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如何使用 Google Analytics (分析)追蹤電子報
您是否厭倦了最近 Apple 推出的 iOS 15 更新？我們也未嘗不是，不幸的是，我們好一陣子都要討論這個狀況了。 2021 iOS 15 更新將如何改變您的 EDM 行銷。若您之前準備不及，您現在可能正在處理您的 EDM 行銷策略所遭受的衝擊。 Apple 此次更新使郵件用戶得以自由選擇退出某些郵件追蹤。這表示您可能遇到以下情況： 郵件開啟率不精確 瀏覽 IP 位址受到限制 缺乏針對訂閱用戶地點的郵件再分類功能 無法瀏覽真正的郵件位址 不用我提醒，您現在應該修正 EDM 行銷的追蹤方式。幸運的是，仍有其他郵件的關鍵績效指標(KPIs)值得關注，以及其他方法測試哪些廣告活動有效，哪些無效。 另外，Benchmark Email輕鬆將您的電子報與真正可衡量的指標連結起來。接下來我們將討論如何使用 Google 分析追蹤Benchmark Email...
November 25, 2021
【EDM行銷案例分享】Benchmark Email線上課程成功案例分析！
Email行銷是什麼 全名為「Electronic Direct Mail」，其操作模式為搜集Email名單模式 → 吸睛EDM排版設計 → 群發郵件給品牌電子報訂閱者，以達到各種不同行銷目的。相較於其他網絡行銷工具(facebook、instagram、youtube...)，EDM行銷ROI 轉換可以達到1：40的表現效果，讓企業可以達到低成本高轉換之行銷目的。 訂閱表格、著陸頁，精準蒐集學員 Email 名單 擁有Email名單是進行EDM行銷首要條件，而隨著個資保護越來越嚴謹的時代趨勢，要如何合法的獲取 Email名單也是做EDM行銷的一大難題。Benchmark Email 滿客郵件所提供的訂閱表格、著陸頁功能， 就能輕鬆讓每一筆Email名單輕鬆符合《歐盟的郵件隱私GDPR規範》，並且透過簡易的拖曳式編輯器 就可以很直覺製作出符合品牌形象的Email 名單蒐集表格放置於官網中，也無需擔心名單匯入及整合 問題，因為系統將會依據企業的設定自動完成整合。 排版設計吸睛的課程EDM 要成功提升活動到課人數，除了名單蒐集外，另外一個重要元素就是吸睛的EDM排版設計。而一封專業的EMD必須有三大重點品牌logo、CTA按鈕、圖片與文字黃金占比，原因在於品牌logo可以增加收信者的品牌辨識度、熟悉感、CTA按鈕則是可以增加流量及報名人數，而「圖片佔6、文字佔4」的圖文黃金比例則是可以降低Email進入垃圾郵件信箱機率，進而提升開信率!! 結合 LINE 建立再行銷系統 那麼透過上述的前置作業，已經擁有首批報名的學員了的你，該如何精準掌握對課程有高度興趣的報名學員呢?筆者曾嘗試透過簡訊發送、FB 廣告投放...的推播方法但結果卻不甚理想，最後發現EDM行銷結合LINE官方帳號的邀請加入好友功能，才能精準掌握每一位學員的上課次數、 課程興趣。其主因在於通常願意訂閱品牌電子報者，都是對品牌的產品、服務已經有初步興趣的客戶，雖然數量不一定廣但是很精準，畢竟行銷 最重要的就是重質不是重量，通過EDM而加入LINE官方帳號的學員，就可以利用LINE的貼標籤功能為每一位學員貼上標籤。...
November 15, 2021
大量發送 email 的步驟，你知道怎麼做最快嗎？
處理收發郵件已經是職場人必不可少的工作之一。可是對於行銷人員而言，每天要發送大量 email 可並不是一件簡單的事，痛點在於每封郵件的收件人不同、主題不同、內容不同等等……相信每一個接觸過大量發送 email 的行銷人員都深有體會，純手動一封一封操作發送的話，不僅耗時耗力，而且一旦發錯，則可能造成公司或者客戶信息泄露的風險。那怎麼辦呢？ [ez-toc] 自主寄大量 email v.s. 大量 email 發送平台的區別 首先，必須了解自主大量發送 email 與大量 email 發送平台各自的優劣勢。下方表格以『自主郵件行銷』和『 Benchmark Email 群發平台』為例：...
November 9, 2021
郵件被列為 黑名單 了嗎？簡易方法，立即確認
沒有人希望因為郵件被列為 黑名單 而功虧一簣。 如果您寄出的郵件石沉大海，無法進到收件人手上，有一絲可能是（不是沒有這個可能）您的信件被系統歸類為垃圾郵件、無法進入訂閱用戶的收件匣。可想而知，EDM 行銷的成效肯定會因此大打折扣。 郵件黑名單的系統多達數百種，不巧的是，系統有時候會誤判正常郵件為垃圾信。那麼，應該如何確認自己是否被列為黑名單呢？我們專門為 EDM 行銷人員整理了這篇懶人包，確認您是否成為黑名單，還有不幸被設為黑名單時要如何處理。 什麼是黑名單？為什麼它有負面影響？ 郵件黑名單是伺服器用來判斷垃圾信的工具，而多虧了這樣的工具，使用者就不需要一直清理收件匣中的假廣告，或者成天看到自稱國外投資「機會」的假郵件。但也有可能正是因為黑名單系統，造成訂閱用戶收不到您的信。 黑名單工具透過各種方式區別垃圾郵件與一般郵件，如同一張獵捕垃圾郵件的大網，因此，黑名單系統又有另一種常見的說法：垃圾郵件陷阱。 多數情況下，黑名單工具可以完美發揮作用、過濾掉許多惱人的郵件。不過，有些時候工具判斷郵件的原則也會失準，辜負了 EDM 行銷人員的一翻心血，誤將正常郵件排除在收件匣之外。如果發生這樣的狀況，通常是因為行銷人員落了以下幾種特定的陷阱： 拼字錯誤陷阱。 如果您的收件人名單上出現許多郵件地址的錯誤，例如將 name@gmail.com 拼成 name@gmial.com，那麼垃圾郵件陷阱可能會認定您的名單來源有問題，或者判斷您的信件不懷好意。少數的拼字錯誤無傷大雅，不過如果數量太多的話，那您可就要留意了。 原始陷阱（誘捕系統）。...
November 3, 2021
郵件為什麼被當垃圾信？終結方法報你知
垃圾郵件，大家無不聽到就反感。自從 1864 年透過電報發送的第一則垃圾廣告出現後，消費者一直和所謂的垃圾郵件鬥法。而隨著電子郵件使用率日漸普及，更加助長了業者廣發 垃圾信 的趨勢（無論惡質或合法的企業都有可能這麼做），導致我們的垃圾信箱總是堆積許多不需要或不想要的廣告內容。 每天有數以千億封信件被寄出，其中有 84% 的信被認為是垃圾信，這當中廣告訊息又占了 36%。不過，您公司的電子報以及商品推薦訊息，當然不應該歸類在裡面，對吧？ 但是很遺憾，電子報確實有可能被誤判為垃圾信。基本上信箱的篩選器雖然精準，可以成功辨識出到底哪些寄件人不請自來，不過根據統計，有超過 20% 的行銷訊息從未順利進到訂閱者的收件匣。 被當作垃圾信，為什麼會害行銷效益大打折扣？ 寄出的信被歸類到垃圾郵件匣中，為什麼不利於企業的 EDM 行銷策略？最簡單的原因，就是這樣代表讀者根本沒有讀取信件內容。55% 的信箱用戶表示，他們不會定期去讀取任何信件，在這樣的狀況之下，訂閱者看到垃圾郵件的機會更是微乎其微。 用另一種比較複雜的方式來解釋的話，那就是郵件到達率也會連帶受到影響（到達率代表信件順利寄達訂閱者收件匣的可能性）。一旦曾經被辨認為垃圾郵件，將來您的其他信件再度被當成垃圾信的可能會更高，危及長期的郵件到達率，形成惡性循環。甚至，多達一定的次數之後，您的信箱帳號可能就會被列為永久黑名單（不過在那之前會先收到郵件服務供應商的警告通知）。 如何知道自己的信件進到垃圾信箱？ 要知道您的信件是否被過濾，進到了垃圾信箱，第一個可以觀察的指標是訂閱者的互動率。如果訂閱者的回響和反應比預期還平淡，那有可能就是因為他們根本沒有看到您的郵件。...
November 3, 2021
聖誕大促絕佳好法，讓你的EDM成功圈粉
年底大促商機湧現，各類購物節頻出，每年節日活動的影響力只增不減。當萬聖節、感恩節的促銷活動熱鬧展開時，這都在發出隱藏的訊號「聖誕節活動大促還遠嗎？」。確實，聖誕大促的倒數計時大幕將悄悄拉開，商家們已準備火力全開，備戰聖誕大促了。如今，消費者與商家的消費關係已經轉型，商家的郵件行銷策略如何調整升級？那麼，今年的聖誕節行銷活動，Benchmark 給你專定了超實用的聖誕郵件行銷指南，讓你的聖誕郵件成功「圈粉」！ 點燃聖誕氣氛 當大部分人都在忙碌，尚未察覺年底將至。聖誕節宛如沉睡的獅子，需要你的一封有聖誕元素的電子郵件，來助力點燃喚醒節日的氣氛，活躍用戶的消費行為！製作一封加入聖誕元素的電子郵件，提醒用戶節日即將到來，给予客戶足夠的參與感，吸引他們參與進來這個節日中。 PS.常見體現聖誕氣氛的視覺元素有：聖誕樹，聖誕蠟燭，麋鹿，雪花貼，彩燈，蝴蝶結，槲寄生，長襪等等。營造出來的聖誕節氣氛是溫馨與浪漫的，充滿愛意。郵件的圖片產品可搭配這些聖誕元素，渲染聖誕節日氛圍。 範例：Inboxarmy Inboxarmy 郵件行銷平台這份簡潔的聖誕節郵件，旨在告訴並帶動用戶聖誕大促正式開啟啦，特別是那句「It’s Time To Turn On The Lights!」，是在呼籲一起歡度聖誕，訂閱用戶也會忍不住互動！ 借用熱點刺激消費 不想要讓你的聖誕郵件很無趣？如何讓訂閱用戶出手，拍板決定購買，需要你在電子郵件上花費一番功夫。可藉用時下的熱點事件，撰寫聖誕文案行銷內容，在郵件裡面巧妙融合熱點事件到你的產品，博取訂閱用戶的眼球，從而刺激用戶想要購買的慾望。 PS.熱點事件可以選取一些有趣、或者有重大意義的事件，能夠引起大家共鳴的話題，而且和聖誕節鍥合度高的事件。 範例：Starbucks Starbucks（星巴克）針對 World...
November 3, 2021
發送不同類型行銷郵件的目的
您的 行銷郵件 是否出奇制勝、令人驚艷？多數行銷人員無法給出肯定的答案。無論您的行銷策略多麼亮眼或多有成效，EDM 行銷總是會犯錯，而行銷成果、開啟率和轉換率一直都是可以改善的項目。 行銷郵件百百種，但重要的是您編輯的是哪種郵件？若您的客群收到毫無關聯的郵件，他們可能不會和郵件互動甚至直接取消訂閱，時間一久便會影響您的郵件到達率。一個有效的 EDM 行銷策略不僅是久久一次隨意發送一則郵件，刷個存在感。若您想建立引人入勝、令人愉悅和提高轉換率的電子郵件，您得要讓郵件多樣化，涵蓋各種格式、目的和頻率，盡管大展身手建立各種郵件，迎合各種郵件客群。 為了避免越來越多的快速退訂和不感興趣的客群，請考慮將以下十種基本行銷郵件類型納入您的行銷策略，他們不僅對您有益，您的訂閱用戶也能因此受惠。 1. 歡迎郵件 歡迎電子郵件之所以如此成功，因為客戶在註冊訂閱時便期待它的到來，另一原因則是他們對您的品牌有所期待。這是建立第一印象最重要的時刻，也是您的客戶參與度最高的時刻，請多花點時間和投入資源，建立驚豔的歡迎郵件。 有些品牌更進一步提供歡迎折扣。這個妙招確保您留住訂閱用戶並在購買漏斗過程中輕輕推動鼓舞用戶消費。 您另可建立一個歡迎郵件系列，使您的品牌長存用戶心中並維持他們對品牌的興趣。 歡迎郵件裡的每個元素都很重要 — 包括郵件主旨，請妥善運用主旨文字！ 以下這封 Tattly 紋藝刺青的歡迎郵件之所以有效： 代表品牌形象，完美展示品牌個性。...
November 3, 2021
低成本高轉換，不可不知的Email行銷策略！
EDM 行銷是什麼？和 email 行銷有甚麼不同？ 其實兩者是一樣的。EDM 全稱為「Electronic Direct Mail」，中文則稱為「電子郵件」或是「電子報」。 EDM行銷就是透過發送 Email 給訂閱者，讓訂閱者打開郵件或點擊郵件中的連結，以達到活動通知、促銷推廣、會員經營或品牌形象建立之行銷目的。 結合網路的即時性與便利性，讓郵件行銷從傳統需要三到七個收信天，縮減至 3-5 秒即能將品牌訊息傳遞給消費者。鑒於日趨重要的個資保護機制，email 行銷工具大多都是以「許可式」的方式進行郵件發送，意即「必須先獲得訂閱者同意接收品牌的行銷郵件，品牌才能夠發送郵件給訂閱者」。 [ez-toc] 現在還有人在使用 EDM 行銷嗎？ 網路發展日新月異，FB、IG、LINE數位行銷的渠道層出不窮，在數位行銷工具界被視為老前輩的「電子報行銷」真的還有辦法達到銷售目標嗎？答案可能出乎你意料之外－─根據...
October 27, 2021
Icon 圖示打造美觀電子郵件，掌握內容排版的密碼
icon 圖示是一種圖形，也是一種標識。你是否也思量過，小小的圖示也能用於電子郵件排版中呢？圖示便於人記憶，高度濃縮了訊息，且能夠快速傳達內容，可謂小小的圖示，隱藏著大大的訊息能量！當你不想要在郵件中加入圖片時，可以使用 icon 圖示來傳達部分的郵件內容。 郵件加入 Icon 的三大好處 郵件設計者一般都知道圖文結合的郵件設計原則，編輯郵件時會加入圖片，結合文字。你是否也考慮過，在電子郵件中加入 icon 圖示，結合電子郵件文案內容，這也是一種不錯的編輯方式？這對於訂閱用戶來說只有利無害。主要有以下三大好處： 1.文案內容條理化 當你設計編輯郵件內容時，需要進行郵件排版，可以採用圖示，將郵件內容區隔成不同的區塊。譬如推銷公司的產品，或者介紹服務的特點，將產品服務性質特點分類整理，並用 icon 圖示陳列出每一點內容，呈現給訂閱用戶一封非常有條理，井然有序的郵件。 2.有效傳達訊息 圖示具有無聲的吸引力，能夠有效傳達郵件文案的意思。明智選擇會“說話”的圖示，訂閱用戶不用費力理解圖示的含義，搭配簡單的文字，即可傳達郵件中每一個區塊的重點，訂閱用戶一眼瀏覽郵件時，順應 icon 圖示便可快速抓住郵件重點，掌握核心的資訊。 3.代替圖片 有時候...
October 15, 2021
