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行銷策略

2021年不可錯過的行銷通路,你跟上腳步了嗎?

2021年行銷通路佈局 新一年,你是否跟上行銷的腳步了?受到去年的疫情影響,行銷人員對未來行銷策略可能作出敏捷的反應。那麼,2021年有哪些行銷通路與趨勢,可以繼續爭取更多的訪客流量,展開佈局,帶來客戶轉換呢?選取行銷通路好比人才用人計劃,選擇對了,為你所用,方可大有收益。 行銷通路是什麼呢? 行銷通路英文是指 Marketing Channel,然而,行銷通路定義是整合多個行銷通路,從客戶接觸品牌到完成訂單購買的過程。以下行銷通路舉例,一個用戶從初始對品牌還沒任何的了解,透過社群媒體像是 LINE 等了解到並首次接觸到品牌的資訊,到最後採取行動,完成購買,不同形式的行銷通路始終貫穿參與了整個流程。那麼,行銷通路有哪些?行銷人員常用的付費廣告、常見的社群媒體、郵件行銷以及內容行銷,這些都包含在行銷通路中。 點擊付費廣告-PPC PPC(pay-per-click)點擊付費廣告,一種網路行銷模式,早已經是網路行銷人員心知和公開的秘密。儘管用戶在上面瀏覽查詢資料之前,心裡打定不會點擊廣告,往往但還是會付諸行動,被廣告吸引點擊。投放廣告的用戶網站依據關鍵字、選取特定某些地區投放廣告,廣告商為其提供針對性的流量。簡單來說,廣告商的廣告每被點擊一次,就需要支付一定的費用。 社群媒體 社群媒體(Social Media)也是強有力的行銷通路之一,社群媒體有龐大用戶基底,像 Line,Facebook,這類社群媒體工具,除了承載基本的日常交流工具之外,當然也是眾多行銷人員不容錯過的絕佳行銷通路之一。根據 Statista 研究數據調查顯示,截至2020年,用戶量就高達 40 億的用戶量。社群媒體的行銷重點在於建立品牌圖片,維護與用戶之間的聯繫,或者是作為與用戶溝通的渠道,同時增加網站流量,引來潛在客戶和轉換率。 郵件行銷 郵件行銷(Email Marketing )是一種傳統的、仍不過時的行銷手法。在過去一年當中,儘管大家受到疫情的困擾,ROI 有所下降,根據 Statista 數據報告分析,78%的行銷人員認為郵件行銷還是有效的行銷通路之一,為企業帶來成功的營收。郵件行銷為何如此有魄力,經久不衰呢?在於: •易操作高度個人化操作; •成效有績效數據可衡量; •人們查看瀏覽郵件的習慣; •郵件內容的自主可控性,文字圖片影片等; •發送經過訂閱用戶許可,合理合法的寄送;...

January 12, 2021

行銷案例

時尚購物網站 Kate’s Clothing 如何使用 Benchmark Email 增加互動與銷量

EDM 行銷 是效果非常好的行銷策略,但若未採用正確的工具或方法,它帶來的好處將永遠不見天日。 千萬別成因為 EDM 行銷策略失敗,成為它的受害者。本文以 Kate\'s Clothing 做案例分析,分享 Kate’s Clothing 如何使用 Benchmark Email 做好 EDM 行銷。 認識 Kate\'s Clothing 網購平台 Kate\'s Clothing 提供各種風格的服飾,從哥德風、龐克風乃至復古風、孕婦裝,要什麼有什麼。 Kate\'s Clothing 為何使用 EDM 行銷? Kate\'s...

January 11, 2021

平台功能

四種名單上傳方式,助您完成郵件發送的首要步驟

“我已經收集了一大批行銷名單,迫不急待的想向客戶發送行銷郵件,可是...這麽大量的行銷名單,我能一次性就上傳完成嗎?還是說得一個一個復制上傳...” 如果您是使用Benchmark 系統的話,那就不用擔心這個問題哦!Benchmark系統支持四種名單上傳方式:檔案匯入、復制粘貼、手動加入、整合匯入。下面我和大家分別講解名單上傳的方式。 方式一、檔案匯入 當您有大量Email名單上傳的時候,我們可以選擇該方式上傳,直接從計算機匯入.xls、.csv、.txt格式的檔案。此方式也是Benchmark用戶最常用的上傳方式。 註意: 1、只接收一張Excel工作表; 2、工作表的第一行為「欄位名稱」; 3、工作表每一行只能有一筆Email; 4、該方式上傳名單會有一個審核期,時間取決於您的名單數量,一般在1-30分鐘以內。審核完成後點擊「檢視審核記錄」可以查詢到哪些郵箱被排除上傳,如重復郵箱、取消訂閱等。 方式二、復制粘貼 如果您的名單只有Email的情況下,那麽您就可以采用該方式上傳,直接復制粘貼上傳即可,該方式不需要審核哦。 註意: 1、單次復制上傳最多只能復制50筆名單; 2,每行只能有一笔电子邮件,输入每个邮箱后点按“ ENTER”键; 3,该方式只能上传电子邮件,其他栏位名称不能一起复制上传。 三,手动逐一加入 该方式为单笔补充联络人名单,除电子邮件还能填入联络人其他详细信息资料哦。 注意:...

January 11, 2021

郵件績效

Email行銷大補帖!扭轉EDM行銷撞牆期的特效藥

Email 行銷成效已到瓶頸? 經營 Email 行銷一段時間後,常常感到失去方向和目標嗎?瀏覽電子報分析報告時,發現開信率和點擊率的數據日益遞減,可是大家卻說 Email 行銷雖歷久彌新,至今仍有效,可是為什麼我的Email行銷無論怎麼優化,仍舊不見起色呢?難道,針對這樣的 Email 行銷瓶頸,我們真的束手無策了嗎?我們今天將針對改善 Email 行銷的問題做深入的探討及提供改善方式,讓我們一起思考Email行銷有什麼地方可以做得更好。 Email 行銷特效藥一:執行高度個人化 你知道嗎? Email 行銷存在已超過 40 年了喲!長久以來,經營Email行銷的方式已日益定型,總是以促銷抽獎的制式化訊息塞滿 EDM 內容,導致氾濫的...

January 6, 2021

郵件績效

四大法門把關到達率,讓郵件順利降落收件匣

EDM 行銷的重要指標-郵件到達率 郵件發送好比一場飛行,需要充足安全的起飛檢查措施,以確保順利完成旅程飛行,最終抵達降落地面。年關將近,在這一年浩浩蕩蕩的郵件發送旅程中,你的郵件是否有順利抵達客戶的收件匣了呢?郵件到達率如何呢?郵件到達率受到諸多因素影響,在此我們提出四大法門為你把關郵件到達率,希望在新的一年中,幫助您提高郵件進入收件匣的幾率。 法門一:技術平台把關 根據 ISP 的業者的規定,並遵循他們平台的規定,制定良好的發送計劃。或者藉助EDM 行銷平台代發郵件,專業的技術服務團隊為你量身定制發送方案。 1.減緩發送速度 大部分 ISP 業者對單次郵件發送量有限制,首次超發容易判定為發送大量的垃圾郵件。使用第三方EDM 行銷平台,一般設定節流發送,也就是採取分批發送的方式,同時也是預熱發送IP,發送量大的用戶,會透過獨立的IP(Dedicated IP )專門發送管道,暖身IP時間一般為2-4 週。 2.黑名單動態監控檢測 ISP 業者在接收郵件之前,會自動檢查發信 IP...

December 10, 2020

設計與優化

你的EDM尺寸大小正確嗎?秘藏在EDM設計裡的潛規則!

EDM 尺寸很重要嗎?EDM Banner、LOGO 大小又該如何規範? 「為什麼寄出 EDM 尺寸,總是跟原本設計的不一樣?!」在發送測試電子報的時候,總會有這種討厭的感覺嗎?也許問題不是排版、不是文案,也不是設計手法不到位,而是你的 EDM 尺寸出了問題噢。身為行銷人都曉得,進行EDM設計的時候,需要留意的地方非常多,無暇顧及所有細節的我們,總是不經意的遺漏了 EDM 尺寸 EDM  Banner 大小相關設計重點。然而,一封完美的電子報,會有哪些地方是我們需要注意的呢?就讓我來為你娓娓道來吧! EDM 尺寸的設計重點 誠如上段所述,EDM 尺寸是我們在設計電子報的時候,最容易忽略的地方,所以我整理了電子報中各個區塊的最佳 EDM 尺寸,其中固定的尺寸為...

December 9, 2020

平台功能

漏看郵件怎麽辦?重新發送郵件喚醒未開啟的聯絡人

在平常生活聊天中,想必大家也有出現過用“意念回復”吧,潛意識裏面認為自己已經回復過消息了,但實際上是沒有回消息的...電子郵件也是這樣~未開啟的郵件也有可能是收件人以為自    己已經打開看過了。那該怎麽提醒收件人重新查看呢? 為什麽需要【未開啟重復發送】的功能: 收件人可能在發送當下錯過了您的郵件 有印象您發送過的郵件,想說晚點來看,但是忘記了 經Benchmark 統計,每次發送的郵件,其中未開啟的收件者有33%錯失開啟郵件的機會 【未開啟郵件】功能: Benchmark Email為了避免這種情況發生,推出了壹個功能可以讓妳輕松的針對未開啟郵件的收件人重新發送電子郵件。 【未開啟郵件】是重新發送郵件給所有未開啟原始郵件的收件人,只有原始郵件發送超過48小時才能使用該功能去發送,每封郵件只能使用壹次。 【未開啟郵件】使用步驟: 「點擊」已發出超過48小時的郵件 「點擊」右上方的圓點,選擇「重新傳送電子郵件」 「點擊」未開啟郵件 設置傳送時間即可完成 【未開啟郵件】功能限制: 每封郵件只可操作壹次「未開啟郵件」,使用後該選項就會消失。 郵件發送...

December 7, 2020

郵件績效

Kickbox討論維持 郵件到達率的基本機制與最新趨勢

郵件到達率 2020 年 8 月底,提供日本用戶「名單品質檢測」服務的 Kickbox 公司與 Benchmark Internet Group,共同舉辦了關於電子 郵件到達率 的研討會。 Kickbox:提供電子郵件地址的有效性診斷服務、掌控電子郵件到達率的美國企業。 研討會主講人:Kickbox 公司副總裁 Lauren Meyer     我們將...

December 2, 2020

行銷策略

寄送暖心生日郵件,祝福與行銷一舉兩得!

我們都喜歡被人祝福的,收到祝福代表著受到了重視,特別是生日,對自身都有特定的意義。寄送一封暖心的生日問候信件,附上只有壽星公獨家享有的福利,對於壽星公來說,難道不是一份非常溫暖的,又難得的驚喜嗎?與此同時有可能加深客戶的品牌印象,為行銷傳播增加一份力。 關於生日郵件內容的發送技巧提示 不知道要發送什麼樣的內容給客戶?沒關係,下方我們提供幾個建議技巧以及案例,希望能夠協助您編寫郵件文案時,能為客戶送上誠摯的生日問候,直擊客戶心靈。 1.贈送優惠吸引客戶 每個人都希望自己購買的東西準點或者早點送達,如果商品免費包郵則是產生客戶訂單的動力之一,或者享有優先發貨權,這些都是回饋客戶的獨享內容,有益於為後續的業務往來加分。贈送產品消費優惠券也是不錯主意。給客戶發送一封生日祝福信,順道附上贈送給客戶的優惠券,比如生日當天可到店裡購買、兌換熱銷商品,同時也增加了一份銷售額。 收件人收到Pizza Hut的生日郵件,一開啟郵件,映入眼簾的是讓壽星公許願的蛋糕圖片,並提醒收件人往下拉動郵件(吸引人繼續閱讀郵件內容),緊接著就是願望實現啦!贈送免費的商品或者使用優惠代碼下單。 2.緊扣輕鬆溫情的主題 生日郵件的主題是送上對客戶的祝福,郵件的內容排版設計應該給收件人一種輕鬆、溫馨的感覺。例如使用GIF動圖,增加郵件的趣味性,加入CTA按鈕與提供的郵件內容相呼應,吸引收件人點擊。也可以在郵件內容裡面提供一份清單,讓收件人定制一份願望待完成清單,讓客戶參與互動,了解客戶的想法,甚至是客戶的需求,加入上方的元素之後,要記得在郵件中加入自家公司商標喔!這樣可以讓客戶一眼認出是來自於你公司的祝福,對貴公司的好感度up up up ! 範例:Outdoor Voices設計一個使用生日蛋糕動圖,創意十足。 3.借用自動化之手寄送生日祝福 利用自動化的方式來寄送生日祝福,也是很多企業的做法。每個人的生日幾乎都是一年一次,兩次生日之間的時間間隔會比較久,容易忘記。透過自動化的平台,根據收件人的生日期限,設定觸發條件,絕對不會輕易錯過客戶的每一個生日。 不要讓你的生日祝福缺席 郵件行銷需要耐心經營,客戶關係維繫需要精心栽培。在這整日被行銷和促銷郵件轟炸的時代中,不要忘記從細節開始樹立自身的品牌口碑,打造企業形象;整理客戶的生日日期,在客戶生日這一天,記得通過精心設計的郵件來向他們傳達你的心意,讓他們體會到多一份問候,多點溫情,也是為長遠客戶關係奠定基礎。

November 10, 2020

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