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Benchmark Team

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行銷策略

Benchmark Email 教您如何面對 iOS 15 的影響

iOS 15 的影響 今年初夏我們得知 Apple 即將更新 iOS 15 — 時間設定於9月中旬。隨著 Apple 推出新的用戶隱私保護措施，郵件服務供應商(例如 Benchmark Email)只能取得 Apple 用戶的部份數據。我們很高興與 EDM 行銷領域同行正面迎擊這項挑戰。Benchmark Email 身為行銷/軟體公司，我們必須針對數位環境的變化有所因應。這次也不例外，我們期待以嶄新方式追蹤互動，充分應用每封您發給寶貴聯絡人的資訊。 iOS15 將如何影響 EDM 行銷？ 若您像多數企業一樣，依靠 EDM 行銷接觸訂閱用戶、潛在客戶和顧客，以增加收入並推動銷售。您也極有可能視開啟率為指標，來決定郵件版型成功與否和郵件名單是否健全。 Apple iOS 15...

September 8, 2021

理念與新知

2021 iOS 15 更新將如何改變您的 EDM 行銷

2021 iOS 15 行銷人員長期被網路寵壞。數位行銷、社群媒體、EDM 行銷提供大量寶貴資源，我們得以利用產品或服務挖掘並開發客群。一直以來我們做得相當好。 直到今日。 我相信您早已明瞭，蘋果公司 (Apple) 即將更新 iOS 15，此次更新將改變用戶的隱私權保護。雖然眾多用戶會因此感到高興，並使消費者對本身的資訊安全更有安全感，但此次更新勢必會擾亂重度倚賴用戶數據的行銷產業。 在您開始手足無措前，我們一起來檢查此次的更新內容。看看它將如何改變行銷品牌以您要如何發送郵件和追蹤 EDM 行銷。 什麼是 iOS 15 更新？ 該版本要等到 2021 年秋季才會發布（你可能還沒注意到更新它就推出了）。基本上，Apple 將為用戶提供「郵件隱私權保護」選項，並針對發送郵件及使用像素追蹤的品牌或公司，限制其可用數據量。具體來說，當用戶選擇「郵件隱私權保護」選項時，EDM 行銷人員將無法再瀏覽以下資訊： 郵件何時或何地被打開 隱藏像素的追蹤結果 IP 位址，也就是無法追蹤用戶連結至其他線上的活動 iOS 15 將扼殺...

August 4, 2021

行銷策略

因應新冠狀肺炎(COVID-19)的遠端協作工具

近來爆發新冠肺炎(COVID-19)疫情，許多公司都開始施行暫時的居家辦公政策。也許您正是其中一員，現在正坐在家裡的沙發上，或者在書桌前讀著本篇文章，希望能找到一些有利於在家工作的建議。 當務之急可能是處理生意的影響，並且改善和客戶的溝通管道。除此之外，您可能也要思考如何讓團隊能順利地遠端合作。幸好我們身處的時代充斥著無盡的數位工具，各式各樣的軟體不只能提升工作效率，還能讓團隊同仁的工作場所不受限、簡化工作流程。 本文將為大家介紹七種實用工具，它們絕對是您在疫情間的最佳幫手： 1. Hatchbuck Hatchbuck 擁有自動化行銷及客戶關係管理 (CRM) 工具，協助您減輕業務同仁與行銷團隊每日的瑣碎公事。 當您的團隊在家工作，Hatchbuck 能幫助他們繼續維繫良好的客戶關係、持續培養客戶，不會因為不在辦公室裡而出了差錯。同仁依然可以輕鬆寄信給許多潛在客戶、通知他們任何因為疫情而調整的公司規章，最重要的是讓客戶知道，在這段期間公司還是能在他們需要時提供協助。行銷人員一樣能如同往常發送個人化內容，讓所有工作照常運作。 2. Slack 一般人聽到居家辦公，大多覺得是一件很放鬆、很享受的事。不過事實上，居家辦公可能會導致一切亂成一團、毫無組織，尤其如果您和同事平常習慣直接的一對一溝通，你們在家工作的步調可能會更亂。這時候，您可以利用通訊工具 Slack，即時與同事對談、交流專案，或者輕易地共享文件。不需要排定大大小小的會議，同事間可以透過 Slack 快速地傳訊息或通話，即使是遠距在家工作的同事，回到崗位後也不會落後，能盡快掌握專案進度。 3. Benchmark 郵件...

March 18, 2020
行銷策略

EDM行銷6大方法協助企業挺過 新冠肺炎 (COVID-19)

當今世界正面臨嚴峻的考驗。面對抵抗 新冠狀肺炎 (COVID-19)疫情的每個人，我們的心與他們同在。 Benchmark 部份團隊現在雖然改為在家工作，協助減少疫情擴散，我們為客戶提供的服務絕不打折。我們在此提供一切產品協助，您只需寫信至：support@benchmarkemail.com，或是來電詢問。 我們知道許多企業與我們一樣，身處未知領域茫然摸索。大家被迫採取前所未有的措施，隨著假新聞當道，社群媒體議論紛紛，清楚直接的溝通交流更顯重要。 EDM 行銷既直接又有數據可供衡量，這樣的媒介從眾多訊息及內容當中脫穎而出。公司及組織運用 EDM 行銷面對疫情帶來的危機，與客戶的溝通維持暢通透明。 EDM行銷6大方法協助企業安然度過新冠肺炎(COVID-19) 1. 維持透明化 向客戶發送電子郵件，交代您如何因應當前疫情，維持透明度。郵件內容可包含各種特定詳情，舉凡公司的準備工作，乃至如何繼續支援客戶。 現在這種特殊情況下，您的客戶尤其欣賞透明化。維持透明化猶如向客戶保證，無論如何，您將竭盡所能提供服務。做到這點可減緩他們目前所遇到的憂慮。 Flywheel 郵件是絕佳的案例，顯示如何在防疫期間通知客戶： 2. 提供特殊措施 每個人，尤其是政府機關皆需盡一己之力，堅守防疫措施，降低病毒傳染。新聞媒體、廣播電台、播客、社群媒體善盡本分，做好宣導工作。不過，錯誤消息仍然滿天飛，意圖吸引我們的目光。...

March 16, 2020
平台功能

隆重推出：Benchmark Email 著陸頁(landing page)

Benchmark Email 2020 大作著陸頁(landing page)：郵件行銷重要推手，高轉換率不再遙不可及！ 有了 Becnmark 最新的著陸頁編輯器，您可以提升顧客體驗的層次、擴大您的聯絡人名單。只需要簡單幾個步驟，滑鼠來回拖曳之間就可以從無到有，創造出令人驚豔的品牌著陸頁。需要更多設計上的協助嗎？先從簡單的著陸頁範本開始，創造專屬您品牌的著陸頁吧！ 吸引更多潛在客戶與訂閱者 著陸頁是為您的行銷計畫創造投資報酬率的關鍵。現在有了 Benchmark 全新的著陸頁編輯器，您可以設計出鎖定目標客群的頁面，打造與顧客直接相關的訊息。與其將一群聯絡人引導至您的官網主頁，不如將他們帶往量身打造的著陸頁吧！也許是獨特的促銷活動，或者是新推出的電子書、最新一期的線上課程等等，完全依照訂閱者的需求而定。 輕鬆打造著陸頁 或許您沒有時間能夠從頭學習 HTML 或 CSS 的所有細節，而我們新推出的功能只需要簡單的拖曳，無論是滿懷抱負的行銷人員，或是行程滿檔的企業老闆，都可以在彈指之間做出著陸頁。我們的工具可以依據企業的需求，幫您的品牌與行銷活動打造出最合適的著陸頁。 運用自動化郵件的優勢 Benchmark...

February 5, 2020
行銷案例

感恩節自動化行銷方式為業績加分

感恩節自動化行銷方式為業績加分 翻看日曆，距離感恩節還有約60天，看似還久，實則不遠，作為賣家，以其獨特的眼光，即便距離感恩節還有一段時間，但也不可錯過這樣絕佳的節日行銷機遇，需要儘早規劃此節日的活動。 作為買家客戶們來說，既期待假日到來與家人朋友親密的人歡聚，也會期待年底的商家貨品大優惠，在感恩節前後，特別是黑色星期五，蓄勢待發，大力血拼，挑選心儀已久的東西。 因此，善用郵件行銷商家，會在繁忙的季節，選擇使用自動化行銷這樣省事又方便的方式，在年終衝刺業績。 感恩節小提示： 使用自動化行銷展開感恩節行銷 何謂「自動化行銷」？所謂的自動化行銷，顧名思義就是能自動幫您處理銷售與行銷相關業務及流程的軟體。 我們Benchmark Email平臺有提供功能強大的自動化行銷功能。若您已經使用 Benchmark Email 付費帳戶，您就可以使用我們的自動化行銷軟體「行銷規劃流程圖」：您可以盡情使用所有範本及功能，無須額外收費。 如何使用「行銷規劃流程圖」進行自動化行銷，輕鬆規劃自動化行銷活動呢？下面設定一個場景。場景如下： 行銷對象：現有的客戶名單 針對手上現有的客戶，想要透過自動化行銷流程，展開感恩節行銷，促進客戶購買，成交訂單。從客戶下單至客戶購買完成整個銷售過程實現自動化。 目的： ✔完成訂單交易； ✔篩選並清理非忠實客戶； ✔收集客戶的評價用於下一次行銷。 整套流程的郵件一共是5封。...

September 27, 2019
郵件績效

垃圾郵件觸發詞表

垃圾郵件觸發詞表 EDM 發送既是藝術，也是科學。您希望主旨句成功吸引收件人的注意力並吸引點擊，但是您也不想冒著被標記為垃圾郵件的風險。很可惜的是，因為電子郵件平台日漸直覺化設計，也就是說，若您一不小心，您的郵件很容易到最後被重新分類，甚至無法成功寄達收件人。 為了避免觸發垃圾郵件過濾器，主旨句的用字遣詞務必斟酌。我們整理了一份常見垃圾郵件觸發詞表，讓各位方便參考。請將本文加入書籤，方便日後撰寫郵件時，以供查找。 數字/符號 • 100％（包括100％免費、100％滿意等） • 5折優惠 • $$$（包括賺$、省下$、掙得$、只要$等） • ＃1 • 4U • 十億 • 數以百萬 •...

September 17, 2019

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