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Statistiche Email Marketing per industria e paese

Quando si deve tracciare il ROI dell'email marketing, ci sono una marea di fattori da considerare. Le pratiche e i risultati dell'email marketing variano in base a una serie di fattori. Tutto, dall'ora e dal giorno della settimana all'oggetto dell'email, può determinare se la campagna email che invii verrà aperta e porterà all'azione desiderata.

Ti sei mai chiesto se i risultati che stai ottenendo con l'email marketing sono in linea con quelli del tuo campo?

Per questo motivo abbiamo deciso di raccogliere i dati di benchmark delle email, comprese le metriche come i tassi medi di apertura delle email e i Clic medi, dagli utenti di Benchmark Email per ottenere una visione più dettagliata dei risultati dell'email marketer in base al settore (dall'ecommerce, alle organizzazioni non profit, fino al settore immobiliare).

Le informazioni sono prese da




Raramente puoi misurare tutti sulla stessa scala, e ancora meno quando si tratta di una singola strategia di email marketing. Anche se ogni approccio è diverso, questi dati possono fornire informazioni utili a capire come sta andando la tua strategia e cosa puoi migliorare.

 

A gennaio 2023, ecco dove si posizioneranno gli utenti di Benchmark Email:

SETTORI Tasso medio di apertura Tasso medio di clic Tasso medio di respinta Tasso medio di Disicrizione Tasso medio di reclamo
Pubblicità / Marketing / PR / Media / Design 26.41% 1.60% 5.21% 0.17% 0.17%
ARCHITETTURA / COSTRUZIONE 16.86% 0.81% 4.39% 0.19% 0.19%
ATTRAZIONI / ENTERTAINMENT / ALBERGHIERO 27.59% 1.30% 5.44% 0.16% 0.16%
COLLEGI / UNIVERSITÀ / EDUCAZIONE 12.77% 0.54% 8.34% 0.12% 0.12%
CONSULENTI / HR / RECRUITING 20.33% 0.94% 4.52% 0.16% 0.16%
SERVIZI FINANZIARI 17.94% 0.75% 3.56% 0.13% 0.09%
ASSISTENZA SANITARIA 28.14% 1.80% 3.87% 0.16% 0.13%
ASSICURAZIONE 17.92% 0.71% 3.57% 0.09% 0.15%
Produzione / Logistica / ENGINEERING 17.03% 1.06% 4.99% 0.13% 0.18%
NONPROFIT / ASSOCIAZIONI / SERVIZIO PUBBLICO 32.65% 2.59% 3.02% 0.15% 0.16%
REAL ESTATE 26.65% 2.40% 4.56% 0.18% 0.16%
SERVIZI AL DETTAGLIO / CONSUMATORE 24.28% 1.34% 4.16% 0.16% 0.18%
SCUOLE 16.73% 1.02% 7.97% 0.16% 0.20%
TECNOLOGIA / TELECOMUNICAZIONE 20.33% 1.19% 5.56% 0.18% 0.14%
BENESSERE / SALUTE 24.46% 1.27% 4.81% 0.20% 0.01%
ACCOUNT SENZA SETTORE 21.44% 2.16% 7.12% 0.14% 0.00%
Regioni Tasso medio di apertura Tasso medio di clic Tasso medio di respinta Tasso medio di Disicrizione Tasso medio di reclamo
Africa 14.86% 0.54% 3.22% 0.13% 0.10%
Brasile 14.56% 0.57% 2.62% 0.10% 0.17%
America centrale 20.53% 0.61% 5.28% 0.07% 0.04%
Cina 28.68% 0.68% 6.51% 0.14% 0.08%
Resto Europa 16.56% 0.62% 2.55% 0.24% 0.84%
Francia 11.02% 0.73% 5.05% 0.33% 0.11%
Germania 23.64% 1.38% 4.55% 0.29% 0.06%
India 9.05% 0.84% 13.31% 0.13% 0.07%
Italia 21.00% 1.32% 1.86% 0.19% 0.10%
Giappone 31.75% 1.30% 0.90% 0.15% 0.01%
Messico 14.57% 0.46% 1.93% 0.10% 0.05%
Medio Oriente 25.15% 0.89% 2.36% 0.19% 0.09%
Oceania 21.96% 1.54% 2.46% 0.30% 0.16%
Portogallo 27.69% 0.91% 1.42% 0.11% 0.16%
Russia 14.57% 1.61% 2.04% 0.17% 0.88%
Sud America 14.43% 0.58% 1.52% 0.09% 0.04%
Sud-est asiatico 14.43% 0.39% 1.11% 0.18% 0.03%
Spagna 16.49% 1.03% 0.83% 0.15% 0.07%
Taiwan 25.97% 0.65% 2.34% 0.11% 0.06%
UK 10.59% 1.63% 9.15% 0.24% 0.11%
US / Canada 29.48% 1.18% 7.19% 0.19% 0.14%

Metriche dell’Email Marketing

Ogni metrica dell'email marketing dice qualcosa di diverso sulle email inviate e sul successo ottenuto. Di seguito sono riportate alcune metriche di email marketing, la media degli utenti di Benchmark ed i suggerimenti per migliorarle.
Tasso di apertura

 

Cosa significa:

La percentuale di apertura indica la frequenza con cui le email inviate vengono aperte. Poichè il contenuto delle tue email può essere visualizzato solo all'apertura dell'email, questa potrebbe essere la metrica più importante nell'email marketing.

Valore medio per gli utenti di Benchmark Email:

Suggerimenti per migliorare il tasso di apertura:

Il tasso di apertura dipende fortemente dall'oggetto utilizzato, e dal valore aggiunto del contenuto dell'email. Pertanto, mantenerlo conciso, informativo e utilizzare un test A/B per confrontare l'efficienza delle diverse linee tematiche. Il tasso di apertura dipenderà anche dalla fiducia che hai creato nel rapporto con i tuoi clienti.

 

Tasso di Clic

 

Cosa significa:

La percentuale di clic mostra la frequenza con cui sono stati cliccati i link contenuti nella tua campagna. Questa metrica è particolarmente importante perché l'obiettivo della maggior parte delle email è invitare gli iscritti a svolgere una determinata azione.

Tasso media per gli utenti di Benchmark Email:

Suggerimenti per migliorare il tasso di clic:

Segmenta le tue liste in base a determinati gruppi di interesse e assicurati quindi di inviare solo i contenuti più adatti a ciascun iscritto. Con la marketing automation, puoi anche contattare ogni destinatario al momento giusto e in base alle loro reazioni.

 

 

Tasso di Respinta

 

Cosa significa:

Questo è il numero di email nel tuo elenco di iscritti che non hanno ricevuto la tua email perché il server l'ha rifiutata o gli indirizzi non esistono più.

Valore medio per gli utenti di Benchmark Email:

Suggerimenti per migliorare il tasso di respinta:

Devipulire le liste regolarmente ed eliminare gli indirizzi inattivi e vecchi. Ciò non solo migliora la tua deliverability ma ti aiuta ad ottenere una maggiore interazione.
 

Tasso di Disiscrizione

 

Cosa significa:

Si tratta del numero di iscritti che si cancellano dalla lista contatti. Dal momento che è difficile recuperare un destinatario perso, è importante mantenere questo tasso il più basso possibile.

Valore medio per gli utenti di Benchmark Email:

Suggerimenti per migliorare il tasso di disiscrizione:

Per mantenere basso il tasso di disiscrizione, è consigliabile non inviare alle stesse persone troppo spesso, assicurati di inviare solo i contenuti di loro interesse. Lascia riposare gli iscritti inattivi.

 

Come puoi vedere, alcune piccole modifiche possono migliorare le tue metriche di email marketing e ottenere prestazioni migliori. Le comparazioni dei vari risultati di email marketing per ogni settore possono darti un'idea degli obiettivi che puoi raggiungere e quanto successo stai ottenendo adesso. Se hai bisogno di aiuto, visita il nostro blog o i nostri video tutorial.

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