El marketing B2B está siempre en evolución, y en el 2023 no va a ser diferente. Si quieres que tu marca se desarrolle en el mercado actual -y más allá de 2023-, tienes que saber qué tendencias de marketing digital B2B debes tener en cuenta y cuáles adoptar para conseguir los mejores resultados.

Si se aprovechan adecuadamente, las siguientes ocho tendencias de marketing B2B pueden ayudar a tu empresa a obtener más ingresos, convertir más clientes y dominar su nicho de mercado como nunca.

 

Tendencias de marketing digital B2B para 2023

El (continuo) auge de las estrategias de marketing de contenidos

El marketing de contenidos se ha vuelto aún más popular en los últimos años, pero es probable que siga siendo un elemento fundamental del marketing de cara al futuro. ¿Por qué?

En pocas palabras, el marketing de contenidos es muy importante para:

• Ayuda a mejorar el reconocimiento de tu marca entre tu público objetivo. Cuando publicas contenidos de calidad, los consumidores a los que te diriges ven de forma natural a tu marca como una fuente autorizada y divulgativa en tu sector.
• Impulsar las ventas o las conversiones. Un buen marketing de contenidos también puede conducir a los visitantes de tu página web a las páginas de tus productos y animarles a que los compren.
• Mejorar la reputación de tu marca. Una buena estrategia de marketing de contenidos puede atraer clientes potenciales de calidad y ayudarte a marcar tendencia en la industria. Esta es una forma de dominar el mercado que te interesa fomentar, sea cual sea tu nicho o tu público objetivo.

Un buen marketing de contenidos consiste en publicar elementos como entradas de blog, guías, newsletters educativas e incluso vídeos de YouTube. Hoy en día, prácticamente todas las empresas modernas tienen una estrategia de marketing de contenidos, y tú tendrás que poner en marcha la tuya propia si quieres dominar el marketing B2B.

 

Mayor atención a la personalización

La personalización también es muy importante para el marketing actual, incluso cuando se trata de hacer publicidad dirigida a otras empresas. Muchas organizaciones cometen el error de pensar que la personalización sólo se aplica cuando la comunicación se dirige a los usuarios finales.

Pero no es así. La personalización también se aplica al marketing B2B. Algunas de las mejores formas de implementar la personalización en tu marketing B2B es utilizar los nombres de los destinatarios en los emails y newsletters de marketing y centrarte en los puntos de dolor de tus clientes en lugar de en los puntos de venta de tu marca

Todas estas técnicas muestran que estás prestando atención a cada cliente de forma individual, en lugar de considerarlos como simples números dentro de las bases de datos de tu empresa.

Gracias a las herramientas actuales de marketing, es más fácil que nunca prestar más atención a la personalización. Las herramientas de gestión de relaciones con clientes y leads permiten a las empresas B2B dirigirse de forma más directa a clientes concretos, desarrollar relaciones a largo plazo rentables para todas las partes y tener siempre a mano información clave para vender sus productos de forma eficaz a posibles clientes.

 

Más Automatización del Marketing

Naturalmente, la automatización -en parte impulsada por la IA y la tecnología Machine Learning – también tiene una importancia vital en el marketing B2B actual.

El marketing automation ayuda a agilizar muchas tareas de ventas y de organización. Por ejemplo, las herramientas de automatización de emails, como Benchmark Email, te permiten programar campañas de email B2B a horas concretas. De ese modo, no hace falta que alguien envíe a mano cada email individual a tus clientes potenciales y clientes.

¿La gran ventaja? Tu equipo de marketing y el resto de trabajadores pueden dedicar su tiempo a tareas fundamentales que no pueden automatizarse. Es un gran beneficio que no debes ignorar por las horas de trabajo que te va a ahorrar.

Además, la automatización del marketing te permite poner en práctica tus campañas de marketing B2B de manera más constante. La constancia es clave en el marketing online, sobre todo porque aporta ventajas a tus esfuerzos de SEO u optimización de motores de búsqueda. Cuanto más constantemente publiques tus contenidos de marketing, mejor podrás posicionarte para tus palabras clave objetivo.

 

Canales y páginas de marketing optimizados

También es una buena estrategia optimizar todos tus canales de marketing, además de tus páginas web. Concretamente, debes optimizar tu página web para que:

• Cargue más rápido, sobre todo en dispositivos móviles. Recuerda que más de la mitad del tráfico de Internet procede de dispositivos móviles, incluidos tus clientes B2B. Eso significa que tu página web tiene que cargarse muy rápido, independientemente del número de páginas que tenga.
• Sea fácil navegar por ella. Nada ahuyenta a los clientes potenciales más rápido que una página web mal organizada y por la que sea imposible navegar intuitivamente. Tu página web debe ser lo más sencilla posible, conservando sus cualidades estéticas y sus funcionalidades.

Además de eso, necesitas optimizar tus canales de marketing, para que sean:

• Efectivos en la conversión de leads en clientes. Por ejemplo, podrías utilizar pruebas A/B para determinar si un anuncio o newsletter enviado por email u otro es mejor para impulsar las conversiones o las visitas a la página web.
• Sean rentables. Lo último que quieres es perder el tiempo o tu presupuesto de marketing en canales de marketing ineficaces.

Para seguir esta tendencia de marketing B2B, tendrás que analizar cuidadosamente tus datos de marketing y publicidad. Cuantos más datos analices, mejor podrás optimizar y perfeccionar tus esfuerzos de marketing.

 

Account-Based Marketing

El account-based marketing también es muy importante hoy en día. También llamado ABM, el marketing orientado a cuentas se centra en desarrollar estrategias de marketing exclusivas o personalizadas para cuentas específicas dentro de tu lista de clientes.

Esta tendencia de marketing es más importante para las empresas o marcas que dependen de unos pocos clientes importantes o las que necesitan retener a los clientes en el largo plazo. Pero sigue siendo una tendencia importante a tener en cuenta, sobre todo si la mayoría de tus ingresos proceden de un pequeño grupo de clientes.

 

La Inteligencia Artificial y el Machine Learning se vuelven más importantes

Por supuesto, la IA y el machine learning serán cada vez más decisivos en el marketing B2B y en otros sectores. Este tipo de herramientas:

• Te ayudarán a recopilar y organizar más datos que nunca

• Te permiten analizar los datos importantes para que puedas obtener nuevas perspectivas del mercado
• Te ayudarán a personalizar los materiales de marketing para diferenciar entre clientes y cuentas de clientes, etc.

Afortunadamente, muchas de las mejores herramientas de marketing ya incorporan funcionalidades o algoritmos basados en IA y machine learning dentro de sus programas de software. De hecho, la IA y el machine learning son casi omnipresentes en el mundo del marketing; esperamos que esta tendencia se vaya consolidando a medida que pase el tiempo.

Por ejemplo, Benchmark Email acaba de lanzar un conjunto de herramientas basadas en IA, que ayudan a los usuarios a aumentar su capacidad de entrega y a crear contenidos de email más atractivos y personalizados.

 

Más confianza en el marketing de influencers

El marketing de influencers no es sólo para el marketing dirigido al usuario final. En muchos casos, también puede utilizarse para el marketing B2B. Asociarte con los influencers ideales en plataformas como Instagram y TikTok puede hacer maravillas para mejorar la generación de clientes potenciales y las tasas de conversión.

Seleccionar a los influencers más adecuados puede:

• Impulsar tus ventas
• Aumentar las tasas de adopción de tu software o servicios
• Ayudar a desarrollar la reputación y autoridad de tu marca en su nicho

 

Más opciones de pago

Por último, en 2023 y más adelante puede aparecer otra tendencia de marketing para empresas B2B: un mayor énfasis en ofrecer formas de pago alternativas. Las pasarelas de pago seguras pronto permitirán a los clientes B2B pagar con Bitcoin, criptomonedas y otras formas de pago digital. Si decides aceptar criptomonedas para tus productos o servicios, asegúrate de configurar una cartera de criptomonedas de alta calidad que te permite recibir y almacenar pagos con criptomonedas de forma segura.

Las nuevas opciones de pago son ventajosas para los negocios B2B, ya que pueden ampliar su clientela a un mayor número de clientes en todo el mundo. Sin embargo, el aumento de tu base de clientes por sí solo no se traducirá en mayores ingresos en el B2B. Por eso, lo mejor es controlar la tasa de rotación de clientes con un software de fidelización.

 

Conclusión

Adoptar estas tendencias de marketing B2B puede ayudar a tu empresa a triunfar. Dominar el marketing B2B te ayudará a conseguir más clientes, obtener más ingresos y estabilizar económicamente tu empresa en los próximos años.

¿Y la mejor noticia? Puedes empezar a incorporar estas tendencias de marketing B2B ahora mismo.

 

Biografía del autor

Lee Li es gestor de proyectos y redactor publicitario B2B de ShenZhen (China), y actualmente reside en Singapur. Tiene una década de experiencia en el espacio de las startups fintech chinas como PM de TaoBao, MeitTuan y DouYin (ahora TikTok).