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行銷案例 | 父親節行銷設計你了解過嗎？
父母是我們生命中最特別的人，海內外消費者都是如此。節日行銷對企業而言是提升銷售量的好機會。你可能會疑惑，現在都已經7月份，父親節母親節不是早就過去了嗎？ 不同國家，不同日期 首先，作為一個外貿行銷人員，您應該先了解您的目標市場的父親節日期。例如一些西歐國家（意大利和西班牙）是在每年的3月19日；北歐國家（芬蘭、挪威）則是每年11月的第二個周日；而大部分市場的父親節是在每年6月的第三個周日。 做好筆記，在節日來臨前策劃一些特別活動，不僅可以增加曝光傳遞您的品牌價值，也能給自己帶來可觀的轉化率。 用心部署，真情實感 很多企業在做節日行銷活動的時候，只是在行銷郵件上，簡單的寫上折扣文案和粗糙排版，沒有進一步的去美化郵件。設想如果收件者不需要這個產品，那麽您寫再低價的折扣文案也不能吸引到用戶。即便是一封簡單的感謝信，闡明品牌形象或是產品的價值也是很有必要的。只要掌握撰寫主旨技巧以及排版設計，你就能熟練運用節日行銷套路啦！ 主旨撰寫案例分享 1、限時折扣營造緊迫感--臨近節日時發送提醒郵件和折扣優惠，給用戶營造興奮感和緊迫感。 案例來源：CVSpharmary 2、突出事件，產品為輔--以驚喜活動為目的，這樣註意力就會被吸引，從而獲得參與。 案例來源：TouchNote 3、個性化感謝信--個性化郵件，可以幫您與用戶建立聯系贏得信任哦。 案例來源：ITERABLE 排版設計案例分享 1、清晰的活動主題，突出優惠折扣力度，再以點睛的CTA按鈕吸引用戶點擊。 案例來源：Onsen 2、圖文搭配，可讓畫面更簡潔美觀，頁頭頁尾搭配logo及文字按鈕，讓用戶有更多的入口進到網站購買。 案例來源：Hush Puooies 3、不要害怕不敢表達自己的情感，真情實切就能讓用戶感受到溫暖，感受到您的用心。 案例來源：Postable 使用行銷工具製作精美郵件 想製作美觀且又能帶來績效的郵件，您可以使用Benchmark Email系統來設計，不論是CTA按鈕還是圖文搭配區塊，Benchmark統統都能滿足您！只要將您所需要的區塊拖拽到編輯區，替換上文字圖片既可輕松完成一封專業的行銷郵件啦。
July 8, 2022
把握色彩運用，拔高郵件可讀性
顏色是品牌識別的核心組成部分。麥當勞紅色的拱門、紅白的肯德基老爺爺，這類耳聞熟悉的品牌，當我們提起它們的時候，腦海裡瞬間能浮現這些品牌形象，甚至瀏覽訂閱的常規郵件，依舊是熟悉的品牌色調，吸引收件者繼續往下閱讀全篇郵件。這說明顏色是電子郵件設計的重要組成部分，本篇文章將介紹如何使用對比色來提高郵件閱讀性。 色彩與郵件閱讀體驗 良好的閱讀體驗是傳達郵件內容的入場券。據統計，全球有 2.53億人有視力障礙，阻礙著他們無法正常瀏覽閱讀文字內容，可見，郵件排版要重點考量收件人的閱讀體驗感，而提升閱讀體驗，則需要正確運用色彩到郵件中，優化色彩設計。 顏色對比度 現在快節奏的時代生活，每位打工人的信箱幾乎都被塞的滿滿噹噹，甚至有研究表明，每個人平均每天收到高達 120 封郵件，若要讀完全部的來信，意味著停留在每封郵件的時間非常短暫，而通過控制顏色對比度，改善郵件色彩，提供良好閱讀體驗感的同時，也加快收件者閱讀速度。 何謂「顏色對比度」？ 「顏色對比度」通常是指背景色和前景色對比，其數值範圍是1:1-21:1，不同的比值反應不同顏色運用效果。例如，下圖中，左邊顏色對比度運用效果不理想，白色字體在灰色背景上，不清晰，閱讀文字會非常吃力，相反右邊的對比度則效果非常好，白色字體在黑色背景上，閱讀起來毫無壓力。 顏色對比度運用規則 如何使用「顏色對比度」讓你的郵件發揮最佳效果呢？針對「顏色對比度」，一般可參照網頁無障礙性指導原則(Web Content Accessibility Guidelines,WCAG) ，分成 3 個等級 Level A，Level AA 和 Level AAA，級別越高，顏色對比度比值要求越高。以下是文字的對比度運用標準： PS：文字運用標準，有以下幾種情況特殊情況： 大號字體，標、副標題，對比度可以低於3:1。 表示標誌、品牌的文字沒有對比度要求。 郵件顏色對比度 在郵件當中，顏色對比度所指的前景色一般是指文字、圖形、圖表或圖標顏色。設計郵件時，重點考慮： CTA...
July 8, 2022
Benchmark Email 如何處理中國個人訊息保護法
Benchmark Email （以下簡稱 Benchmark）致力保護個人或透過郵件行銷服務取得的資料，包含客戶、註冊用戶或流覽 Benchmark 官網 （benchmarkemail.wpengine.com） 但未註冊的訪客等個人資訊或數據。 個人數據與隱私是 Benchmark 的重要方針，下面我們將討論本司針對「中華人民共和國個人訊息保護法」，如何使用、保護您個人的資料與客戶數據。 一、隱私權保護政策的適用範圍 Benchmark 是合約資料處理者 Benchmark 提供客戶技術支援（也稱為軟體即服務），允許客戶建立電子郵件和發送給特定的聯絡人。 依據數據保護法條款規定，作為建立郵件者或寄件人，這裡簡稱為 Benchmark Email 客戶，必須遵循相關法律規定，而...
June 30, 2022
2023必看！十款實用Email行銷工具
現今中小企業大多會追求多快好省，想要以email行銷方式創造高價值，在預算花費有限的情況下，若數位行銷工具越優質，則業務開展越順利。然而郵件行銷工具百百種，如何挑選也是一門學問。本篇文章，將介紹相關的email行銷工具，包括品牌郵件、郵件行銷分析工具、EDM設計工具等，用於規劃email行銷策略。 一、Email代發行銷工具 對於大部分人來說，使用個人email代發小批量名單，可以說是毫無壓力。但是，隨著不斷開發客戶，名單數量日益增加，數據逐漸龐大，而且數據繁雜，繼續用個人email代發就不合適了，與客戶溝通的效率變低，更何況客戶是否開啟郵件無從知曉。使用email代發平台，不僅可以解放雙手，還能分析郵件行銷績效，郵件是否被開啟、點擊，業績均數據化呈現，節省時間，提高效率。 Email代發工具推薦：Benchmark Email 滿客郵件 推薦優點：專業email代發平台，於郵件行銷行業耕耘15年，非常適用中小型企業。平台提供免費EDM設計模板、Email名單管理等強大email代發工具，專注於為企業謀劃郵件行銷，協助提高公司業績！ 二、Email行銷績效分析工具 1.郵件行銷成效分析工具 現今是流量橫行的時代。廣告投放之後，想要分析行銷效果，自行定製工作表？如此一來需要儲存一堆工作表，這樣太麻煩了，還容易差統計出差錯！你需要一款郵件行銷成效分析工具，分析工作交給平台操作，精準統計數據，登入賬戶查看就可以！ 郵件行銷分析工具推薦：Google Analytics（分析） 推薦優點：收集網站互動資訊，幫助您深入了解網站流量以及特定網站用戶和訪客行為，支援使用者客制化報告，可以透過『 Google Analytic 追蹤電子報』成效，選擇電子郵件電子郵件瀏覽量，了解郵件活動為網站帶來多少流量，包括收件人，轉寄郵件或點擊連結的訪客。 2.Gmail 到達率測試工具 Gmail 是最受歡迎的郵件服務供應商之一，目前全球用戶就高達18億，擁有非常龐大的用戶基底，因此，讓...
June 10, 2022
行銷必看！創意主旨的七種撰寫方法，你知多少？
撰寫主旨的五大盲區 在信息時代下，行銷人員每天都需要監視當下的流行趨勢，以便能追上潮流，但往往會因為過於追求潮流數量而忽略了撰寫文章的質量。作為經驗豐富的郵件行銷人員，深知一個好的郵件主題，是直接影響了該郵件是否被用戶所打開，更是影響郵件行銷效果的關鍵要素。那麼你知道撰寫主旨的盲區是什麼嗎？ 如圖所示，無論是行銷活動或是最新資訊，你的主旨都應該得到最大的關註。用戶的收件箱裏都有數不勝數的未開啟郵件，所以您必須要遠離這五大盲區，好好規劃如何撰寫才能抓住用戶的眼球！ 撰寫主旨需研究的五大方向 對於行銷郵件來說，文案是至關重要的。郵件主旨是用戶對您的第一直觀印象，是否能讓用戶打開郵件，說服用戶按照您的指示點擊郵件鏈接完成購買，這些都是有效的主旨文案引導開始工作的關鍵來源。如果你希望用戶花時間來閱讀這封郵件，那就要想想這封郵件能為用戶提供什麼？ 行銷人員總是想寫出誇張的主旨來博取眼球，但卻忘了能給收件者帶來什麼。不妨試試站在收件者的角度來看，想象一下什麼樣的郵件會願意讓你讀下去，更願意采取購買行動。取得收件者的認同，是主旨最大的使命。 撰寫郵件主旨的七大方法 現在已到六月，馬上就是618年中大促銷，電商活動可謂是各大行銷人員的擂台，您必須撰寫亮眼有趣的郵件主旨，讓您的行銷郵件在收件者的郵箱裏脫離而出！讓您辛苦製作的郵件獲得更高的轉換率。接下來提供撰寫主旨的七大方法及案例給大家，希望對於您有所幫助。 熟悉郵件主旨的常見撰寫技巧，日積月累，您也可以寫出吸睛的主旨，抓住用戶的眼球，提升郵件打開率！願本文對新手及迷茫期的行銷人員有所幫助哦！
June 10, 2022
電子報設計免煩惱，三案例輕鬆製作電子報
想讓製作的電子報能有美觀的同時又能提高EDM行銷成效嗎？對於沒有美術背景的行銷人來說，要魚與熊掌同時兼得是有難度的，許多行銷人在嘔心瀝血製作完一封電子報後，卻還是需要修改數次，其中的原因在對專業電子報設計的架構並不了解，因此始終無法設計出令自己或是老闆滿意的電子報。因此本篇文章將透過3個電子報製作案例剖析，帶您一步一步理解電子報設計背後的架構，打造出專屬您的電子報製作SOP，讓您無論是需要透過電子報推廣產品、會員經營、打造品牌形象，都可以輕鬆製作一封具有專業感又令人心動的電子報。 電子報設計案例1：產品推廣類 當個人工作室或是品牌已經擁有一定量體的email名單數量時，向透過電子報進行產品的推廣，但推廣久了會發現，如果無法分類會員對於電子報中哪項產品或服務感興程度的話，電子報發送績效會越來越差，因此我們可以在電子報設計上多用一些巧思！ 在電子報設計的設計上，我們可以運用多欄位的方式呈現不同類型的商品，並且觀察CTA的點擊名單就可以達到電子報行銷受眾分類的效果。例如你今天是一位想販售粽子的網絡賣家，並且想透過電子報推廣，分類eamil名單中的客戶是對南部粽、北部粽還是甜粽感興趣，就可以運用多欄位的電子報設計，讓產品能精美整齊的陳列在客戶面前，同時在多欄位的下方分別加入個別CTA，結合Benchmark滿客郵件系統可以精準的追蹤點擊了CTA的eamil名單，如此一來受眾的輪廓就非常的清晰，且在兼顧電子報設計美感的同時，也提升了下次EDM行銷的能量。 電子報設計案例2：會員行銷類 當品牌對受眾有一定的了解後，該注重的電子報行銷目標，就會由分眾提升至轉換層面，因此電子報設計上就會建議以1-2欄圖文的方式，更注重呈現單項產品的特色、優惠、優勢。 我們承接上方的假設，現在確定這批客戶皆是對南部粽購買有興趣的人，我們可以透過設計一封富含南部粽的產品特色訊息的電子報，例如：鬆軟噴香的蛋黃、嚴選台灣小農糯米…更引起受眾的購買慾望，讓電子報設計輔佐你提升會員行銷轉換率，更輕鬆讓每筆Email名單都變成銷售訂單。 電子報設計案例3：品牌形象打造類 除了產品推廣與會員經營外，也有許多企業會選擇用電子報行銷打造品牌形象，例如教育類電子雜誌、品牌產品月刊、企業內部宣導….這類的電子報需要是良好的開啟率與到達率，除了在電子報主旨上做優化，我們也可以透過電子報內容的提升，讓顧客對你的電子報愛不釋手。 在品牌形象打造類的電子報設計上，建議用左欄或右欄的電子報排版製作，欄位的減少也降低受眾分心的可能性，這樣的電子報設計在降低跳出率的同時，也讓受眾能快速理解品牌想傳遞的核心價值，而提供高質量的電子報內容，例如：行業知識、新趨勢與概念….則能更好的提升顧客對品牌的依賴感、黏著度。 電子報設計新手必用，免費電子報製作軟體 所謂工欲善其事必先利其器，想要有好的電子報設計排版，就要先找到對的電子報製作軟體，上述3個分享的電子報設計案例，皆可以再Benchmark滿客郵件的系統中找到相對應的電子報模板，除了案例中的電子報外，還有多達百款的電子報模板可以應用，無論有沒有設計過電子報的經驗，品牌僅需準備好圖片與文案，即可快速完成一封符合行銷目標的電子報設計，只要完成Benchmark滿客郵件的註冊就可以「免費」使用所有的電子報模板設計，點擊下方連結即可進入Benchmark 滿客郵件開始註冊試用！
June 2, 2022
純文字郵件與 HTML 郵件優缺點比較
HTML 郵件 誰輸誰贏：純文字郵件或 HTML 郵件？這場爭辯歷史悠久，幾乎與 EDM行銷 一樣古老久遠。HubSpot 數位行銷公司分別於 2011 年與 2014 年調查受訪者喜歡哪種郵件。結果大部分的人選擇了 HTML 郵件。實際上，簡單的純文字郵件設計在 A/B 測試中屢戰屢勝。 就此放棄 HTML 郵件並非明智的作法。其實，圖片、影片和具創意的設計元素是成功的 EDM...
May 27, 2022
還對郵件主旨內文拿捏不定嗎? A/B測試功能讓你馬上知道收件端客戶的喜好!
相信許多上班族和外貿行銷人都時常面臨行銷郵件選擇的問題，到底怎麼樣的行銷郵件才能夠符合收件人的需求喜好，達到更高的開信率與點擊率呢? 不用擔心，Benchmark滿客郵件的AB測試功能，能夠有效幫你解決問題，首先針對上班族選擇該發送哪封推銷郵件給客戶時，就可透過AB測試功能，快速方便的幫你比較出哪封郵件客戶較有興趣，讓你都能根據客戶的需求，發送相對應的郵件。針對跨過貿易的行銷人，在不同過家間貿易，時常會有時差不同，不同國家習慣開信時間不同的問題，因此外貿行銷人時常不知何時寄送行銷郵件較佳，這時透過AB測試功能，能夠比較出一封郵件，在不同的時段發送，哪個時段的開啟績效較高，幫助外貿行銷人了解到哪個時間為最佳的行銷郵件寄送時間，來提升郵件發送的開啟率。 AB測試的原理 AB測試功能能夠先取兩份還未發送的郵件，其中小部分的數量來先進行發送，隨後根據哪封郵件的開啟率或點擊率較高，來做剩餘郵件數量的發送。我們這裡以(A郵件)和(B郵件)兩封郵件來做舉例，首先系統將先發送一小部分數量的A郵件和B郵件，最後若是A郵件的開啟率勝過B郵件，系統將自動把剩餘郵件的發送數量，全部以A郵件來做發送，以此寄送出客戶較感興趣的郵件，才能增加郵件的開啟和點擊率。 AB測試功能可以比較不同郵件的主旨、寄件者的比較、兩封電子報的比較、寄送郵件時間的比較，也可使用多項變數測試，一次比較寄件人名稱，電子郵件，寄件人主旨的功能，有效解決行銷人的問題，讓行銷人不必在苦惱，究竟該如何選擇主旨或郵件發送的時間點，實行專業行銷。 AB測試的功能優勢 1.AB測試功能主旨對比 對比出兩封郵件主旨，哪一封的郵件主旨較符合客戶的喜好，能夠吸引更多客戶點進郵件內，透過AB測試對比主旨的功能，能夠有效提升郵件的開信率，針對客戶的興趣，比較出吸引客戶的行銷郵件主旨。 2.AB測試功能電子報對比 行銷人時常因為不清楚哪封電子郵件較能吸引客戶，而猶豫不定，這時使用AB測試功能對比兩封電子報，看出哪封電子報的點擊率較高，有效比較出客戶較偏愛的電子報。 3.AB測試功能傳送時間對比 相信不同國家習慣的開信時間，和不同國家間的時差，是外貌行銷人最常碰到的問題，不知何時才是傳送郵件的最佳時間，若是在錯誤的時間內傳送郵件，行銷人精心製作的EDM，可能就無法發揮其推銷的效果，這時不妨來試試AB測試的傳送時間對比，比對出一封郵件在，不同的時間傳送給收件人，哪個時段的開啟率較高，讓行銷人輕鬆比較出最佳的郵件寄送時間，藉此提升郵件的開啟率。 AB測試功能也可使用在商人準備貨物時，這裡我們以賣鞋子的商人為例，若現在商品中有A和B兩雙鞋子，商人可在販售前，寄送兩雙鞋子的EDM，再使用AB測試功能，比較出哪封EDM的點擊率較高，看出客戶對哪雙鞋子較有興趣，可從中了解到，哪雙鞋子該準備較多的貨量，有效幫助商人省下備貨的成本，也能夠清楚洞察客戶對商品的喜好。 AB測試功能操作流程 1.首先點擊系統左側電子郵件中的AB測試功能，進入AB測試功能後 2.點擊建立AB測試功能 3.進入到了AB測試電子報細節，首先設定郵件的名稱和測試的類型 4.接下來勾選想要測試幾個群組，和測試群組想要使用多少的聯絡人比例來進行測試 5.選擇草稿後輸入寄件者名稱和主旨欄 6.選擇聯絡人名單群組...
May 26, 2022
為什麼建立電子郵件名單比購買更好？
捷徑是高效的，顧名思義，讓你在更短的時間內到達你需要去的地方。但不是所有的捷徑都是好的。事實上，有些捷徑只是單純的懶惰，可能導致一堆麻煩。 以你的電子郵件行銷為例。你已經有了一些很好的內容，但你需要郵寄給別人。作為一個忙碌的專業人士，採取能讓你儘快獲得最多聯繫人的途徑是很誘人的。但是，購買電子郵件名單實際上對你的的業務來說利大於弊，這是一條你不願意走的捷徑。 讓我們來看看為什麼你應該避免這種做法的幾個原因，以及一些合法的方式來建立一個可靠的、賺錢的電子郵件名單。 什麼是購買電子郵件名單？ 購買電子郵件名單是指從第三方公司購買的資訊集，該公司承諾你在購買名單時，為你提供成千上萬的「得到許可的」聯絡人。買來的名單似乎是解決複雜問題的簡單答案，但事實是，捷徑幾乎從未奏效，而且買來的名單可能造成的問題比它們解決的問題多得多。 人們如何以及為何購買電子郵件名單？ 人們從那些承諾提供大量聯絡人以換取金錢的名單供應商那裏購買名單。這些企業出售數十萬人的聯絡資訊，數量從幾千到幾十萬不等，甚至超過一百萬。 取決於他們是如何獲得這些資訊的--有時他們會有共用用戶資訊的合作夥伴，有時他們使用複雜的搜索引擎來編制長長的企業電子信箱和其他有公開信息名單。 無論哪種方式，他們都向客戶承諾提供合格的聯絡人的電子郵件名單，並按人口統計學或心理學資訊進行分類。購買名單是很誘人的，尤其是當你剛開始的時候--畢竟，誰能拒絕在短短幾分鐘內為他們的名單增加5萬或10萬個聯絡人，而這些正是他們需要的目標人群或行業？ 但請相信我們：擁有一個數量小的、健康的名單總是比擁有一個龐大的、不期待你來信的名單要好。雖然你購買的聯絡人，可能在某種意義上說是真實的電子，但訂閱用戶訂閱方式是不合適的，這意味著收件人可能會立即刪除你的電子郵件，或者更糟的是，將其標記為垃圾郵件並取消訂閱。 購買名單會無意中把你的品牌定位為垃圾郵件發送者，這不僅會刺激人們，增加你的退訂率，損害郵件到達率，而且還會使你的企業看起來很糟糕--這絕不是一個好現象。這並不是你的行銷策略所要建立的品牌意識。 你不應該購買電子郵件名單的7個原因 你會違反《通用數據保護條例》（GDPR）的規定（並可能最終被處以重罰）。 高質量的電子信箱很少被出售。 購買名單上的聯絡人並不瞭解你或你的業務，而且外展也不太成功。 有信譽的電子郵件行銷平臺不會允許你使用購買的名單。 你將面臨被標記為垃圾郵件的風險，這將損害你的IP和發件人聲譽。 你會給你的企業帶來不好的影響。 你的電子郵件服務供應商可能會懲罰你。 建立電子郵件名單的最有效方法是通過選擇進入的方法，這將使你不至於陷入困境，並將真正產生真正的結果。創建你自己的名單，這些人選擇接收你的內容，符合法律規定並保護你的聲譽。它還為你提供了發展和培養與客戶的真正關係的機會。...
May 11, 2022
