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電子報設計免煩惱，三案例輕鬆製作電子報
想讓製作的電子報能有美觀的同時又能提高EDM行銷成效嗎？對於沒有美術背景的行銷人來說，要魚與熊掌同時兼得是有難度的，許多行銷人在嘔心瀝血製作完一封電子報後，卻還是需要修改數次，其中的原因在對專業電子報設計的架構並不了解，因此始終無法設計出令自己或是老闆滿意的電子報。因此本篇文章將透過3個電子報製作案例剖析，帶您一步一步理解電子報設計背後的架構，打造出專屬您的電子報製作SOP，讓您無論是需要透過電子報推廣產品、會員經營、打造品牌形象，都可以輕鬆製作一封具有專業感又令人心動的電子報。 電子報設計案例1：產品推廣類 當個人工作室或是品牌已經擁有一定量體的email名單數量時，向透過電子報進行產品的推廣，但推廣久了會發現，如果無法分類會員對於電子報中哪項產品或服務感興程度的話，電子報發送績效會越來越差，因此我們可以在電子報設計上多用一些巧思！ 在電子報設計的設計上，我們可以運用多欄位的方式呈現不同類型的商品，並且觀察CTA的點擊名單就可以達到電子報行銷受眾分類的效果。例如你今天是一位想販售粽子的網絡賣家，並且想透過電子報推廣，分類eamil名單中的客戶是對南部粽、北部粽還是甜粽感興趣，就可以運用多欄位的電子報設計，讓產品能精美整齊的陳列在客戶面前，同時在多欄位的下方分別加入個別CTA，結合Benchmark滿客郵件系統可以精準的追蹤點擊了CTA的eamil名單，如此一來受眾的輪廓就非常的清晰，且在兼顧電子報設計美感的同時，也提升了下次EDM行銷的能量。 電子報設計案例2：會員行銷類 當品牌對受眾有一定的了解後，該注重的電子報行銷目標，就會由分眾提升至轉換層面，因此電子報設計上就會建議以1-2欄圖文的方式，更注重呈現單項產品的特色、優惠、優勢。 我們承接上方的假設，現在確定這批客戶皆是對南部粽購買有興趣的人，我們可以透過設計一封富含南部粽的產品特色訊息的電子報，例如：鬆軟噴香的蛋黃、嚴選台灣小農糯米…更引起受眾的購買慾望，讓電子報設計輔佐你提升會員行銷轉換率，更輕鬆讓每筆Email名單都變成銷售訂單。 電子報設計案例3：品牌形象打造類 除了產品推廣與會員經營外，也有許多企業會選擇用電子報行銷打造品牌形象，例如教育類電子雜誌、品牌產品月刊、企業內部宣導….這類的電子報需要是良好的開啟率與到達率，除了在電子報主旨上做優化，我們也可以透過電子報內容的提升，讓顧客對你的電子報愛不釋手。 在品牌形象打造類的電子報設計上，建議用左欄或右欄的電子報排版製作，欄位的減少也降低受眾分心的可能性，這樣的電子報設計在降低跳出率的同時，也讓受眾能快速理解品牌想傳遞的核心價值，而提供高質量的電子報內容，例如：行業知識、新趨勢與概念….則能更好的提升顧客對品牌的依賴感、黏著度。 電子報設計新手必用，免費電子報製作軟體 所謂工欲善其事必先利其器，想要有好的電子報設計排版，就要先找到對的電子報製作軟體，上述3個分享的電子報設計案例，皆可以再Benchmark滿客郵件的系統中找到相對應的電子報模板，除了案例中的電子報外，還有多達百款的電子報模板可以應用，無論有沒有設計過電子報的經驗，品牌僅需準備好圖片與文案，即可快速完成一封符合行銷目標的電子報設計，只要完成Benchmark滿客郵件的註冊就可以「免費」使用所有的電子報模板設計，點擊下方連結即可進入Benchmark 滿客郵件開始註冊試用！
June 2, 2022
純文字郵件與 HTML 郵件優缺點比較
HTML 郵件 誰輸誰贏：純文字郵件或 HTML 郵件？這場爭辯歷史悠久，幾乎與 EDM行銷 一樣古老久遠。HubSpot 數位行銷公司分別於 2011 年與 2014 年調查受訪者喜歡哪種郵件。結果大部分的人選擇了 HTML 郵件。實際上，簡單的純文字郵件設計在 A/B 測試中屢戰屢勝。 就此放棄 HTML 郵件並非明智的作法。其實，圖片、影片和具創意的設計元素是成功的 EDM 行銷最令人印象深刻的一些特色。那麼這一場爭辯究竟意義何在？本文將介紹純文字郵件和 HTML 郵件的基本知識以及各自的優、缺點，讀完本文再決定哪種電郵值得您費時耕耘也還來得及。 純文字郵件 純文字郵件就是僅有文字的訊息，沒有額外的風格、字體、顏色或設計元素，也沒有嵌入其他內容、圖片或連結。純文字郵件如同一塊璞玉，發送簡單的純文字訊息，就像您平常寄給朋友或同事的電子郵件。 當電子郵件首見於行銷業界時，純文字郵件便已相當普及。原因顯而易見，當時業界尚未挖掘電子郵件的潛力與前景，也尚未建立電子郵件工具和平台等基礎設備幫助電子郵件轉型。 優點 純文字郵件較適合一對一的往來聯絡：銷售郵件或資訊更新郵件使用純文字更為妥當，因為純文字的本質較為個人，可以提供快速、簡潔的訊息，不多餘花俏。 純文字郵件下載速度快速：不需緩衝時間，因為它不需要太多的內容。 純文字郵件適應各種作業環境：行動裝置、桌機、筆電，你想得到的裝置，純文字郵件皆運行無礙。使用...
May 27, 2022
還對郵件主旨內文拿捏不定嗎? A/B測試功能讓你馬上知道收件端客戶的喜好!
相信許多上班族和外貿行銷人都時常面臨行銷郵件選擇的問題，到底怎麼樣的行銷郵件才能夠符合收件人的需求喜好，達到更高的開信率與點擊率呢? 不用擔心，Benchmark滿客郵件的AB測試功能，能夠有效幫你解決問題，首先針對上班族選擇該發送哪封推銷郵件給客戶時，就可透過AB測試功能，快速方便的幫你比較出哪封郵件客戶較有興趣，讓你都能根據客戶的需求，發送相對應的郵件。針對跨過貿易的行銷人，在不同過家間貿易，時常會有時差不同，不同國家習慣開信時間不同的問題，因此外貿行銷人時常不知何時寄送行銷郵件較佳，這時透過AB測試功能，能夠比較出一封郵件，在不同的時段發送，哪個時段的開啟績效較高，幫助外貿行銷人了解到哪個時間為最佳的行銷郵件寄送時間，來提升郵件發送的開啟率。 AB測試的原理 AB測試功能能夠先取兩份還未發送的郵件，其中小部分的數量來先進行發送，隨後根據哪封郵件的開啟率或點擊率較高，來做剩餘郵件數量的發送。我們這裡以(A郵件)和(B郵件)兩封郵件來做舉例，首先系統將先發送一小部分數量的A郵件和B郵件，最後若是A郵件的開啟率勝過B郵件，系統將自動把剩餘郵件的發送數量，全部以A郵件來做發送，以此寄送出客戶較感興趣的郵件，才能增加郵件的開啟和點擊率。 AB測試功能可以比較不同郵件的主旨、寄件者的比較、兩封電子報的比較、寄送郵件時間的比較，也可使用多項變數測試，一次比較寄件人名稱，電子郵件，寄件人主旨的功能，有效解決行銷人的問題，讓行銷人不必在苦惱，究竟該如何選擇主旨或郵件發送的時間點，實行專業行銷。 AB測試的功能優勢 1.AB測試功能主旨對比 對比出兩封郵件主旨，哪一封的郵件主旨較符合客戶的喜好，能夠吸引更多客戶點進郵件內，透過AB測試對比主旨的功能，能夠有效提升郵件的開信率，針對客戶的興趣，比較出吸引客戶的行銷郵件主旨。 2.AB測試功能電子報對比 行銷人時常因為不清楚哪封電子郵件較能吸引客戶，而猶豫不定，這時使用AB測試功能對比兩封電子報，看出哪封電子報的點擊率較高，有效比較出客戶較偏愛的電子報。 3.AB測試功能傳送時間對比 相信不同國家習慣的開信時間，和不同國家間的時差，是外貌行銷人最常碰到的問題，不知何時才是傳送郵件的最佳時間，若是在錯誤的時間內傳送郵件，行銷人精心製作的EDM，可能就無法發揮其推銷的效果，這時不妨來試試AB測試的傳送時間對比，比對出一封郵件在，不同的時間傳送給收件人，哪個時段的開啟率較高，讓行銷人輕鬆比較出最佳的郵件寄送時間，藉此提升郵件的開啟率。 AB測試功能也可使用在商人準備貨物時，這裡我們以賣鞋子的商人為例，若現在商品中有A和B兩雙鞋子，商人可在販售前，寄送兩雙鞋子的EDM，再使用AB測試功能，比較出哪封EDM的點擊率較高，看出客戶對哪雙鞋子較有興趣，可從中了解到，哪雙鞋子該準備較多的貨量，有效幫助商人省下備貨的成本，也能夠清楚洞察客戶對商品的喜好。 AB測試功能操作流程 1.首先點擊系統左側電子郵件中的AB測試功能，進入AB測試功能後 2.點擊建立AB測試功能 3.進入到了AB測試電子報細節，首先設定郵件的名稱和測試的類型 4.接下來勾選想要測試幾個群組，和測試群組想要使用多少的聯絡人比例來進行測試 5.選擇草稿後輸入寄件者名稱和主旨欄 6.選擇聯絡人名單群組...
May 26, 2022
為什麼建立電子郵件名單比購買更好？
捷徑是高效的，顧名思義，讓你在更短的時間內到達你需要去的地方。但不是所有的捷徑都是好的。事實上，有些捷徑只是單純的懶惰，可能導致一堆麻煩。 以你的電子郵件行銷為例。你已經有了一些很好的內容，但你需要郵寄給別人。作為一個忙碌的專業人士，採取能讓你儘快獲得最多聯繫人的途徑是很誘人的。但是，購買電子郵件名單實際上對你的的業務來說利大於弊，這是一條你不願意走的捷徑。 讓我們來看看為什麼你應該避免這種做法的幾個原因，以及一些合法的方式來建立一個可靠的、賺錢的電子郵件名單。 什麼是購買電子郵件名單？ 購買電子郵件名單是指從第三方公司購買的資訊集，該公司承諾你在購買名單時，為你提供成千上萬的「得到許可的」聯絡人。買來的名單似乎是解決複雜問題的簡單答案，但事實是，捷徑幾乎從未奏效，而且買來的名單可能造成的問題比它們解決的問題多得多。 人們如何以及為何購買電子郵件名單？ 人們從那些承諾提供大量聯絡人以換取金錢的名單供應商那裏購買名單。這些企業出售數十萬人的聯絡資訊，數量從幾千到幾十萬不等，甚至超過一百萬。 取決於他們是如何獲得這些資訊的--有時他們會有共用用戶資訊的合作夥伴，有時他們使用複雜的搜索引擎來編制長長的企業電子信箱和其他有公開信息名單。 無論哪種方式，他們都向客戶承諾提供合格的聯絡人的電子郵件名單，並按人口統計學或心理學資訊進行分類。購買名單是很誘人的，尤其是當你剛開始的時候--畢竟，誰能拒絕在短短幾分鐘內為他們的名單增加5萬或10萬個聯絡人，而這些正是他們需要的目標人群或行業？ 但請相信我們：擁有一個數量小的、健康的名單總是比擁有一個龐大的、不期待你來信的名單要好。雖然你購買的聯絡人，可能在某種意義上說是真實的電子，但訂閱用戶訂閱方式是不合適的，這意味著收件人可能會立即刪除你的電子郵件，或者更糟的是，將其標記為垃圾郵件並取消訂閱。 購買名單會無意中把你的品牌定位為垃圾郵件發送者，這不僅會刺激人們，增加你的退訂率，損害郵件到達率，而且還會使你的企業看起來很糟糕--這絕不是一個好現象。這並不是你的行銷策略所要建立的品牌意識。 你不應該購買電子郵件名單的7個原因 你會違反《通用數據保護條例》（GDPR）的規定（並可能最終被處以重罰）。 高質量的電子信箱很少被出售。 購買名單上的聯絡人並不瞭解你或你的業務，而且外展也不太成功。 有信譽的電子郵件行銷平臺不會允許你使用購買的名單。 你將面臨被標記為垃圾郵件的風險，這將損害你的IP和發件人聲譽。 你會給你的企業帶來不好的影響。 你的電子郵件服務供應商可能會懲罰你。 建立電子郵件名單的最有效方法是通過選擇進入的方法，這將使你不至於陷入困境，並將真正產生真正的結果。創建你自己的名單，這些人選擇接收你的內容，符合法律規定並保護你的聲譽。它還為你提供了發展和培養與客戶的真正關係的機會。...
May 11, 2022
如何降低退件率並提高郵件到達率？
提高郵件到達率 絞盡腦汁為您的訂閱用戶製作郵件後，終於到了按下發送按鈕的時候。但發送後，大部分訂閱用戶沒有收到信。您可以想像這有多麼恐怖嗎？ 提到 EDM 行銷，退件並不是什麼新鮮事。無論您的訂閱用戶不再能夠存取他們的郵件，或是郵件伺服器正在建立中，退件都會發生。 您的郵件退件率越高，它就越有可能損害您的郵件到達率。根據研究調查，退件率公認可接受的基準為百分之二。意味您每發送 100 封郵件，兩封退回給您是正常的情況。同時，如果您看到退件率超過百分之五，這時候您該採取行動，把數字降到更健康的範圍。 幸運的是，降低退件率不一定會令人頭痛。讓我們深入了解退件率的所有面向，包括一些強而有力的方法，確保您的郵件順利進到訂閱用戶的收件匣。 什麼是退件率 退件率指的是您發送的郵件中，未能到達收件人的收件匣，甚至是垃圾郵件的百分比。他們被視為無法投遞的郵件，直接退回給您。 它可能只是「軟」退件，意味郵件可能因為暫時性問題無法送達，像是收件匣太滿或郵件檔案過大。這種情況下，您的服務器稍後會嘗試（幾次），希望郵件能送達。 或者它可能是「硬」退件，意味郵件域名不存在、帳戶被關閉，或電子郵件位址拼錯，導致郵件永遠無法送達。硬退件是永久性的傳送問題。 每一封退回的郵件都會對您的退件率產生影響，因為退件率以百分比計算。如果您發送 1,000 封郵件，其中 100 封無法投遞，您的退件率為 10%。 退件率如何影響郵件到達率...
May 11, 2022
入手郵件群發軟體，要看哪六大必備工具？
尚未踏入郵件行銷領域的部分行銷人員認為，群發郵件表示大量發送郵件而已，難道不是一鍵發送即可？當然不是！試想下好比打遊戲，需要升級打怪，沒有輔助工具，如何殺敵晉級？同樣道理，在篩選email群發軟體時，綜合多重工具，能夠給郵件行銷活動加分，減輕負重。 如何群發郵件 在數位行銷的世界中，群發郵件是一個常見且有效的行銷方式。然而，要讓群發郵件發揮最大的效果，需要一些技巧和策略，以下是幾個關鍵步驟。 1.確定email群發目標受眾 了解群發郵件的目標受眾需求和興趣，這樣才能夠精準發送相關且有價值的內容。建議可以建立一個互動式的群發郵件，例如：問卷調查郵件，協助你清晰的收信者輪廓，並根據不同客戶的特徵和需求製作群發郵件內容。 2.符合瀏覽者體驗的email群發排版 確保郵件的內容清晰、易讀，一封群發郵件中只講述1~2個重點，並使用適當的色彩和字體搭配，讓讀者有良好的閱讀體驗，另外在文案上也可以多用一些撰寫的技巧，讓郵件能夠立即吸引讀者的注意力。 3.創建有價值的email群發內容 提供有用的資訊、教學或提示，讓讀者從郵件中獲得價值，儘量避免過度推銷或內容重複，相反，關注讀者的需求並提供解決方案、特別優惠或獨家資訊，可以激發讀者的興趣和行動。 群發郵件分析軟體 群發郵件績效是否可以衡量評估？當然可以，沒有比數字會有更好的說服力！從群發郵件軟體發送的email，系統能自動追蹤群發郵件績效，數據化呈現開啟率、退件率、點擊率、垃圾郵件投訴率，這些都是有價值的群發郵件數據，一鍵下載所有檔案，可作為後續的郵件行銷佈局參考。 群發郵件追蹤軟體 掌握了群發郵件數據，意味著擁有更多的潛在成交機會，使用Google Analytics追蹤工具與群發郵件軟體串接，可以Google Analytic 追蹤電子報讓你了解用戶如何與產品或網站進行互動，針對這些用戶，訂製並群發更多個人化的郵件和廣告推廣。 群發郵件個人化工具 郵件行銷講究的不是大眾化行銷，更多是“去大眾化”標籤的個人化行銷，重視人的情感體驗，符合個人化的需求。借助個人化工具群發專屬的郵件行銷內容或是套用個人化郵件主旨，都是為客戶量身打造的用戶體驗，輕鬆擄獲客戶的芳心外，使用個人化群發郵件可以增加760%的營收！ 自動化行銷工具 在客戶基數龐大的發送情況下，每天需要群發郵件的用戶數量可達數百，甚至數千封不同類型的電子郵件，此時若手動執行郵件群發，操作非常繁瑣。但使用Benchmark滿客郵件自動行銷軟體，讓系統根據自己郵件行銷發送邏輯，設計自動化流程方式，甚至是結合追蹤工具，無論是獲取用戶網站活動資訊，還是試圖群發郵件挽回尚未結帳的客戶，都僅須設定一次，無疑郵件群發自動化的最佳選擇！...
May 10, 2022
電子郵件模板一鍵套用，讓您的行銷事半功倍！
隨著如今網路時代的發展，電子郵件行銷因其成本低、宣傳範圍廣、操作簡單等特點，現已成為企業進行網路行銷的重要手段之一。然而進行郵件行銷除了需要目標客戶的電子信箱地址以及發送工具外，行銷郵件的版型和畫面設計是最重要也最花費精力的環節，那麽，該怎麼做才能快速地設計出一封萬眾矚目的電子郵件模板呢？ [ez-toc] 如何一鍵套用電子郵件模板 選用有創意的電子郵件模板可以提高郵件行銷的品質與點擊績效，使得郵件行銷工作事半功倍；而在設計 EDM的過程中，精美的配圖一般都需要操作專業工具才能製作，而Benchmark Email 系統免費提供數百款電子郵件模板供所有用戶套用，讓各個行業都能找到相應的模板，甚至各個節假日主題的行銷郵件均有可直接套用的模板，再針對圖片、文字、 GIF 動圖或 URL 連結等關鍵要素微調，完美融合成一封優質的行銷郵件。快來跟著我一起來看看 Benchmark Email 提供了哪些電子郵件模板吧！ 節假日電子郵件模板：經典三節祝福一把罩 在如今資訊流通快速的時代，一般人通常沒有太多耐心和夠長的專注力能瀏覽整封電子郵件內容，要想脫穎而出就必須出奇招吸引收件人的注意。使用 Benchmark Email 的節慶行銷郵件模板，可以活用不同顏色來突出郵件中的重要內容，方便收件者能在開信 15...
May 10, 2022
EDM主旨撰寫秘訣，提升電子報開信率
電子報開信率是什麼? 接觸過電子報行銷的人一定都聽過「開信率」，是一個衡量電子報行銷績效的重要指標，可以協助行銷人分析出EDM的主旨是否夠吸引人、Email名單質量優劣、郵件發送時間正確與否...的諸多優化指標，一般來說開信率的均標會落在15％-20％，而開信率計算的方式就是「打開電子報人數/寄送的電子報數量」，假設你今天寄送了1000封電子報，有250個人打開，那麼這次的電子報開信率就是25％。 那麼我們該如何提高電子報開信率呢?高質量的郵件到達率才能為開信率奠定良好基礎，而專業的電子報行銷平台就可以保證發送通道的質量，例如Benchmark 滿客郵件的郵件到達率就高達9成，除了到達率外，EDM主旨也是影響開信率的重要因素，因此本篇將介紹EDM主旨撰寫3大技巧，讓大家輕鬆提高電子報開信率。 EDM主旨撰寫技巧 EDM主旨技巧1：字數掌握、打擊痛點 不同於現在社群主流的長文案撰寫方式，在EDM主旨最多只能有25個字，因此需要簡明扼要的打擊到客戶痛點，提供客戶方便、省時、便宜的方案，或是運用量少、好處、數字...能引起客戶好奇的切點融入EDM主旨中，可以讓你更好的撰寫行銷文案鎖定主客群痛點。 假設你今天舉辦了一個免費的線上講座想透過EDM招募到學員，你會怎麼撰寫EDM主旨呢?一般來說都會希望可以吸引到越多人開啟的EDM主旨越好，但多人開啟的郵件報名率不一定高，因此會建議你在一封EDM中抓住一個主要客群的需求去撰寫EDM主旨，例如是電商的講座，就可以把電商相關的內容放入主旨中。因為量身打造的主旨往往比大海撈針模玲兩可的主旨更可以有效提升開信率，且除了提升開信率外更可以很好的進行客戶分眾，例如這1000位電子報訂閱者中，哪些是對電商內容有興趣的哪些沒有興趣，都可以透過明確的EDM主旨讓客戶輪廓更清晰。 EDM主旨技巧2：吸睛必備emoji、個人化 你有沒有遇過一種情況，打開信箱上百封未讀的郵件，完全無法引起讓你好好閱讀的慾望，只想快速將郵件旁邊的未讀按掉，而在茫茫郵海中，唯獨一種郵件可能會吸引你0.5秒的視覺停留，就是有emoji符號或是稱呼你姓名的郵件。因此在擁有精準的EDM主旨後，我們可以嘗試在主旨中加入emoji和個人化，運用得當的emjio和個人化可以大大的提升電子報的開信率，讓你的電子報在茫茫郵海中特別耀眼，引起收信者想點擊一探究竟的慾望。 EDM主旨技巧3：A/B測試，節省成本提升開信率 最後一個EDM主旨技巧就是A/B測試，那麼何謂A/B測試呢?，在Benchmark 滿客郵件平台中可以透過設定兩主不同的EDM主旨進行A/B測試，系統會智能的從聯絡人中隨機篩選小量的群體進行兩種EDM主旨測試發送，一段時間過後會系統統計出開啟率較高的主旨，並會自動將此EDM主旨進行剩餘名單的發送。針對EDM主旨的A/B測試能協助行銷人用省力的方式，落實讓行銷成本最大化的策略。 然而想提升電子報開信率，並非只要做好EDM主旨就可以提升，還需要同時留意多項因素，例如EDM行銷平台的郵件送達率是否合格、郵件發送的時間、Email名單的優劣...聽起來很複雜對不對？但在Benchmark 滿客郵件平台中，這些影響電子報開信率至關重要的因素，都可以很快速的獲得，讓你的開信率節節攀升。
May 9, 2022
SaaS 巨頭 Hatchbuck 宣布品牌再造，改名 BenchmarkONE
BenchmarkONE 新的品牌强化了公司的全球使命：幫助各地企業点燃与客戶的關係。 密蘇里州聖路易市（2020 年 4 月 20 日電） — 「軟體即服務」(SaaS) 的業界領頭羊 Hatchbuck 今日宣布品牌再造，改名為 BenchmarkONE。 2019 年 9 月，Benchmark Emai l與...
April 29, 2022