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Tag Archives: Benchmark

平台功能

Benchmark 滿客郵件樹立行業標榜,引領跨境電商開發新客源

全球化的經濟大背景下,各國的企業商業往來緊密聯繫。現今跨境電商如火如荼,不少公司業務版圖已經拓展到了海外市場,足跡遍布全球。隨著全球化的腳步加快,跨境電商在蓬勃發展的過程中,企業間競爭同時愈加變大,開發並爭取客源成為重要的一環,而透過郵件行銷平台的方式來開發客戶名單仍是流行的趨勢。 安全服務保障加持,保駕護航跨境電商 Benchmark 滿客郵件作為專業的 EDM 平台,始創於美國,成立至今仍然與時俱進,為〝互聯網 + 外貿〞創新形式的跨境電商企業,提供高效便捷且安全的一體化郵件行銷服務。根據自己海外企業優勢,對海外市場政策與經濟環境變動的關注,聚焦於出口跨境電商企業,保證企業在探尋全新海外市場時,維護數據安全性以及準確性,致力於降低國內企業客戶開發成本,帶領企業快速進入國際貿易價值鏈中。 郵件行銷運營 1 對 1 貼心指導 售後服務,相對於企業來說,可以說也是一種促銷手段。 Benchmark Email 滿客郵件致力於打造一站式服務,電話溝通+微信+QQ+AI智能線上客服+LINE+郵件等全渠道整合,透過多項服務工具,提升用戶售後服務滿意度,重視極佳的用戶體驗感。針對售後產品技術服務,建設專業化、高效率、高質量的技術團隊,保證技術問題有支援;另外配備一對一的本土化語言、高素養客服團隊,協助客戶操作賬戶,及時解決客戶難點與痛點;搭配即時視訊教學遠程指導、郵件績效運營檢測反饋、定期更新最新教學以及郵件行銷資源,並且舉辦直播培訓課程,帶領用戶一同進步。全方位綜合服務用戶,正是滿客郵件獨特的服務優勢。 抓取精準數據,開發優質客戶源 大數據的時代,各類行銷手法層出不窮,只為拓展客戶 Email...

January 10, 2022

行銷策略

2022年EDM攻略,讓你成為一個合格的行銷人!

誰需要看這篇文章? 想要通過網絡行銷來經營企業品牌形象從而吸引客群獲得訂單,相信大家都有在網絡上看過各種形形色色的行銷攻略,行銷小白一頭霧水,根本不知道從哪下手。或是剛接觸過一段時間的行銷人員,想要進階提升績效卻無跡可尋... 不用擔心,Benchmark 整理出一份超全的行銷入門攻略,針對郵件行銷的多個層面介紹,帶領您開啟行銷之路! 你了解電子郵件嗎? 網絡行銷日益發展,線下活動、社群網站、SEO廣告、郵件群發平台等各種行銷方式撲面而來。電子郵件經常被人忽略,但卻是所有行銷方式中投資回報率最高的工具... 電子郵件全名為「Electronic Direct Mail」,其操作模式為搜集Email名單模式 → 吸睛EDM排版設計 → 群發郵件給品牌電子報訂閱者。郵件行銷ROI 轉換可以達到1(成本):40(收入)的表現效果,讓企業可以達到低成本高轉換的行銷目的。 行銷種類對比:EDM行銷是什麼?四大EDM優勢報你知! 電子郵件的應用:電子郵件在五大類型事務中的應用 電子郵件的應用:巧妙運用電子報,讓您成為行銷大贏家! 郵件行銷對象是誰? 以「新客戶」來說,我們可以分為潛在客戶和準客戶。像通過我們的官網博客、微博、微信等行銷渠道吸引感興趣的客戶群,可歸分為潛在客戶。而準客戶可搭配我們的SEO廣告、百度關鍵詞廣告等行銷渠道來增加被搜尋機會。 以「老客戶」來說,我們可以抓住現有客戶或訂閱表格的客戶來做喚醒,通過發送歡迎郵件、最新資訊等郵件,來維護企業與客戶之間的互動,從而增加黏性。...

December 8, 2021

行銷案例

聖誕大促絕佳好法,讓你的EDM成功圈粉

年底大促商機湧現,各類購物節頻出,每年節日活動的影響力只增不減。當萬聖節、感恩節的促銷活動熱鬧展開時,這都在發出隱藏的訊號「聖誕節活動大促還遠嗎?」。確實,聖誕大促的倒數計時大幕將悄悄拉開,商家們已準備火力全開,備戰聖誕大促了。如今,消費者與商家的消費關係已經轉型,商家的郵件行銷策略如何調整升級?那麼,今年的聖誕節行銷活動,Benchmark 給你專定了超實用的聖誕郵件行銷指南,讓你的聖誕郵件成功「圈粉」! 點燃聖誕氣氛 當大部分人都在忙碌,尚未察覺年底將至。聖誕節宛如沉睡的獅子,需要你的一封有聖誕元素的電子郵件,來助力點燃喚醒節日的氣氛,活躍用戶的消費行為!製作一封加入聖誕元素的電子郵件,提醒用戶節日即將到來,给予客戶足夠的參與感,吸引他們參與進來這個節日中。 PS.常見體現聖誕氣氛的視覺元素有:聖誕樹,聖誕蠟燭,麋鹿,雪花貼,彩燈,蝴蝶結,槲寄生,長襪等等。營造出來的聖誕節氣氛是溫馨與浪漫的,充滿愛意。郵件的圖片產品可搭配這些聖誕元素,渲染聖誕節日氛圍。 範例:Inboxarmy  Inboxarmy 郵件行銷平台這份簡潔的聖誕節郵件,旨在告訴並帶動用戶聖誕大促正式開啟啦,特別是那句「It’s Time To Turn On The Lights!」,是在呼籲一起歡度聖誕,訂閱用戶也會忍不住互動! 借用熱點刺激消費 不想要讓你的聖誕郵件很無趣?如何讓訂閱用戶出手,拍板決定購買,需要你在電子郵件上花費一番功夫。可藉用時下的熱點事件,撰寫聖誕文案行銷內容,在郵件裡面巧妙融合熱點事件到你的產品,博取訂閱用戶的眼球,從而刺激用戶想要購買的慾望。 PS.熱點事件可以選取一些有趣、或者有重大意義的事件,能夠引起大家共鳴的話題,而且和聖誕節鍥合度高的事件。 範例:Starbucks Starbucks(星巴克)針對 World...

November 3, 2021

行銷案例

不只是表情符號!主旨 emoji 行銷也是攻占收件人的秘密武器

emoji 行銷時代 網路世界日新月異,即便是不用見面的兩人,透過網路聊天發訊息,只是簡簡單單發送一個 emoji,能想像到對方遞給你一個「我懂你」的眼神。這說明 emoji 語言對情緒或內容的表達要比一段文字更加簡單精確,也超越了國籍與文化的界限成為全球性語言。今天 emoji 不再只是表情符號,已經滲透在人們的日常生活中,帶來更多生活的樂趣。 資料來源參考 flourish emoji 最新資訊 此前,第七屆 emoji 日(2021 年7月17日)當日,微軟的設計團隊宣布將用一種更流暢、更立體3D、更加動態的方式來詮釋 emoji,用來展現新冠疫情下新的工作/生活方式。 Google 宣布將在各種平台包括在 Gmail...

September 8, 2021

行銷案例

7大案例教你優化技巧,訂閱表格匯集優質信箱!

網頁的好友-訂閱表格 開發客戶信箱,拓展顧客名單困難重重。且不說各類信箱參差不齊,質量無法保證,我們都知道購買或者租賃客戶的名單並不合法,更加難過的事實是,投入購買的花銷預算,也就白白浪費了!我們要明白一個道理:只有客戶自願留下他們的信箱,接續後面收到你的電子來信,才能證明他們是有效的客戶!那如何獲取客戶的信箱呢?使用訂閱表格就是協助開發客戶信箱的有效工具,也是大部分網站的重要一部分,可以說是任何網站的好朋友。 我們常見訂閱表格在網頁顯示的方式主要有三種:Popup(彈出式),Banner(橫幅式)或者 Bar(條狀式)。我們以 moosend 這個網站為例介紹三種訂閱表格顯示方式。 1.Popup(彈出式):彈出窗口,類似於燈箱。通常跳出網頁時,會顯示在網頁中心,有時在網頁角落。 2.Banner(橫幅式):訂閱表格先是隱藏起來,待網頁觸發的時候,訂閱表格就會跳出來。 3.Bar(條狀式):全寬式的欄位,寬距佔網站頁面寬度,通常放置於網站的頂部或底部。 在下文中我們結合 7 大訂閱表格案例學習優化技巧,匯集優質客戶資料準沒跑! 1.退出意圖彈出式-挽留訪客 引導客戶到目標頁面實屬不易,僅是讓訪客到此一遊,便匆匆離開會是我們的遺憾。為了能夠留住客戶,很多網頁開發者會在網頁設計一個退出意圖彈出窗口(Exit-Intent Popup)。當訪客打算離開瀏覽的網頁之前,偵測到訪客的離開行為,當下跳出窗口,運用清晰、簡潔的表達方式最後爭取獲取客戶信箱,進一步挽留客戶。 範例顯示:keap 訪客瀏覽完畢 keap 網站,準備離開的時候,網頁會彈出訂閱表格,提示訪客離開網頁之前進行訂閱每週時報。 2.隱藏式-留下自主訪客...

August 10, 2021

平台功能

郵件方案攻略:如何選到物超所值的 EDM 套餐?

「如何收費」「想了解價格」「費用如何計算」......這些都是 Benchmark 客服每天接到手軟的詢價電話,大家的心聲我們都聽到啦,今天就來幫大家一一解惑!從初步評估到決定採用,成本考量確實是其中的重要因素,價格有高有低有月有年,該如何快速選到最物超所值的方案呢? 收件人數 or 郵件總數,哪種方案更適合? Benchmark 套餐分為兩種類型,一種是收件人數計價,另一種是郵件總數計價,如果難以選擇,有一個小妙招推薦給大家,先評估公司的客戶人數,再判斷每個月的推廣次數有沒有很頻繁?假如公司每個月不會固定推廣,建議選擇郵件總數方案;每個月超過3次以上的推廣,則選擇收件人數更為划算,如果公司客戶數大概 25,000 人,可以參考以下兩種方案: 1.收件人數方案 List Plan 25K 為例,可上傳 25,000 個郵箱總數在 Benchmark 網站,上傳成功的數據不限制發送量,1 天發...

July 7, 2021

郵件績效

名單管理技巧不私藏,六大方法助提升績效

想必大家已經從網上渠道了解過如何搜集名單,那你知道,電子郵件作為當下與客戶來往的重要溝通工具之一,如果不對名單好好做管理,在郵件營銷之路將備受阻礙。在郵件營銷這趟旅程中,最重要也最容易被忽略是名單管理,懂得名單管理的高手,郵件營銷的成果也將隨之最大化。Benchmark幫大家總結了名單管理的六大技巧。 第一方面:關於名單上傳 1、郵件營銷入門檻,上傳名單 名單上傳作為首要步驟,方便快捷的上傳方式更有利於我們開展郵件之旅,睿智的郵件營銷人員不會將所有的客戶名單都放置在同一組名單裏,然後使用亂槍打鳥的營銷方式一鍵傳送,所以我們可以根據新舊用戶、訂閱表格等活動來選擇分批上傳。名單上傳操作方式參考文章: 2、通過名單質量檢測排除無效名單 郵件名單質量的好壞,將直接影響郵件發送質量,建議在上傳名單時進行名單質量檢測,過濾並刪掉無效、無人使用的郵箱,如果過多的無效郵箱存在於名單中,會導致發送效果不佳,進行名單檢測不僅可以有效提升郵件績效,也能讓客戶名單維持在最佳狀態。了解關於名單質量檢測請點擊: 第二方面:關於名單管理 3、根據活躍度統計評等分數 聯絡人評等是用來判斷用戶對於郵件反應的互動程度,根據星數等級可以讓我們更好了解到與客戶互動的重要性,開啟您的郵件頻率越多,等級分數就越高,這正是邁向培養忠實客戶的第一步。聯絡人評等介紹詳情文章: 4、根據營銷對象建立再分類名單 知道每一組名單來之不易,所以我們更得好好地善待它們,如何分類名單也是一門學問,用戶的需求與興趣千百種,我們應該站在用戶的角度滿足其需求,以客為主,不要強硬推銷,有助於您的業務發展更有利哦。名單再分類操作步驟參考: 5、培養忠實客戶從郵件績效下手 高互動的用戶就是我的忠實用戶嗎?不是的。想要培養忠實客戶,必須要從郵件開啟、點擊、或鏈接點擊率來下手,通過這種分眾的方式,制定一套計劃讓用戶感受到自己的獨一無二,找出真正與您郵件互動的忠實客戶,從而獲得更好的郵件發送績效。忠實名單分析介紹文章: 第三方面:關於名單優化 6、定期清理名單優化郵件績效 不是說聯絡人數量越多,郵件發送績效就越優秀,事實上是相反的,有些郵箱隨著時間逐漸變得未使用而失效,只進不出的名單也會隨著時間影響到你的郵件發送績效。別因為一粒老鼠屎壞了一鍋粥,所以,請記得在發送郵件之前要整理並清除無效名單,別讓你精心設計的郵件沈入海底。清理名單操作步驟文章: 總結 想要通過郵件營銷的入門檻,需要先上傳名單 通過名單質量檢測排除無效名單 根據活躍度對用戶統計評等分數...

May 10, 2021

設計與優化

妙用EDM 排版工具,打造高質感郵件

設計,即是溝通 在閒暇之時,我們想要學習化妝技術,會上網刷影片、看直播,各類化妝品在時尚博主巧用化妝工具之下,最後都能展示出精緻的妝容。同理,在郵件行銷領域,想要製作一封設計精美吸睛的郵件,讓收件人一見傾心,一定要妙用EDM 排版工具啦! 我們在開頭將化妝技術與郵件技術相提並論,這樣子你是不是初步理解EDM 設計了呢?關於EDM 設計,還有重要的一點,也是我們應該要思量的事情:一封成功的郵件,能夠有效完整地將您的資訊,推送給收件人,無形中搭成了與他們溝通的橋樑。 四大原則指明EDM 排版方向 提及到設計電子報和EDM 排版,要專業設計師才能搞定…?何況想要製作一封大師級別、高質感的郵件?將自己想像成為一個美妝博主,而需要美化的對象是一封郵件。首先選擇一個合適的郵件行銷平台,了解如何善用平台工具,熟練使用工具,最後製作一封郵件。 此外,根據我們接下來的設計原則-視覺層級,定能讓你的郵件加分!視覺層級設計原則可以視為通用設計理念,也適用於郵件設計排版。在設計電子報的過程中,依據內容的重要程度進行排版。設計電子報從遵循四大要素開始做起:大小、顏色、字型和間隔。 EDM 設計四大要素 大小:包括圖片、字型的尺寸,在特定屏幕下,從視覺上看,更大的字型以及圖片更加先吸引人注意力。 顏色:不同的色調,給閱讀的人帶來不同的視覺感受。 字型:字型樣式選擇、包括字型的大小,來強調重點內容。 間隔:圖片、字型之間,不同設計元素之間要留間隔,有利於閱讀的人更好理解內容。 在下方選取的EDM 設計參照範例,選擇的郵件行銷平台是 Benchmark...

May 8, 2021

郵件績效

深挖垃圾郵件文字,外貿開發信不踩雷

外貿人開發信的煩惱 絞盡腦汁撰寫開發信內容主旨文案,將開發信範本設計修改的完美出彩,滿心期待寄送後接續而來的詢價......等等,就此打住。郵件還沒開始正式從伺服器發送出來,注定在您設計開發信的時候,就無形中被關上了通往客戶詢價的大門,因為開發信中為了最大限度吸引客戶,使用了垃圾郵件詞啊,容易觸發反垃圾郵件機制的關鍵字! 因此,發送之前我們要三思而行,記住一個準則:想要開發績效好,遠離垃圾詞彙少煩惱。 垃圾郵件踩雷區 關於垃圾郵件判斷,或許在動筆開始撰寫開發信之前,你心中已暗戳戳地下定決心構思郵件架構以及文案,然而,寄送之前,細心檢查垃圾郵件詞彙這一舉動,是絕大多數外貿人可能會忘記的事情!便可能會在無意中使用到了垃圾郵件觸發詞(spam trigger words),同時也是郵件行銷中最應該注意和避開的部分。 那麼,外貿人在撰寫開發信的時候,垃圾郵件文字容易出現在什麼地方呢?通常會在郵件的主旨、郵件內容。此外,為了避免圖片不能加載全部呈現,有些郵件行銷平台允許用戶添加圖片的 ALT 文字說明功能,因此,ALT 文字也不能使用垃圾郵件詞彙。在這裡我們按照不同的分類,替你整理一份垃圾郵件詞彙表,以便你在設計開發信的時候可以謹慎參照對比,用來檢查垃圾郵件詞彙。 現在垃圾郵件文字不只限於純文字中,也有圖片式垃圾郵件。精明的垃圾郵件製造者,會透過在圖片中加入垃圾郵件違禁詞,並且更改文字的形狀,扭曲或傾斜文字,嘗試躲避垃圾郵件過濾器,即便如此,現在的 OCR (Optical Character Recognition)光學字符識別技術亦能檢測出來圖片的文字,所以,千萬不要在圖片中也加上垃圾郵件文字。 看到這裡,外貿人表示,在開發信經常需要用這些垃圾郵件詞彙,才能表明自家產品的價格優勢等等....事實上可以換種表達方式的,不是非要用垃圾郵件詞彙來表達,比如你是攝影設備的賣家,可以試試用疑問式的方式撰寫主旨,不要使用直白 low price 這樣的詞彙表達產品優勢。開發信的主旨內文拒絕一成不變,全部開發信相似或相同,ISP...

March 8, 2021

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