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Series Posts: 平台功能

理念與新知

製作EDM總感覺少了甚麼? 五個EDM成功案例重點剖析!

相信許多小夥伴都很困惑,為什麼花了很長的時間,好不容易製作完了一封EDM,但最後卻感覺還是缺少了甚麼,不如預期,今天我就要來帶大家了解,到底成功的EDM,都具備著哪些要素,而這些重點要素都是如何透過我們Benchmark Email 的拖曳式編輯器製作出來的。 [ez-toc] 成功EDM的製作,可以讓收件者快速的在短時間內了解到EDM的內容與重點,清楚可見的公司LOGO與聯絡方式,幫助想多了解我們品牌等內容的收件人,可進行後續的查詢,也記得放上行動呼籲連結區塊,若收件者對於郵件內容有興趣,想購買商品或是報名參加活動,可點擊行動呼籲連結,跳轉至下個頁面,最後記得在EDM中不要放置太多文字或是圖片,這樣容易導致版面太過混亂,客戶無法清楚了解到郵件重點,反而造成了返效果。 以下為五封EDM製作的成功案例 : EDM成功案例 (一) 此封為生物科技製藥產業的產品銷售EDM,內容講解電子儀器所包含的強大功能與優勢,當中有使用到了底端文字區塊,此區塊適合放置產品的介紹,左圖右欄的排版方式,有效使整體EDM的排版簡潔明瞭,讓收件者清楚看到圖片的呈現,右邊則可以透過文字清楚描述介紹,使用藍白色的配色給人一種專業且精美的感覺。 產業 : 生物科技製藥產業 EDM目的 : 銷售電子儀器產品 設計風格 : 專業易懂 設計技巧...

January 19, 2023

平台功能

著陸頁(Landing Page)新手教學,提高行銷轉換率的一把手

行銷人員在不斷的尋找有效率且有成效的行銷策略,通過不同策略獲取不同客戶來源,希望能將這些訪客轉為潛在客戶。而如何才能提高轉化率一直是行銷團隊最苦惱的難題,今天要和大家分享的是著陸頁(Landing Page),這將是有效提高轉化率的秘訣之一,也是目前行銷人員最喜歡使用的行銷策略,不僅可以給網站帶來更多訪問量,還能成功的轉化訪客,從而提升業績! [ez-toc] 什麼是著陸頁(Landing Page)? 著陸頁(Landing Page),在專業術語中是指網絡用戶通過搜索引擎的搜索結果或在網站上點擊廣告後進入的網頁。而在郵件行銷中,用一句話介紹就是:著陸頁(landing page)是獨立的網頁,讓訪客到達您網站的任一頁面。 簡單理解就是,您想在商場中尋找洗手間,那麼商場的洗手間指示牌就是「搜索結果」,根據指示牌成功找到洗手間,那麼洗手間所在位置就是「著陸頁」。即: 商場=搜索引擎 洗手間=搜索結果 洗手間位置=著陸頁 著陸頁的實際應用範圍 單一目標是著陸頁的重點特色,是指訪客在瀏覽網頁後,希望他們能完成點擊的這一件事。例如:參加活動、促銷購買、註冊會員。因此在設計時盡量避免放入太多目標鏈接、CTA按鈕等元素,避免訪客的目光被其他元素吸引而分心。 1、報名參加活動 如果您的企業會定期舉辦活動,像是網絡研討會、線下聚會、行銷活動等需要邀請客戶來參加。像Activecampaign設計了一個讓訪客可以根據實際城市選擇報名參加線下學習的活動,從而維護好與客戶之間的關系。 2、促銷活動購買 您也可以通過價格誘因舉辦促銷活動,吸引訪客前來點擊購買。像飛書則是推出了免費開放賬號使用等促銷產品,從而獲取新客流量。 3、免費註冊會員 您也可以通過短而精的文案內容向訪客傳遞精準產品特點,透過主要的賣點抓住訪客。比如TalkLine則是通過該方式引導訪客來註冊賬號使用該產品。...

January 11, 2023

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WooCommerce 電商怎麼做行銷?一秒串接名單進行顧客分眾再行銷(下)

在上篇文章中,我們介紹了 WooCommerce 電商系統結合 Woo Benchmark Email插件的優點,一步一步帶著您實際註冊 Benchmark Email 並綁定 Woo Benchmark Email 。 [ez-toc] Woo Benchmark Email 能夠協助電商人區分「有商品在購物車內,但尚未結帳」的潛在客戶及「完成結帳流程」的忠實客戶,省去許多重複的人工操作步驟,讓您輕鬆進行進階又有效的分眾行銷。尚未閱讀《為甚麼你應該安裝 WordPress 電商必備外掛插件...

January 5, 2023

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Benchmark價位新方案,重點解說,使你一目了然!

Benchmark Email滿客郵件於11/17號美國總公司,宣布修改了新的平台價位計價方案,相信對於新的方案,許多小夥伴都還不是那麼的了解,也不清楚四種不同的方案,免費版(Free)、入門版(Lite)、專業版(Pro)、企業版(Enterprise),到底該購買哪一種最為合適呢? 今天就讓我們來一一解說,究竟這四種不同版本的方案,有甚麼樣的區別,而該依據哪些原則來決定該購買的方案呢,就讓我們繼續看下去吧! [ez-toc] 新的價格方案區分為四個等級,根據聯絡人數量與發送量的增加,由免費版(Free)至企業版(Pro),功能的數量也會隨著方案的升級而階梯式的開啟,讓我們來看一下每個價格方案,分別具備多少的發送量與哪些不同功能的解鎖 :   免費版 (Free) - 名單養成中,基本功能不受限 首先免費版的方案提供500上限的聯絡人名單上傳,且一個月可以進行3500封郵件的發送,平均一個月可以發送7次,並且可以使用拖曳式編輯器的功能來製作EDM,還享有200多套免費的模板供使用,當然強大的即時分析報告功能,幫助你對於郵件的績效一目了然、聯絡人名單管理,方便你根據不同受眾,分類名單群組,管理客戶名單資料,也提供在內。免費方案已移除,預設郵件發送時間,與HTML語法製作EDM的功能,若有使用預設排定郵件發送時間,得開通入門版(Lite)方案才可使用,若公司有HTML語法製作EDM的需求,得開通專業版(Pro)方案才能使用。聯絡人名單於500以下,平均一個月發送量為7封左右,僅想使用拖曳式編輯器,與套用免費範本模板設計EDM,並且有想了解郵件發送後績效報告需求的小夥伴,就很適合選擇免費(Free)方案。 免費版(Free)方案功能整理如下 : 拖曳式編輯器 200多套免費郵件範本 即時分析報告 聯絡人名單管理 聯絡人名單再分類 訂閱表格1組...

December 12, 2022

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Benchmark Email 新用戶常見問題大解答!

相信剛接觸Benchmark Email 滿客郵件的各位對於平台一定還充滿著許多疑問與好奇吧,以下我們統計了20個新手用戶使用平台時,最常見也最常詢問的問題,希望幫助每個我們Benchmark Email 的會員更加了解平台,以及其中的功能機制,也讓大家在操作使用上能更得心應手。 [ez-toc]   滿客郵件行銷優勢 Benchmark如何幫助企業做好會員行銷? Benchmark Email 為各式企業提供完善多樣的功能,定期發送 EDM 讓讀者回流,分析郵件數據得知讀者喜好,簡單易上手的介面,幫助使用者快速打造品牌郵件,最後透過聯絡人精準分類,將您的潛在客戶轉換為忠實顧客,針對這些忠實顧客,可再進行後續二次甚至三次以上的精準行銷。 沒有任何的設計背景也可以使用平台嗎? 可以的喔,透過使用拖曳式編輯器功能來去設計EDM,只要5分鐘,一拖一拉的方式,大家都可以快速上手,若想以更簡單的方式完成製作,也可以直接套用系統內建的範本模板,再進行細部的微調,修改文案內容或是主體顏色後,也能同樣製作出一封精美完整的EDM。 若在其他平台中已有設置好的會員名單,可以直接從中匯入進Benchmark 後台嗎? 依據您先前使用的平台是否有與 Benchmark...

November 10, 2022

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行銷圈推薦,最佳電子報行銷系統【Benchmark email 滿客郵件】

Knock Knock Knock 有人在嗎?這是我們的產品你有興趣的話可以聯繫我們!發送電子報就如同業務拜訪客戶一樣,想要有預期的效果,必須找到對的道路、敲到準確的門,但許多人在進行電子報行銷時常發生電子報無法順利抵達客戶的信箱,或是時常進到客戶的垃圾信箱,如果想避免走錯路敲錯門的窘境,就必須先了解專業電子報發送系統與個人群發電子報的差異。 [ez-toc] 專業電子報發送系統優點 我們想像一下,你花了半天的時間發送了100封電子報,實際卻只有10位客戶收到你的電子報,是不是很可惜呢?許多人在剛開始進行電子報行銷時,都會希望能「免費」發送電子報,進而開始使用個人信箱號發送電子報,但對電子報行銷來說,正確的道路可以類比為電子報到達率,而個人信箱號發送電子報的到達率通常都很差,甚至還很常發生信箱號被封鎖導致客戶資料遺失、退件收不完導致信箱通知被塞爆、無法分眾導致效果越發越差...的諸多困擾。 而專業電子報發送系統的郵件到達率通常都有80%~90%,這是因為與個人信箱發送電子報不同,專業電子報發送系統會對電子報發送通道與IP,定期進行除錯、優化、維護,並與時俱進跟進各項ISP政策或是個人隱私安全,除了信箱號不會被封鎖外也可以針對各項指標進行優化,讓每次的電子報行銷都越做越好,且透過專業電子報發送系統寄送郵件通常信譽評等也較高,故此可降低電子報成為垃圾郵件的機率,讓你的電子報行銷更具有競爭力! 值得推薦的電子報系統須具備3條件  在專業電子報發送系統的選擇上,除了上述的基本條件外,我們也可以要求好還要更好!因此筆者整理了3項行銷人在選擇電子報行銷工具時最在意的內容,一起來看看吧! 易上手的電子報製作介面 說到易上手的電子報製作介面,拖曳式編輯器絕對是不二人選!解決了傳統製作電子報還要切版重工的問題,透過一拖一拉就可以有不同的區塊展現,除了拖曳式編輯器外有些電子報行銷系統也會提供各式各樣各類節慶的電子報模板,讓使用者只需要替換上文字或在圖片上進行微調,即可有一封精美專業的電子報。 多元的電子報行銷功能 除了基本的大量發送電子報外,能精準的分眾、自動化行銷、整合多項API也是電子報發送系統選擇上的一大重點,精準分眾能精準追蹤開信、點擊電子報的客戶,讓使用者能對每次的績效進行評估,而電子報行銷自動化則是能幫使用者省下大量的電子報分析與寄送時間,最後整合API則是更好的協助電商業者,將會員名單進行多維度的再行銷,讓顧客回流再回流直到客戶買單為止! 專業的即時客服支援 這封電子報怎麼寄不出去、這個問題系統解答書沒有答案阿...許多行銷人尤其是新手,在剛使用電子報行銷工具時一定會有大把的疑問,運氣好的時候系統提供的解答方案剛好能解決你的問題,但大多數人所遇到的問題通常無法在解答書上找到方法,因此在選擇電子報發送系統時,也越來越多人也在意是否有即時的客服支援,才能讓使用者在遇到問題的第一時間就得到最佳的解決方案。 Benchmark email電子報發送系統優勢 那麼有沒有上述所有條件都符合的電子報發送系統呢?當然有!Benchmark email...

November 2, 2022

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還在思索郵件發送後的績效? 分析報告帶你一目了然!

甚麼!現在你還不知道分析報告是甚麼功能嗎!? 相信所有行銷人在發送郵件後,都迫不及待的想知道郵件發送後的績效,所以今天就要來和大家介紹《分析報告》功能,究竟這個功能可以讓我們看到哪些的數據報告,並且這些數據可以幫助我們後續去做怎麼樣的行銷運用,就讓我們一同看下去吧 ! 何謂分析報告 首先要先讓大家知道究竟所謂的分析報告到底是甚麼呢? 分析報告中含納所有的郵件開啟數、點擊數、退件數與取消訂閱數,不僅如此所有的郵件績效圖表、連結點擊比率圖、72小時發送表現圖表以及客戶地理位置分佈圖都包含在內,總總的這些數據與資訊能夠幫助我們在行銷的路上了解客戶的喜好,將名單進行分類,發送指定的郵件,有效提升轉換率。 分析報告所帶來的優勢與運用 少了分析報告功能,行銷人無法得知發送過後郵件的績效以及客戶的喜好,無法針對相應的客群發送指定的郵件,因此郵件的開啟率與點擊率也會隨之降低,為了避免這樣的結果,善加利用分析報告數據成了致勝的關鍵秘訣,透過分析報告,我們可以有效的看出,哪些客戶對此封郵件的互動較為積極,而哪些客戶有針對某些品項進行點擊,比對出哪些產品更受客戶的喜愛,依照客戶的需求,從中進行下一步的客群分類,實施精準行銷。 分析報告功能講解 分析報告當中也充斥著許多強大且實用的功能,這邊就讓我來一一介紹:   開啟數 : 總共有多少人開啟了此封郵件。若想提升開啟率,可嘗試優化主旨、內文預覽,是否主旨的撰寫有符合受眾的需求,打重客戶的痛點,內文預覽是否有完善補充描述郵件內容或主旨涵義,最後也可確認寄件人名稱與發送郵件的時間點是否都為最佳。 點擊數 :  總共有多少人點擊了此封郵件。若想提升點擊率,可嘗試優化郵件內容文案,文案內容是否有成功吸引到客戶,依受眾的需求,使客戶想進行下一步的點擊動作,CTA的文案與外觀顏色美編配置,CTA的撰寫文案是否有產生足夠的吸引度,使客戶想進行點擊,CTA顏色是否與EDM配色呈現良好的顏色配置,讓收件者能夠快速察覺 退件數 : 總共有多少人退件了此封郵件,退件部分分為硬退件和軟退件。...

October 11, 2022

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電商行銷必備「購物車未結帳提醒」,助你迎回流失客戶

小朋友才做選擇,我全都要!這是所有電商經營者的心聲,希望消費者在進入網站後能將所有商品全部購買回家,但是就算有精美的商品圖片與流暢的網站使用介面,還是會面臨消費者不斷流失,你卻無力挽回的困境。其中根據 Statisa 2006到 2021的研究指出,全球有將近60%~70%的消費者,將商品加入購物車後「不會」進行結帳,意指有100個人將商品加入購物車後,只有30個人會實際做出購買行為。 圖片截取自 Statisa 電商經營必備工具:購物車未結帳提醒 你還在苦惱於該怎麼挽回這龐大的流失率嗎?除了與時俱進的優化商品圖片美感與使用者網站體驗外,電商經營者還可以透過EDM行銷中的「購物車未結帳提醒」功能,主動出擊挽回消費者。所謂「購物車未結帳提醒」就是電商網站與EDM行銷工具串接,在電商網站每個網頁加入專屬追蹤代碼,讓EDM平台可以辨識那些將商品放入購物車,卻在最後一刻沒有結帳的消費者,將這些消費者區分「完成購物」以及「未完成購物」兩組名單,讓EDM行銷平台可以自動寄送一封郵件到「未完成購物」的消費者信箱。 購物車未結帳提醒電商行銷案例 根據Salecycle研究指出用「購物車未結帳提醒」的開信率平均高達30%~40%,優於一般15%~25%EDM行銷的開信率,且郵件中的CTA點擊率由平均的15%提升至25%!當然「購物車未結帳提醒」功能帶來的效益很強大沒錯,但是寄送的EDM內容也很重要,必須要有吸引人的主旨與高品質的郵件內容,才能促成訂單成交。 圖片截取自 Salecycle 因此電商經營者寄送購物車未結帳提醒郵件時,比起單純的提醒消費者還有商品未結帳,電商經營者可以運用強調賣點、贈送優惠、引起好奇心、推薦類似或延伸商品... 而發送「購物車未結帳提醒」郵件的時間區隔你可以這樣做,購物車閒置1天未結帳 – 提醒客戶還有東西在購物車→ 購物車閒置3天未結帳 – 告知客戶商品所剩庫存已不多 →...

October 5, 2022

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