Series Posts: 行銷策略
2023郵件行銷績效新標準，提升績效刻不容緩！
不管是否為行銷新手，都知道郵件行銷的績效是由多種不同因素決定，上至發送時間，下至郵件內容，以為做足功夫去修改，就能讓您的行銷郵件績效達到您的預期。所謂的預期績效，應該以什麼標準去衡量呢？ [ez-toc] 以行業和地區劃分郵件行銷標準 Benchmark Email為此收集了約10000名用戶，分別來自不同的15個行業和21個不同地區的用戶數據，按照行業以及地區做了一份報告表，雖然每個企業的郵件行銷策略都不相同，但Benchmark Email所提供的數據可以幫助您瞭解，您需要做什麼以及如何去達成目標。 截至 2022 年 1 月，Benchmark Email統計用戶的數據結果如下： 郵件行銷績效評估標準 如上圖所示，每一個郵件行銷指標都代表著不同的郵件績效，接下來我將通過Benchmark Email用戶的指標績效平均率以及每項指標的優化技巧，來協助您改善郵件績效，讓您的行銷郵件成功吸引用戶，從而獲得高活躍互動！ a、開啟率 郵件開啟率是指用戶已接收並打開電子郵件的百分比，它不是由發送郵件的數量決定的，而是由打開郵件的數量決定的。因此開啟率是郵件行銷最重要的衡量指標。 改善開啟率小技巧 開啟率在很大程度上取決於您是否與訂戶建立了足夠的信任和品牌知名度，以及是否善用了主旨。當訂閱用戶感覺到您持續給他們傳遞有價值的內容，信任就逐漸建立起來了。因此，發送郵件時，瞭解並提供他們需要的內容是至關重要的。撰寫郵件主旨時，儘量保持主旨簡潔，確保能準確地傳達郵件內容。...
November 3, 2022
何謂反垃圾郵件組織(Spamhaus)與垃圾郵件回報服務(SpamCop)？
反垃圾郵件組織 電子郵件提供 3600% 的投報率，成為最佳的數位行銷策略。電子郵件免費有效率，是推動營收的一大推手。但是，有一種討厭的東西像惡臭一樣纏著 EDM 行銷不放，那就是垃圾郵件。 依據 Statista 數據顯示，截至 2021 年 9 月，在每天發送的 1050 億封郵件中，有 880 億封垃圾郵件。簡單來說，在 2021 年 9...
October 24, 2022
什麼是大量郵件行銷？
大量郵件行銷 《成功行銷學》作者大衛紐曼說過：「電子郵件具備其他行銷管道望塵莫及的能力：大規模創造有價值的個人原創風格。」 郵件行銷是您身為企業主最有價值的溝通管道。它促使您與郵件名單中的目標客群與收件人培養並建立關係，而大量郵件行銷更可同時維繫所有這些關係。 本文帶您了解何謂大量郵件行銷，以及如何將其運用於您的生意。 大量與少量郵件發送的區別 大量郵件發送正如其名，指的是一次性向大量聯絡人數據庫發送郵件。雖然「大量」郵件的認定各有不同，當您的郵件名單成長至數以萬計時，您擁有的當然是一個大量郵件名單。 另一方面，少量郵件發送代表發送郵件給少數聯絡人，頂多數千人，這通常是小企業的郵件名單。理想情況下，郵件行銷鼓勵發送少量郵件。 由於內容優化和個人化需求，發送大量郵件給人觀感不佳，但總是有些時候，您的企業仍需發送大量郵件。如何兼具優化與個人化，同時確保大量郵件具有成效？ 如何個人化大量郵件？ 當您在網路搜尋什麼是大量郵件行銷，常見搜尋結果顯示，大量郵件是一種通用的、未經分類的郵件轟炸，而且通常不會針對目標受眾進行個人化。 在這個客戶希望您根據各自喜好發送個人化郵件內容的時代，您需要改變發送大量郵件的方式以獲得最佳成效。 以下方法讓您的大量郵件行銷更上一層樓。 1.郵件名單分類 雖然您不會向您的大量郵件名單中的每個分類群組發送郵件，您仍然需要進行名單分類，改善您的郵件到達率與有效性。 將一大筆名單拆成幾個比較小的群組，精準做好郵件行銷。從您企業的買家人物誌屬性汲取靈感，並找出您的企業與眾不同之處。分類名單有以下方法： 行業或工作部門 交易紀錄 地域/地區 買家人物誌 企業規模...
October 20, 2022
四季主旨撰寫方式，陪你無憂走過一年！
常言道：一日三餐，一年四季，這是大部分人一年的生活真實寫照。進行郵件行銷時，構思並撰寫主旨也是再常見不過的事兒了。在構思郵件主旨，如果結合時下所處的季節，也是別樣的撰寫方式。無論是春夏，還是秋冬，Benchmark 都會始終如一分享新的主旨撰寫術，陪大家走過一年四季。 一、融合季節氣息 根據四季的特點，借助時令季節，充分利用季節氣息，從而結合品牌的特色，反而更好展現出品牌的賣點，或許更加吸引收件人開啟郵件，增加開啟率。 1.春季 春天是歷經漫長的寒冷冬季結束，萬物復甦的時節，一切生機盎然。對於人們來說，憧憬新希望，開始新一年的計劃。因此構想和撰寫的主旨，基本是結合春季特點，告訴人們春天終於來了，應該要置辦什麼，要該來做什麼。 主旨範例： The [brand name] SPRING SALE … starts today! Green Spring! Up To 60%...
September 9, 2022
想提升SEO搜尋引擎排名? 3優化技巧讓曝光機會增加！
SEO是什麼?為什麼一定要優化SEO? SEO需要優化與經營是行銷圈公開的秘密，但為什麼一定要優化跟經營SEO呢?因為好的SEO文章可以讓你的品牌官網在Google搜索引擎中「免付費」即能名列前茅，為你的網站帶來不小的流量！相比於Google的SEM付費式競價廣告，如果你是新創品牌剛起步還沒有太多預算投放廣告時，就更要定期產出「原創高質量」且符合「搜索者意圖」與「品牌產品」的SEO文章，這樣的操作除了提升SEO搜尋引擎排名為品牌帶來免費流量外，同時也提升了自身的網站權重，為日後行銷打下了優良的基礎，更讓文章可以在SEO自然排序上往前，增加SEO文章出現在google首頁曝光的機會。 初入行銷圈，SEO文章該怎麼寫? 許多人在初期寫SEO文章的時候，都會覺得塞入越多的SEO關鍵字，對SEO排名操作越好，所以不太管關鍵字的質量如何就通通放入SEO文章，然而這樣的做法反而適得其反讓你的SEO文章無法被Google喜歡。因此初期在撰寫SEO文章對於SEO關鍵字還沒有一定判斷能力的你，建議在寫SEO文章時，將「想法優先關鍵字放後」，意即首要步驟是把你認為的文章脈絡、標題羅列出來，再透過google搜索與goole關鍵字企劃書，找出最合適的流量關鍵字，確認SEO文章脈絡與標題方向正確後，就可以心無旁鶩的開始撰寫SEO文章。撰寫完成後再將寫的內容逐步排查，審核是否有單詞能更改或是加入有流量的SEO關鍵字，因為我們思考的角度與搜索者實際行為總是會有落差，例如：你的產品名稱取名為「Mail行銷」但實際大家都再搜索的會是「EDM行銷」、或是通俗易懂的「自己舖木地板」但其實大家都再搜索的是「木地板DIY」。 SEO優化技巧讓曝光機會增加 當然影響SEO搜尋引擎排名因素的原因有很多，除了SEO關鍵字外還有一些操作技巧也可以一併使用，提升文章在SEO搜尋引擎排名的曝光機會。 1.網站權重 意即網站產出內容被多少搜索者喜愛，然而網站權重需要靠累積的而非一朝一夕就能產生，除了定期的產出與你網站提供的產品有關的「原創」SEO文章外，外連結也是google評斷網站權重一個很重要的因素，因為越多人將你的文章連結分享至他們的SEO文章中，就代表你的文章質量越高，因此在撰寫「原創」SEO文章的時候也需要考慮文章內容是否與網站內容有關，才能有效提升網站權重。 2.SEO關鍵字密度解析 WordPress中會將文章架構分為HI~H6的分層，而一篇正確的SEO文章架構，通常只能有一個H1段落與Title、六個H2分段標題與不要求數量的H3細項標題。在H1、H2、Title中放入的SEO關鍵字，建議選擇流量達300↑的關鍵字對於提升SEO自然排序較有效果，而在H3或是內文中則建議放入流量20~100的長尾SEO關鍵字，以及確保SEO文章中每100字都會出現一個SEO關鍵字。 3.ALT文字與內連結 除了SEO關鍵字外，圖片的ALT文字對於SEO文章排名提升也有幫助，因此上傳圖片到WordPress時也別忘記編輯圖片的ALT文字，ALT文字的選擇上也建議選擇有流量的SEO關鍵字為佳，而內部連結是當瀏覽者因為你的內部連結，可以流暢的瀏覽完網站中的其他文章，從中獲得極佳的瀏覽者體驗，也會很好的提升網站權重與SEO文章的流量。 4.google排名機制 做完上述的SEO文章與關鍵字優化後，最重要的就是後續的追蹤，通常來說在文章發布的3-7天內就可以透過搜索SEO文章標題找到自己的作品，這也意即你的作品已經被google系統收錄，而後的1個月內可以透過搜索文章中的SEO關鍵字，確認SEO文章是否有被google順利推上排名，如果沒有的話我們也可以再針對SEO關鍵字進行調整，如果google已經將你的SEO文章排序在首頁的話，那麼恭喜你已經掌握提升SEO搜尋引擎排名的技巧囉！ SEO文章如何達成轉換效果? 最後我們引了一大堆流量進入網站後，當然希望這些目標人物可以完成期望的轉換動作，如果是希望透過SEO文章增加會員數的話，筆者建議可以透過在文章中插入訂閱表格的連結跨越看的到摸不到的門檻，與讀者們實際進行互動。 當然訂閱表格除了能獲取會員名單外，更可以讓你進行一連串的再行銷，以Benchmark滿客郵件為例，在系統中可以找到製作訂閱表格的功能，完成後並實際開始獲取會員資料時，所獲取到的會員資料都會全自動的上傳至Benchmark滿客郵件中，完全無須擔心資料的seo 排名 操作彙整與分類唷！
September 2, 2022
4個中秋節EDM主旨撰寫技巧，讓銷售額輕鬆達標！
中秋佳節即將到來，過節的氛圍讓一切都能夠得到節慶的加成，公司行號在此刻進行與合作夥伴的定期問候最適合不過。同時，中秋節的龐大商機也讓各界都想分一杯羹，來自各司的中秋促銷信件便如雪片般飛來，淹沒我們的收件匣。如果您的中秋祝福或是特別優惠郵件只是被留在未讀收信匣內，那就太可惜了，對嗎？ 為了確保您的信件被開啟，我們不得不提及提升開信率的方法。開信率的計算方式為「打開電子報人數/寄送成功的電子報數量」，能夠一定程度反映出EDM主旨對受眾的吸引力，可以作為摸索受眾對主旨口味的指標。研究數據顯示，35%的人單憑主旨決定是否要打開郵件，69%的人會依據主旨內容將郵件分至垃圾郵件匣。為了吸引受眾打開EDM（而不是進垃圾郵件匣），我們有哪些訣竅可以使用呢？ 接下來將盤點幾個主旨撰寫的要點，配合中秋電子報主旨案例分享，讓你一看就懂，讓郵件從收件匣的茫茫信海中，脫穎而出！ 具體敘述、保持簡短 若您有促銷優惠，不妨大方地放在主旨吧！明確指出折數或是回饋內容，比起只是打上「中秋優惠」，更容易讓收信者一目瞭然開信的好處。別忘了中文字數最好別超過25字，並把重點往前放，避免用行動裝置收信的用戶無法接收到完整主旨。 （Ｏ）中秋好食雞，烤雞天天79折：指出明確折數。 （Ｏ）中秋連假送好禮❤專屬100元折價券：回饋內容一目瞭然。 （Ｘ）超強中秋優惠正式登場！消費滿$999就能抽精美好禮和人氣美食優惠卷：字數過長（33字），且沒有把重點往前擺。 直搗痛點 從收件者的角度出發，猜測收件者為何所苦，並提供解決問題的提案，用主旨暗示信中有他所需要的答案，讓收件人開啟信件。否則，無論我們想出多有趣的文案，也只會淪落為對收件人毫無價值的普通信件。 （Ｏ）苦惱伴手禮選擇？10個不俗氣中秋禮盒提案！：猜測受眾有送禮的困擾，提出幾個品牌選項作為提案 （Ｏ）告別汗如雨下烤肉！250款電烤盤3折起！：猜測受眾有室外烤肉的不良經驗，提出室內接電烤肉的提案。 （Ｘ）手工蛋黃酥 烏豆沙內餡與鹹蛋黃的完美結合：只介紹產品特色，無法和受眾產生共鳴。 趣味與暖心的巧思 每當我們看見趣味的諧音梗、有意境的文字或是令人噗哧一笑，總是能勾起我們的好奇心和興趣，那為何我們不也這麼做呢？但須注意避免一味追求趣味而失去信件內容的本意。你也可以選擇加入個人化主旨，讓收信者覺得這封信是為他量身打造的，拉近我們與受眾的距離。 （Ｏ）月半節 中秋名店商品5折起：用組合字同時點出中秋節的關鍵字：「月亮」和「胖」。 （Ｏ）在泳池賞月🌕 Top30中秋連假住宿：描述情境，給予想像空間，讓受眾嚮往追求特定生活畫面。...
August 26, 2022
一篇學會SEO文章優化訣竅，建立品牌專屬關鍵字排名書
許多人都期望透過文章的撰寫替官方網站帶來流量，同時透過關鍵字的置入提升文章在goolge的排名讓品牌能見度更高，但很多人並不清楚如何將正確的seo關鍵字放入文章中，以及又有那些技巧能找到真的能提升文章排名的關鍵字，因此本篇文章將一一解析這些步驟，讓你建立專屬的品牌關鍵字排名書。 如何找到正確的產品seo關鍵字? 在開始搜尋找正確的關鍵字前，你應該先對自己要販售的產品有基礎的認識，假設今天你想要販售「地板材料」，但並不確定「地板材料」這個詞是否是正確的產品主詞，那麼你可以透過搜尋「地板材料」、「鋪地板」或競爭品牌，去觀察在google首頁的每篇文章的標題、內文，大多是用什麼關鍵詞描述產品，就可以找到正確且具有高搜尋意圖的產品seo關鍵字。 seo文章大綱與主題選定 那麼現在已經確定了正確的產品seo關鍵字有「超耐磨地板」、「地板」、「木地板」，那該如何發想SEO文章的撰寫方向呢？其實我們可以透過以鏡借鏡的方式，去羅列出自己文章的大綱，例如：今日想撰寫的SEO文章想產品是「木地板」，那我們就可以在google中搜尋「木地板」這個關鍵詞，你會得到以下結果「木地板diy」、「木地板推薦」、「木地板缺點」...稱呼為長尾詞的關鍵詞，假設你的產品主要客群是B2C，那麼「木地板diy」就是一個很好發想的seo文章主題。 試想一下什麼樣的人會想要「diy木地板」呢?答案就是預算沒有那麼多的人也就是「小資族」，那麼小資族會在意的是什麼呢? 可能就會是地板的耐用程度、CP值高不高或是搬家的時候好不好帶走，因此你就可以搜索「diy木地板」、「高CP值地板」...的衍生關鍵詞，就可以統整出文章的大綱架構，例如：diy鋪地板的工具器材有哪些 → 地板怎麼鋪、拆 → 推薦的高CP值木地板產品，這樣的文章大綱架構，可以很好提升文章的質量。 2個關鍵字優化技巧，提升seo文章能見度 當然除了有吸引目標客群的seo文章大綱外，在關鍵字的選擇上也很重要，例如：木地板diy跟自己鋪木地板，雖然都是同樣的意思但是在搜索量上會有大幅的差異，因此要在文章中將對的流量關鍵字放在對的位置，才能起到關鍵字優化並且提升seo文章在goole首頁的能見度，因此接下來將跟大家分享2個篩選關鍵字的小技巧。 關鍵字優化技巧1：關鍵字搜尋量怎麼選 想要知道關鍵字的每月搜索量，我們可以透過google ads中的關鍵字規劃工具去找出相關的數據，但當眾多的數據呈現在面前，你可能會面臨不知道怎麼選的窘境，其實關鍵字搜尋量不一定是越高越好，因為越高也表示競爭越激烈，所以建議你選擇1-2個搜尋量有到達300-1000的關鍵字作為seo文章「主要」的關鍵字，而搜尋量不高的關鍵字則可以做為輔助在內文中出現。 關鍵字優化技巧2：關鍵字去蕪存菁 上述的技巧我們已經知道google ads中的關鍵字規劃工具可以提供關鍵字的搜尋量，但如果低於300搜尋量的輔助關鍵字多達數十組，該怎麼選到適合輔助關鍵字呢?我們可以透過將關鍵字回丟到google搜尋頁中，觀看「第一頁」出現的文章或廣告是否與你的文章脈絡相符，透過排除的方法，就可以在茫茫關鍵字海中，找到最適合你seo文章的輔助關鍵詞。 不怕行銷沒點子，多方應用的關鍵字規劃書...
August 3, 2022
行銷人一定要知道的 EDM 行銷術語
理解 EDM 行銷術語有時像學習一門新的語言，感到茫然不解相當正常。術語固然艱澀難懂，但對基礎知識起碼要了然於胸，這點非常重要。有些術語具有法律意涵，需要謹記在心，其他術語指的是您需要努力納入行銷策略的趨勢和實務。 與其在行銷會議佯裝微笑或點頭示意，不如釐清一些常用術語。本文整理一份您需要了解的 EDM 行銷術語清單以及我們的資源，協助您快速上手，帶您深入了解業界知識。話不多說，立即開始。 A/B測試 您的行銷活動在哪些方面（郵件主旨、行為召喚 (CTA) 或主動訂閱表格）產生最佳結果，其實很難判斷。A/B 測試讓您測試單一項目的兩種變數，看看哪個最有效。 如何進行 A/B 測試以及箇中緣由 為何您應留意郵件測試？ 接受率 接受率意即發出的郵件被收件人的郵件伺服器所接受的百分比，有時也稱郵件到達率。接受率不代表一封郵件成功送達收件匣，只是表示郵件沒有被退回。 退件率 說到退件，退件率意指發出的郵件未被收件人的郵件伺服器所接受的百分比。 上次行銷廣告活動的退件率奇慘無比，我該如何是好？...
July 15, 2022
2023必看！十款實用Email行銷工具
現今中小企業大多會追求多快好省，想要以email行銷方式創造高價值，在預算花費有限的情況下，若數位行銷工具越優質，則業務開展越順利。然而郵件行銷工具百百種，如何挑選也是一門學問。本篇文章，將介紹相關的email行銷工具，包括品牌郵件、郵件行銷分析工具、EDM設計工具等，用於規劃email行銷策略。 一、Email代發行銷工具 對於大部分人來說，使用個人email代發小批量名單，可以說是毫無壓力。但是，隨著不斷開發客戶，名單數量日益增加，數據逐漸龐大，而且數據繁雜，繼續用個人email代發就不合適了，與客戶溝通的效率變低，更何況客戶是否開啟郵件無從知曉。使用email代發平台，不僅可以解放雙手，還能分析郵件行銷績效，郵件是否被開啟、點擊，業績均數據化呈現，節省時間，提高效率。 Email代發工具推薦：Benchmark Email 滿客郵件 推薦優點：專業email代發平台，於郵件行銷行業耕耘15年，非常適用中小型企業。平台提供免費EDM設計模板、Email名單管理等強大email代發工具，專注於為企業謀劃郵件行銷，協助提高公司業績！ 二、Email行銷績效分析工具 1.郵件行銷成效分析工具 現今是流量橫行的時代。廣告投放之後，想要分析行銷效果，自行定製工作表？如此一來需要儲存一堆工作表，這樣太麻煩了，還容易差統計出差錯！你需要一款郵件行銷成效分析工具，分析工作交給平台操作，精準統計數據，登入賬戶查看就可以！ 郵件行銷分析工具推薦：Google Analytics（分析） 推薦優點：收集網站互動資訊，幫助您深入了解網站流量以及特定網站用戶和訪客行為，支援使用者客制化報告，可以透過『 Google Analytic 追蹤電子報』成效，選擇電子郵件電子郵件瀏覽量，了解郵件活動為網站帶來多少流量，包括收件人，轉寄郵件或點擊連結的訪客。 2.Gmail 到達率測試工具 Gmail 是最受歡迎的郵件服務供應商之一，目前全球用戶就高達18億，擁有非常龐大的用戶基底，因此，讓...
June 10, 2022
