fbpx Skip to content

Series Posts: 平台功能

平台功能

【老闆任務04】EDM行銷工具的基礎觀念指南

EDM行銷工具優勢在哪裡? 我堅信,行銷的本質便是拉近企業與客戶的距離,老闆曾經跟我說:「我們與消費者間的距離從來沒有縮短過,差別只是我們走的比較多,或是客戶走的多,而一個成功的行銷方式,將促使客戶自己向我們前進,並對我們產生良好且正面的品牌形象。」而品牌是長久累積的信任感,透過每月數次的EDM工具傳送電子報,既可維繫潛在用戶,也可經由發送促銷活動,活躍老客戶。我想透過行銷工具打造有溫度的網路行銷,就像傳統行銷面對面的溫暖,所以我想電子報行銷工具的方式,便是最有溫度的網路行銷吧! EDM行銷工具是什麼? 我整理了自主郵件行銷以及電子報行銷工具的比較,從表格中可以清楚看到兩者間的差別,而EDM工具的優點則是能提供用戶追蹤、分析的功能。我認為這與發傳單的方式雷同,但最大的不同為,可以更精準分析消費者行為,且能將名單再分類,做出最適合該受眾的EDM設計,並幫助企業經營屬於自己的形象。透過即時分析報告,一覽無遺清楚的知道,有多少收件人開啟、收件人於何時查看、用何種設備閱讀。總而言之,你想知道的資訊幾乎的都能從分析報告中看到噢! 開始使用EDM行銷工具 經過一番討論後,老闆說:「既然妳覺得可行,那就試試看吧!」我的EDM行銷工具初體驗的旅程就此展開。但因為,我是初踏入行銷領域的菜鳥,因此對於我的選擇有些忐忑不安,並不曉得這個選擇是否能為公司帶來效益?如果失敗了老闆會不會對我失望?甚至覺得,這樣的工作,我能勝任嗎?有句話說:「當你開始質疑要不要繼續下去時,你的職場從那刻起才算開始。」所以,在接下來的文章裡,我將分享如何用此行銷工具解決我所遇到的困難,抑或我在使用此行銷工具時遇到的困難,就讓我的經驗與挫折,成為你學習的加速器吧!

July 9, 2019

平台功能

善用社群媒體壯大郵件名單

善用社群媒體壯大郵件名單 社群媒體已經成為我們勞碌生活的重心。 雖然這些社群平台要求使用者積極參與、熱絡互動,仍有企業不知如何借力使力,將平台的曝光率轉為營收。 事實上,根據 TrustRadius 調查,展示一系列具有吸引力的虛榮指標,以及努力讓行銷活動對營收、網站流量、潛在客戶有所貢獻,行銷人員認為前者更有價值。 虛榮指標 ─ 掌握社群媒體數據(追蹤人數、按讚數、留言、分享、轉推)是一套長久以來人們獲取集客力的策略。然而,這些數字容易遭人操縱,很多人其實不當一回事。 身為行銷人員,如何好好利用您在社群媒體上的追蹤人數? 使用社群媒體時,請秉持一個目標 ─ 鼓勵追蹤者加入您的郵件名單。若不能誘使他們加入名單,你的潛在客戶可能就此溜走。 請謹記:即使客戶下了一筆大單,也決非讓他們買完,拍拍屁股走人;您的目標是建立穩定、長期的客戶關係。 何謂壯大郵件名單?為何這個步驟如此重要? 三間公司 (KISSmetrics、CrazyEgg、QuickSprout) 的共同創辦人Neil Patel,曾發一則推文:「身為行銷人員,我測試過所有行銷管道,唯有電子郵件效果卓越,不斷超越他者。」。 這裡介紹一個成功案例,影片編輯新創公司...

May 13, 2019

平台功能

EDM行銷訣竅:四大妙招整頓您的郵件名單

EDM行銷訣竅:四大妙招整頓您的郵件名單 建立郵件名單對於準 EDM 行銷人員而言,是一趟興奮的旅程。 這趟旅程確實得花點力氣,一旦用對方法,成果絕對令人嘆為觀止 。 身為行銷人員,檢查您的郵件名單相當重要,請盡可能確保名單的品質。 監控必然發生的異常現象時,EDM 行銷人員常犯的一個錯誤就是沒有採取一致的解決方法,導致他們不斷懷疑為何行銷沒有預期成效。 有許多方法可檢視郵件名單是否健全,其中包含清理名單,透過以下問題,便可得知您夠不夠了解您的郵件名單? ● 有無不活躍的聯絡人? ● 過期郵件地址是否無人使用嗎? 當您遇到不活躍的名單或聊天機器人等情況時,請大刀闊斧將這些郵件剔除吧。 本文將介紹如何運用四大簡便步驟,整頓維護您的郵件名單。 1. 歡迎郵件乃為一大利器 只要一有新訂閱者註冊登入,請立即寄出歡迎郵件,這是提升轉換率的必要步驟。 新訂戶一登入,立即觸發自動化...

April 22, 2019

平台功能

電子郵件發送 7 大步驟

電子郵件發送 7 大步驟 許多電子郵件營銷人員常常掉入何時發送電子郵件的迷失中,卻不了解如何發送電子郵件,當然,你可以只是建立一封電子郵件並發送,接著,檢視分析報告,電子郵件營銷的學問可不僅僅是按照建立與發送電子郵件的步驟這麼簡單,以下為發送電子郵件的建議步驟: 步驟1: 設立目標與計劃 電子郵件營銷的目標?長遠的目標與短程目標為何?希望發送何種訊息或不希望使用何種模板?以上問題在發送電子郵件前,你必須清楚知道答案。. 步驟2: 揀選模板與圖表 你要使用何種類型的模板發送電子郵件?這是個好問題,並在各種類型種選擇一至多個選項,你可以能會選擇一種專門銷售的模板,另一種則是基本的電子模板,還有其他使用用途的模板,選擇完成後,繼續堅持下去,你就能與顧客建立成功的溝通媒介。 步驟3: 分門別類聯絡人名單 接著,審視聯絡人名單,將退件的聯絡人刪除,並將電子郵件名單分類以獲得更好的營銷目標,再將各個聯絡人名單分門別類後,你就可以輕鬆獲得最理想的結果。 步驟4: 建立草稿與主旨欄 你的內容必須能夠吸引收件者並告訴他們非讀不可的原因,然而比起內容,還需要特別注意主旨欄,主旨欄的好壞影響收件者是否會開啟電子郵件,請花些時間編輯你的內容與主旨欄。 步驟5: 發送測試信 發送郵件前,需事先發送測試信,測試信能夠避免任何錯誤,也能夠讓你檢視在不同客戶端,例如:Yahoo、Gmail、其他電子郵件供應商呈現的電子郵件。 步驟6:...

March 13, 2019

平台功能

HTML 電子郵件編寫:錯誤與修正

HTML 電子郵件編寫:錯誤與修正 你的電子郵件或電子報必須要在文字、留白、圖片和連結中達到完美的平衡。但是,你可能會很驚訝有多少電子郵件行銷業者完全搞不清楚這個複雜的問題。 太多圖片的電子報。我們在 Benchmark 看得太多了。 這篇文章就是要幫你導正一切。我們將列出幾個常見的HTML格式錯誤,並說明如何修正。如果你對此還有許多疑問,不知道自己做的對不對,請繼續看下去。 錯誤#1:太多圖片/圖檔而沒有文字 你可能收過很多這種電子郵件─通常來自垃圾郵件業者─全部都是圖片(或甚至只有一張大圖片)然後文字只有一咪咪。雖然這些電子郵件看起來可能挺漂亮的,但別忘了ESP業者除了防堵充滿垃圾的文字內容外,他們也會封鎖圖文比例太誇張的郵件。 所以,你該怎麼做?繼續看下去: 縮小再縮小,把圖縮到不會超過文字的大小。你必須在電子郵件中取得平衡。小一點的圖片可以達到這個效果。   如果必要,使用縮圖。當讀者點選縮圖,將他們帶往電子報的網頁版本。這個作法幫助非常大,當人們到達電子郵件的網頁版本,他們會直接看到電子郵件的整體,連帶圖片一切都一清二楚。   要有自制力。如果你只有一段文字,卻想要使用一到兩張圖片,逼自己選一張最棒的,從一而終。別忘了:你還可以在下一封電子報中使用那張落選的圖片。   不要發送只有一張大圖或圖檔的郵件。你需要文字。ESP業者會在電子郵件的文字中尋找關鍵字,藉此決定他們要不要讓郵件進入收件人信箱。只有圖片的電子郵件無法通過這一關。   錯誤#2:忘記預覽窗格 在電子郵件過去的日子裡,發送落落長的電子報也不是什麼大事,因為收件人能在收件匣中看到郵件全文的機率並不算低。今非昔比。隨著預覽窗格在電子郵件服務中日益盛行(Outlook和Windows...

March 13, 2019

平台功能

如何在五分鐘內建立電子郵件

如何在五分鐘內建立電子郵件 Benchmark Email 神奇編輯器讓你不費吹灰之力建立成功的電子郵件。 使用電子報可以與客戶保持聯繫,價格也相較其他行銷方式實惠,要製作出成功電子郵件,不外乎兩個關鍵,一個是內容另一個則是郵件設計,若你忽略其中一種,你的電子郵件行銷不可能會成功,若你有好用的編輯器與精美模板,那麼不需要五分鐘你就可以製作出一封圖文並茂的電子報。 引領全球的 Benchmark Email 提供你無數精美設計的模板,可以依據不同的主題或分類選擇適合的郵件模板,舉例來說,年節在即,這時候可以到假日節慶分類中找到許多與新年相關的模板。 Benchmark Email 提供用戶WYSIWYG 編輯器,也就是所見及所得的強大編輯工具,在選擇適合的模板後,你可以在編輯器中修改任何區塊,舉例來說,若你選擇一個空白模板,可以在修改工具中新增企業商標與標語。 可以增加公司資訊,例如:公司名稱、地址、網站連結、電子信箱等等,更特別的是可以在模板任一部份新增區塊,若你不喜歡原本的佈景顏色,也可以套用自己專屬主題色彩。 預覽與發送郵件也是電子郵件行銷中的重要一環,發送測試信到不同的郵件客戶端中,預覽在不同的用戶端中郵件呈現的樣子,除此之外,編輯器還附有另一項強大功能-拼字檢查,可以替你嚴格把關郵件內容,透過這個功能,可以檢查內容中是否有拼字與文法錯誤,並會提供修正的字詞。 郵件行銷最重要的部分當然就是傳送,一般來說,收件者的郵件過濾去會自動阻擋垃圾郵件,這是導致許多寄件者傳送率不理想的原因,為了避免這種情況發送,你可以善加利用垃圾郵件檢查,並可以根據測試結果修改郵件內容。 請特別記住一點,郵件設計在精美也不能夠影響到顧客閱讀郵件內容,不要使用過多的圖片,只要能夠有效抓住顧客目光就可以了,所以現在就花短短的五分鐘;藉由 Benchmark 提供的各式模板設計一封專業的電子報吧!

March 13, 2019

平台功能

問卷調查:輕而易舉蒐集資料

問卷調查:輕而易舉蒐集資料 Benchmark 提供的附加功能也不比郵件功能遜色哦!這個功能操作簡易、快速,又能夠替你完整歸納所有資料,是哪一種功能既容易操作又能夠輕鬆幫你蒐集顧客資料呢?那就是問卷調查與線上票選! 若你在電子郵件插入問卷調查或在網站中放線上票選,這個可有別於平常發送的電子郵件與電話民調,這個功能可以替你解省成本、聯繫收件人,甚至讓他們了解你是多麼在乎他們的想法,請耐心閱讀以下內容: 強大功能:郵件問卷與票選 電子郵件問卷的功能如下: 蒐集產品或服務的售後滿意度 改善產品供應、生產線、相關服務 檢視是否符合顧客期待 調查最受顧客喜愛的產品 調查顧客如何使用產品或服務 調查顧客希望未來你能夠販售的產品 蒐集顧客對於活動或是特賣會的意見 審慎思考如何改善網站或銷售過程   問卷調查的優點非常多,我們只是列舉幾點出來而已,使用問卷調查與線上票選能夠讓你依據顧客的需求與建議塑造自己的企業。 若你購買付費方案,Benchmark Email 會替你設計專屬的問卷調查與票選 ,讓你能夠置於網站或電子郵件中,而這份客製化設計的票選能夠符合你企業的風格,像是可以置入企業logo 或自行編輯問卷題目。...

March 13, 2019

平台功能

自動化行銷入門指南:四種簡易範本

自動化行銷入門指南:四種簡易範本 或許您曾經耳聞自動化行銷,或是對這個概念有粗略的了解。如果沒有的話,也沒關係! 在本篇文章中,我們便將和您分享如何設定自動化行銷策略、將其應用到 EDM 行銷。看完我們的分享後,您就能用簡單但又有效的工具「行銷規劃流程圖」完成第一次的自動化行銷。 什麼是自動化行銷? 「自動化行銷是透過自動執行任務的軟體來完成行銷流程,包括時程的規劃;分析訂閱者收到郵件的反應、在網頁上的行為,以寄出並追蹤信件等等。也就是說,透過自動發信系統來設計、管理、執行銷售與行銷策略。」 自動化行銷和 EDM 行銷一樣嗎? 不盡相同。一般而言,基本的 EDM 行銷策略是指為了告知、銷售或推銷某樣商品或服務,將特定的郵件內容發送給一批收件人。 而 EDM 行銷其實是自動化行銷的一部分,兩者還是有些關鍵的差異。 自動化行銷有什麼好處? ● 根據消費者或潛在客戶在網站上瀏覽的頁面,發送他們可能感興趣的相關資訊。 ●...

March 9, 2019

平台功能

EDM自動化行銷策略從頭到尾優化您的行銷漏斗

EDM自動化行銷策略從頭到尾優化您的行銷漏斗 許多行銷人員都把「自動化流程」(自動發信系統)與「機器化流程」畫上等號,他們認為「自動化」取決於冷冰冰的電腦,而非有血有肉的人腦。 實際上,自動化流程進步神速,已非昔日吳下阿蒙。使用人工智慧(AI),您不僅可告別單調平凡、繁雜瑣碎的工作,更可有效率地聯繫客戶。 使用不同形式的自動化行銷可提高 14% 的銷售量。自動化絕非用來忽視訊息或是避免犯錯的工具。它憑藉著個性化、資訊導向兩種層面拉近與客戶之間的距離。不管您把它視為自動化發信軟體或自動化發Mail工具,善用這些自動化行銷工具,您可將訊息散播至合適的客群並優化客戶體驗。如果操作得當,自動化行銷可以成為公司的寶貴資產。 然而,行銷自動化不似郵件自動化那般好上手,或是買個客戶維繫軟體那麼簡單。您需要充分了解自動化策略,才能有效優化行銷漏斗,否則您會不知不覺流失客戶。 為何使用自動化策略? 儘管評論家說 EDM 行銷早已槁枯死灰。 實際上,EDM 行銷正在蓬勃發展,尤其是自動化流程。例如,收到郵件的消費者比沒有收到郵件的消費者多花費 138%。這項數據相當強而有力。 然而,當今的 EDM 行銷更甚複雜。正如前述,它不再像從前只要設定歡迎郵件與定期發送更新那麼簡單。您需針對客群,設定策略,不僅要找到感興趣的客戶,更要維繫他們對品牌的忠誠。 請開始轉換思考模式,EDM 行銷不再只是增加銷售額,甚可建立品牌知名度。EDM 行銷可分享實用內容、預告與傳達客戶關心的事物,它們的功用不只是為您的銷售網頁衝高流量。如果您試過太快降價,您將立即發現為何...

March 8, 2019

1 4 5 6 7 8 9 10 101