Cold email é uma estratégia de vendas utilizada geralmente por empresas B2B. O cold email consiste basicamente em contatar pessoas que ainda não conhecem sua marca para oferecer seus produtos ou serviços.

Diferença entre Email Marketing e Cold Email

A melhor forma de entender o que é um Cold Email é diferenciar ele de uma simples campanha de email marketing.

Os profisisonais de vendas e marketing sabem que existem muitas formas diferentes de se comunicar com clientes em potencial por email. Essas abordagens podem ser divididas, basicamente, em dois tipos diferentes: as campanhas de email marketing e o cold email, também chamado de email frio. Mesmo que tenham propósitos distintos, ambos são necessários para o seu negócio.

Em uma campanha de email marketing, você envia emails em massa para contatos opt-in da sua lista se inscreveram em suas listas de newsletter por vontade própria. Essas pessoas já conhecem sua marca e demonstraram interesse em seu conteúdo. Geralmente eles se inscrevem por meio de formulários HTML ou landing pages. 

As suas campanhas de email marketing, além de incentivarem o engajamento e a retenção de seus clientes, também atuam no marketing de conteúdo como uma fonte de informações. Com elas, você pode investir na educação dos leitores e conduzi-los, aos poucos, por todo o seu funil de vendas..

Já no cold email, você entra em contato de maneira mais individualizada com pessoas que ainda não se inscreveram em sua lista. Há uma probabilidade maior de que o prospect ainda não conheça o seu negócio, ou nunca tenha interagido com a sua marca. O principal objetivo do cold email é ajudar seu negócio a gerar leads, e levar mais pessoas a conhecerem seus produtos ou serviços.

Como enviar um Cold Email de qualidade?

1. Colete emails

Antes de começar a enviar um cold email, você precisa fazer uma pesquisa para encontrar novos clientes em potencial. Comprar mailing na internet ou de terceiros não é uma boa opção nesse caso. 

O LinkedIn é uma excelente fonte para essa busca. Por exemplo, você pode usá-lo para encontrar os tomadores de decisão nas empresas do seu público-alvo. Depois disso, você pode contatá-los com um cold email, falando da sua empresa e de quais soluções você oferece.

2. Escolha sua abordagem

A eficácia da sua mensagem está diretamente ligada à estratégia que você adotar. A taxa média de conversão de cold email é de apenas 0,5% se você estiver enviando milhares de emails genéricos, sem nenhum tipo de adequação ao destinatário. Porém, se você investir em uma estratégia de email marketing personalizado, criando emails exclusivos e com um conteúdo bem elaborado, sua taxa de conversão poderia chegar a até 86%.

Veja algumas dicas para ser o mais eficaz possível:

• Personalize sua mensagem
• Foque nas dores do seu prospect
• Fale mais sobre ele do que sobre você

É provável que você aborde um número grande de clientes em potencial antes de convertê-los. Por isso em cold email, volume importa. Quanto mais pessoas você contatar, mais chances você tem de aumentar sua taxa de conversão. E mesmo que a sua primeira abordagem não seja tão bem-sucedida para converter um prospect, você ainda pode adicioná-lo em seu funil de vendas.

Considerando que o cold call possui uma abordagem direta, entre inbound e outbound marketing, essa é considerada uma estratégia outbound.

Quem pode enviar um Cold Email?

De modo geral, os executivos de contas e equipes de vendas usam os cold emails com mais frequência. Afinal, é parte do escopo da equipe efetuar vendas. Por isso, eles precisam ser criativos em suas estratégias, incluindo abordagens proativas. 

Numa época na qual o cold calling – chamada fria, geralmente relacionada ao telemarketing – pode deixar os prospects desconfortáveis, os cold emails são uma excelente alternativa para fazer com que eles se sintam mais à vontade durante o processo de venda. 

Além disso, ele também auxilia a criar uma relação de confiança, fazendo com que seus potenciais clientes estejam mais abertos para estreitar esse relacionamento.

Agora que você já sabe o que são cold emails e como enviar os seus, você poderá decidir se essa é uma estratégia em que vale a pena apostar para o seu processo de marketing e vendas.