En el amplio panorama de la comunicación digital, donde las bandejas de entrada están inundadas de mensajes, la reputación de tu dominio de email es tu as bajo la manga. Es la llave que abre las puertas de la bandeja de entrada de tu destinatario o envía tus mensajes al temido reino de las carpetas de spam. Mantener una buena reputación de dominio no es sólo una cuestión de confianza, sino el eje de una comunicación y un marketing más eficaces.

En este artículo, nos embarcamos en un recorrido para explorar el complicado mundo de la reputación de dominio en email marketing y las herramientas que te ayudan a mantenerla. Tanto si eres una empresa que se esfuerza por garantizar que tus correos electrónicos de marketing lleguen al público al que van dirigidos, como si eres un particular que desea proteger su comunicación personal, entender y controlar la reputación de tu dominio de correo electrónico es una tarea vital. Y con los nuevos requisitos de spam de Google y Yahoo, estos esfuerzos son más importantes que nunca.

Acompáñanos a profundizar en la importancia de la reputación del dominio de email, los factores que influyen en ella y, lo que es más importante, una selección de herramientas y servicios diseñados para ayudar a comprender la salud de tu dominio a los ojos de los proveedores de servicios de email.

 

¿Por qué es tan importante la reputación de tu dominio en email marketing?

La reputación de tu dominio de email es de vital importancia en el mundo del email marketing por varias razones de peso:

• Llegar en la bandeja de entrada: Una reputación positiva del dominio de email es el ticket de oro para la bandeja de entrada. Los proveedores de servicios de Internet (ISP) y los proveedores de email utilizan la reputación como factor clave en sus algoritmos de filtrado de spam. Si tu dominio tiene una mala reputación, es más probable que tus emails acaben en carpetas de spam.
• Fiabilidad: Una reputación de dominio de email sólida indica a los ISP que tus emails son legítimos y dignos de confianza. Este factor de confianza es crucial para establecer y mantener una relación remitente-receptor positiva. Garantiza a los destinatarios que tus emails no son fraudulentos ni maliciosos, aumentando la probabilidad de que interactúen con tus mensajes.
• Entregabilidad: Mantener una buena reputación de dominio repercute directamente en los índices de entregabilidad de tus emails. Los emails enviados desde dominios con mala reputación pueden incluso no llegar a la bandeja de entrada del destinatario, lo que disminuye significativamente la eficacia de tus campañas de email marketing.
• Tasas de apertura: Cuando tus emails llegan bien a la bandeja de entrada, aumentan las posibilidades de que los destinatarios los abran y se involucren con tu contenido. Una sólida reputación de dominio ayuda a mejorar las tasas de apertura.
• Tasas de conversión: Los destinatarios comprometidos tienen más probabilidades de convertirse, ya sea realizando una compra, suscribiéndose a un newsletter o realizando otra acción deseada. Una reputación positiva del dominio de email contribuye a aumentar las tasas de conversión, ya que garantiza que tus mensajes lleguen al público ideal.
• Rentabilidad: Mantener una buena reputación puede ahorrarte dinero. Los proveedores de servicios de email suelen cobrar en función del número de emails enviados, así que si una parte significativa de tus emails acaba en carpetas de spam, básicamente estás pagando por enviar mensajes que nunca llegan a verse.
• Credibilidad de marca: La reputación del dominio de email está estrechamente ligada a la credibilidad de tu marca. Enviar sistemáticamente contenido valioso y relevante a los destinatarios refuerza la imagen de tu marca como remitente responsable y reputado.
• Interacción y fidelización del cliente: El email es una herramienta importante para fomentar las relaciones con los clientes. Cuando tus emails llegan bien a la bandeja de entrada y aportan valor a los destinatarios, fomentan la confianza y la lealtad, promoviendo la interacción a largo plazo con tu marca.
• Visión de los datos: Supervisar la reputación de tu dominio de email puede proporcionar información valiosa sobre tus esfuerzos de email marketing. Si observas un descenso en la reputación, puede ser señal de problemas con la calidad de tu lista de suscriptores de email, el contenido o las prácticas de envío, lo que te permitirá tomar medidas al respecto.
• Conformidad legal: Mantener una reputación de dominio de email positiva también te ayuda a estar en conformidad con las leyes y normativas de email marketing, como la Ley CAN-SPAM en Estados Unidos y el RGPD en Europa. Cumplir estas normativas no sólo es un requerimiento legal, sino que también contribuye a una reputación positiva.

 

9 herramientas que te ayudarán a mantener tu capacidad de envío bajo control

Mantener sano tu dominio de email requiere algo de ayuda. Aquí tienes algunas herramientas que te pueden ayudar a mantener una buena entregabilidad y una reputación de dominio sana. .

1. Validity

Validity proporciona una certificación de remitente que ayuda a identificar tus problemas específicos de entregabilidad. Esta certificación ayuda a garantizar que tus emails lleguen a la bandeja de entrada y salgan de la carpeta de spam.

2. BarracudaCentral

BarracudaCentral ofrece una herramienta gratuita de búsqueda de reputación de email que te permite comprobar la reputación de tu dominio y ver si figura en alguna lista de bloqueo de email (listas negras).

3. Cisco Talos

Cisco Talos ofrece una herramienta de búsqueda de reputación que proporciona información sobre la reputación de envío de email de tu dominio, la antigüedad del dominio y otras métricas clave.

4. MxToolbox

MxToolbox ofrece diversas herramientas de entregabilidad del email, como la comprobación de listas negras de email y el análisis de cabeceras de email, que pueden ayudarte a identificar y resolver problemas de reputación.

5. Herramientas Google Postmaster

Si envías emails a través de Gmail o G Suite, Google Postmaster Tools proporciona información sobre la entregabilidad del email de tu dominio dentro del ecosistema de Gmail.

6. Microsoft SNDS (Servicios de Datos de Red Inteligentes)

Si envías emails a Outlook y a los servicios de email de Microsoft, Microsoft SNDS ofrece datos y perspectivas sobre tu reputación de envío en esos servicios.

7. Sender Score

Sender Score proporciona una puntuación de reputación para tus direcciones IP y dominios de envío, ayudándote a controlar la reputación de tu email.

8. Spamhaus

Aunque se le conoce principalmente por mantener listas de bloqueo de email, Spamhaus ofrece una herramienta de búsqueda de listas de bloqueo de dominios (DBL) que puede ayudarte a comprobar si tu dominio está en la lista.

9. Proveedores de servicios de email (ESP)

Muchos ESP ofrecen herramientas e informes integrados para controlar tus índices de entrega de email y tu reputación. A menudo ofrecen recomendaciones para mejorar la entregabilidad.

En Benchmark Email, proporcionamos a nuestros usuarios herramientas que les ayudan a mejorar su entregabilidad y su puntuación de remitente.

• Clasificación de los contactos: Clasificamos los contactos de nuestros usuarios en función de su interacción. Esto ayuda a nuestros usuarios a ver quiénes son sus usuarios más interactivos, así pueden seguir centrándose en ellos.
• Comprobador de tasa de rebote: Hacemos un seguimiento de las tasas de rebote de nuestros usuarios para determinar su entregabilidad.
• Comprobador de la tasa de apertura: También comprobamos las tasas de apertura de nuestros usuarios para determinar cuántos de sus suscriptores abren realmente sus emails. Esta métrica, junto con la tasa de rebote, ayuda a controlar la interacción y la entregabilidad.
• Envío Inteligente: Nuestra funcionalidad de Envío Inteligente elimina automáticamente a los destinatarios no comprometidos de los envíos de email de nuestros usuarios. Al no enviar emails a destinatarios no comprometidos, nuestros usuarios pueden centrarse en los que están comprometidos e interactúan con sus emails, lo que mejora su entregabilidad y reputación de dominio .

Utiliza estas herramientas para controlar tu capacidad de envío, asegurarte de que tus emails llegan a la bandeja de entrada y mantener una reputación de remitente positiva. ¡Mucha suerte!