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分類

Tag Archives: 電子報
郵件績效

用 UTM 和 GA4 追蹤 EDM 行銷轉換成效

數位時代，累積數據是企業瞭解用戶行為的關鍵。尤其注重精準和用戶互動的 EDM 行銷，更需要搭配精確的流量數據分析工具。Google Analytics 4 (GA4) 能詳細追蹤用戶從電子郵件點擊進入網站後的行為和互動模式，同時能區別來自不同渠道的流量特性和差異，進而分析不同行銷渠道的成效。本文將說明如何透過 UTM 工具，在 GA4 上觀察 EDM 行銷或其他行銷渠道的轉換成效，幫助行銷人更加了解如何做策略布局，進而優化轉換率和控制轉化成本。 [ez-toc] 透過 UTM 參數在 GA4 中區分流量來源 甚麼是...

October 11, 2023
設計與優化

電子報設計排版技巧：字型、大小與行距的運用與範例

一個好的電子報排版設計不僅能夠讓讀者感到舒適，還能夠引導目光，突出重要內容，並激發互動。排版設計是讓您的電子報在眾多競爭者中脫穎而出關鍵因素之一，在提升電子報點擊率方面扮演著關鍵角色。 本文將深入探討電子報排版的秘訣，聚焦於字體的選擇、大小的適應和行距的優化。我們將分析讀者在數位環境中的閱讀習慣，並提供相應的設計建議，幫助您創建引人注目且易於閱讀的電子報。無論您是在設計全新的電子報還是優化現有的版面，這些技巧都將助您提升點擊率，從而實現更成功的行銷策略。讓我們開始深入探索如何運用字型、大小和行距來塑造出色的電子報，為您的行銷活動注入更多活力和效果！ [ez-toc] 電子報設計前提：理解數位閱讀習慣與行為 數位時代，人們的閱讀方式和習慣已經發生了顯著的變化。數位裝置的普及，讓讀者不再僅侷限於傳統印刷品。了解讀者的數位閱讀習慣對於設計引人注目且易於消化的電子報至關重要。 在數位環境中，閱讀者通常傾向於快速瀏覽內容，尋找吸引注意力的信息。因此，排版設計應該專注於製造視覺吸引力和提供清晰的訊息階層。 數位閱讀為導向的排版技巧 優化內容結構： 簡潔而有條理的內容結構能夠幫助讀者快速掌握重要信息。使用有意義的標題和子標題，將內容分成易於消化的部分。 注重視覺層次： 使用字體的大小、顏色和粗細來創建視覺層次。重要的內容應該以較大、較鮮豔的字體呈現，以引起注意。 引人入勝的圖片： 圖片和圖形能夠豐富內容，但同時也不要過度使用。選擇與主題相關且高品質的圖片，並確保它們不影響文字閱讀。 理解讀者的數位閱讀習慣，能夠幫助行銷人針對性地優化電子報排版，以提高點擊率。 運用上述的數位閱讀為導向的排版技巧，您可以創造出更有吸引力且易於閱讀的電子報，更有效地傳遞訊息並引導讀者進行互動。 用 RWD 設計電子報提升閱讀體驗 響應式設計（Responsive Web...

September 5, 2023
平台功能

WooCommerce 電商怎麼做行銷？一秒串接名單進行顧客分眾再行銷（下）

在上篇文章中，我們介紹了 WooCommerce 電商系統結合 Woo Benchmark Email插件的優點，一步一步帶著您實際註冊 Benchmark Email 並綁定 Woo Benchmark Email 。 [ez-toc] Woo Benchmark Email 能夠協助電商人區分「有商品在購物車內，但尚未結帳」的潛在客戶及「完成結帳流程」的忠實客戶，省去許多重複的人工操作步驟，讓您輕鬆進行進階又有效的分眾行銷。尚未閱讀《為甚麼你應該安裝 WordPress 電商必備外掛插件...

January 5, 2023
理念與新知

2023郵件行銷趨勢：更多的互動與隱私意識

2021秋季，Apple宣布在IOS15更新後，推出使用者隱私權保護的功能；市占率超過5成的Chrome瀏覽器即將在2024淘汰第三方cookie，還有各大公司傳出新隱私政策的消息，或多或少都將對仰賴網路進行的郵件行銷產生影響。身為品牌端行銷人員的你，要如何因應2023的數位行銷趨勢，順著時勢操作郵件行銷，達到事半功倍的效益呢？以下是我們為你整理的2023郵件行銷趨勢、應對心法和行銷工具實際應用建議，趕快跟我們一起看下去吧！ [ez-toc] 2023郵件行銷的4個趨勢 趨勢一：IOS15隱私權政策 Apple於IOS15所更新的郵件隱私權保護（Mail Privacy Protection，下稱MPP）將會生效於使用Apple Mail且同意該保護生效的使用者；根據統計，可能多達57.4%的收件者皆滿足此條件，影響郵件行銷績效數據。MPP會如何影響郵件行銷績效？又會具體影響到哪些項目呢？ 啟用MPP將會隱藏收件者的IP位置，造成郵件服務供應商無法準確判斷郵件的開啟率、開啟時間和開啟地點。郵件開啟率因為MPP政策的運行而被誇大，也會連帶影響到郵件行銷工具中所有和開啟率相關的操作難易度，例如更難去區分忠實和無效聯絡人以進行分眾行銷或會員行銷。 趨勢二：第三方cookie退場 Google至今延後了兩次第三方cookie退場的時間，但考慮到隱私權議題日漸興盛，第三方cookie數據的消失勢在必行。第三方cookie能夠收集和儲存使用者瀏覽網站的行為和偏好，它的特性在於可以跨網站辨識訪客身分，幫助廣告主投放更精準的廣告和資訊給對的人。當第三方cookie消失，代表我們更難找到行銷目標受眾。 當我們無法看到訪客在其它網站的行為時，我們還剩下什麼？當然是訪客在我們自己的網站上留下的蛛絲馬跡──第一方數據。乍看之下，第三方cookie退場對於郵件行銷似乎沒有直接影響，但如果我們細看統計數據，也許會看出一些端倪：23%的行銷專家計劃投資電子郵件營銷軟體。第一方數據成為第三方cookie退場後首要收集的資料，再觀察上述的統計數字，可能代表有將近1/4的行銷專家認為，郵件行銷是收集第一方數據的一個重要途徑。 趨勢三：內容品質要求提升 根據研究，人們閱讀品牌電子郵件的秒數自2018年達高峰後，便開始逐年下降，可能是因為人們把更多時間留給其他活動，也可能是因為人們受夠了跟自身無關的促銷郵件；無論原因是哪一個，都能夠依靠這個研究得知：我們必須爭取以最少的秒數吸引收信者的目光。 回想我們自己過往的經驗，只要郵件無法引起我們的共鳴或是提供價值，讓早上才剛進收件匣的郵件全部進入垃圾桶也不過是一眨眼的事。自己絞盡腦汁的郵件完全沒人觀看和互動，肯定不是行銷人員樂見的事。為了讓郵件行銷有最好的效益，今後的電子報內容設計需要盡量以訂閱者的角度出發，在推廣產品的同時也提供價值，例如新產品上市不只提供折扣，還附上使用建議和相關知識或技巧。 趨勢四：品牌形象權重增加 Google 2022 智慧消費關鍵報告指出，吸引消費者購買的原因除卻「產品／功能符合需求」（58%）的理性因素外，最大的因素便是「值得信賴的品牌」（52%）。消費者不再只是追求「便宜」，而是同時追求「適合」：除了價格和產品特色外，也會在意品牌的聲量或產品是否永續等感性訴求。 這一轉變，讓品牌端需要開始注重形象的建立，比如與受眾互動的風格或網路上對於自家產品的評論等等。網路討論區和YT開箱影片等多管道都會被消費者納入評估參考的依據，尤其品牌官網和電子報更是一覽產品特性和認識品牌的最佳選擇。用心打造經營與受眾較貼近且一致的品牌形象是一大難題，但若事成，能夠在消費者搖擺不定時，成為推波助瀾的好幫手。...

November 10, 2022
行銷案例

電子郵件行銷平台怎麼選擇？比較一下就知道！

也許每當我們說到行銷時，第一個念頭會是社群行銷或是影片行銷等途徑，但行之有年的郵件行銷反而是最有效的行銷方法。我們如何評斷一個行銷手法是否有效？這就必須說到投資報酬率（Return On Investment, ROI）了。投資報酬率（ROI）是量化行銷績效的重要指標，計算的公式為：淨利（=來自電子郵件行銷的利潤 - 電子郵件行銷成本）/ 電子郵件行銷成本。 [ez-toc] 根據研究，每在電子郵件行銷中投入1元美金，平均能夠獲得38美元的收益，也就是有3800%的ROI。我們當然不能篤定我們永遠能拿到38倍的回報，但在一般情況下，電子郵件行銷肯定是各大企業不願捨棄的一塊。而你也應該選擇這個低成本卻有超高效率的行銷方法。 甚麼時候要使用郵件行銷？ 從你的事業剛起步時，就是著手規劃郵件行銷的好時機。 Harvard Business Review研究發現，企業只要留住 5% 顧客，獲利就可以成長 100%；有60%的新客，來自於熟客的推薦。你看出其中的蹊蹺了嗎？這代表我們最好從一開始就不要放過任何一個老客戶，因為他們有非常高的機會繼續接觸你的事業，並且大幅降低開發新客戶的成本。 更準確地來說，你應該要在事業剛起步時，就開始收集名單，用於郵件行銷上。收集訪客自願留下的信箱，尊重訪客的意願非常重要，因為這能夠篩選出實際有效的潛在客戶。而收集名單最好的做法，就是設置訂閱表格；因此，郵件行銷平台中有沒有建置訂閱表格的功能非常重要，是選擇平台的其中一項重要指標。 能在哪些地方運用郵件行銷？ 如果你是電商，可以運用郵件行銷提醒那些放棄購物車的顧客回來結帳，曾有電商藉由發送電子郵件給放棄購物車的顧客，提升了122%的收入。...

September 12, 2022
行銷策略

4個中秋節EDM主旨撰寫技巧，讓銷售額輕鬆達標！

中秋佳節即將到來，過節的氛圍讓一切都能夠得到節慶的加成，公司行號在此刻進行與合作夥伴的定期問候最適合不過。同時，中秋節的龐大商機也讓各界都想分一杯羹，來自各司的中秋促銷信件便如雪片般飛來，淹沒我們的收件匣。如果您的中秋祝福或是特別優惠郵件只是被留在未讀收信匣內，那就太可惜了，對嗎？ 為了確保您的信件被開啟，我們不得不提及提升開信率的方法。開信率的計算方式為「打開電子報人數/寄送成功的電子報數量」，能夠一定程度反映出EDM主旨對受眾的吸引力，可以作為摸索受眾對主旨口味的指標。研究數據顯示，35%的人單憑主旨決定是否要打開郵件，69%的人會依據主旨內容將郵件分至垃圾郵件匣。為了吸引受眾打開EDM（而不是進垃圾郵件匣），我們有哪些訣竅可以使用呢？ 接下來將盤點幾個主旨撰寫的要點，配合中秋電子報主旨案例分享，讓你一看就懂，讓郵件從收件匣的茫茫信海中，脫穎而出！ 具體敘述、保持簡短 若您有促銷優惠，不妨大方地放在主旨吧！明確指出折數或是回饋內容，比起只是打上「中秋優惠」，更容易讓收信者一目瞭然開信的好處。別忘了中文字數最好別超過25字，並把重點往前放，避免用行動裝置收信的用戶無法接收到完整主旨。 （Ｏ）中秋好食雞，烤雞天天79折：指出明確折數。 （Ｏ）中秋連假送好禮❤專屬100元折價券：回饋內容一目瞭然。 （Ｘ）超強中秋優惠正式登場！消費滿$999就能抽精美好禮和人氣美食優惠卷：字數過長（33字），且沒有把重點往前擺。 直搗痛點 從收件者的角度出發，猜測收件者為何所苦，並提供解決問題的提案，用主旨暗示信中有他所需要的答案，讓收件人開啟信件。否則，無論我們想出多有趣的文案，也只會淪落為對收件人毫無價值的普通信件。 （Ｏ）苦惱伴手禮選擇？10個不俗氣中秋禮盒提案！：猜測受眾有送禮的困擾，提出幾個品牌選項作為提案 （Ｏ）告別汗如雨下烤肉！250款電烤盤3折起！：猜測受眾有室外烤肉的不良經驗，提出室內接電烤肉的提案。 （Ｘ）手工蛋黃酥 烏豆沙內餡與鹹蛋黃的完美結合：只介紹產品特色，無法和受眾產生共鳴。 趣味與暖心的巧思 每當我們看見趣味的諧音梗、有意境的文字或是令人噗哧一笑，總是能勾起我們的好奇心和興趣，那為何我們不也這麼做呢？但須注意避免一味追求趣味而失去信件內容的本意。你也可以選擇加入個人化主旨，讓收信者覺得這封信是為他量身打造的，拉近我們與受眾的距離。 （Ｏ）月半節 中秋名店商品5折起：用組合字同時點出中秋節的關鍵字：「月亮」和「胖」。 （Ｏ）在泳池賞月🌕 Top30中秋連假住宿：描述情境，給予想像空間，讓受眾嚮往追求特定生活畫面。...

August 26, 2022
郵件績效

試試這5種方法！爭取讓你的郵件落入gmail主要標籤

當你已經設計完成精美的郵件，佈局好行銷規劃，想著發出的電子郵件，能夠出現在 gmail 收件人的重要位置，打開信箱的時候，第一時間就能吸引到收件人的目光。可見，郵件進入主要標籤分類，對郵件行銷最終成效佔有不可或缺的席位。當然，對於眾多郵件行銷人員來說，最希望你的郵件進入主要標籤，而不是經常性淹沒在推廣標籤郵件大海中。今天，我們就這篇文章，與你談談如何運用技巧，增加郵件進入主要標籤的機會，從而提高郵件被閱讀的機率。 何謂 gmail 標籤分類 gmail 收件匣分類有四大類： 大部分人對 gmail 並不陌生，由於日常中收到的電子郵件非常多樣，為了方便用戶管理使用，在 gmail 裡面可以透過標籤方式，針對收到的郵件進行分類。 gmail 一般分為5個分頁：主要（Primary），社交（Social），推廣（Promotions），動態（Updates）和論壇（Forums）。 龐大 gmail 用戶群，無限潛在機會 gmail 在全球受眾廣泛，最受客戶歡迎的郵件平台之一，用戶數量極其龐大。每一年全球的用戶量逐漸增加，從2015年9億用戶，到現在已經有18億用戶了！...

March 10, 2022
行銷策略

Instagram 與 EDM 行銷合作無間的 4 種方式

Instagram 與 EDM 行銷 創業初期，一想到建立品牌，您首先想到的網路平台可能是 Instagram，它的確在品牌成長與品牌探索兩方面表現可圈可點。 但隨著您的品牌成長茁壯，您應該意識您的品牌不是只有按讚、追蹤和瀏覽。您需要找到直接與客戶互動的方法，也就是進到他們的收件匣。 理由在於，你靠的是網路平台的演算法及時機傳達訊息。但是 EDM 行銷的訊息靠您傳送。要取得最佳效果，您的行銷策略必須同時囊括 Instagram 與 EDM 行銷。 不過，Instagram 與 EDM 行銷究竟該如何搭配？您或許依然摸不著頭緒，我們列出 Instagram 與...

June 11, 2021

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