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Tag Archives: 郵件行銷

郵件績效

格局放大!全方位優化郵件提升開啟率

現今運用郵件行銷推廣還是很受歡迎的行銷方式。訂閱用戶透過開啟瀏覽郵件,點擊郵件相應的連結,進入網站,產生互動併購買,完成訂單轉化。可見,郵件開啟是引導訪客到網站的重要一環。 然而,如果你的郵件開啟率很低,是沒有顧客願意開啟和瀏覽您的郵件嗎?或許是貨品、服務不足夠吸引人開啟信件。但是,我們要放大格局,眼光放遠!有時候影響郵件開啟率有很多因素,還要在多方面努力提高開啟率! 無論您是何種行業,都應致力於提高開啟率,贏取更多的銷售機遇,甚至創造更多回購機率。如果你還在探索如何提升郵件開啟率,停下來看看 Benchmark 為你整理的絕佳好法吧!我們專注於用戶郵件行銷,從多年顧客實踐總結提升開啟率的經驗,讓你少走彎路。 提高開信率技巧 1.EDM內容優化 縮短網址 推廣產品時,在郵件正文內容可以嵌入商品所在的網頁連結,希望訪客點擊連結,引導他們到相應的網站。如果網址較長、無規則性,用戶會習慣使用「轉址」工具或網站,壓縮長網址,以便追踪。然而,使用縮短網址也會有被當成垃圾郵件的風險,甚至被拉進入黑名單。 連結個數 喜歡在郵件中插入附件以及連結,引導客戶到目標網頁?這種做法很棒,但是,郵件內容不是越多連結,附件就越好,在電子郵件中過加入過多的連結,容易被誤判為垃圾信,放置的連結也不要重複。建議放置不要超過 8 個連結。 圖文比例 圖文比例指的是郵件正文佈局,適合的比例是圖片佔 40%,文字 60%。文字適當使用星號、橫線和段落間距分段文字。如果一封從頭到尾都是大量圖片或文字,會顯得郵件內容很繁瑣,很難勾起讀者的閱讀興趣。當郵件內容是純圖片時,當圖片被攔截之後,無法顯示任何內容了。 ALT 文字 大多數電子郵件行銷服務支援pgn、gif和jpg/jpeg...

December 10, 2021

平台功能

大量發送 email 的步驟,你知道怎麼做最快嗎?

處理收發郵件已經是職場人必不可少的工作之一。可是對於行銷人員而言,每天要發送大量 email 可並不是一件簡單的事,痛點在於每封郵件的收件人不同、主題不同、內容不同等等……相信每一個接觸過大量發送 email 的行銷人員都深有體會,純手動一封一封操作發送的話,不僅耗時耗力,而且一旦發錯,則可能造成公司或者客戶信息泄露的風險。那怎麼辦呢? [ez-toc] 自主寄大量 email v.s. 大量 email 發送平台的區別 首先,必須了解自主大量發送 email 與大量 email 發送平台各自的優劣勢。下方表格以『自主郵件行銷』和『 Benchmark Email 群發平台』為例:...

November 9, 2021

行銷案例

聖誕大促絕佳好法,讓你的EDM成功圈粉

年底大促商機湧現,各類購物節頻出,每年節日活動的影響力只增不減。當萬聖節、感恩節的促銷活動熱鬧展開時,這都在發出隱藏的訊號「聖誕節活動大促還遠嗎?」。確實,聖誕大促的倒數計時大幕將悄悄拉開,商家們已準備火力全開,備戰聖誕大促了。如今,消費者與商家的消費關係已經轉型,商家的郵件行銷策略如何調整升級?那麼,今年的聖誕節行銷活動,Benchmark 給你專定了超實用的聖誕郵件行銷指南,讓你的聖誕郵件成功「圈粉」! 點燃聖誕氣氛 當大部分人都在忙碌,尚未察覺年底將至。聖誕節宛如沉睡的獅子,需要你的一封有聖誕元素的電子郵件,來助力點燃喚醒節日的氣氛,活躍用戶的消費行為!製作一封加入聖誕元素的電子郵件,提醒用戶節日即將到來,给予客戶足夠的參與感,吸引他們參與進來這個節日中。 PS.常見體現聖誕氣氛的視覺元素有:聖誕樹,聖誕蠟燭,麋鹿,雪花貼,彩燈,蝴蝶結,槲寄生,長襪等等。營造出來的聖誕節氣氛是溫馨與浪漫的,充滿愛意。郵件的圖片產品可搭配這些聖誕元素,渲染聖誕節日氛圍。 範例:Inboxarmy  Inboxarmy 郵件行銷平台這份簡潔的聖誕節郵件,旨在告訴並帶動用戶聖誕大促正式開啟啦,特別是那句「It’s Time To Turn On The Lights!」,是在呼籲一起歡度聖誕,訂閱用戶也會忍不住互動! 借用熱點刺激消費 不想要讓你的聖誕郵件很無趣?如何讓訂閱用戶出手,拍板決定購買,需要你在電子郵件上花費一番功夫。可藉用時下的熱點事件,撰寫聖誕文案行銷內容,在郵件裡面巧妙融合熱點事件到你的產品,博取訂閱用戶的眼球,從而刺激用戶想要購買的慾望。 PS.熱點事件可以選取一些有趣、或者有重大意義的事件,能夠引起大家共鳴的話題,而且和聖誕節鍥合度高的事件。 範例:Starbucks Starbucks(星巴克)針對 World...

November 3, 2021

行銷策略

發送不同類型行銷郵件的目的

您的 行銷郵件 是否出奇制勝、令人驚艷?多數行銷人員無法給出肯定的答案。無論您的行銷策略多麼亮眼或多有成效,EDM 行銷總是會犯錯,而行銷成果、開啟率和轉換率一直都是可以改善的項目。 行銷郵件百百種,但重要的是您編輯的是哪種郵件?若您的客群收到毫無關聯的郵件,他們可能不會和郵件互動甚至直接取消訂閱,時間一久便會影響您的郵件到達率。一個有效的 EDM 行銷策略不僅是久久一次隨意發送一則郵件,刷個存在感。若您想建立引人入勝、令人愉悅和提高轉換率的電子郵件,您得要讓郵件多樣化,涵蓋各種格式、目的和頻率,盡管大展身手建立各種郵件,迎合各種郵件客群。 為了避免越來越多的快速退訂和不感興趣的客群,請考慮將以下十種基本行銷郵件類型納入您的行銷策略,他們不僅對您有益,您的訂閱用戶也能因此受惠。 1. 歡迎郵件 歡迎電子郵件之所以如此成功,因為客戶在註冊訂閱時便期待它的到來,另一原因則是他們對您的品牌有所期待。這是建立第一印象最重要的時刻,也是您的客戶參與度最高的時刻,請多花點時間和投入資源,建立驚豔的歡迎郵件。 有些品牌更進一步提供歡迎折扣。這個妙招確保您留住訂閱用戶並在購買漏斗過程中輕輕推動鼓舞用戶消費。 您另可建立一個歡迎郵件系列,使您的品牌長存用戶心中並維持他們對品牌的興趣。 歡迎郵件裡的每個元素都很重要 — 包括郵件主旨,請妥善運用主旨文字! 以下這封 Tattly 紋藝刺青的歡迎郵件之所以有效: 代表品牌形象,完美展示品牌個性。...

November 3, 2021

平台功能

搜集名單工具:教你零基礎建立訂閱表格

沒有Email名單,您的行銷郵件就會寄送不出去。而這時很多行銷人員就會投機取巧,從其他渠道搜集或購買Email名單。試想一下,如果是您的郵箱突然收到一封陌生人寄來的郵件,您會怎麽做?是投訴刪除呢,還是取消訂閱呢?用金錢換取來的名單往往不會產生良好的互動,甚至還會影響到您的品牌信譽。 正確的搜集Email名單做法應該是設置訂閱表格,訂閱表格是收集網站或者社交媒體訂閱用戶名單的極佳工具。接下來將通過 Benchmark Email 訂閱表格功能,詳細介紹建立訂閱表格的步驟,即使是零基礎也一看就會! 建立訂閱表格的類型 訂閱表格可以直接讓訪客從您的網站上訂閱電子郵件。Benchmark Email 提供四種不同類型風格,您可以根據您的需求選擇建立,登入Benchmark Email系統後,從【聯絡人】選單裡找到【訂閱表格】,所有透過訂閱表格提交的資訊會被新增至賬戶名單裏,方便您後期進行營銷管理。  彈出式訂閱表格:可以設計並製定在任何網頁上觸發的彈出式訂閱表格,可以自定義文字字段、圖片、彈出位置擺放等。 內嵌式訂閱表格:固定在網頁尾頁及側邊欄的內嵌式訂閱表格,只支持姓名、郵箱地址兩欄文字欄位。 內嵌式訂閱表格(進階):固定在網頁尾頁及側邊欄的內嵌式訂閱表格,進階版支持設計和自定義內容,包括添加文字字段、圖片等。 第三方平台訂閱表格:通過整合手機程序來建立訂閱表格,支持整合平台有WordPress、Unbounce、Twitter。 建立訂閱表格的步驟 以彈出式訂閱表格為例,當訪客訪問網站時,該訂閱表格會跳出並覆蓋在網頁頁面最上方。 您可以提前建立好名單群組,當用戶從網站填寫訂閱表格即會直接進入該聯絡人名單。 範例: 接下來將詳細介紹建立彈出式訂閱表格的步驟: 一、表格外觀設置...

October 14, 2021

行銷案例

SEO會員行銷案例:Email自動化行銷系統,讓會員信賴品牌|Ranking × 滿客郵件

在諸多數位行銷工具可選的時空背景下,電子報行銷適合會員經營嗎? 此次滿客郵件有幸邀請到在行銷操作方面有數年經驗的「Ranking」行銷經理 — Valentina,與我們分享如何透過email行銷搭建品牌與會員的橋樑,並加深會員對品牌的信賴感。 你將看到: 如何透過EDM與會員建立橋樑 180天EDM行銷規劃流程圖,讓品牌信任感從無到有 提高開信率金三角,信件不再石沉大海   引爆流量的最佳SEO工具,去蕪存菁的操作介與一站式的架構,讓新手、老手皆可快速上手,更提供專業的關鍵字建議,替你省下大把的時間成本。 「不論經驗深淺,Ranking都能讓品牌排名快速成長」— Ranking行銷經理-Valentina     EDM行銷是傳遞品牌價值的最佳選擇 Ranking 目前持續使用的數位行銷工具有Facebook、Youtube、Line、EDM…. 而EDM對Ranking來說是一個與深度會員溝通的重要渠道,因為大部分人都不是第一次接觸品牌就會信任品牌。剛建立的品牌,要怎麼讓會員對品牌有印象?讓他信任品牌? 比起其他數位行銷工具,我認為EDM行銷是最佳選擇。 不論是透過哪個渠道網羅而來的名單,一定都是對SEO工具或是其他行銷資訊有興趣的人,而EDM發送可以精準地將品牌想傳遞的價值給指定對象。對於收到EDM的會員來說會從不知道你是誰→認識品牌 →信任品牌,對於企業來說EDM渠道讓品牌不需浪費時間與不對的消費者對話,讓行銷價值最大化。...

September 9, 2021

行銷案例

不只是表情符號!主旨 emoji 行銷也是攻占收件人的秘密武器

emoji 行銷時代 網路世界日新月異,即便是不用見面的兩人,透過網路聊天發訊息,只是簡簡單單發送一個 emoji,能想像到對方遞給你一個「我懂你」的眼神。這說明 emoji 語言對情緒或內容的表達要比一段文字更加簡單精確,也超越了國籍與文化的界限成為全球性語言。今天 emoji 不再只是表情符號,已經滲透在人們的日常生活中,帶來更多生活的樂趣。 資料來源參考 flourish emoji 最新資訊 此前,第七屆 emoji 日(2021 年7月17日)當日,微軟的設計團隊宣布將用一種更流暢、更立體3D、更加動態的方式來詮釋 emoji,用來展現新冠疫情下新的工作/生活方式。 Google 宣布將在各種平台包括在 Gmail...

September 8, 2021

行銷策略

第三方 cookie 的中止成了令人頭痛的問題

第三方 cookie 如果您建構了完善的數位行銷及廣告策略,您可能已收到第三方 cookie 即將面臨淘汰的警告。但是對於這則消息,您可能會聽到兩種極端的看法。有些人會說淘汰第三方 cookie 對電子商務來說是一場大災難;也有人說我們不需要這麼擔心。 如同往常一樣,事實應該折衷看待。現實情況下,淘汰第三方 cookie 會對執行網頁追蹤的作法產生巨大影響 - 相較 GDPR 對電子商務影響可能更大。幸運的是,我們有辦法減輕這個影響,甚至從這場危機脫穎而出,轉變成更強大的公司。 本文中,我們將抽絲剝繭,告訴您如何因應第三方 cookie 被淘汰的問題。 什麼是第三方 cookie? 我們先來整理一些基本概念,好讓大家都能跟上,了解最新進展。第三方...

June 10, 2021

行銷策略

年中大促,收集客戶反饋機不可失

保持清醒,方可前進 沉迷於日子,醉心於生活,時間消耗的飛快,撥開日曆,方知日子已近年中,便是用戶集中消費的大好時機,各商家摩拳擦掌,在產品選擇、活動方案製定、庫存備貨、行銷宣傳推廣等方面下足功夫,力求最佳收益。與此同時,也是盤點回顧總結上半年的絕佳機會,趁機獲取客戶反饋,為了能維護老客戶,提升老客戶的回購,甚至影響下半年的企業政策走向趨勢。 傾聽客戶心聲的絕佳方式 在這個瞬息萬變的市場,一個不留神,消費者就改變心意,投向別的企業懷抱。作為企業,要善於傾聽客戶的想法和建議,方可理解客戶需求,甚至市場需求,保留客戶,引導企業未來的走向。想要傾聽,問卷調查則是了解他們內心真實想法的絕佳方式。透過問卷調查,譬如,年中大促,可以: ● 調查顧客如何使用產品/服務 ● 產品或服務的售後滿意度 ● 改善產品供應、生產線、相關服務 ● 調查顧客希望未來你能夠販賣的產品 ● 收集顧客對於活動、特賣會的看法 ● 審慎思考銷售過程 製作問卷調查3大重點 如何製作一份問卷調查呢?重點在於問卷內容、設計排版、問卷閱讀的流暢性。 1.問卷內容清晰 設計一份問卷調查,首先明確問卷調查的目的,接收的反饋意見與建議,還有數據才有參考的價值。根據調查的目的,確立問卷調查的題目,以及問卷答案選項。在設計問卷調查的題目時,要把控好題目的數量以及選項答案數量,使用簡明、易懂的描述,重要的問題可考慮優先放在最前面。...

June 9, 2021

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