Si crees que en este artículo te vamos a revelar las claves de un preciso diseño, para de leer. No queremos ir por ahí. Este es el sexto artículo de la serie de entregabilidad especialmente escrito para explicarte como hacer un buen diseño del email y que tu campaña pase los filtros de spam y llegue a la bandeja de entrada. Por lo tanto no nos vamos a fijar en lo bonito del email, sino en hacerlo práctico.

¿Qué es lo que mejor funciona? Que el email sea 100% texto. Literalmente. Aquí podríamos haber terminado el articulo, pero ya sabemos que esto no es lo que buscas.

Recuerda algo; queremos exponer este tema desde la óptica de entregabilidad por lo que te vamos a explicar cuál sería el mundo ideal y luego tú debes de decidir cómo aplicarlo.

Qué tener en cuenta a la hora de diseñar una newsletter para que llegue a los receptores

Minimiza el uso de imágenes

El mejor escenario, que ya hemos mencionado antes, es que el email sea 100% texto. Ya sabemos que esto no te gusta nada, pero es así. Si quieres incluir imágenes, el ratio ideal sería 70% texto y 30% imágenes, cuando más alejado estés de este 30/70, más difícil será tener una buena entregabilidad.

Diseña emails de una columna

Qué aburrido, ¿verdad? Pues sí pero… en la sencillez está el éxito. Crear emails a tres columnas, o a dos, o simplemente hacer diseños “retorcidos” no te ayudará.

Diseñar emails a una columna te permitirá dos cosas: claridad y orden en el contenido, pero más importante aún será que el diseño es responsive y se adaptará a cualquier formato de pantalla. Sencillamente, mejorarás la experiencia de tus usuarios.

Cuidado con los colores

Los colores HEX que recomendamos son: #FFFFFF para el fondo del email y #000000 para el color de la letra. ¿Te haces una idea de qué colores son, verdad? Blanco para el fondo y color negro para la letra.

De nuevo este es el mundo ideal. Entendemos que muchas veces quieres utilizar tus colores corporativos, pero cuidado, si lo quieres hacer así, te recomendamos que no abuses de ellos, es decir, que no pongas de color de fondo, tu color corporativo. También te recomendamos que no utilices colores extravagantes ni fuertes y que cuides el contraste para que la lectura de tu email sea cómoda al usuario.

Tipo y formato de letra

Muchas veces nos preguntan por qué solo tenemos dentro del editor, 17 tipos diferentes de fuente de letras. El motivo es sencillamente porque son las únicas que son leídas y aceptadas por todos los buzones, es decir, que cuando utilices una de ellas, el formato de fuente se va a mantener igual para todos los buzones. Por ello, a través del editor Arrastrar y Soltar,  no es posible utilizar el tipo de fuente corporativa tuya.

Además de recomendarte de nuevo que utilices este tipo de fuentes, también te recomendamos que cuanto más sencillo sea el diseño de la misma, mejor. Es decir, un abuso de letras en “negrita” puede hacer que tu email vaya a spam o simplemente si el tamaño de letra es muy grande PARECE QUE ESTAMOS GRITANDO y produce el mismo efecto mencionado anteriormente con colores poco habituales. Lo importante no eres tú y el diseño, sino la usabilidad y la experiencia que le vas a ofrecer al usuario que abre tus emails.

Palabras spam y simbología

Este es un clásico. Seguro que ya conoces que debes de cuidar el tipo de palabras que incluyes en tus emails porque si abusas de: “Accesibles, Ganar dinero, Millones, Ingresos Extra, Gratis, Garantia, Trabajar desde casa, Negocio Increíble, Oferta por tiempo limitado, Hipotecas, Compromiso, Crédito, Oportunidad, Pedir Ahora, Precio, Miles o Pierda Peso,…” o de un exceso de símbolos de exclamación o admiración, de símbolos del dinero, asteriscos o símbolos raros, hay muchas probabilidades de que tenga un peor entregabilidad.

Puedes utilizar los emoticones pero sin abusar de ellos, de nuevo.

Igualmente ocurre con los enlaces, asegúrate que funcionan y que llevan a la página correcta. Un email con enlaces falsos o mal puestos, es como una caja vacía.

Administrar la suscripción

Quizás este último punto no te lo esperabas, pero como en nuestro caso, forma parte del diseño dentro del editor Arrastrar y Soltar, creemos conveniente darte nuestros consejos. Dentro de este bloque, tienes la posibilidad de seleccionar qué puntos incluir, en nuestro caso te recomendamos y casi te obligamos a que incluyas siempre:

  • Administrar suscripción
  • Remitir email
  • Cancelar suscripción
  • Reportar Abuso

Estos cuatro enlaces van a cuidar tu reputación de manera silenciosa pero efectiva. No tengas miedo a incluirlos y ofrece siempre a tus usuarios transparencia en el proceso.

Hasta aquí el último artículo de de la serie de entregabilidad. Son seis consejos básicos que debes de cuidar:

Aplícalos y comparte con nosotros tus resultados, queremos saber si como a nosotros, a ti también te han funcionado.

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¡Aprende y disfruta de la mano de Benchmark Email!