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《成功营销学》作者大卫纽曼说过:「电子邮件具备其他营销管道望尘莫及的能力:大规模创造有价值的个人原创风格。」
邮件营销是您身为企业主最有价值的沟通管道。它促使您与邮件名单中的目标客群与收件人培养并建立关系,而大量邮件营销更可同时维系所有这些关系。
本文带您了解何谓大量邮件营销,以及如何将其运用于您的生意。
大量与少量邮件发送的区别
大量邮件发送正如其名,指的是一次性向大量联络人数据库发送邮件。虽然「大量」邮件的认定各有不同,当您的邮件名单成长至数以万计时,您拥有的当然是一个大量邮件名单。
另一方面,少量邮件发送代表发送邮件给少数联络人,顶多数千人,这通常是小企业的邮件名单。理想情况下,EDM 营销鼓励发送少量邮件。
由于内容优化和个性化需求,发送大量邮件给人观感不佳,但总是有些时候,您的企业仍需发送大量邮件。如何兼具优化与个性化,同时确保大量邮件具有成效?
如何个性化大量邮件?
当您在网络搜寻什么是大量邮件营销,常见搜寻结果显示,大量邮件是一种通用的、未经分类的邮件轰炸,而且通常不会针对目标受众进行个性化。
在这个客户希望您根据各自喜好发送个性化邮件内容的时代,您需要改变发送大量邮件的方式以获得最佳成效。
以下方法让您的大量邮件营销更上一层楼。
1.邮件名单分类
虽然您不会向您的大量邮件名单中的每个分类群组发送邮件,您仍然需要进行名单分类,改善您的邮件到达率与有效性。
将一大笔名单拆成几个比较小的群组,精准做好邮件行销。从您企业的买家人物志属性汲取灵感,并找出您的企业与众不同之处。分类名单有以下方法:
- 行业或工作部门
- 交易纪录
- 地域/地区
- 买家人物志
- 企业规模
- 职称
- 网络行为
完成分类大量邮件名单后,您便可开始个性化邮件。
2.个性化
即使发送大量邮件,您仍可因人而异调整邮件内容,依据您设定的属性优化每一组分类名单。您仍然可以调整邮件内容,发送相关内容给不同联络人分类名单。因此,您可一次发送邮件给名单中所有的人,但每个收件人仍可收到符合各自喜好的邮件。
若您不知如何设计吸睛的邮件内容,Benchmark Email 的智慧内容可帮助您建立个性化又吸睛的内容,冲高转换率。
3. 客户关系管理(CRM)整合
反对大量邮件的一个论点是,对于那些不了解联络人和受众的企业,大量邮件发送是种一翻两瞪眼的邮件营销策略。但是,借由关注您的受众和您所拥有的受众数据,大量邮件发送其实可以可大有作为。
要做到这点便是整合您的邮件营销软件与 CRM,以便在同一处搜集订阅用户的所有数据,利用数据改进邮件营销。您的洞察力将在大量发送邮件的名单分类数据将在大量邮件发送的名单分类和内容个性化方面发挥重要作用。
Benchmark Email 的 Zapier 整合功能协助您整合 CRM ,并整合众多您手边的营销功能。
维持大量邮件发送有效的诀窍
与少量邮件发送不同,轻微失误都会影响大量邮件到达率,甚至影响其他邮件营销数据。使用以下诀窍可让您的大量邮件发送畅行无阻。
定期维护名单
最重要的是,您只向主动加入的订阅用户发送大量邮件。请时不时检查取消订阅、注意退件、删除未积极参与互动的用户。
始终如一
若您需要发送大量邮件,邮件发送方式/时间以及收件人数量请尽量维持一致。避免在短时间内发送太多邮件,因为这可能导致邮件被标记为垃圾邮件。
使用营销自动化
使用邮件营销自动化可简化工作流程。邮件触发和行程安排功能可在最合适的时间点发送后续邮件,并抓紧每个机会达成转换率。
大量邮件营销不一定总是普通邮件内容的轰炸。您仍可应用邮件营销的诀窍(如名单分类和个性化)优化您的大量邮件发送,提高互动参与以及转换率。不知道从何处着手? Benchmark Email 即是您稳健的靠山,立即注册免费帐户。