Benchmark di Email Marketing per settore e area geografica
Quando si tratta di monitorare il ROI dell’email marketing, ci sono molti fattori da considerare. Le strategie e i risultati dell’email marketing possono variare in base a diversi elementi. Dal giorno e dall’orario di invio fino all’oggetto dell’email, ogni dettaglio può influire sul fatto che una campagna venga aperta e che porti all’azione desiderata.
Ma ti sei mai chiesto come si posizionano le tue performance di email marketing rispetto a quelle di altre aziende del tuo settore?
È proprio per questo che abbiamo analizzato i dati di benchmark dell’email marketing, includendo metriche come il tasso medio di apertura e il tasso medio di clic, basandoci sui dati degli utenti di Benchmark Email. In questo modo offriamo una visione più chiara delle performance dell’email marketing per settore, dall’ecommerce alle organizzazioni non profit, fino al settore immobiliare e molti altri.
Questo report si basa sui dati di:
68.000 utenti
Oltre 90 settori diversi
21
aree geografiche nel mondo
L’approccio “uguale per tutti” raramente funziona quando si tratta di attrarre, coltivare, coinvolgere e convertire i contatti. Anche se ogni strategia di email marketing è diversa, i dati che trovi qui possono aiutarti a capire dove dovresti arrivare e come puoi farlo.
Benchmark di Email Marketing per settore
| Settore | Tasso di apertura | Tasso di clic | Tasso di disiscrizione |
|---|---|---|---|
| Banca d’investimento | 22.06% | 2.01% | 0.10% |
| Raccolta fondi | 48.43% | 8.53% | 0.14% |
| Forze dell’ordine | 51.61% | 8.65% | 0.19% |
| Ingegneria civile | 30.53% | 5.40% | 0.34% |
| Politiche pubbliche | 23.36% | 1.81% | 0.06% |
| Gioco d’azzardo (casinò) | 23.88% | 1.64% | 0.10% |
| Supermercati | 43.49% | 8.05% | 0.11% |
| Sicurezza pubblica | 46.35% | 1.79% | 0.13% |
| Affari internazionali | 29.55% | 2.27% | 0.04% |
| Filantropia | 50.58% | 7.27% | 0.19% |
| Animazione | 48.27% | 7.00% | 0.16% |
| Packaging | 16.14% | 1.10% | 0.05% |
| Allevamento | 42.42% | 4.00% | 0.15% |
| Petrolio | 35.38% | 2.76% | 0.36% |
| Venture capital o private equity | 58.80% | 4.83% | 0.21% |
| Strutture ricreative | 15.67% | 0.76% | 0.09% |
| Aerospazio | 27.98% | 0.45% | 0.09% |
| Servizi di facility management | 27.85% | 2.70% | 0.18% |
| Veterinaria | 42.47% | 1.81% | 0.47% |
| Scrittura | 54.89% | 2.64% | 0.11% |
| Aviazione | 32.35% | 5.09% | 0.15% |
| Trasporti | 10.63% | 1.27% | 0.07% |
| Beni di lusso | 40.56% | 2.98% | 0.10% |
| Sicurezza | 21.46% | 0.79% | 0.07% |
| Medicina alternativa | 25.52% | 0.64% | 0.08% |
| Biblioteche | 49.47% | 2.98% | 0.12% |
| Giornali e stampa | 28.39% | 2.06% | 0.03% |
| Industria farmaceutica | 12.71% | 0.34% | 0.03% |
| Banche | 37.72% | 1.98% | 0.09% |
| Stampa e tipografia | 11.01% | 0.33% | 0.07% |
| Organizzazioni civiche | 36.09% | 1.99% | 0.10% |
| Fotografia | 27.11% | 1.78% | 0.24% |
| Servizi ambientali | 25.65% | 3.23% | 0.21% |
| Musei e istituzioni | 38.03% | 1.44% | 0.23% |
| Media e broadcasting | 38.21% | 0.95% | 0.40% |
| Organizzazioni politiche | 20.43% | 0.80% | 0.15% |
| Biotecnologia | 19.64% | 3.44% | 0.04% |
| Ricerca | 35.57% | 4.04% | 0.22% |
| Graphic design | 16.95% | 0.72% | 0.04% |
| Logistica e supply chain | 18.26% | 1.30% | 0.07% |
| Risorse umane | 26.53% | 2.29% | 0.08% |
| Arti performative | 46.56% | 0.97% | 0.10% |
| Sicurezza delle reti informatiche | 17.32% | 1.94% | 0.08% |
| Recruiting e selezione del personale | 27.85% | 0.29% | 0.06% |
| Telecomunicazioni | 49.13% | 2.06% | 0.05% |
| Hardware informatico | 26.47% | 1.26% | 0.13% |
| Pubbliche relazioni e comunicazione | 29.49% | 1.28% | 0.06% |
| Dispositivi medici | 22.58% | 1.94% | 0.11% |
| Ingegneria meccanica o industriale | 8.68% | 1.34% | 0.04% |
| Arredamento | 29.11% | 2.23% | 0.10% |
| Cosmetica | 28.26% | 0.54% | 0.13% |
| Agricoltura | 33.06% | 2.60% | 0.13% |
| Macchinari | 30.16% | 2.32% | 0.20% |
| Ricerche di mercato | 21.05% | 2.81% | 0.20% |
| Assicurazioni | 18.75% | 1.49% | 0.07% |
| Pubblica amministrazione | 64.27% | 3.15% | 0.09% |
| Servizi legali | 22.92% | 1.79% | 0.08% |
| Elettronica di consumo | 28.33% | 0.97% | 0.18% |
| Belle arti | 45.25% | 1.92% | 0.19% |
| Commercio internazionale | 12.57% | 0.71% | 0.06% |
| E-learning | 21.27% | 5.83% | 0.03% |
| Studi medici | 40.89% | 0.92% | 0.11% |
| Musica | 42.65% | 1.57% | 0.12% |
| Immobiliare commerciale | 24.62% | 1.64% | 0.10% |
| Produzione media | 24.64% | 1.68% | 0.08% |
| Arte e artigianato | 33.44% | 0.96% | 0.09% |
| Ospedali e sanità | 21.44% | 1.45% | 0.10% |
| Contabilità | 11.43% | 1.42% | 0.03% |
| Istituzioni religiose | 44.20% | 3.28% | 0.06% |
| Media online | 25.99% | 1.42% | 0.11% |
| Automotive | 28.19% | 1.16% | 0.12% |
| Edilizia | 13.93% | 1.33% | 0.06% |
| Architettura | 32.07% | 1.77% | 0.12% |
| Produzione alimentare e bevande | 27.61% | 0.76% | 0.12% |
| Sport | 30.52% | 0.84% | 0.13% |
| Eventi | 17.15% | 1.78% | 0.07% |
| Intrattenimento | 29.21% | 0.72% | 0.13% |
| Salute e fitness | 19.85% | 0.95% | 0.09% |
| Istruzione primaria e secondaria | 24.00% | 1.38% | 0.15% |
| Software | 13.86% | 0.25% | 0.07% |
| Editoria | 24.51% | 1.72% | 0.08% |
| Ospitalità | 33.34% | 1.65% | 0.11% |
| Servizi finanziari | 8.48% | 0.45% | 0.05% |
| Abbigliamento | 28.09% | 2.36% | 0.04% |
| Commercio all’ingrosso | 19.15% | 1.16% | 0.06% |
| Servizi al consumatore | 27.96% | 0.88% | 0.09% |
| Formazione professionale o coaching | 24.37% | 3.58% | 0.07% |
| Istruzione superiore | 19.47% | 1.26% | 0.09% |
| Beni di consumo | 30.21% | 0.99% | 0.11% |
| Viaggi e turismo | 23.04% | 0.76% | 0.10% |
| Consulenza manageriale | 22.79% | 2.07% | 0.12% |
| Immobiliare residenziale | 30.13% | 1.29% | 0.14% |
| Organizzazioni non profit | 23.00% | 0.98% | 0.10% |
| Marketing e pubblicità | 19.14% | 1.75% | 0.12% |
| Tecnologia dell’informazione e servizi | 28.16% | 0.61% | 0.09% |
| Altro | 21.50% | 3.82% | 0.08% |
| Totale | 25.54% | 1.45% | 0.10% |
Benchmark di Email Marketing per mese
Secondo i dati di Benchmark Email, i tassi di apertura tendono a raggiungere il picco verso la fine dell’anno, soprattutto durante il periodo delle festività.
| Mese | Tasso di apertura | Tasso di clic | Tasso di disiscrizione |
|---|---|---|---|
| Gennaio | 26.40% | 1.91% | 0.08% |
| Febbraio | 26.79% | 1.71% | 0.08% |
| Marzo | 26.07% | 1.45% | 0.08% |
| Aprile | 23.61% | 0.95% | 0.08% |
| Maggio | 24.73% | 1.21% | 0.08% |
| Giugno | 25.28% | 1.30% | 0.09% |
| Luglio | 24.55% | 1.30% | 0.11% |
| Agosto | 24.41% | 1.36% | 0.13% |
| Settembre | 25.46% | 1.73% | 0.12% |
| Ottobre | 25.87% | 1.34% | 0.11% |
| Novembre | 26.00% | 1.42% | 0.12% |
| Dicembre | 27.74% | 1.84% | 0.09% |
| Totale | 25.54% | 1.45% | 0.10% |
Benchmark di Email Marketing per area geografica
| Area geografica | Tasso medio di apertura | Tasso medio di clic | Tasso medio di segnalazione spam |
|---|---|---|---|
| Africa | 15.42% | 0.54% | 0.10% |
| Brasile | 15.42% | 0.57% | 0.17% |
| America Centrale | 19.01% | 0.61% | 0.04% |
| Cina | 22.19% | 0.68% | 0.08% |
| Europa | 26.10% | 0.62% | 0.84% |
| Francia | 48.06% | 0.73% | 0.11% |
| Germania | 27.32% | 1.38% | 0.06% |
| India | 10.74% | 0.84% | 0.07% |
| Italia | 20.53% | 1.32% | 0.10% |
| Giappone | 33.74% | 1.30% | 0.01% |
| Messico | 13.55% | 0.46% | 0.05% |
| Medio Oriente | 16.39% | 0.89% | 0.09% |
| Oceania | 26.48% | 1.54% | 0.16% |
| Portogallo | 23.33% | 0.91% | 0.16% |
| Russia | 27.60% | 1.61% | 0.88% |
| Sud America | 21.56% | 0.58% | 0.04% |
| Sud-est asiatico | 11.64% | 0.39% | 0.03% |
| Spagna | 22.25% | 1.03% | 0.07% |
| Taiwan | 22.81% | 0.65% | 0.06% |
| Regno Unito | 9.67% | 1.63% | 0.11% |
| USA / Canada | 27.69% | 1.18% | 0.14% |
| Totale | 25.54% | 1.45% | 0.10% |
Benchmark di Email Marketing da monitorare
Ogni metrica di email marketing racconta qualcosa di diverso sulle tue campagne e su quanto siano efficaci nel generare un’azione concreta. Qui sotto trovi una panoramica delle principali metriche, i valori medi degli utenti di Benchmark Email e alcuni consigli pratici per migliorarle.
Tasso di apertura
Cos’è:
Indica quante volte le email che invii vengono aperte. Dal momento che nessuna azione può avvenire se l’email non viene aperta, questa è una delle metriche più importanti dell’email marketing.
Tasso medio di apertura per gli utenti di Benchmark Email:
Consigli per migliorarlo:
Il tasso di apertura dipende molto dalla fiducia che hai costruito con i tuoi iscritti e dalla riconoscibilità del tuo brand, oltre che dall’oggetto dell’email. La fiducia cresce quando offri valore in modo costante. Per questo è fondamentale inviare contenuti utili e rilevanti. Per quanto riguarda l’oggetto, punta su testi chiari, brevi e coerenti con il contenuto dell’email.
Tasso di clic
Cos’è:
Il tasso di clic mostra quante email inviate hanno generato almeno un clic. È una metrica fondamentale, perché l’obiettivo dell’email marketing è spingere le persone a fare un’azione: scaricare un contenuto, richiedere una demo, compilare un sondaggio o seguire una call to action.
Tasso medio di clic per gli utenti di Benchmark Email:
Consigli per migliorarlo:
Segmenta le tue liste in base a criteri chiave come il settore, la fase del customer journey o il comportamento sul sito. In questo modo potrai inviare messaggi più rilevanti. Inoltre, cura il testo delle email: un copy chiaro, coinvolgente e orientato all’azione può fare la differenza.
Tasso di disiscrizione
Cos’è:
Indica la percentuale di contatti che scelgono di cancellarsi dalla tua lista. Le disiscrizioni sono inevitabili, ma difficili da recuperare, quindi è importante mantenere questo valore il più basso possibile.
Tasso medio di disiscrizione per gli utenti di Benchmark Email:
Consigli per ridurlo:
Evita di bombardare i tuoi contatti con troppi messaggi. Più email ricevono, più è probabile che si stanchino e si disiscrivano. Assicurati sempre di offrire valore: non inviare email solo per il gusto di farlo, ma rendi ogni messaggio utile.
Anche piccoli miglioramenti possono avere un grande impatto sulle performance delle tue campagne. I benchmark per settore e area geografica che trovi sopra ti aiutano a definire obiettivi realistici. Da lì puoi analizzare ogni metrica e capire cosa fare per migliorare i risultati.
Se hai bisogno di ispirazione o supporto, visita il nostro blog per consigli settimanali e aggiornamenti, oppure consulta la sezione Risorse per guide e tutorial più approfonditi.
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