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Tag Archives: 電子報

行銷策略

2020年品牌行銷四大原則-內附全年時間表

2020年品牌行銷四大原則-內附全年時間表 俗話說,年初行銷不規劃,年底業績慘兮兮。對網路行銷人員來說,重要的是要抓住趨勢以適時行銷,爭取最快的速度。撇開突發性的爆紅,針對可預知性的潮流,像是固定時間的節慶,可以預先策劃品牌行銷。 在此,針對年度品牌行銷,Benchmark 郵件行銷平台附上一份完整的年度品牌行銷時間表,一年中的重要節日絕不讓您錯過。 電子報行銷是極有利的行銷工具,備受網路行銷人的青睞。進行年度品牌行銷,可以參照以下四大原則,特別是在節日檔次行銷,顧客容易產生消費行為,這時按照重點產品推廣時程安排,以及產品創新竭盡所能行銷,並善用自動化行銷功能提高效率,順應消費者的期待心理,滿足客戶的消費需求。 一、洞察消費族群,抓住消費者心理 行銷活動中,重要的是要抓住顧客的心理,了解他們想發掘的內容,從而找到目標客群,方能促進行銷效益最大化。 範例: Nike 二、藉由節慶行銷,突破假日限制 品牌借勢節日行銷,創造相關話題。圍繞節慶的主題,透過創意內容讓品牌和節日完美結合。經由互動引起情感共鳴,將用戶關注引導到品牌本身,提升品牌的認同度與存在感。 (H5)小遊戲互動,應用程式分享好友以獲取優惠,直播形式等互動性高的線上活動,讓用戶參與到您的品牌中,加深企業印象。 範例: Nike 範例:Gucci 三、重點產品推廣時程安排及產品創新 企業的品牌,商品需要注入創意,推陳出新。產品的創新能給消費用戶帶來驚喜,先清楚消費族群年齡層品味如何,透過產品與行銷檔期的搭配,在交易的前中後,傳達品牌的價值。 例如說採用差異化行銷(異業結盟),打造創新產品。又例如說在新冠肺炎(COVID-19)爆發期間,對於全球而言,是一件突發性的事件,可能會影響到原本安排的產品推廣,特別是外貿行業,必須臨時變更計劃。在此期間,商家可以調整配套措施或服務種類,適時調配客戶所需,將顧客目前用不到的服務轉換為其他種類。 範例:Nike +...

May 15, 2020

理念與新知

聊天機器人優化EDM平台服務品質

聊天機器人優化EDM平台服務品質 聊天機器人,也稱為“會話代理”,人們通常認知的基本功能是與真人會話。現在,聊天機器人與 AI 相結合時下異常流行,同時在郵件行銷平臺應用越發普遍,發揮其最大功效。 本次文章主要從以下四個方面,說明聊天機器人在EDM平台的應用: 線上聊天軟體與聊天機器人整合提高服務效率 引導客戶購買,優化客戶體驗 發送小提示 郵件行銷平台聊天機器人 + Facebook Messenger 自動回覆功能 一、線上聊天軟體與聊天機器人整合提高服務效率 若是單一的線上客服支援,直接轉真人服務,訪客、客戶直接對話到真人線上或人工客服,可以進行有效的溝通,應用這樣的方式前提是有公司的客服團隊人力資源足以支撐。 另外一種方式在訪客或客戶在接洽到客服之前,讓客戶根據機器人的引導,根據機器人設定選項條件,自行查詢想要的資訊,例如是感興趣的訪客遊客諮詢,或是已經成為客戶想要請求協助,可分別輸入各自的條件,進入不同的機器人聊天流程。如此一來,既能提高服務客戶的效率,又能針對不同的客戶類型,提供相應的服務。 因此,透過機器人、線上客服軟體與網站三者的整合,為訪客或客戶提供相應的服務。 像是 Benchmark Email,我們利用...

November 22, 2019

行銷策略

電子郵件在五大類型事務中的應用

電子郵件在五大類型事務中的應用 郵件群發工具功能眾多,是多功能應用小助手,其作用強大協助處理工作中的眾多事項。 運用郵件或郵件群發工具,執行調研活動,策劃行銷活動,推廣產品,會議邀請,客戶問候關懷等事務,統統一網打盡。 ✍情景實際應用 以下就 Benchmark 在廣州及深圳舉辦的策劃一次茶會活動為例,與用戶更好交流介紹,幫助用戶們更好使用郵件行銷工具。在這次活動中,小菜巧妙運用郵件工具,解決活動多個問題,文本借此實際應用讓用戶更好理解郵件工具。 一、行銷活動 作為企業行銷人員,精心策劃一場行銷宣傳活動,在時下網路發達的時代,常見的是會借助行銷工具為載體,展開一場積極的宣傳。 可以進行行銷活動策劃之後,讓你的活動廣泛傳播,增加影響力,提高品牌的知名度。 ✍情景分析 小菜身為這次活動的主要負責人,此次郵件發送,必須要認真設計郵件內容,正確向收件人傳達此次活動內容資訊。最後,設計出來的部分郵件內容效果如下: 二、問卷調查 ✍模式:郵件+問卷調查 如何知道報名參加的客戶資訊呢?採用為你提供分析報告的問卷工具,因此,在郵件內加入問卷鏈接,收件人想要填寫問卷,可以直接點擊,跳轉到問卷頁面,進行填寫提交。 如果您想要獲取更多的客戶,在郵件內容上進行優化,例如填寫問卷即可“贈送禮品”之類的,吸引收件人填寫可以轉寄郵件,或分享問卷鏈接。 PS: 若你使用的是 Benchmark 問卷調查功能,可以直接在同一帳戶內,查詢問卷的分析報告數據。...

October 28, 2019

行銷策略

利用自動化行銷拓展訂閱用戶名單

利用自動化行銷拓展訂閱用戶名單 您也知道,訂閱用戶名單越長,EDM 行銷活動效果就會更好。 相反來說,訂閱用戶名單越短,即使名單藏有無限潛力。EDM 行銷的績效也很難衝得上去。 所以,讓我們回到源頭,究竟該從哪裡開始著手? 每個人都想知道這道問題如何解決,我們雖然都知道要維護 EDM 行銷名單,但有很多人都不知道怎麼開始。 因此,本文將示範一些簡便快速的 EDM 自動化行銷小訣竅,讓這項艱鉅任務大事化小,小事化無。 現在,讓我們來談談 EDM 自動化行銷。加上「自動化」三個字,所有事物隨即變得有趣,不過,不代表加了自動化,事情會比以往更容易。 那麼,我們就開始吧! 在我們進一步講解之前,先帶各位了解 EDM 自動化行銷。 什麼是...

December 5, 2018

行銷案例

節慶假日郵件範本承包您節慶季郵件行銷活動

節慶假日郵件範本承包您節慶季郵件行銷活動 節慶假日郵件範本承包您節慶季郵件行銷活動 不知道您是否有發現,時間過得飛快,現在已經是 2018年11月了,也就是進入年底了,請觀察以下的統計表,在腦海中思考並記下您的想法。 相信您腦海中的第一反應:喔,下半年的節假日很多。不難發現,在下半年,也就是第三和第四季度,節慶假日還真是挺多的。從行銷角度來看待節假日,這些節日也是進行行銷活動不容錯過的絕佳機會,特別是對於既傳統又有效的行銷方式之一「郵件行銷」顯得極其重要。 Benchmark 節慶假日郵件範本 平台: Benchmark 郵件行銷平台 Benchmark 範本主要特點: 1.所有 Benchmark 賬戶均可免費使用(500套郵件範本-註冊免費使用) 2.範本由專業的美工團隊設計; 3.郵件範本可以直接套用,內容圖片可以直接編輯更改,方便快捷; 4.範本分門別類,方便用戶搜尋。 「郵件行銷」是有效的行銷方式之一,其行銷成效和郵件設計息息相關,Benchmark系統提供500多款內建精美範本,涵蓋節慶假日、不同產業、國家、整合範本等,其中多款節慶假日範本非常適用於整個節慶季的郵件行銷活動! 因此,您也可以隨時設計一封賞心悅目、精美的郵件,展開關於節慶假日的郵件行銷活動。...

November 16, 2018

設計與優化

編寫「歡迎郵件」的 6 大要素

編寫「歡迎郵件」的 6 大要素 編寫「歡迎郵件」的 6 大要素 「歡迎郵件」是在新客戶,部落格訂閱者,或電子報訂閱者的收件箱留下的第一印象。首封郵件通常為「歡迎郵件」,與收件人接觸的寶貴機會,也是在後續展開行銷活動有著舉足輕重的作用。 關於「歡迎郵件」,Chief Marketer 有一組資料調查研究表明: ⟶有57.5%公司至少會發送一封「歡迎郵件」,10.5% 的公司會發送「確認性郵件」(比如訂單確認、貨運通知); ⟶相對於「確認性郵件」,「歡迎郵件」的開啟率高達 50%-60%; ⟶收到「歡迎郵件」的訂閱者與品牌互動時長增加 33%。 「歡迎郵件」如此重要,趕緊過來瞭解讓收件人喜愛您「歡迎郵件」的 6 大要素吧。 一.附上感謝語...

April 15, 2018

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