Crear buenas campañas de email marketing es un arte.
Hace falta una buena idea, un bonito diseño visual y una redacción perfecta para aumentar las posibilidades de éxito de tu campaña de email marketing, maximizar los clics y convertir a tus suscriptores en compradores. Las plantillas de campañas de email marketing pueden ayudar, pero crear una desde cero es una tarea difícil.
Afortunadamente, tu empresa puede posicionarse entre las mejores tomando como referencia todo lo bueno de las campañas de email marketing existentes de grandes marcas y aplicándolo al contexto de tu negocio.
Según un estudio reciente, la tasa media de apertura de una campaña de email es del 19,66%.
Dependiendo del tamaño de la audiencia de tu newsletter y de la tasa media de conversión, tendrás que perfeccionar tus habilidades de email marketing si quieres aprovechar sus beneficios.
Así que hemos recopilado 30 de las mejores campañas de email marketing para que te sirvan de referencia y ejemplo para la próxima gran campaña de tu marca.
Pero antes, repasemos los elementos fundamentales para elaborar una campaña de email marketing eficaz a partir de las mejores prácticas e investigaciones más recientes para que tus correos electrónicos de marketing destaquen desde el primer momento.
¿Cómo hacer una buena campaña de email marketing?
No todas las campañas de email marketing son iguales.
Puedes crear cuidadosamente el mejor mensaje de email marketing de la historia de Internet, pero si sólo tienes 138 personas en tu lista de suscriptores, no esperes ver muchas conversiones.
Entonces, antes de que empieces a dominar el arte y la técnica del email marketing, sigue creciendo y desarrollando tu comunidad dirigiéndote a tu perfil de cliente ideal (ICP) basado en datos, produciendo un contenido sorprendente, ofreciendo recompensas irresistibles y proporcionando experiencias fluidas y satisfactorias.
Cuanto mayor sea la audiencia, mayores serán las posibilidades de éxito de tu campaña de email marketing. ¿Qué hay de todo lo demás? Recuerda tener en cuenta lo siguiente:
- Establece objetivos claros para tu campaña de email – Puede que no busques directamente conversiones en tu campaña de email. El reconocimiento, la creación de una comunidad o incluso una disculpa de la empresa también son razones válidas para enviar una campaña de email. Sean cuales sean, establece metas y objetivos de campaña claros, así como formas de medirlos, para determinar adecuadamente si la campaña ha tenido éxito
- Crea la línea de asunto perfecta – En general, el asunto se considera el principal determinante para abrir o no un email. Naturalmente, debes dedicarle tiempo para que sea perfecto. Sé breve, resume la “idea” principal del email y haz referencia a los incentivos que ofreces.
- Ejecuta pruebas A/B – Si tienes una audiencia grande puedes probar diferentes versiones de tu creatividad (copy, imágenes) y determinar qué opción es más eficaz para alcanzar los objetivos que has establecido. ¿Sabías que sólo el 47% de los email marketers prueban sus líneas de asunto antes de enviarlas? Eso significa que más de la mitad están perdiendo la posibilidad de aumentar hasta un 26,96% el porcentaje de clics. Prueba al menos dos versiones y ve optimizándolas según su rendimiento.
- Prueba todos los enlaces y CTA – Incluso un email breve y sencillo puede tener multitud de enlaces. Si tu software de email marketing te permite enviar emails de prueba, haz una ronda de pruebas para determinar si todos los enlaces y CTA incluidos funcionan.
- Ofrece algo de valor al lector – Sé sincero. ¿Cuántos emails abres voluntariamente al día? La publicidad directa rara vez es bienvenida en las bandejas de entrada de los usuarios, a menos que les ofrezcan algo de valor. Antes de lanzar cualquier campaña de email, asegúrate de ofrecer algo de valor y calidad a tus lectores, ya sea un descuento en un producto que les guste o un buen contenido. Por ejemplo, si te dedicas al sector B2B, podrías elaborar una lista de herramientas de software imprescindibles.
Una vez aclarado esto, pasemos a nuestra recopilación de los 30 ejemplos de campañas de email marketing más eficaces que puedes utilizar como plantillas para la newsletter de tu empresa.
30 ejemplos de email marketing con los que inspirarte
1. Patagonia
Patagonia nos muestra cómo hacer bien el email de bienvenida.
Desarrollar una comunidad es un elemento fundamental para tener éxito con el email marketing. Cuando alguien se suscribe a una newsletter, debe sentir que entra a formar parte de un club exclusivo. Esto reduce las posibilidades de cancelación de la suscripción y le da al usuario una mayor sensación de valor, especialmente cuando está vinculado a ofertas e incentivos.
Ofrecen una cálida bienvenida, explican la naturaleza de la newsletter y reafirman la privacidad antes de sumergirse en la información relacionada con la marca y el producto, en ese orden.
2. Nike
La importancia de un diseño atractivo en los emails de marketing varía de una empresa a otra.
Si eres una empresa de software B2B, puede que no sea la prioridad número uno. En la ropa y la moda, sin embargo, es bastante importante. Y, seguramente, por eso Nike optó por un enfoque visual en este email marketing minimalista que anuncia su gama masculina de verano.
Con una gama de productos presentados de una forma que complementa la orientación vertical del email, decimos a quienes estén pensando en adoptar un enfoque similar: just do it.
3. Casper
Nada hace que un email se abra más rápido que la promesa de un buen incentivo de una empresa que te interesa.
Un 10% de descuento en un colchón de 2.000 $ es una cantidad considerable de dinero, y los que se unieron a la newsletter de Casper son muy conscientes de ello.
Por eso en este email han seleccionado un enfoque basado en los incentivos. Fíjate en cómo han puesto en negrita la oferta del 10% en el cuerpo del texto, la han integrado en el diseño visual con el despertador y han incluido el código de descuento junto a un botón CTA para conseguir conversiones fluidas como la seda.
Si ofreces un cupón, considera la posibilidad de combinar tu email con una campaña de retargeting por tiempo limitado; esto es mucho más fácil si utilizas enlaces rastreables en tus emails.
4. Airbnb
Es muy fácil olvidar el amplio mundo de posibilidades que ofrece el email marketing cuando todo el mundo se centra tanto en las conversiones. Pero es precisamente ese enfoque el que ahuyentará a tus lectores para que no abran tu próximo email. Recuerda: a nadie le gusta el spam publicitario constante por email.
Así que no te olvides de esforzarse en ofrecer contenido no publicitario en tus emails, como en este ejemplo de Airbnb. Ofrecen a sus anfitriones (una lista de suscriptores de email distinta de los clientes típicos de Airbnb) información sobre cómo ser un buen anfitrión a raíz de Covid-19.
5. Mint
Las tácticas del miedo” o “clickbait” son palabras muy duras para referirse a la técnica utilizada por la empresa de gestión financiera Mint, pero los conceptos son válidos.
Una perspectiva más justa sería que Mint utiliza información incompleta para atraer al lector, con la esperanza de que encuentre respuestas. “No te dejes engañar por los mitos del crédito” plantea la pregunta: ¿qué mitos del crédito? ¿Cómo puedo detectarlos y evitarlos?
6. Sidekick Content
La práctica de eliminar a los suscriptores poco comprometidos es cada vez más habitual en las empresas que realizan email marketing. De hecho, el 51,9% de los profesionales del marketing afirman haber eliminado de sus listas a los suscriptores inactivos.
De esta forma puedes tanto mejorar las estadísticas de aperturas como el análisis de tu audiencia, ya que podrás elaborar emails más relevantes para una lista mejor segmentada.
En consecuencia, debes tener un plan preparado para los emails de baja. Este email es un gran ejemplo de Sidekick Content.
7. Amazon
Puede que hayas oído hablar de esa humilde tienda de ecommerce, Amazon.
Es broma. Por supuesto que sí. La cuestión es que, con una estructura tan compleja y polifacética como la de Amazon, el email marketing debe ser menos superficial y más claro.
Por eso, el email de bienvenida de Amazon ofrece inmediatamente a cada tipo de cliente de Amazon todas las herramientas de gestión de cuenta que pueda necesitar allí mismo, en el email, por orden de importancia.
8. Charity Water
Este es otro buen ejemplo de uso de la herramientas de email fuera del contexto de la pura promoción.
Charity Water actualiza a sus donantes con la newsletter Dollars to Projects, que detalla la ruta exacta que sigue un donativo para actuar en la causa benéfica.
La forma habitual de mantenerse al día sobre una donación benéfica sería visitar la página web. Al reutilizar ese recorrido en un email, mantienen una conexión personal con sus mecenas y ofrecen información que les resultará encantada de conocer, facilitando la próxima donación.
9. Bluehost
Al lanzar nuevos productos, el copy de tu email debe ser similar en estilo y tono a la campaña publicitaria principal que publicarás junto a él.
Gracias a esta coherencia, estarás desarrollando una presencia de marca más fuerte en la mente de tus clientes y potenciando la naturaleza omnicanal de tu negocio.
En sólo 15 palabras, Bluehost resume la naturaleza y las ventajas clave de su producto más reciente, un editor de páginas web, de forma limpia y clara.
10. Sweetgreen
Cuando tu empresa es pequeña y tiene limitaciones económicas, es fácil pasar por alto el valor de un diseño profesional.
Al fin y al cabo, se te da bien el photoshop y tienes unos cuantos recursos decentes para conseguir imágenes libres de derechos de autor, ¿verdad?
Sweetgreen está aquí para disuadirte del diseño DIY (hazlo tú mismo) con un email de gran belleza que se apoya mucho en el aspecto visual. Este email está brillantemente centrado en el producto.
11. True Citrus
Los software de email y la tecnología del email marketing han evolucionado mucho desde los tiempos de AOL.
Por eso, de vez en cuando puedes pensar de forma diferente en lo que respecta a la interactividad de tus campañas de email marketing.
True Citrus ha integrado una cuenta atrás activa en este email, que marca la fecha de caducidad de la oferta y ofrece una sensación de urgencia al lector, animándole a hacer clic.
12. Nike (…de nuevo)
Sabes que tus emails son buenos cuando llegan por segunda vez a tu lista de suscriptores.
Esta campaña lo tiene todo: una “idea” fuerte (promoción del Día del Padre), un diseño visual elegante y acorde con la marca, un copy eficaz y atractivo, un CTA claro y una serie de opciones y vías para que el lector seleccione.
Quizá lo único que falte sea un incentivo u oferta claros. Pero no puedes predecir lo que querrá el padre de alguien basándote en sus compras, al menos por ahora.
13. Buzzfeed
Que tu empresa sea grande no significa que tenga que ser seria. El email marketing puede ser un gran canal para aplicar un tono más informal en tu copy.
Buzzfeed nos muestra cómo hacer un copy desenfadado y coloquial ( con emojis) para un enfoque más cercano, especialmente interesante teniendo en cuenta la naturaleza del email para confirmar una suscripción.
14. KonMari
He aquí otro email de marketing absolutamente genial de la maestra del orden Marie Kondo.
Es un gran ejemplo de email de bienvenida que hace mucho más que dar la bienvenida. Tiene el saludo habitual y “qué esperar”, pero también promoción cruzada de los libros, un enlace a las redes sociales y un directorio en la parte superior que imita la propia página web para ofrecer una amplia gama de posibilidades de navegación.
15. MVMT
Aunque podría haber sido un email de texto sin formato y seguir cumpliendo su objetivo, MVMT decidió adoptar un enfoque diferente.
Al invertir en fotografías espectaculares, han proyectado una imagen del cliente al que se dirigen -un adulto joven al que le gusta la tecnología y el estilo- a sus lectores, que sin duda se sentirán reconocidos por la marca e impulsados a comprar algo cuando se lance su nueva página web.
16. Wendy’s
¿Qué fue lo primero que leíste al ver el email anterior de Wendy’s?
Seguro que fue “COMIDA GRATIS”.
En el email marketing, nunca debes esconder tu idea.
Lo que hace que tu email sea más fácil de clicar es también lo que debe estar en primer plano. De lo contrario, estarás engañando a tu cliente favorito, lo que no se traducirá en conversiones en el corto plazo.
17. Zendesk
Si existe algo parecido a la humildad en el email marketing, Zendesk lo ha clavado.
Este email no es empalagoso. No te ruega que aproveches una oferta ni que hagas clic en un embudo de ventas. Simplemente ofrece un contenido valioso (en este caso, un libro electrónico) con un breve resumen, que deja entrever el contenido y ofrece la posibilidad de obtener más información.
18. Aesop
Si hubiera un premio al minimalismo en el email marketing, Aesop podría superar a Nike en el primer puesto.
En el caótico mundo del email marketing, donde en 2019 se enviaron y recibieron más de 290.000 millones de emails al día, la gente tiene tendencia a olvidar que a menudo más puede ser menos y menos es más. Se bombardea a la gente con unos gráficos impresionantes y un sinfín de enlaces en sus bandejas de entrada, así que un email como el de arriba puede suponer un fuerte y agradable contraste con tanto ruido.
Imagen > Resumen > CTA son todos los ingredientes que necesitas para que un email tenga éxito.
19. Blizzard
Si tu producto está basado en un amplio mundo de ficción con una profunda y rica narrativa y multitud de personajes, no tienes por qué romper la cuarta pared en tus emails.
En lugar de eso, utilízalos como una extensión de tu mundo para sumergir al público de una forma nueva.
Mira cómo la empresa de juegos Blizzard presenta este email como si fuera una carta de un personaje ficticio de su universo de juegos, y piensa en cómo podrías hacer algo parecido.
20. EM Cosmetics
Es difícil imaginar cuánto dinero se ha generado en todo el mundo gracias a los emails para recuperar carritos abandonados. Es también sorprendente imaginar cuánto se pierde por no enviarlos.
No te conviertas en una de esas empresas. Los clientes que añaden artículos a su cesta son esencialmente clientes potenciales cualificados para el producto, lo que significa que es más probable que compren.
Y el 66% de los profesionales del marketing consideran que la automatización de emails es el factor más importante para mejorar la eficacia del email marketing, así que es hora de poner en marcha tus campañas.
De acuerdo con esto, deberías considerar la posibilidad de configurar cuanto antes un email automatizado de carrito abandonado y hacer referencia a este email de EM Cosmetics cuando diseñes el tuyo propio. Incluye el producto abandonado junto con un descuento exclusivo para que los clientes se sientan tentados a dar el salto.
21. Audible
Aunque puede que no se trate de un email de “marketing” en el sentido más estricto de la palabra, Audible sabe que nunca hay que desaprovechar una buena oportunidad promocional.
En consecuencia, añade una sección sencilla, minimalista e inteligente “Puede que también te guste” en sus emails de confirmación de pedido.
Los productos pertenecen a la misma serie de libros que el que se acaba de pedir, entonces el lector sólo tiene que consultar este email para empezar con el siguiente cuando disponga de crédito.
22. Missguided
Aquí tienes un método genial para volver a interactuar con los suscriptores inactivos de una forma que encaja con el estilo y el tono de tu audiencia.
Con un copy sencillo y sin complicaciones que arrastra al lector hasta la CTA, Missguided refleja el lenguaje de texto de su joven público femenino, con emoticonos. Es divertido, no parece desesperado y concluye con un importante incentivo que seguramente hará que la gente vuelva a comprar.
23. Artifact Uprising
Hablando de incentivos, puede que no haya otro sitio más apropiado para ponerlos que en un email de solicitud de feedback.
Estos emails te ayudan a afinar y perfeccionar tu oferta al obtener pensamientos y opiniones perspicaces de tu audiencia.
Pero tu público no trabaja para ti. Entonces, si vas a enviar un email de solicitud de opiniones, hazlo como Artifact Uprising y ofrece un incentivo monetario real. Te inundarás de opiniones reales de los clientes, y además podrás impulsar más ventas a través del cupón.
24. Tiffany & Co.
¿Recuerdas cuando afirmamos que el email marketing es más un arte que una ciencia?
No hay mejor ejemplo de ese principio que éste de Tiffany & Co. Debe de haber sido preparado por gente de marketing con mucho talento.
Tiene toda la gracia en su presentación de un anuncio impreso, destacando un bello concepto de diseño que encapsula el producto, el público y la ocasión, todo en uno. Bravo. Si estás en un sector similar, crea una plantilla que ponga lo visual en primera línea.
25. The New York Times
He aquí un buen ejemplo de una empresa que utiliza sus conocimientos sobre el comportamiento de su audiencia para elaborar un email que merezca la pena.
Casi todas las personas que se han registrado en la newsletter del New York Times son amantes de la lectura.
Entonces, en lugar de bombardear a su audiencia con un montón de enlaces, simplemente ponen el contenido en el email. El lector no tiene que salir de su cliente de email para asimilar el valor del contenido. Este enfoque tiene ciertamente sus inconvenientes, pero para el NYT tiene todo el sentido del mundo.
26. Mejuri
Hemos hablado mucho del minimalismo en el ámbito del copy, pero menos cuando se trata del diseño visual.
Mejuri está aquí para demostrarnos que, en realidad, no necesitas gráficos extravagantes ni ilustres imágenes de producto para hacer el trabajo.
El efecto es un email sencillo y conversacional que casi parece el mensaje de un amigo. En caso de duda, no compliques demasiado las cosas.
27. Care/of
Si te preguntas cómo puedes combinar a la perfección el contenido informativo con la publicidad sobre productos, no busques más que este ejemplo de Care/of.
Son una empresa de bienestar que vende sobre todo vitaminas y suplementos. A primera vista, este email parece un artículo informativo sobre los beneficios de las setas para la salud, hasta que te enteras de que reúnen todos esos beneficios en un pequeño y práctico suplemento que puedes comprar.
Es muy ingenioso y, además, queda genial.
28. Carnival
Este email es un clásico en el mundo del email marketing, y por una buena razón.
Es un gag visual brillante que insta a los usuarios a desplazarse hacia abajo, a través de las profundidades del océano, para encontrar el gancho: los bajos precios de los depósitos.
Copiarlo exactamente no sería divertido, pero es una gran lección de interactividad, juego con el formato y uso combinado de copy y elementos visuales para crear un email verdaderamente memorable.
29. Four Seasons
La personalización es un arma poderosa para tu arsenal de email marketing.
Los nombres, el reconocimiento de cumpleaños y las recomendaciones a medida nunca dejan de llamar la atención del lector, encendiendo su atención y haciendo que el siguiente email sea más memorable.
Mira cómo Four Seasons siempre empieza sus emails de marketing dirigiéndose a sus destinatarios por su nombre, como ejemplo.
30. J. Crew
A veces, en publicidad, hay que hacer algo inesperado.
Por eso J. Crew, en lugar de optar por el habitual email del estilo “aquí tienes ropa de J. Crew”, seleccionó un enfoque más estrafalario y, de hecho, más eficaz.
¿Por qué poner una foto de una barra de pan de molde tiene sentido para una empresa de ropa? Porque no lo tiene. Es divertido y fácil de recordar.
Éxito del email marketing
Como puedes ver, no hay un enfoque único para conseguir el éxito en las campañas de email marketing.
Se necesita creatividad, colaboración y las herramientas de email marketing ideales para convertirse en un email marketer eficaz.
Sólo tienes que tener en cuenta nuestras mejores prácticas de email marketing, y volver a estos magníficos ejemplos cuando el pozo de la inspiración se esté secando.
Biografía del autor
Brad Smith es el fundador de Codeless (una agencia de producción de contenidos) y consejero delegado de Wordable.io. Su contenido ha sido destacado por The New York Times, Business Insider, The Next Web y más.
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