Skip to content

Series Posts: 平台功能

平台功能

Benchmark 滿客郵件樹立行業標榜,引領跨境電商開發新客源

全球化的經濟大背景下,各國的企業商業往來緊密聯繫。現今跨境電商如火如荼,不少公司業務版圖已經拓展到了海外市場,足跡遍布全球。隨著全球化的腳步加快,跨境電商在蓬勃發展的過程中,企業間競爭同時愈加變大,開發並爭取客源成為重要的一環,而透過郵件行銷平台的方式來開發客戶名單仍是流行的趨勢。 安全服務保障加持,保駕護航跨境電商 Benchmark 滿客郵件作為專業的 EDM 平台,始創於美國,成立至今仍然與時俱進,為〝互聯網 + 外貿〞創新形式的跨境電商企業,提供高效便捷且安全的一體化郵件行銷服務。根據自己海外企業優勢,對海外市場政策與經濟環境變動的關注,聚焦於出口跨境電商企業,保證企業在探尋全新海外市場時,維護數據安全性以及準確性,致力於降低國內企業客戶開發成本,帶領企業快速進入國際貿易價值鏈中。 郵件行銷運營 1 對 1 貼心指導 售後服務,相對於企業來說,可以說也是一種促銷手段。 Benchmark Email 滿客郵件致力於打造一站式服務,電話溝通+微信+QQ+AI智能線上客服+LINE+郵件等全渠道整合,透過多項服務工具,提升用戶售後服務滿意度,重視極佳的用戶體驗感。針對售後產品技術服務,建設專業化、高效率、高質量的技術團隊,保證技術問題有支援;另外配備一對一的本土化語言、高素養客服團隊,協助客戶操作賬戶,及時解決客戶難點與痛點;搭配即時視訊教學遠程指導、郵件績效運營檢測反饋、定期更新最新教學以及郵件行銷資源,並且舉辦直播培訓課程,帶領用戶一同進步。全方位綜合服務用戶,正是滿客郵件獨特的服務優勢。 抓取精準數據,開發優質客戶源 大數據的時代,各類行銷手法層出不窮,只為拓展客戶 Email...

January 10, 2022

平台功能

高效式自動化發送郵件,帶領您發掘更多用戶價值

  「誒 為什麽我會定期收到您公司給我發周年慶活動提醒或是每年的生日賀卡呀?」 「因為我們有設置觸發郵件哦,設置特定時間內會向收件人發送郵件噠!」 「觸發郵件是什麽東西?我們也可以弄嗎!!!」 「可以的哈 我給您介紹一下觸發郵件~」 什麽是觸發郵件? 觸發郵件是指在設定的特定時間內,向聯絡人發送一封或一系列郵件。當您建立好觸發郵件後,您可以指定訂閱日期後幾天發送特定的資訊。 也就是說當您啟動觸發郵件,設置傳送時間是「立即發送」,當下只要有新訂閱郵件的聯絡人,系統就會自動發送郵件給收件人啦。如果您是設置傳送時間為「5 日後」,那麽系統則會自動追蹤郵件,將在5天後自動發送郵件給聯絡人啦。   「有點厲害的樣子。那可以用在什麽地方,只能是訂閱郵件嗎?」 「不止的哦,如產品宣傳、年度活動、歡迎郵件....」  觸發郵件什麽時候用? 像歡迎郵件、訂閱郵件等一次性的電子郵件,那麽您就可以設定為,當有新用戶新增至名單後,選擇「立即發送」或「延遲幾天發送」,系統就會自動郵件發送出去,保證您的客戶在訂閱後能收到來自您衷心歡迎的郵件哦。 像生日賀卡、周年慶、或其他年度的電子郵件,這種活動也是可以用觸發郵件來完成。這種時間相對來說是比較固定的,您就可以設置以日期為條件,這樣系統就會自動追蹤,在每年的同一時間發送郵件給客戶啦,從而來維護客戶關系。 像商品宣傳、會員更新等營銷的電子郵件,這個您也可以針對曾經有開啟或點擊過郵件的老用戶來設定條件,做二次營銷來增加您的訂單量哦。   「懂了懂了。那我需要怎麽操作,怎麽啟動觸發郵件讓它自動郵件發送。」...

January 10, 2022

平台功能

大量發送郵件的步驟,你掌握幾成?

處理收發郵件已經是職場人必不可少的工作之一。可是對於行銷人員而言,每天要批量發送大量郵件可並不是一件簡單的事,痛點在於每封郵件的收件人不同、主題不同、內容不同等等...相信每一個接觸過批量發送郵件的行銷人員都深有體會,純手工一封一封操作發送的話,不僅耗時耗力,而且一旦發錯,則可能造成公司或者客戶信息泄露的風險。那怎麼辦呢? 自主郵件vs群發平台的郵件發送區別 首先,必須了解自主郵件行銷與郵件群發平台各自的優劣勢。下方表格以『自主郵件行銷』和『Benchmark Email群發平台』為例: 從圖表可以看出,自主郵件行銷使用功能非常有限,既不支持郵件模板,也會限制每日發送量;反觀使用Benchmark Email群發平台,在各個功能方面上都是碾壓的。不僅支持拖曳式編輯器操作,還提供免費郵件範本和分析報告等附加功能,甚至連方案都是無限發送,你確定不心動嗎? 六個步驟搞定大量發送郵件 Benchmark提供免費的試用期帳號,新註冊的會員每個月可以免費發送250封郵件,您可以體驗到各式各樣的功能。接下來和我一起來看如何使用Benchmark發送大量郵件吧! 1、註冊免費帳號 從官網首頁找到【免費註冊】,填寫基本資料如郵箱、姓名、電話,填寫後點擊完成註冊,接著回到你填寫的Email裡驗證即可。 2、上傳名單 根據您的行銷方式上傳名單,例如會員和非會員,那麽您可以分別建立成兩個群組上傳,上傳方式有四種,您可以根據情況選擇導入檔案或單筆輸入。 3、郵件包裝 具有吸引力的郵件可以給您帶來良好的績效,而過於廣告用語或者無聊的主旨是吸引不了用戶開啟郵件,所以這部分需要認真思考如何學會包裝郵件,建議從寄件人名稱、郵件主旨、預覽內文下手哦。 4、製作郵件 視覺化的郵件版面更能讓人眼前一亮,利用多圖文排版讓您的郵件更視覺化,Benchmark提供幾百款行業範本,根據您的需求進行選擇編輯哦。 5、郵件發送設定 您可以選擇【立即傳送】或【設定傳送時間】,如果是設定傳送時間,那麼系統會照著設定的這個時間去寄送您的Email。 6、查看分析報告 當您郵件成功發送之後,Benchmark系統會生成一封分析報告,分析開啟、點擊、退件等項目數據,您可以參考數據對您的名單進行再分類或清理,也可以根據開啟時間來調整您後續發送行銷郵件的時間哦。...

November 9, 2021

平台功能

搜集名單工具:教你零基礎建立訂閱表格

沒有Email名單,您的行銷郵件就會寄送不出去。而這時很多行銷人員就會投機取巧,從其他渠道搜集或購買Email名單。試想一下,如果是您的郵箱突然收到一封陌生人寄來的郵件,您會怎麽做?是投訴刪除呢,還是取消訂閱呢?用金錢換取來的名單往往不會產生良好的互動,甚至還會影響到您的品牌信譽。 正確的搜集Email名單做法應該是設置訂閱表格,訂閱表格是收集網站或者社交媒體訂閱用戶名單的極佳工具。接下來將通過 Benchmark Email 訂閱表格功能,詳細介紹建立訂閱表格的步驟,即使是零基礎也一看就會! 建立訂閱表格的類型 訂閱表格可以直接讓訪客從您的網站上訂閱電子郵件。Benchmark Email 提供四種不同類型風格,您可以根據您的需求選擇建立,登入Benchmark Email系統後,從【聯絡人】選單裡找到【訂閱表格】,所有透過訂閱表格提交的資訊會被新增至賬戶名單裏,方便您後期進行營銷管理。  彈出式訂閱表格:可以設計並製定在任何網頁上觸發的彈出式訂閱表格,可以自定義文字字段、圖片、彈出位置擺放等。 內嵌式訂閱表格:固定在網頁尾頁及側邊欄的內嵌式訂閱表格,只支持姓名、郵箱地址兩欄文字欄位。 內嵌式訂閱表格(進階):固定在網頁尾頁及側邊欄的內嵌式訂閱表格,進階版支持設計和自定義內容,包括添加文字字段、圖片等。 第三方平台訂閱表格:通過整合手機程序來建立訂閱表格,支持整合平台有WordPress、Unbounce、Twitter。 建立訂閱表格的步驟 以彈出式訂閱表格為例,當訪客訪問網站時,該訂閱表格會跳出並覆蓋在網頁頁面最上方。 您可以提前建立好名單群組,當用戶從網站填寫訂閱表格即會直接進入該聯絡人名單。 範例: 接下來將詳細介紹建立彈出式訂閱表格的步驟: 一、表格外觀設置...

October 14, 2021

設計與優化

三大郵件賀卡設計技巧,讓您中秋祝福不遲到

又是一年中秋將至,這時候親友、客戶之間,都跨越時間與空間的距離,選擇陪伴家人團聚。而每年中秋節前,也都是企業推廣產品最好的時候,相信任何一個品牌都不會放棄和客戶增進感情的機會,所以要抓住這個機會來“撩動”客戶。不管是寄送祝福賀卡,還是寄送節日促銷郵件,你知道怎麼樣的郵件才是最能“撩動”客戶的嗎? 一、準備階段 節日賀卡不僅能代表企業向客戶表達心意和問候,還能提升客戶對企業的好感度,從而來提升企業或品牌的專業形象。所以在製作開始前,你需要準備一些設計素材,如下: 1、企業或品牌Logo 2、中秋節日主題Banner 3、對客戶的祝福寄語   4、企業的聯絡方式 二、設計階段 市面的月餅種類繁多,精美的包裝,具有節日氣息的風格更讓人討喜。節日賀卡其實也像是約會,越是用心準備,越能創造完美而印象深刻的約會。所以在設計賀卡的時候不能馬虎,越走心越能吸引人。 1、節日模板:Benchmark提供多款免費的中秋節日模板,您可以直接套用模板進行編輯。   2、內容設計:配色可以以紅色和黃色為主,襯出節日喜慶的氣氛;配圖可以以玉兔、祥雲和月亮來裝飾,象徵團圓和福氣之意。   3、加入問候語:加入個性化問候語,可以讓每一封郵件都是特別定制的,給客戶一種獨一無二的專屬感,從而拉近與他們之間的距離。   4、加入社群:加入社群區塊可以幫助我們引導客戶至官網或社群了解更多資訊,從而來挖掘潛在的消費機遇。 三、發送階段 月餅只有在中秋節才會收到關注,同樣,品牌如果不斷的向用戶推送產品,最後的結果就是被屏蔽拉黑。儀式感滿滿的紀念日約會,對方才會記得你的好,選擇合適的發送時間才是王道。 Benchmark提供幾個最佳發送時間給您參考,根據節日來調整您的郵件營銷規劃。 1、最佳寄件日子:週四...

September 7, 2021

平台功能

巧用個人化功能,讓你的郵件與眾不同

隨著人們接受資訊的方式越來越便利,渠道越來越多,在一定程度上分流了註意力,導致用戶對郵件的關註度下降。 再加上來往郵件中大部分是垃圾郵件,使得用戶對行銷郵件有抵觸情緒。若想在眾多垃圾郵件中脫穎而出,我們的行銷郵件需要有個人化,才能保證有好的行銷效果。 那什麽是個人化郵件呢?如圖所示,個人化的郵件是能夠迅速吸引用戶的註意力,透過郵件主旨、郵件內容等的方式來定製用戶專屬郵件。行銷人員應該都知道,比起統一樣式的郵件,高度個人化的郵件效果會更好。那個人化郵件要怎麽設定呢?讓我們在本文中找找小訣竅吧! 個人化郵件使用時機 郵件作為與用戶溝通的橋梁,透過個人化與定製化的方式,讓您的郵件可以吸引收件人,讓他們感到收到的郵件是專門為他們定製的。像是訂閱表格的歡迎郵件、VIP客戶的生日郵件、購物節預熱郵件等。   以雙11電商購物節為例:作為一年一次的電商購物節,誰不想在眾多購物郵件中別具風采呢?您可以在活動開始前半個月或一個月發送預熱郵件,使用Benchmark系統在郵件主旨中加入語法[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname], 如:【Hi [contact_attribute:firstname] ,雙11美的不只是臉蛋,還有價格】,用戶收到的郵件就會看到他的名字出現在主旨上,從而獲取用戶的關註度,拉近與他們的距離。 個性化郵件使用好處 已經在郵件主旨加入了收件者姓名吸引用戶打開,那也不能對郵件內容設計得冷冰冰且單調的內容。您的郵件必須夠特別、夠有創意,才能引起訂閱用戶的回響。 以興趣喜好為例:用戶在您的活動預熱郵件中,比較關註護膚品的產品。那麽您就可以針對不同群體,為用戶量身打造不同問候語,設計出不同興趣喜好的郵件內容。用戶如果收到高度個人化、符合他們興趣的郵件,肯定會十分開心地開信閱讀。采用個人化郵件,可以讓用戶知道您是會傾聽消費者需求的企業,讓他們收到真正想要看的郵件內容,從而來提高我們的郵件開啟率。 個人化郵件設置前提 了解到了個人化郵件的使用時機以及好處,想必在您的腦海中已經有新一步的行銷計劃了。需要註意的是,在進行設計個人化郵件的前提下,要確保發送名單裏有姓名、職位或者其他您需要顯示的欄位哦。如果顯示的欄位裏沒有資訊,那麽對方收到的郵件則不會顯示出個人化內容。 郵件主旨語法:直接在主旨欄加上[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]語法就可以了哦,例如【Hi [contact_attribute:firstname], 歡迎您報名參加行銷課程!】 郵件主問候語:可以給聯絡人的姓氏和/或名字增加問候語。例如【「親愛的」姓氏/名字,感謝您的關註!】...

August 9, 2021

平台功能

郵件方案攻略:如何選到物超所值的 EDM 套餐?

「如何收費」「想了解價格」「費用如何計算」......這些都是 Benchmark 客服每天接到手軟的詢價電話,大家的心聲我們都聽到啦,今天就來幫大家一一解惑!從初步評估到決定採用,成本考量確實是其中的重要因素,價格有高有低有月有年,該如何快速選到最物超所值的方案呢? 收件人數 or 郵件總數,哪種方案更適合? Benchmark 套餐分為兩種類型,一種是收件人數計價,另一種是郵件總數計價,如果難以選擇,有一個小妙招推薦給大家,先評估公司的客戶人數,再判斷每個月的推廣次數有沒有很頻繁?假如公司每個月不會固定推廣,建議選擇郵件總數方案;每個月超過3次以上的推廣,則選擇收件人數更為划算,如果公司客戶數大概 25,000 人,可以參考以下兩種方案: 1.收件人數方案 List Plan 25K 為例,可上傳 25,000 個郵箱總數在 Benchmark 網站,上傳成功的數據不限制發送量,1 天發...

July 7, 2021

平台功能

零基礎教你如何設計第一封EDM郵件

在以前如果是一篇純文本的郵件或許會有人查看,但在現如今,隨著時代改變郵件排版也變得非常重要,錯雜的圖文排版在當前的快餐時代閱讀無疑十分勸退,那麼好的圖文排列就如同精致西點一般,給人帶來視覺上的愜意觀感。 參考Benchmark Email的月刊,您覺得這封郵件,在設計的時候可以拆分為幾個部分呢?零基礎也能設計出這樣一封精美郵件嗎?具體如何操作呢? 接下來通過Benchmark Email的系統,和您詳細分解,設計一封精美郵件的六大操作步驟。 一、Banner 首先一個好的banner是能夠吸睛並且突出產品主題,可以讓用戶一眼就瀏覽郵件內容含義,減少其他元素訊息干擾。一封什麼都想說的郵件,就是什麼都沒說好。 操作步驟:滑鼠選擇【單圖】區塊,按住拖到編輯區就可以上傳圖片啦。 二、標題/內文 許多新手小白在構思一篇內容時,總會陷入標題和內容的糾結。但其實好的標題應該是吸引用戶,目的是為勾起收件者的興趣,引起好奇心。郵件的內文也需要簡而精。 操作步驟:選擇【文字】或【文本框】區塊,可以對文字進行修改字體大小。 三、CTA 按鈕 一封郵件往往由許多元素構成,每一個元素都在為提升用戶閱讀體驗而做出貢獻,如上述第二點中提到的內文,講不完的話那我們就使用CTA按鈕,插入連結讓其發揮應有的作用吧! 操作步驟:點擊【按鈕】區塊,可進行設置按鈕文字、顏色以及添加連結。 四、左圖右文 在設計郵件時也需要註意圖文比例,過多的文字或是圖片都會影響郵件美觀,因此可以採用左圖右文的方式來展示我們的產品或文章,左圖右文的方式為用戶提供統一的閱讀位置,可以減少瀏覽郵件時的視覺壓力。 操作步驟:可對【右欄文字】區塊增加到3欄圖文,可以展示我們更多的產品,也可以對文字添加連結。 五、社群區塊 不少文章認為只要一兩個分享跳轉按鈕就足夠了,但是這樣會使得你的內容無法充分有效的跳轉,不利於推廣,為了讓郵件的分享數量得以壯大,加多幾個分享按鈕又何樂而不為呢?...

June 8, 2021

平台功能

名單上傳不通過?名單質量檢測幫你找原因

不知道大家還有沒有印象,在上一篇【清理名單】的文章裏,提及到長期不清理名單,會導致郵件一直向無效或未開啟郵箱發送,導致信譽被扣分,那你知道什麽樣的郵箱容易進入垃圾陷阱嗎?比如不存在的域名、郵箱長期不使用被關閉等。那該怎麽去辨別有效郵箱或無效、未知郵箱呢? 名單上傳審核 匯入聯絡人至賬戶前必須經過系統的審核程序,Benchmark 會隨機抽取特定比例聯絡人,使用第三方平臺進行檢測,依據檢測結果決定名單是否審核通過。名單提交上傳之後會顯示為“審核中”,這是Benchmark要確認這些是否為有效的郵箱。審核階段,審核結果會有以下兩種情況: 名單已通過審核:可以點擊「檢視審核歷史記錄」查看審核明細,包括: 1、先前已審核:指該部分的郵箱之前已審核通過,並且上傳過至其他名單; 2、已審核:指這部分的郵箱為有效郵箱,已成功上傳至該名單裏; 3、排除項目:指已排除無效或未知郵箱,這部分將不會上傳至名單裏,包含公司部門郵箱(如網站上的公共郵箱,如admin、contest、sale)、關鍵字/網域(如郵箱連續數字、abuse)、取消訂閱(對方已退訂接收您的郵件)、重復郵箱等,系統不允許這種公共搜集的郵箱大量上傳。 名單未通過審核:如果抽查名單裏「無效」郵箱比例超過5%、「無效」+「未知」+「風險」郵箱比例超過20%,那麽名單會被檢查出績效不佳從而被拒絕,將不會通過審核。 單獨去刪除這些無效、未知的郵箱,不僅會讓你感覺到繁瑣且浪費時間,但是不刪除又無法成功上傳,無法繼續正常營銷,該怎麽辦呢? 名單質量檢測 Benchmark為了提供用戶更佳的服務體驗,以及保障用戶的使用質量,我們與第三方名單檢測商 BriteVerify 與 Kickbox 緊密合作,使用名單質量檢測,替你把關聯絡人名單質量,依據檢測結果刪除失效、已不存在的郵箱,有效提升郵件到達率。 名單檢測結果的詳細說明: 1、Valid/Deliverable (有效 /...

April 8, 2021

1 2 3 4 98