Imagina que tienes cuentas en las redes sociales, publicas con regularidad y aumentas tus seguidores hasta casi 100.000. Entonces, un día, te levantas y todo ha desaparecido. La única opción es empezar de nuevo.

Esto podría ocurrirte a ti como empresario. Por improbable que parezca este escenario, siempre es un riesgo depender de otras plataformas para conectar con tu audiencia. Pero el email marketing es diferente. Es el canal de marketing que te da el control sobre tus contactos y tu audiencia. A diferencia de las redes sociales, ir creando poco a poco tu lista de suscriptores por email no conlleva tantos riesgos. Al ser esencialmente tus archivos y no propiedad de otra plataforma, tienes más control sobre tu capacidad para comercializar con tu audiencia.

Pero profundicemos un poco más y veamos qué es exactamente una mailing list y por qué es tan importante para el éxito general de tu email marketing.

 

¿Qué es una mailing list? 

Una mailing list o lista de emails es un conjunto de direcciones de email e información de contacto de personas que se han registrado para recibir tu comunicación por email. Cuando los clientes potenciales se suscriben a tu email marketing, significa que están abiertos a recibir tus mensajes y que les interesa tu marca.

Con una lista de suscriptores, puedes enviar campañas por email a tus contactos, comunicarte con ellos directamente y cultivar relaciones duraderas y de confianza con los clientes.

Por qué debes crear tu propia lista de suscriptores de email

Algunos empresarios esperan demasiado para empezar a crear su mailing list. Los propietarios de pequeñas empresas se estancan porque creen que una lista de suscriptores y el email marketing son para las grandes empresas, mientras que otros esperan a ver cómo otras empresas cosechan los beneficios del email marketing antes de pasar a la acción.

Independientemente de dónde se encuentre tu empresa, a continuación encontrarás razones por las que deberías desarrollar tu lista de suscriptores de email ahora, si aún no has empezado.

1. El email es un canal de comunicación directa

A diferencia de otras plataformas en las que los algoritmos determinan la visibilidad de tu contenido, una lista de suscriptores por email te permite comunicarte directamente con clientes potenciales, clientes y suscriptores sin ninguna interferencia. Tienes una línea directa con sus bandejas de entrada, y eso es algo muy valioso en el momento de interactuar con posibles clientes interesados.

2. Tu lista es tuya (no la tiene nadie)

Salvo en los casos en que conviertas a tus seguidores de las redes sociales en suscriptores, cualquier cambio de algoritmo y de políticas puede significar perder visibilidad, seguidores o incluso perder tu cuenta y toda la información asociada a ella. Con una mailing list, independientemente del software de email marketing que utilices, tu lista de suscriptores es y siempre será tuya.

Puedes seguir comunicándote con los suscriptores, siempre y cuando no envíes spam ni emails no solicitados.

3. Es un canal de marketing duradero

Ray Tomlinson envió el primer email en 1971, abriendo las puertas de la mensajería electrónica al mundo y cambiando nuestra forma de comunicarnos. Desde entonces, el número de usuarios de email ha crecido exponencialmente hasta alcanzar los 4.000 millones.

En las dos últimas décadas, se lanzaron plataformas de medios sociales como MySpace, Ping y Open Diary, que han perdido relevancia. Siguen surgiendo diferentes plataformas de redes sociales, y puede ser difícil mantenerse al día con cada una de ellas.

Aunque aprovechar las redes sociales para atraer a tu público es estupendo, no debes dirigir tu negocio basándote en probabilidades. El email marketing, por otra parte, es un canal de marketing duradero para tu negocio, porque ya ha demostrado que no es una moda pasajera.

4. Acceso a métricas y análisis de email

El email marketing ofrece una gran cantidad de datos y perspectivas. Puedes descubrir qué cosas gustan a tu público y qué necesitas mejorar gracias a una lista de suscriptores y a una comunicación regular por email. Como resultado, puedes crear contenido optimizado para la conversión y el éxito.

Las métricas de email como la tasa de apertura, la tasa de cancelación de suscripción, la tasa de clics, la tasa de rebote y la tasa de conversión te ayudan a identificar lo que funciona para tu audiencia. Y cuando utilizas una herramienta de automatización del email marketing, automáticamente tienes acceso a esta información.

5. Segmentación de los contactos

Tener una lista de suscriptores y elegir el email marketing te permite aprovechar la segmentación para optimizar y adaptar tus contenidos a las necesidades de tu audiencia. Con la segmentación, puedes hacer que cada correo electrónico sea relevante para la persona que lo recibe, haciendo que tus suscriptores se sientan valorados y, por tanto, aumentando la interacción.

 

Consejos para mantener tu lista de suscriptores

Cuando desarrollas tu lista de suscriptores de email, es fundamental que le des mantenimiento para seguir mejorando tus métricas y el nivel de interacción. El mantenimiento de la lista implica analizar periódicamente tu lista de suscriptores en busca de duplicados, contactos inactivos y dormidos, y asegurarse de que los contactos de tu lista de email son los adecuados para tu negocio.

Para mantener tu lista de suscriptores de email en plena forma, realiza lo siguiente:

  • Conecta de forma instantánea con los nuevos suscriptores enviando emails de bienvenida. Automatiza el proceso para evitar hacer siempre lo mismo.
  • Olvídate de comprar listas de suscriptores a terceros; desarrolla tu lista de email de forma orgánica, ya que así te asegurarás de que tu lista se llena con personas reales que quieren saber de ti.
  • Deja que los suscriptores seleccionen el tipo de emails que quieren recibir y la frecuencia, si es posible. Para ello, incluye un sencillo sondeo en tu email de bienvenida.
  • Elimina los contactos con direcciones de email inactivas. Con Benchmark Email, nuestra funcionalidad de Envío Inteligente lo hace por ti, lo que ayuda a mejorar tu calificación como remitente.
  • En el caso de los suscriptores inactivos y no comprometidos, segméntalos en un grupo e intenta volver a captar su atención con una campaña de interacción. Para los contactos que se niegan a volver a comprometerse, elimínalos de tu lista para mantener tu lista de email en plena forma y mejorar la entregabilidad del email.

 

Desarrollar tu propia mailing list te da acceso directo a contactos interesados en tu marca, productos y servicios. Es un recurso que marca la diferencia frente a tu competencia. Empieza a desarrollar tu lista de suscriptores hoy mismo registrándote en una cuenta gratuita de Benchmark Email.