El marketing de contenidos ha probado ser una herramienta rentable para hacer crecer tu tienda en línea.

¿Te gustaría que más gente conozca tu tienda y tener más ventas? El marketing de contenidos es la respuesta para hacerlo incluso a gran escala. ¿Te gustaría obtener un mejor ranking en Google que tus competidores? Otra vez la respuesta es el marketing de contenidos.

Es cierto que nos ha afectado globalmente la pandemia dejando al 51% de empresas al borde de la quiebra. Y aún hay incertidumbre sobre el fin de la misma, por lo tanto es fácil tener dudas sobre si el marketing de contenidos seguirá funcionando.

En vez de poner tu presupuesto en stand-by, creemos que es momento de cambiar tu enfoque y realizar marketing de contenidos enfocado en lo que ya tienes y en cómo obtener más con menos. Aquí está cómo hacerlo:

1. Conoce a tus clientes donde estén

Con la cuarentena y la pandemia, el comportamiento de los consumidores cambió. En promedio un usuario usa el internet cerca de 6.5 horas diarias. Datos de Google reflejan esta tendencia a través de la búsqueda de productos buscados por internet.

Comparte

Fuente: Think with Google

Aún con la pandemia los consumidores no dejan de tener necesidades, solo se han adaptado a una vida con más tiempo en casa. Los consumidores buscan artículos específicos para mejorar su área de trabajo en casa y compran desde productos que ayuden con las reuniones virtuales hasta sillas más cómodas para trabajar.

Think with Google- ha lanzado una nueva herramienta: Rising Retail Categories, con la finalidad de ayudarte a conocer que están buscando los consumidores, los términos que usan y la cantidad de consultas en el último mes, semana y año

Fuente: Rising Retail Categories

Si cuentas con varías líneas de productos y algunos de estos productos incluyen productos de la lista, por ejemplo, harina para waffles y waflera, entonces deberías enfocarte más a promover estos productos.

En ocasiones confundimos el enfoque del contenido de nuestro sitio web, enfocándonos a las ventas, cuando el enfoque debería ser atraer a los navegantes que buscan información. Es aquí donde el contenido se torna útil e informativo en la estrategia de marketing de contenidos.

Si tienes los recursos suficientes para hacer el trabajo por ti mismo, podrías asociarte con otras empresas para promover tus productos y compartir tus ingresos. Por ejemplo podrías identificar a un muy buen chef experto en la elaboración de pan y pagarle por contenido que explique como hacer cierto pan y así promover uno de tus productos.

Por ejemplo Breadcrumbs en su guía: “Cómo escribir un caso de estudio” trabaja con un experto en el tema. Esto les ayuda a ganar mayor credibilidad y a eliminar cualquier duda que el consumidor pueda tener y que le impida comprar sus productos.

¿Y qué pasa si los productos que tu vendes no aparecen en la lista de los 295 productos más vendidos? Bueno de eso hablaremos a continuación.

2. Actualiza tu contenido

El 48% de los usuarios que van a realizar una compra comienzan buscando en los motores de búsqueda. Así que, si tu producto no aparece dentro de las primeras páginas, estás perdiendo ventas. ¿Cómo mejorar tu ranking? Mejorando tu contenido. El mejor contenido posicionará tus productos en los primeros lugares, creará branding y generará leads.

Según datos de Higher Visibility, se requieren de 3 a 6 meses de esfuerzo constante para comenzar a posicionarse en lugares relevantes. Si empiezas hoy, recogerás los frutos terminado el semestre. Y así podrás obtener mejores resultados en fechas importantes futuras, como vacaciones, fiestas, Black Friday, el Cyber Monday, entre otros.

Si tu contenido anterior ganó credibilidad ante Google, es posible que eso te haga tener mejores resultados antes de lo que esperas.

En tu cuenta de Google Analytics revisa los informes de comportamiento, presta atención a el contenido de mayor rendimiento con una gran cantidad de tráfico orgánico.

Si encuentras publicaciones con mucho tráfico orgánico pero con rebotes, deberás actualizarlas. Es posible que ese contenido sea bueno, así que hay que alinearlo con la intención de ayudar al usuario y mejorar el tiempo de permanencia, el cual es uno de los elementos más importantes en los motores de búsqueda.

Esto quiere decir que deberías usar una herramienta como SEMrush la cual puede ayudarte a conocer los términos que los buscadores están utilizando. Estos términos también aparecen en los 10 primeros puestos de la primera página, lo que aumenta drásticamente las posibilidades de que tu contenido se vea antes que cualquiera en Google.

Y no solo eso, estos términos también te indican la dirección que el post debe tomar y las áreas donde debes ir más allá y explicar ideas clave así como los beneficios del producto.

Recuerda actualizar los datos y estadísticas incluídas en el contenido y comprobar su veracidad y relevancia. Además, no es mala idea contratar o subcontratar a alguien que pueda revisar y actualizar el contenido con regularidad.

3. Reutiliza lo mejor de tu contenido

Después de actualizar algunos de tus mejores post y publicarlos, deberás ir más allá de solo programarlas en herramientas como Hootsuite o Sprout Social.

Ahora los blogs o demás contenido escrito puede no ser suficiente para alcanzar tus objetivos de marketing. Los hábitos de consumo cambian frecuentemente lo que significa que deberás adaptarte a los cambios para seguir llamando la atención de tu audiencia.

Por ejemplo, el 45% de los consumidores ven videos aproximadamente una hora diaria, y el 50% confía en los videos para tomar una decisión.

Una forma de aumentar la conversión y no usar contenido escrito es utilizar un video. Por ejemplo, grabar la reacción del consumidor cuando se le entrega un producto. Esta reacción es auténtica y conecta de inmediato con los clientes potenciales a quienes al ver el video les encantaría tener una experiencia parecida.

Actualmente otro medio de difusión adoptado por los consumidores son los podcasts. El 32% de los norteamericanos entre 12 y 14 años han escuchado un podcast en los últimos 30 días.

Adicionalmente, el contenido con gráficos obtiene un 94% más de visitas y los lectores aprenden un 65% más con los contenidos visuales después de tres días.

Con estos números en mente, ¿Por qué los lectores preferirían el contenido escrito? Esto no quiere decir que el contenido escrito ha perdido su lugar. Por supuesto que no, más bien, estamos diciendo que tú necesitas rediseñar tu contenido para atender todos los estilos de aprendizaje de tu audiencia, así consumir se les hará más fácil.

Trabajar en el rediseño no es nada complicado, puedes crear una infografía atractiva sin ser diseñador, o asociarte con alguna marca que ofrezca infografías.

Podrías convertir tu contenido en formato de audio, narrando tu mismo un voice over o contratando a alguien para que lo haga por ti.

Ve más allá y revisa si hay algún nicho para hacer un podcast aprovechando la popularidad de algún invitado, pueden hablar de algún tema en común y sus soluciones.

En este punto la meta no es vender, es revalorizar tu contenido y redirigir a tu audiencia a lo mejor que tu tengas. Además ganarás enlaces de regreso a tu sitio a través de anotaciones, menciones de tu marca y mayor reconocimiento.

Una vez que apareces como invitado y el show está en vivo, promueve tu lista de contactos y tus canales de redes sociales para aumentar tu número de seguidores.

Otra idea: Reutiliza el contenido de tu blog usando notas importantes y compartiendolas a través de tu boletín.

4. Trabaja con influencers

La mayoría de las marcas trabaja con influencers por una razón principal: Aumentar el reconocimiento de tus productos y alcanzar una audiencia mayor. Para que tengas una idea de los resultados, el 43% de los blogueros están felices por los resultados obtenidos al trabajar con influencers.

Esta es la razón:

En comparación con los adds de pago para tus productos en páginas de destino, los influencers obtienen mejores resultados. Debido a que cada vez las redes sociales son más populares anunciarse en ellas es también cada vez más caro, Instagram por ejemplo. Y debido a tanto bombardeo publicitario los usuarios también están perdiendo la confianza.

Por otro lado, los influencers se dedican a construir audiencias a través del tiempo creando un proceso de confianza con sus seguidores.

Que un influencer de confianza promueva tu contenido te otorgará mayor credibilidad, te ayudará a crear conciencia y a aumentar el número de clientes potenciales y de ventas. De esta manera los influencers afectan tu posicionamiento en los motores de búsqueda:

Fuente: Orbit Media

Aquí hay diferentes grupos de influencers a los que deberías echarles un vistazo:

Fuente: Orbit Media

Dejemos a un lado a esos super influencers y celebridades porque para las marcas pequeñas suelen ser inalcanzables porque simplemente no te prestarán atención y posiblemente no puedas costearlos. Es mejor construir credibilidad desde abajo, con influencers locales y como todo ir aumentando poco a poco.

Al trabajar con influencers, puedes utilizar bylined guest posting para obtener menciones de tu marca, construir autoridad y reconocimiento, también podrías manejar una promo permanente en redes.

Al utilizar bylined guest posting es mejor trabajar con profesionales en el nicho que ya tengan blogs y un número decente de seguidores, tal vez unos 20K. Considera la confianza que han construido con sus audiencias a través de su contenido, ya que publicar en sus blogs ayudará a impulsar tu credibilidad.

Recuerda, que la intención no es hacer link-building. Lo estás haciendo para agregar valor a tu audiencia. Los enlaces que ganes en tu contenido y biografía son un bono extra y cuanto más valor añadas, más enlaces de calidad ganarás para tu marca.

Al trabajar con influencers dos clases de influencers, uno con más 1K de seguidores y otro con menos de 1K, ambos te ayudarán a promover tu contenido con webinars y productos, además, ambos deberán tener audiencias muy enfocadas en tus clientes ideales, y debido a esta colaboración deberás obtener mayor ROI.

Una colaboración típica podría incluir la reseña de un influencer además de promocionar tu marca por unos meses. Mejora esta relación incluyendo un código de descuento para las compras que se realicen a través del influencer. Podrías añadir un concurso junto al influencer para promover tu marca y productos.

Si no tienes acceso a influencers, los comentarios y contenido generado por tus clientes te puede funcionar igual de bien.

Earlybird, es una aplicación creada para que los niños aprendan a invertir y utiliza contenido generado por usuarios para promover su marca.

El contenido de su blog trata sobre los comentarios de sus clientes explicando cómo esta app los ha ayudado.

El contenido generado por usuarios no tiene costo o es muy económico, además de ser una excelente forma de construir confianza, también agrega un toque auténtico a tus esfuerzos de marketing.

Conclusión

El marketing de contenidos si funciona, pero solo para aquellos que disponen de flexibilidad para cambiar su enfoque en tiempos inciertos.

Y que tienen toda la intención de mantener su negocio a flote sin dejar de construir su marca. Identifica tus oportunidades y busca la forma de llegar a más clientes utilizando marketing de contenidos.

Si no te es posible crear nuevo contenido, piensa en renovar lo que ya tienes y presentarlo de forma distinta a tu audiencia.

Finalmente, intenta contactar a influencers que te ayuden a promover tus productos, ganar menciones de marca y construir autoridad en tu nicho.

¿Qué tan costoso es hacer todo esto? Si cuesta, puedes comenzar buscando oportunidades de gratuitas a económicas y además las ganancias serán mayores a la inversión.

Entonces ¿Qué estás esperando?

 

BIOGRAFÍA DEL AUTOR

Vikas Kalwani es un hacker del crecimiento dirigido al producto y un especialista en marketing B2B experto en SEO, marketing de contenidos y marketing en redes sociales. Trabaja en uSERP y es mentor en 500 Startups.