌕 Top30中秋連假住宿:描述情境,給予想像空間,讓受眾嚮往追求特定生活畫面。...

August 26, 2022

設計與優化

一拖一拉!中秋節EDM製作這麼容易?

每當節慶將至,想製作節慶郵件卻不知該從何下手嗎? 中秋節當天還在加班設計郵件,無法與家人團圓? 在這個充滿網路郵件行銷的時代,EDM製作和設計的工具就是相當重要的武器,如何快速且有效率的製作出一封又一封高品質的EDM,成為了這個時代必不可缺的秘訣,今天就要來和大家分享我們公司所開發出的拖曳式編輯器,方便且實用的強力工具! 中秋節EDM製作五要素 佳節應景的主要圖片 : 首圖可先行製作內有月亮與中秋等圖示與文字的圖片來當作背景,再進行主要商品或活動內容的加入。 中秋節配色 : 中秋節的顏色往往給人 橘:月餅、紅:燈籠、黃:月亮、深藍:夜空,等顏色,我們可以透過運用這幾種顏色的配置,有效讓EDM充滿過節氛圍。 佳節吉祥文字與祝賀語 : EDM中應該加入一兩句,過節佳句祝賀,增加對收件者開信後的親切感。 中秋節相關元素 : 因應中秋節的習俗應該放上一些相關的圖片,例如:月亮、月餅、兔子、柚子、燈籠等圖片,都能讓EDM整體充滿中秋節的氣氛。 行動呼籲連結按鈕 : 若收件人想做購買或報名活動等後續動作都可點擊,前往下一個往業進行瀏覽,按鈕配色的部分,也可使用上述推薦的幾種中秋節顏色去做配置調整。...

August 22, 2022

設計與優化

2022年熱門免費設計素材平台,速用起來!

成功的郵件行銷需要吸引人的文案,也需要精美的圖片加持。圖片製作則要準備許多的素材,甚至要花費大量時間,而採用現有的素材可以省下很多功夫!今天 Benchmark 滿客郵件匯集了一些受歡迎的免費圖片素材平台,即下即用,並推薦了相關的設計工具,協助行銷人員加快郵件設計的速度。 1.Freepik 超多設計師鍾愛免費圖庫 Freepik,它提供高質量的向量圖、範本、字型、背景圖等豐富資源。譬如,點選向量圖選項,在向量圖頁面,分門別類排版好,查詢方便,非常貼心Nice! 2.FreeImages FreeImages 提供免費的高清圖片下載,圖片按照不同的分類,譬如,有按照行業分類,支持多語言16種語言。值得注意的是,照片集是要付費才能下載。 3.kaboompics kaboompics 提供三種免費圖片下載尺寸:原始,中等以及自定義尺寸。除此之外,還能看到圖片中元素配色的組合。 4.stockvault stockvault 支持用戶搜尋不同類型的圖片,比如:紋理型,商業,花等各種類型。當然,stockvault 也列舉了受歡迎的圖片分類,用戶更加方便根據分類選擇。 5.Canva Canva 是一個集合素材與設計工具於一體的平台,目前站內總共有 6000...

August 9, 2022

理念與新知

Benchmark Email 如何處理中國個人訊息保護法

Benchmark Email (以下簡稱 Benchmark)致力保護個人或透過郵件行銷服務取得的資料,包含客戶、註冊用戶或流覽 Benchmark 官網 (benchmarkemail.wpengine.com) 但未註冊的訪客等個人資訊或數據。 個人數據與隱私是 Benchmark 的重要方針,下面我們將討論本司針對「中華人民共和國個人訊息保護法」,如何使用、保護您個人的資料與客戶數據。 一、隱私權保護政策的適用範圍 Benchmark 是合約資料處理者 Benchmark 提供客戶技術支援(也稱為軟體即服務),允許客戶建立電子郵件和發送給特定的聯絡人。 依據數據保護法條款規定,作為建立郵件者或寄件人,這裡簡稱為 Benchmark Email 客戶,必須遵循相關法律規定,而...

June 30, 2022

行銷策略

2023必看!十款實用Email行銷工具

現今中小企業大多會追求多快好省,想要以email行銷方式創造高價值,在預算花費有限的情況下,若數位行銷工具越優質,則業務開展越順利。然而郵件行銷工具百百種,如何挑選也是一門學問。本篇文章,將介紹相關的email行銷工具,包括品牌郵件、郵件行銷分析工具、EDM設計工具等,用於規劃email行銷策略。 一、Email代發行銷工具 對於大部分人來說,使用個人email代發小批量名單,可以說是毫無壓力。但是,隨著不斷開發客戶,名單數量日益增加,數據逐漸龐大,而且數據繁雜,繼續用個人email代發就不合適了,與客戶溝通的效率變低,更何況客戶是否開啟郵件無從知曉。使用email代發平台,不僅可以解放雙手,還能分析郵件行銷績效,郵件是否被開啟、點擊,業績均數據化呈現,節省時間,提高效率。 Email代發工具推薦:Benchmark Email 滿客郵件 推薦優點:專業email代發平台,於郵件行銷行業耕耘15年,非常適用中小型企業。平台提供免費EDM設計模板、Email名單管理等強大email代發工具,專注於為企業謀劃郵件行銷,協助提高公司業績! 二、Email行銷績效分析工具 1.郵件行銷成效分析工具 現今是流量橫行的時代。廣告投放之後,想要分析行銷效果,自行定製工作表?如此一來需要儲存一堆工作表,這樣太麻煩了,還容易差統計出差錯!你需要一款郵件行銷成效分析工具,分析工作交給平台操作,精準統計數據,登入賬戶查看就可以! 郵件行銷分析工具推薦:Google Analytics(分析) 推薦優點:收集網站互動資訊,幫助您深入了解網站流量以及特定網站用戶和訪客行為,支援使用者客制化報告,可以透過『 Google Analytic 追蹤電子報』成效,選擇電子郵件電子郵件瀏覽量,了解郵件活動為網站帶來多少流量,包括收件人,轉寄郵件或點擊連結的訪客。 2.Gmail 到達率測試工具 Gmail 是最受歡迎的郵件服務供應商之一,目前全球用戶就高達18億,擁有非常龐大的用戶基底,因此,讓...

June 10, 2022

郵件績效

試試這5種方法!爭取讓你的郵件落入gmail主要標籤

當你已經設計完成精美的郵件,佈局好行銷規劃,想著發出的電子郵件,能夠出現在 gmail 收件人的重要位置,打開信箱的時候,第一時間就能吸引到收件人的目光。可見,郵件進入主要標籤分類,對郵件行銷最終成效佔有不可或缺的席位。當然,對於眾多郵件行銷人員來說,最希望你的郵件進入主要標籤,而不是經常性淹沒在推廣標籤郵件大海中。今天,我們就這篇文章,與你談談如何運用技巧,增加郵件進入主要標籤的機會,從而提高郵件被閱讀的機率。 何謂 gmail 標籤分類 gmail 收件匣分類有四大類: 大部分人對 gmail 並不陌生,由於日常中收到的電子郵件非常多樣,為了方便用戶管理使用,在 gmail 裡面可以透過標籤方式,針對收到的郵件進行分類。 gmail 一般分為5個分頁:主要(Primary),社交(Social),推廣(Promotions),動態(Updates)和論壇(Forums)。 龐大 gmail 用戶群,無限潛在機會 gmail 在全球受眾廣泛,最受客戶歡迎的郵件平台之一,用戶數量極其龐大。每一年全球的用戶量逐漸增加,從2015年9億用戶,到現在已經有18億用戶了!...

March 10, 2022

行銷策略

母親節6個小Tips,讓您的行銷深入人心

每年5月的第二個星期日即是母親節,面對即將到來的母親節,孩子們就開始為自己的母親挑選鮮花、禮品了,屆時也是很多企業開始緊鑼密鼓的籌劃母親節郵件行銷活動,盡管每一年都在做郵件促銷,但是會有很多行銷人員迷失方向,如何做才讓母親節郵件行銷深入人心呢?Benchmark Email 在此給您提供幾個可以讓行銷郵件深入人心的實用小Tips! Tips 1:明確郵件行銷目的 消費者的從眾、感性等心理特點無疑是給商家帶來了流量和銷售機會,企業就可以借此機會宣傳新品、優惠促銷等活動,切記要使產品具有「母親節」特點,才能創造與消費者接觸的機會從而增長訂單量。 Tips 2:細分收件客戶群體 根據發送目標客戶群體特點、階段性進行分類。可以按照興趣偏好、地理位置的群體特征進行分類;也可以根據潛在客戶、會員客戶等階段性群體來分類。有效的名單分類郵件能提升整體行銷的打開率、點擊率以及轉化率哦。 Tips 3:郵件主題要有創新 好的郵件標題是郵件行銷成功的重要因素,節日郵件主題除了要與節日的大背景相符外,郵件標題還要給用戶耳目一新的感覺。為了能吸引更多收件者打開郵件,您需要在郵件標題上施加點功夫,如沖擊力、吸引力、易記性三個方面。 Tips 4:郵件內容符合主題 郵件內容的好壞是可以直接影響到轉換率。母親節主打的是情懷,那麼您在設計的時候,可以把整封郵件風格可以走簡潔而溫馨的路線。可以以粉紫色為主色調,顯得溫馨浪漫,也可以加上淡綠色為輔,顯得俏皮可愛。建議內容要簡單乾淨,同時要富有吸引力,並且要與產品的風格統一。 Tips 5:母親節賀卡設計步驟 想要製作母親節賀卡卻找不到合適的素材,不用擔心!Benchmark為您準備了兩款素材,只需要下載保存,就可以通過Benchmark Email系統來製作專屬母親節賀卡了! 母親節素材免費下載。...

March 9, 2022

平台功能

Benchmark 滿客郵件樹立行業標榜,引領跨境電商開發新客源

全球化的經濟大背景下,各國的企業商業往來緊密聯繫。現今跨境電商如火如荼,不少公司業務版圖已經拓展到了海外市場,足跡遍布全球。隨著全球化的腳步加快,跨境電商在蓬勃發展的過程中,企業間競爭同時愈加變大,開發並爭取客源成為重要的一環,而透過郵件行銷平台的方式來開發客戶名單仍是流行的趨勢。 安全服務保障加持,保駕護航跨境電商 Benchmark 滿客郵件作為專業的 EDM 平台,始創於美國,成立至今仍然與時俱進,為〝互聯網 + 外貿〞創新形式的跨境電商企業,提供高效便捷且安全的一體化郵件行銷服務。根據自己海外企業優勢,對海外市場政策與經濟環境變動的關注,聚焦於出口跨境電商企業,保證企業在探尋全新海外市場時,維護數據安全性以及準確性,致力於降低國內企業客戶開發成本,帶領企業快速進入國際貿易價值鏈中。 郵件行銷運營 1 對 1 貼心指導 售後服務,相對於企業來說,可以說也是一種促銷手段。 Benchmark Email 滿客郵件致力於打造一站式服務,電話溝通+微信+QQ+AI智能線上客服+LINE+郵件等全渠道整合,透過多項服務工具,提升用戶售後服務滿意度,重視極佳的用戶體驗感。針對售後產品技術服務,建設專業化、高效率、高質量的技術團隊,保證技術問題有支援;另外配備一對一的本土化語言、高素養客服團隊,協助客戶操作賬戶,及時解決客戶難點與痛點;搭配即時視訊教學遠程指導、郵件績效運營檢測反饋、定期更新最新教學以及郵件行銷資源,並且舉辦直播培訓課程,帶領用戶一同進步。全方位綜合服務用戶,正是滿客郵件獨特的服務優勢。 抓取精準數據,開發優質客戶源 大數據的時代,各類行銷手法層出不窮,只為拓展客戶 Email...

January 10, 2022

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