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邮件营销秘诀：如何利用星级评等分众会员提升营销效果
在这数位化的时代，许多公司每天都在努力发送营销邮件，但不是每封营销邮件都能得到预期的回应，因为不同的客户具有不同的需求和兴趣，除了在邮件设计上做出不同的创意外，我们也可以从受众名单开始着手。透过对现有的会员对于营销邮件的反应分类，企业可以将客户划分成不同的群组，并根据他们的需求和兴趣发送营销邮件，这不仅可以提高邮件的开启率，还可以提高点击率和转化率。 为什么邮件营销要分众? 许多人在进行邮件营销听到要分众时，大多人的反应都是收集客户email 名单不容易啊，为什么还要我减少名单!!但换个角度想，分众就是助力你把营销预算花在刀口上，就如同在广告平台投广也需要设置受众年龄跟标签，而邮件营销的分众就是协助你在已设置的标签里，找到曾经跟你互动过的人，并且创造你可以直接跟他沟通的机会。 如果常对同一批邮件名单发送邮件都不分类受众，长此以往你会发现营销效果越来越差，原本有40％的开信率，在三个月后可能掉到只剩15％，且点击率与转换率也都远远不及一开始的好，原因是当订阅者持续收到他觉得不相关或不感兴趣的邮件时，很可能会选择无视邮件或取消订阅邮件，如此一来便导致了企业在不适当的对象上浪费时间和资源，降低邮件营销效果。 会员分众神器：Benchmark满客邮件联络人评等功能 操作过邮件营销的都知道，要对联络人进行分类是非常复杂且麻烦的，你可能需要先一封一封汇出曾发送过的邮件名单，再依据开启或点击分类对比除错名单内的联络人，并分别计算该联络人开启几次、点击几次，最后再将名单汇整。对于邮件营销的老手来说，这一系列的流程可能仅需耗费2-3天的时间，但对于邮件营销新手来说，分类联络人名单可能是需要加班才能完成的事项。 在Benchmark满客邮件营销平台中，会全智能的帮你分类好客户，依据客户对邮件的开启与点击反应，进行星等分类，让你能快速找出高价值客户。联络人评等是根据过去90 天内发送给联络人的所有邮件计算出来的，根据客户的活跃度统计联络人评等分数的范围为0 到5 颗星，最活跃的客户为三颗星以上，星星数越多代表该会员多次点击或开启你的邮件。 邮件营销秘诀：如何运用联络人评等功能分众 了解联络人评等的星级计数逻辑后，下一步就是如何利用联络人评等信息来提高邮件营销效果，新进客户的首次接触，到努力巩固已有的客户关系，我们将一步步带领您深入每个阶段，以利您能最大化每次的邮件营销效果。 邮件营销评等零颗星：新进客户的接触✰✰✰✰✰ 当客户的星级评等为零颗星时，意味着90天您还未寄过邮件给该为联络人过，这对品牌来说是创建良好第一印象的绝佳机会，这阶段客户的邮件营销策略，您可以尝试： 1.发送欢迎邮件：感谢他们加入，并在欢迎邮件中提供一些基本的品牌资讯或背景故事 2.提供初次优惠：以鼓励他们进行首次购买或互动。 3.分享有价值的资源：如使用指南或专业建议，帮助客户更了解您提供的服务或产品。 邮件营销评等1颗星：尝试建立连接★✰✰✰✰ 当客户的星级评等为1颗星时，意味着90天内客户未开启或点击过你寄送的邮件，这代表着也许客户对你的主旨或内容不够感兴趣，这时就需要一系列参与邮件：...
September 1, 2023
如何建立并维护高品质的邮件营销名单：忠实名单功能
据网络数据发现，有针对性的电子邮件营销可以带来比群发邮件营销多9倍的收入。非目标营销的邮件开启率只有20%，点击率只有9.5%，转换速率只有1%左右。相较之下，目标营销的邮件平均开启率为33%，点击率为14%，转换速率为3.9%。 电子邮件营销在这个网络时代有着不容小觑的地位，而分类邮件名单是营销工具中最成功的工具之一。参考上方数据，意味着根据爱好、地点或其他因素来分类名单，后续发送与他们的兴趣相关、或有针对性的电子邮件，能更有效的提高营销成果。 您可以通过Benchmark Email电子邮件营销平台，运用忠实名单工具，根据收件人高开启、点击来划分，也可以建立不同类型、爱好的潜在客户名单，从而帮助你获得更好的邮件发送绩效。 [ez-toc] 如何收集和维护邮件营销名单 a.收集邮件名单 除去您公司原本有的客户名单，您还可以通过网站注册、下载资源、订阅表格等方式收集潜在客户的邮件名单。这种方式是用户自愿留下的信息，而不是我们自己从各种网站获取的，能有效的避免进入垃圾邮箱或者是被投诉哦！ b.维护邮件名单 不健康的客户名单是会影响到您整个营销邮件的开启率，记得要定期清理无效邮箱地址以及退订邮箱，不然您的邮件绩效是会大大拉低哦~您还可以通过Benchmark Email平台进行忠实客户名单分析，将高活跃的邮件名单筛选出来，更能方便您进一步后续做针对营销。 Benchmark Email忠实名单实操指南 a.忠实名单功能简介 Benchmark Email的忠实名单功能就是协助您找出近三个月或半年内经常浏览您邮件的客户，分析筛选出哪些联络人开启或点击您的邮件。筛选的条件有「开启」、「点击」、点击「特定链接」，依据这些条件来建立与邮件有互动的用户忠实名单。 b.忠实名单操作步骤 选择建立忠实名单时，系统会有两个选项给您选择，之后按照系统提供的选项，一步一步完成建立即可。最终筛选出来的忠实名单是代表真正与邮件互动的联络人，可以提高你的邮件营销的绩效哦。 建立「开启」、「未开启」的忠实名单 建立「链接点击」的忠实名单...
August 10, 2023
邮件营销设计神器：专业模板助力提升效果
在这个数字时代，企业面临的挑战是寻找创新和有效的市场推广及客户互动策略。其中，邮件营销依然是一种强有力的工具。它能够帮助企业直接触及目标用户，构建牢固的客户关系，并有效推动市场宣传，进而刺激销售增长。 邮件营销的成功取决于两个关键因素：邮件开启率和点击率。惊人的标题能够引发收件人的好奇心，从而开启邮件，这只是第一步。然而，真正能够驱动点击率的，是令人眼前一亮的邮件设计。精心设计的邮件模板能够立即抓住收件人的注意力，引导他们一步步地点击邮件中的链接。 因此，为了实现高效的邮件营销，我们需要工具来帮助我们创建引人入胜的邮件设计。这就是我们今天要讨论的主题——如何利用专业的邮件模板来优化你的邮件营销策略，从而提升开启率和点击率。 [ez-toc] 邮件模板设计神器：Benchmark满客邮件 Benchmark满客邮件平台提供拖曳式编辑器，无需任何技术和设计经验，均能流畅运用，并有多达500个以上的免费邮件模板，让您在设计营销邮件时更快速、精美！ Benchmark 满客邮件模板特点： 1.有注册过Benchmark 账户均可免费使用模板； 2.邮件模板可以直接套用或直接替换图片文字，更方便快捷； 3.邮件模板已分门别类，方便您根据营销目的进行搜寻合适的模板。 Benchmark 满客邮件部分模板展示： 您只需要根据不同的营销活动，如节日营销、活动促销、新品发布等，选择并套用Benchmark 满客邮件的专业模板即可。灵活运用不同行业的模板，来突出邮件中的重要内容，那个收件者在短时间内获取到重要信息，从而提升收件者的阅读体验。 提升营销效果的三大设计技巧 您不想直接套用模板也没关系，Benchmark 满客邮件将通过案例与您剖析，如何通过这些设计元素来提升邮件的点击率和转化率。 页面布局技巧：Z型、F型、金字塔型...
July 10, 2023
客户营销旅程很难吗？自动化轻松转换每阶段！
客户营销旅程如同紧密相扣的连环，环环相扣，每一环都非常重要。为了解用户所处营销旅程的位置，营销人员常用营销漏斗，作为可视化路线图，追踪客户的转换成果。在客户营销旅程中，若能借力自动化工具展开营销，更是如虎添翼！ 本文将针对企业常见用户营销旅程三大难题，带您了解如何利用 Benchmark 自动化邮件营销工具解决难题，发送邮件帮助企业改进营销策略，在每个营销阶段针对不同的营销对象和设立的营销目的，采用自动化方式进行，提高营销效率！ 难题一：客户定位难 万事开头难！营销的开端，重要的一步是要学会定位活跃用户。对于传统的手动分类客户名单做法，繁琐且操作步骤多，基于借助邮件营销工具，在最开始的时候，先要手动寄送产品服务介绍信，手动查看分析报告，在分别保存开启的互动名单以及未互动的未开启名单，之后需要再次重复第一次的发送动作，最后再次手动合并两次发送的名单。 倘若在踏入营销的第一步，当下就开始使用自动化方式，发送邮件要简单的多，大部分需要手动操作的步骤交给它搞定！着手准备分众新会员、新订阅用户，从堆砌的名单中，先要分辨找到潜在客户，有可能真正成为客户的用户。透过自动化的方式，在流程图的画布上设计流程图，编辑建立欢迎邮件和服务介绍邮件，并设定条件，自动筛选出活跃的用户。 了解自动化方式如何定位客户，请戳文章：自动化流程：分众会员名单，定位活跃用户！ 难题二：客户转单难 继初步筛选名单并分类之后，但由于企业产品服务种类繁多，尚未确认客户偏好的品类，这时需要花费点心思找出客户的喜好。当即发送一封邮件包含不同品类产品或服务，透过自动化方式追踪到客户点击状况，即可了解并掌握对用户偏好！ 然后另建一组流程，针对客户的偏好，抓紧机会，顺势追加活跃用户，向客户推送偏好产品服务的邮件，催促客户开启浏览产品或服务，进一步将活跃用户分类。紧接着，发送关于客户喜好的产品服务的促销邮件，内含折扣优惠，引导并刺激用户下单，活跃用户首次下单，完成初次转化。 了解自动化方式促使客户下单，请戳文章：自动化流程：会员营销，找出客户所爱增加转单率！ 难题三：客户复购难 如何让付费客户一买再买？这也是企业经常遇到的头痛难题。这时该向付费客户抛出优惠了，进行付费追购！发送促销邮件给付费客户，告知他们现在产品服务有优惠活动，吸引他们再次下单。紧接着未开启的用户还会收到含有折扣优惠的邮件，催促付费客户追购。 付费会员购买产品后，之后便不再下单，表示着用户就此沉睡，这难免不让营销人再次犯难了！难道就此放弃他们了吗？利用自动化的方式发送邮件，提醒用户距离上次购买已经隔很久时间了，吸引用户下单，从而找出活跃的付费用户。 了解自动化方式如何激活客户，请戳文章：自动化流程：再营销，订单复购不再是难事！ 邮件群发出发点应该是要发送价值的邮件，提供有用讯息。自动化是有效的营销工具，执行策略，透过客户的互动数据，精准把握适当的时间成功向客户推销产品及服务，在整个销售过程中找到更多的客户，获得客户的反馈和支持。
April 7, 2023
轻松增加名单！ 教你如何取得订阅表格 URL
相信许多营销人，都有曾经使用过订阅表格来收集名单的经验，但却因不知如何获取url链接而放弃后续使用，若你也遇到一样的问题，那相信今天的这篇文章，能够有效的帮助到你，使你顺利使用订阅表格，将表格的连结提取出来，广泛的进行推广与宣传，此外，我们还会教学如何使用 HTML 上架订阅表格，让您更加灵活的应用，并且了解订阅表格可以在哪些渠道进行分享。 [ez-toc] 订阅表格的链接(URL)是什么 如果您不熟悉 HTML，建立订阅表格可能会有些困难。如果遇到这种情况，您可以考虑使用一些网路工具或软体，例如 Benchmark Email 平台。此平台提供易于使用的工具，可以协助您建立订阅表格，且无需任何 HTML 知识。在 Benchmark Email平台上建立订阅表格后，您可以轻松地获取表单的网址链接(URL)。透过此连结，您可以方便地分享订阅表格，轻松搜集订阅名单。 如何取得订阅表格 URL 了解了什么是订阅表格的URL后，我们开始讲解该如何去获得订阅表格的URL呢，首先进入到我们 Benchmark Email 的平台，点击左手边联络人，再点击订阅表格，设定下当客户填写完表格后，会被加入至哪一个群组内，再来我们就可以开始设计订阅表格了，设计完标题的内容，并放置问题栏位以及对应的问题，将订阅表格的按钮加入后，简单调整颜色与字体，订阅表格就大功告成了，点击右上角的储存并发布，订阅表格的网页代码也会随之出现，而URL链接则可以在点击「取得URL」按钮后获得，将其用于不同渠道上分享表格。...
March 23, 2023
制作EDM总感觉少了什么? 五个EDM成功案例重点剖析!
相信许多小伙伴都很困惑，为什么花了很长的时间，好不容易制作完了一封EDM，但最后却感觉还是缺少了什么，不如预期，今天我就要来带大家了解，到底成功的EDM，都具备着哪些要素，而这些重点要素都是如何透过我们Benchmark Email 的拖曳式编辑器制作出来的。 [ez-toc] 成功EDM的制作，可以让收件者快速的在短时间内了解到EDM的内容与重点，清楚可见的公司LOGO与联络方式，帮助想多了解我们品牌等内容的收件人，可进行后续的查询，也记得放上行动呼吁连结区块，若收件者对于邮件内容有兴趣，想购买商品或是报名参加活动，可点击行动呼吁连结，跳转至下个页面，最后记得在EDM中不要放置太多文字或是图片，这样容易导致版面太过混乱，客户无法清楚了解到邮件重点，反而造成了返效果。 以下为五封EDM制作的成功案例: EDM成功案例 (一) 此封为生物科技制药产业的产品销售EDM，内容讲解电子仪器所包含的强大功能与优势，当中有使用到了底端文字区块，此区块适合放置产品的介绍，左图右栏的排版方式，有效使整体EDM的排版简洁明了，让收件者清楚看到图片的呈现，右边则可以透过文字清楚描述介绍，使用蓝白色的配色给人一种专业且精美的感觉。 产业 : 生物科技制药产业 EDM目的 : 销售电子仪器产品 设计风格 : 专业易懂 设计技巧...
January 19, 2023
登陆页（Landing Page）新手教学，提高营销转换率的一把手
营销人员在不断的寻找有效率且有成效的营销策略，通过不同策略获取不同客户来源，希望能将这些访客转为潜在客户。而如何才能提高转化率一直是营销团队最苦恼的难题，今天要和大家分享的是登陆页（Landing Page），这将是有效提高转化率的秘诀之一，也是目前营销人员最喜欢使用的营销策略，不仅可以给网站带来更多访问量，还能成功的转化访客，从而提升业绩！ [ez-toc] 什么是登陆页（Landing Page）？ 登陆页（Landing Page），在专业术语中是指网络用户通过搜索引擎的搜索结果或在网站上点击广告后进入的网页。而在邮件营销中，用一句话介绍就是：登陆页(landing page)是独立的网页，让访客到达您网站的任一页面。 简单理解就是，您想在商场中寻找洗手间，那么商场的洗手间指示牌就是“搜索结果”，根据指示牌成功找到洗手间，那么洗手间所在位置就是“登陆页”。即： 商场=搜索引擎 洗手间=搜索结果 洗手间位置=登陆页 登陆页的实际应用范围 单一目标是登陆页的重点特色，是指访客在浏览网页后，希望他们能完成点击的这一件事。例如：参加活动、促销购买、注册会员。因此在设计时尽量避免放入太多目标链接、CTA按钮等元素，避免访客的目光被其他元素吸引而分心。 1、报名参加活动 如果您的企业会定期举办活动，像是网络研讨会、线下聚会、营销活动等需要邀请客户来参加。像Activecampaign设计了一个让访客可以根据实际城市选择报名参加线下学习的活动，从而维护好与客户之间的关系。 2、促销活动购买 您也可以通过价格诱因举办促销活动，吸引访客前来点击购买。像飞书则是推出了免费开放账号使用等促销产品，从而获取新客流量。 3、免费注册会员 您也可以通过短而精的文案内容向访客传递精准产品特点，透过主要的卖点抓住访客。比如TalkLine则是通过该方式引导访客来注册账号使用该产品。...
January 10, 2023
WooCommerce 电商怎么做营销？一秒串接名单进行顾客分众再营销（下）
在上篇文章中，我们介绍了 WooCommerce 电商系统结合 Woo Benchmark Email插件的优点，一步一步带着您实际注册 Benchmark Email 并绑定 Woo Benchmark Email 。 [ez-toc] Woo Benchmark Email 能够协助电商人区分「有商品在购物车内，但尚未结账」的潜在客户及「完成结账流程」的忠实客户，省去许多重复的人工操作步骤，让您轻松进行进阶又有效的分众营销。尚未阅读《为甚么你应该安装 WordPress 电商必备外挂插件...
January 7, 2023
WooCommerce 电商必备插件 经营顾客关系的法宝：Woo Benchmark Email（上）
你是不是正在使用 WooCommerce 营运电商事业呢？如果是的话，我们强力推荐你搭配使用 Woo Benchmark Email 外挂！你一定很好奇，我们为什么会推荐 WooCommerce 电商系统搭配使用由 Benchmark Email 所推出的外挂 Woo Benchmark Email ？Benchmark Email 和WooCommerce又有什么关系呢？ [ez-toc] Benchmark...
January 7, 2023
