Cuando se trata de campañas, sabemos que lo que se dice es importante, pero el cómo se dice, lo es más. En consecuencia, tener una muy buena campaña ayuda a mantener a los suscriptores interesados e incluso, puede marcar la diferencia entre los emails que convierten y los que no.

Por supuesto, es muy difícil crear una plantilla única que deslumbre a los clientes potenciales, especialmente cuando probablemente no seas un escritor profesional. De hecho, muchos equipos de marketing contratan redactores publicitarios para ayudar a crear contenido y establecer un tono específico, sin embargo eso no siempre está dentro del presupuesto. Afortunadamente, hay cosas que puedes hacer por tu cuenta para ser creativo, como mejorar tu plantilla y optimizar tu mensaje. A continuación, te doy siete consejos para comenzar con el pie derecho.

1. Pierde la rigidez

La copia eficaz del email marketing fortalece la autoridad de tu marca sin parecer rutinaria y seca. Resaltar tu experiencia no significa ser aburrido, ya que probablemente será contraproducente no hacerlo, pues puede eliminar cualquier tipo de personalidad identificable de tu copia.

De hecho, está bien hablar con tus prospectos como si fueran tus amigos. Haz que tu lenguaje sea más informal y elimina toda esa jerga de marketing confusa que solo tiene sentido para ti y que solo sirve como una barrera para la comprensión de tus mensajes. Si escribes tu copia con un tono amistoso y accesible, tus suscriptores tendrán una respuesta más positiva a cambio.

2. Haz referencia a contenido viral y noticias

Como voz de tu industria, resulta útil tanto para tu campaña como para tus suscriptores, si vinculas parte de tu plantilla con noticias y contenido viral actual. Si bien no recomendamos depender únicamente de este tipo de material urgente (o alargar su relevancia más de lo necesario), aparecer para decir lo que es importante para tus clientes potenciales ayuda a humanizar tu marca. También aporta un elemento en común que sirve para fortalecer aún más la conexión con tus suscriptores.

3. Ponte poético

Los trucos de escritura como juegos de palabras, rimas y aliteraciones añaden variedad a la cadencia del texto y mantienen a los lectores enganchados. ¿No eres poeta? ¡Esta bien! Intenta algo simple y en caso de duda, mantenlo divertido también. En cuanto a la aliteración, siempre es apropiada y terriblemente llamativa de leer (¿ves lo que hicimos allí?). Al igual que con todos los trucos y flores de la escritura, asegúrate de equilibrarlo con un tono más editorial en otros lugares para que tu campaña tampoco parezca poco profesional.

4. Cuenta una historia

La escritura narrativa atrae a los suscriptores y mantiene sus ojos en la página, especialmente si es una historia con la que pueden identificarse. No tengas miedo de usar la narración en tu campaña de correo electrónico y de usar boletines y otros correos de marketing para compartir narrativas que expongan el valor de tu producto, servicio y/o las personas que lo rodean. Las historias de clientes, en particular, pueden mejorar tu estrategia al ofrecer una conexión de igual a igual que no puedes obtener de otros tipos de redacción publicitaria.

5. Hazlo personal

A diferencia de los comunicados de prensa, donde palabras como “yo”, “usted” y “ellos” se desaconsejan enfáticamente, siéntete libre de ser personal con tu plantilla de correo. Esto fomentará tu misión de crear contenido escrito por personas reales para personas reales, haciendo que tu campaña sea un mensaje entre amigos y no otra pieza más de material de marketing.

6. Se breve y simple

Hay un lugar para descripciones largas y elaboradas y tus correos electrónicos no lo son. La plantilla de campaña efectiva es breve, contundente, directa y debe permitir que tus suscriptores deduzcan claramente de qué se trata el correo y qué acciones adicionales deseas que tomen. Si atascas tu texto con un lenguaje elaborado y una palabrería prolongada, terminarás perdiendo el interés de tus lectores o peor, confundiendolos, de modo que no van a estar seguros de lo que están viendo o por qué es importante.

7. Resalta tu llamado a la acción

Cada sección de la copia de tu correo electrónico tiene un papel importante que desempeñar, sin embargo tu llamado a la acción es el que realmente necesita saltar de la página. Al final del día, el contenido de email marketing se trata de incitar a los clientes potenciales a actuar. Si no dejas en claro cuál es esa acción, terminarás con tasas de conversión mucho más bajas. Esto habla del punto número siete, pero también de la necesidad de diseñar y crear un llamado a la acción que sea llamativo y obvio.

Da prioridad a la creación de una plantilla de correo electrónico que esté dirigida a deleitar e involucrar. Si puedes mantener el interés de tus clientes potenciales, ya habrás superado uno de los principales obstáculos para hacerlos avanzar en el recorrido del cliente. Finalmente pero no menos importante, haz que al menos un par de ojos más revise tu copia antes de presionar “enviar” para que puedas estar 100% seguro de que saldrá correctamente.