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Statistiche Email Marketing per industria e paese

Le pratiche e i risultati dell' email marketing variano in base a diversi fattori. Varianti come orario e giorno di spedizione o oggetto dell'email sono determinanti per ottenere aperture e clic.

Ti sei mai chiesto se i risultati che stai ottenendo con l'email marketing sono in linea con quelli dei tuoi competitor?

Per questo motivo, abbiamo deciso di analizzare le statistiche dei clienti di Benchmark Email per ottenere una visione più dettagliata dei risultati di email marketing in diversi settori.

Le informazioni sono prese da




Raramente puoi misurare tutti sulla stessa scala, e ancora meno quando si tratta di una singola strategia di email marketing. Anche se ogni approccio è diverso, questi dati possono fornire informazioni utili a capire come sta andando la tua strategia e cosa puoi migliorare.

 

A partire da maggio 2020, gli utenti di Benchmark Email possono essere classificati come:

SETTORI Tasso medio di apertura Average Click Rate Tasso medio di respinta Tasso medio di Disicrizione Tasso medio di reclamo
Pubblicità / Marketing / PR / Media / Design 18,28% 2,09% 7,36% 0,150% 0,006%
ARCHITETTURA / COSTRUZIONE 22,09% 2,34% 4,39% 0,108% 0,001%
ATTRAZIONI / ENTERTAINMENT / ALBERGHIERO 24,61% 2,93% 5,18% 0,141% 0,007%
COLLEGI / UNIVERSITÀ / EDUCAZIONE 29,90% 2,69% 4,70% 0,083% 0,003%
CONSULENTI / HR / RECRUITING 18,95% 1,82% 4,56% 0,152% 0,001%
SERVIZI FINANZIARI 22,41% 1,98% 7,04% 0,116% 0,001%
ASSISTENZA SANITARIA 21,49% 2,63% 5,38% 0,147% 0,002%
ASSICURAZIONE 20,02% 2,12% 8,06% 0,118% 0,001%
Produzione / Logistica / ENGINEERING 16,52% 1,25% 7,37% 0,125% 0,003%
NONPROFIT / ASSOCIAZIONI / SERVIZIO PUBBLICO 29,27% 3,68% 4,01% 0,112% 0,002%
ALTRO 23,06% 2,20% 6,70% 0,111% 0,002%
REAL ESTATE 17,85% 1,82% 6,47% 0,185% 0,001%
SERVIZI AL DETTAGLIO / CONSUMATORE 17,62% 1,87% 6,31% 0,109% 0,002%
SCUOLE 34,81% 5,55% 2,78% 0,137% 0,003%
TECNOLOGIA / TELECOMUNICAZIONE 20,62% 1,50% 4,48% 0,145% 0,014%
BENESSERE / SALUTE 28,13% 3,04% 4,05% 0,166% 0,002%
ACCOUNT SENZA SETTORE 24,24% 2,53% 5,24% 0,165% 0,010%
Regioni Tasso medio di apertura Tasso medio di clic Tasso medio di respinta Tasso medio di Disicrizione Tasso medio di reclamo
Africa 17,85% 1,16% 5,04% 0,166% 0,020%
Brasile 16,89% 1,46% 5,27% 0,102% 0,016%
America centrale 23,45% 1,67% 5,49% 0,068% 0,003%
Cina 11,57% 0,62% 10,17% 0,153% 0,020%
Resto Europa 25,35% 2,83% 4,99% 0,218% 0,012%
Francia 33,71% 3,87% 3,84% 0,271% 0,015%
Germania 34,71% 4,52% 3,39% 0,375% 0,016%
India 8,59% 0,64% 8,86% 0,092% 0,005%
Italia 31,11 3,35% 3,98% 0,193% 0,009%
Giappone 35,59% 4,47% 2,12% 0,224% 0,014%
Messico 21,01% 1,82% 5,26% 0,090% 0,010%
Medio Oriente 17,66% 1,48% 7,49% 0,123% 0,008%
Oceania 29,04% 3,08% 4,02% 0,328% 0,002%
Portogallo 26,65% 2,61% 2,57% 0,220% 0,002%
Russia 15,42% 1,48% 3,62% 0,147% 0,022%
Sud America 25,90% 1,74% 4,31% 0,074% 0,010%
Sud-est asiatico 21,83% 2,00% 6,07% 0,148% 0,015%
Spagna 32,55% 4,50% 3,70% 0,181% 0,008%
Taiwan 16,51% 1,82% 9,01% 0,079% 0,007%
UK 24,88% 2,88% 5,01% 0,249% 0,011%
USA/Canada 24,39% 2,47% 6,03% 0,189% 0,006%

Metriche dell’Email Marketing

Ogni metrica dell'email marketing dice qualcosa di diverso sulle email inviate e sul successo ottenuto. Di seguito sono riportate alcune metriche di email marketing, la media degli utenti di Benchmark ed i suggerimenti per migliorarle.
Tasso di apertura

 

Cosa significa:

La percentuale di apertura indica la frequenza con cui le email inviate vengono aperte. Poichè il contenuto delle tue email può essere visualizzato solo all'apertura dell'email, questa potrebbe essere la metrica più importante nell'email marketing.

Valore medio per gli utenti di Benchmark Email:

Suggerimenti per migliorare il tasso di apertura:

Il tasso di apertura dipende fortemente dall'oggetto utilizzato, e dal valore aggiunto del contenuto dell'email. Pertanto, mantenerlo conciso, informativo e utilizzare un test A/B per confrontare l'efficienza delle diverse linee tematiche. Il tasso di apertura dipenderà anche dalla fiducia che hai creato nel rapporto con i tuoi clienti.

 

Tasso di Clic

 

Cosa significa:

La percentuale di clic mostra la frequenza con cui sono stati cliccati i link contenuti nella tua campagna. Questa metrica è particolarmente importante perché l'obiettivo della maggior parte delle email è invitare gli iscritti a svolgere una determinata azione.

Tasso media per gli utenti di Benchmark Email:

Suggerimenti per migliorare il tasso di clic:

Segmenta le tue liste in base a determinati gruppi di interesse e assicurati quindi di inviare solo i contenuti più adatti a ciascun iscritto. Con la marketing automation, puoi anche contattare ogni destinatario al momento giusto e in base alle loro reazioni.

 

 

Tasso di Respinta

 

Cosa significa:

Questo è il numero di email nel tuo elenco di iscritti che non hanno ricevuto la tua email perché il server l'ha rifiutata o gli indirizzi non esistono più.

Valore medio per gli utenti di Benchmark Email:

Suggerimenti per migliorare il tasso di respinta:

Devipulire le liste regolarmente ed eliminare gli indirizzi inattivi e vecchi. Ciò non solo migliora la tua deliverability ma ti aiuta ad ottenere una maggiore interazione.
 

Tasso di Disiscrizione

 

Cosa significa:

Si tratta del numero di iscritti che si cancellano dalla lista contatti. Dal momento che è difficile recuperare un destinatario perso, è importante mantenere questo tasso il più basso possibile.

Valore medio per gli utenti di Benchmark Email:

Suggerimenti per migliorare il tasso di disiscrizione:

Per mantenere basso il tasso di disiscrizione, è consigliabile non inviare alle stesse persone troppo spesso, assicurati di inviare solo i contenuti di loro interesse. Lascia riposare gli iscritti inattivi.

 

Come puoi vedere, alcune piccole modifiche possono migliorare le tue metriche di email marketing e ottenere prestazioni migliori. Le comparazioni dei vari risultati di email marketing per ogni settore possono darti un'idea degli obiettivi che puoi raggiungere e quanto successo stai ottenendo adesso. Se hai bisogno di aiuto, visita il nostro blog o i nostri video tutorial.

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