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自動化行銷入門指南:四種簡易範本

自動化行銷入門指南:四種簡易範本 或許您曾經耳聞自動化行銷,或是對這個概念有粗略的了解。如果沒有的話,也沒關係! 在本篇文章中,我們便將和您分享如何設定自動化行銷策略、將其應用到 EDM 行銷。看完我們的分享後,您就能用簡單但又有效的工具「行銷規劃流程圖」完成第一次的自動化行銷。 什麼是自動化行銷? 「自動化行銷是透過自動執行任務的軟體來完成行銷流程,包括時程的規劃;分析訂閱者收到郵件的反應、在網頁上的行為,以寄出並追蹤信件等等。也就是說,透過自動發信系統來設計、管理、執行銷售與行銷策略。」 自動化行銷和 EDM 行銷一樣嗎? 不盡相同。一般而言,基本的 EDM 行銷策略是指為了告知、銷售或推銷某樣商品或服務,將特定的郵件內容發送給一批收件人。 而 EDM 行銷其實是自動化行銷的一部分,兩者還是有些關鍵的差異。 自動化行銷有什麼好處? ● 根據消費者或潛在客戶在網站上瀏覽的頁面,發送他們可能感興趣的相關資訊。 ●...

March 9, 2019

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EDM自動化行銷策略從頭到尾優化您的行銷漏斗

EDM自動化行銷策略從頭到尾優化您的行銷漏斗 許多行銷人員都把「自動化流程」(自動發信系統)與「機器化流程」畫上等號,他們認為「自動化」取決於冷冰冰的電腦,而非有血有肉的人腦。 實際上,自動化流程進步神速,已非昔日吳下阿蒙。使用人工智慧(AI),您不僅可告別單調平凡、繁雜瑣碎的工作,更可有效率地聯繫客戶。 使用不同形式的自動化行銷可提高 14% 的銷售量。自動化絕非用來忽視訊息或是避免犯錯的工具。它憑藉著個性化、資訊導向兩種層面拉近與客戶之間的距離。不管您把它視為自動化發信軟體或自動化發Mail工具,善用這些自動化行銷工具,您可將訊息散播至合適的客群並優化客戶體驗。如果操作得當,自動化行銷可以成為公司的寶貴資產。 然而,行銷自動化不似郵件自動化那般好上手,或是買個客戶維繫軟體那麼簡單。您需要充分了解自動化策略,才能有效優化行銷漏斗,否則您會不知不覺流失客戶。 為何使用自動化策略? 儘管評論家說 EDM 行銷早已槁枯死灰。 實際上,EDM 行銷正在蓬勃發展,尤其是自動化流程。例如,收到郵件的消費者比沒有收到郵件的消費者多花費 138%。這項數據相當強而有力。 然而,當今的 EDM 行銷更甚複雜。正如前述,它不再像從前只要設定歡迎郵件與定期發送更新那麼簡單。您需針對客群,設定策略,不僅要找到感興趣的客戶,更要維繫他們對品牌的忠誠。 請開始轉換思考模式,EDM 行銷不再只是增加銷售額,甚可建立品牌知名度。EDM 行銷可分享實用內容、預告與傳達客戶關心的事物,它們的功用不只是為您的銷售網頁衝高流量。如果您試過太快降價,您將立即發現為何...

March 8, 2019

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Benchmark 新手上路一分鐘教學影片(四)

Benchmark 新手上路一分鐘教學影片(四) Benchmark 新手上路一分鐘教學影片(四) 針對郵件行銷新手,我們已經在先前的文章給大家介紹了郵件、聯絡人功能相關,帳戶設定也非常重要。 那如何進行帳戶相關設定呢?本篇文章為您詳細介紹帳戶相關的基本設定。 修改密碼 點擊觀看「修改密碼」影片 ☝ 每一組 Benchmark 登入帳戶對應一組密碼,也支持登入密碼修改。 要怎麼修改帳戶的登入密碼呢?只需要幾個簡單的步驟,讓您快速改成您要的密碼! 上傳圖片 點擊觀看「上傳圖片」影片 ☝ Benchmark 為所有用戶提供 10MB 免費圖庫空間,讓您可以上傳圖片至帳戶,並儲存圖片。圖庫中儲存的圖片,在編輯郵件時,可使用圖庫的圖片。...

January 24, 2019

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Benchmark 新手上路一分鐘教學影片(三)

Benchmark 新手上路一分鐘教學影片(三) Benchmark 新手上路一分鐘教學影片(三) 郵件發送過後,想要了解郵件的發送績效,Benchmark為您提供數據分析,為下次的行銷做好準備。 用戶已經上傳了聯絡人、郵件發送出去了,要如何查看郵件分析報告,讀取郵件分析報告的數據?本篇文章為您詳細介紹。 查看郵件分析報告 點擊觀看「查看郵件分析報告」影片 ☝ 「查看郵件分析報告」此支影片,帶領您簡略瀏覽賬戶的分析報告,找到分析報告的位置,了解分析報告的組成部分: 1.總覽 2 .郵件互動 3.鏈接點擊明細 4.地理位置 「總覽」:在這裡您可以預覽郵件,瀏覽發送的名單,郵件的發送績效一覽無遺:開啟、點擊、退件、取消訂閱等,第三方平台如Facebook的互動。 「郵件互動」:在這裡您可以看到完整的郵件互動數據:開啟、點擊、退件、取消訂閱、轉寄、垃圾郵件投訴。 「鏈接點擊明細」:想要知道郵件點擊具體情況?在這裡您可以查看郵件鏈接的點擊比率,重複點擊和不重複點擊讓您清晰了解。 「地理位置」:Benchmark提供郵件開啟的地理位置,以供您進行參考。 儲存開啟郵件的聯絡人...

December 25, 2018

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Benchmark 新手上路一分鐘教學影片(二)

Benchmark 新手上路一分鐘教學影片(二) Benchmark 新手上路一分鐘教學影片(二) 郵件行銷需要您步步紮實,循環漸進。我們持續製作專業的教學影片,協助您快速上手,掌握相關的行銷技巧。 在了解建立郵件步驟過程中相關技巧後,下面這幾個影片,您可以從中學習如何經營和管理您的手上的名單,並善加利用,增加業績。 上傳聯絡人 點擊觀看「上傳聯絡人」影片 ☝ 開始寄送信件前,該如何上傳我的聯絡人名單呢? 觀看這支影片,您只要 30 秒就可以輕鬆快速上傳客戶名單。系統提供多種上傳名單的方式,根據您的需求選擇合適的上傳方式: 1.從檔案匯入聯絡人名單 2.複製或貼上聯絡人資料 3.加入個別聯絡人 4.從整合服務平台匯入名單 另外,Benchmark 依據客戶的寶貴反饋意見,不斷改善系統,在帳戶的首頁新增了一個按鈕。現在,您可以直接登入帳戶,點擊按鈕,便可直接新增聯絡人至現有名單,省時又方便。 聯絡人再分類...

November 29, 2018

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Benchmark 新手上路一分鐘教學影片(一)

Benchmark 新手上路一分鐘教學影片(一) Benchmark 新手上路一分鐘教學影片(一) 針對郵件行銷新手,Benchmark 精心製作相關的專業教學影片,每個影片觀看只需要1分鐘時間,帶您快速上手,輕鬆踏上行銷之旅。 您可以在下文中直接點擊觀看影片,或者按照以下步驟,進入我們的官網瀏覽影片: 「了解更多」>>>>「新手上路」。 在下文中介紹的幾組影片,主要是關於在建立「電子郵件」步驟中需要注重的細節。 個人化郵件 點擊觀看「個人化郵件」影片 ☝ 透過個人化郵件與客製化的方式,您的郵件可以吸引收件人,讓他們感到收到的郵件是專門為他們客製的,增加郵件的關注度,從而拉近與他們的距離。 客制化郵件主旨及問候語怎麼設定?讓我們在視頻中教您這些小訣竅吧! 預覽內文 點擊觀看「預覽內文」影片☝ 預覽內文,一封郵件的門面,預覽內文與郵件主旨同等重要。想要增加郵件開啟率嗎?撰寫吸睛的預覽內文,抓住收件人的目光吧! 新增表情符號到主旨及內文預覽 點擊觀看「新增表情符號到主旨及內文預覽」影片 ☝...

November 1, 2018

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發掘每位訂閱用戶的價值

發掘每位訂閱用戶的價值 發掘每位訂閱用戶的價值 在 EDM 行銷中,並非所有訂閱用戶都該一視同仁。 聯絡人類型 A:這類型的聯絡人在瀏覽過眾家品牌的網頁後才造訪了您的網頁。他們可能是看到您的彈出訊息,受到八折的優惠吸引,才加入成為訂閱用戶。因緣巧合之下,促使他們註冊為會員,不過他們其實尚未決定,究竟要選擇您或是他牌商品。註冊領取優惠後,這類型的人就不太會再注意您的郵件了。 聯絡人類型 B:這類型的聯絡人已經做過功課,才會選擇您的品牌,甚至會推薦給其他親朋好友。類型 B 的人相信,您的商品或服務能夠幫他們解決問題。他們所期待的,可能是更多省錢的好康,例如節日優惠紅利等等。這類型的人希望獲得產品相關的訊息,所以才會訂閱您的電子報,而且他們差不多每封信都會開啟。 您認為,用相同的方式、付出相同心力和 A、B 兩類聯絡人互動,是否值得? 這不是反問句,因為答案當然是否定的。 與類型 A 的互動模式,您也如法炮製套用到類型 B 的話,肯定會損及郵件到達率。如果持續寄信給不活躍的訂閱用戶,可能會引起郵件服務供應商的注意,並且隨之採取行動。...

October 22, 2018

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善用強大整合工具,拓展聯絡人名單

善用強大整合工具,拓展聯絡人名單 善用強大整合工具,拓展聯絡人名單 Neil Patel 曾說過:「聯絡人名單就是財富。談到行銷,郵件就是最有價值的行銷管道。」 Patel 說的完全沒錯,聯絡人名單就是 EDM 行銷最該掌握的命脈。 其中,增加聯絡人名單是相當重要的一環,不過您要記得,名單應該重「質」而不是重「量」。 想必您看過不少官網、部落格,或者電子商務網站,這些網頁都有自己的訂閱註冊表格。不過,訂閱表格並非增加名單的唯一辦法。 藉由整合不同平台的資料,您所使用的每一種工具或 app,都有機會讓您拓展聯絡人名單。 光靠電子郵件並不夠 畢竟,電子郵件不太可能是您觸及客戶、與客戶互動的唯一管道。您應該要確保所有行銷工具與 app 能夠相輔相成,讓客戶無論使用哪一個平台、工具或是 app,都能享受到良好的用戶體驗。 電子郵件只是一個溝通的工具,可以讓您將訊息大量地傳遞給不同客群,同時也能在自動化行銷啟動時,依據收件人行為寄出相關訊息。 但除了郵件以外,在開始...

October 2, 2018

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善用 Benchmark 電子報行銷教學影片資源

善用 Benchmark 電子報行銷教學影片資源 善用 Benchmark 電子報行銷教學影片資源 使用功能強大,操作簡便的 Benchmark 電子報行銷平台,我們提供教學影片,手把手教您一步步,踏入 EDM 行銷之旅。下面我們挑選幾組教學影片,帶領大家入門吧。 您也可以直接進入我們 Benchmark 官網,按照以下步驟,找到教學影片所在的位置。 視頻所在的區域,分為兩部分,第一部分是「教學影片」。 部分影片展示 第二部分是「新手上路」,各個功能詳細操作為您導航前行。 部分影片展示 教學影片>>>>系統簡介 如果您是 Benchmark...

September 29, 2018

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