Según un estudio reciente, por cada dólar que se gasta en email marketing, se obtienen 42 dólares de retorno. Dado que el retorno de la inversión no es precisamente fácil de demostrar con otros métodos de publicidad, el email marketing tiene una ventaja competitiva sobre otras estrategias..

En otras palabras, es un canal increíblemente valioso para tu negocio en línea.

Una campaña de email bien ejecutada no sólo puede aumentar las ventas, sino también volver a captar a los compradores que ya no están, realizar ventas adicionales a los clientes existentes y conseguir referencias.

¿Pero cómo se define una campaña “bien ejecutada”?

Sin duda, hay que planificar más, pero todo empieza con el propio email.

He aquí algunas ideas para el e-commerce con el fin de aumentar las ventas.

1. Correo electrónico de referencia

Una recomendación es una excelente manera de generar más clientes, aumentar el tráfico y conseguir más ventas.

También es una buena manera de aprovechar los recursos que ya tienes: tus clientes actuales.

Crea una campaña de email para enviarla a tus clientes, pidiéndoles que te recomienden con sus amigos o contactos que piensen que pueden ser una buena opción para tus servicios.

El cliente que consiga más recomendaciones recibirá un descuento.

A mucha gente le preocupa agobiar a sus clientes con este tipo de peticiones. Pero si se hace correctamente, tus clientes sentirán que los estás cuidando más. Pero, si quieres ir más allá, ofrece devolver el favor.

2. Email con temporizador de cuenta regresiva

La urgencia es una de las tácticas de venta más eficaces. Utiliza la urgencia en tus campañas creando un mensaje con una oferta especial y añade una cuenta regresiva en el cuerpo del correo y en la página de destino.

Una cosa es decir simplemente que la oferta expirará en una fecha determinada.

Pero es mucho más efectivo mostrar que el tiempo realmente se acaba.

Simplemente provoca una fuerte acción psicológica que hace que los clientes actúen ahora y no más tarde.

3. Oferta especial

Esta es bastante sencilla, y lo más probable es que la hayas recibido en tu propia bandeja de entrada de numerosas marcas y empresas a las que estás suscrito. Eso es porque funciona.

Haz una oferta única, una vez en la vida, para sorprender a tus clientes. Un email de oferta regular funciona bien, pero cada temporada de rebajas, estás compitiendo con todos los demás que envían el mismo mensaje al correo.

Propón algo nuevo e inesperado que llame la atención de tus clientes. Fíjate cuál es el artículo o paquete más popular y ofrécelo con un descuento. O haz una encuesta entre tus suscriptores para ver qué es lo que más les entusiasma de tu empresa y ve si puedes convertirlo en algún tipo de oferta.

4. Oferta exclusiva

Bien, puede que te preguntes en qué se diferencia exactamente este tipo de correo electrónico de un correo de oferta especial, pero te lo explicamos. El correo electrónico de oferta exclusiva se diferencia en que no está disponible para todo el mundo.

Elige un segmento específico de clientes para enviar este tipo de oferta. Tal vez quieres dirigirte sólo a los clientes que han sido fieles a tu marca durante cinco años o más. O tal vez quieres dirigirte únicamente a los clientes que se encuentran en una determinada región.

Sea lo que sea, elige el segmento que tenga sentido y envíales una campaña de “venta secreta”.

A todos nos gusta sentirnos especiales; está en nuestra naturaleza. Al igual que la urgencia, dar la sensación de exclusividad es una de las tácticas de venta más eficaces.

5. Email de recomendación personalizado

Ya has visto este tipo de correos. Has comprado un producto y, más tarde, recibes un correo de la empresa con sugerencias de otros productos que creen que te gustarán basándose en tu actividad de compra anterior.

Puede ser un poco molesto, pero sólo porque desde el punto de vista del consumidor, es muy eficaz para hacer que todos gastemos un poco más de dinero.

Puedes enviar correos  similares con ofertas específicas basadas en compras anteriores o utilizar una de las herramientas SaaS diseñadas específicamente para ese fin, como Nosto o Segmentify.

Aparte de fomentar más ventas, también son una forma estupenda de demostrar a tus clientes lo bien que los conoces y lo que les gusta.

6. Email de prueba social

La prueba social es otra poderosa herramienta de conversión. En la práctica, puedes utilizarla mostrando cualquier nota de  prensa o cobertura especial que haya recibido tu producto. Por ejemplo, tal vez hayas ganado un premio o haya sido recomendado por una persona influyente de tu sector.

La clave es ser específico y utilizar un lenguaje que realmente muestre tu popularidad. Por ejemplo, indica exactamente cuántas personas han comprado el producto, o muestra una imagen de un influencer vistiéndolo  (si es ropa). Piensa en lo que haría falta para vender tu producto de forma eficaz. ¿Qué haría que los destinatarios se entusiasmaran , lo suficiente como para que se animaran a comprarlo?

7. Email de carritos abandonados

Los correos electrónicos de abandono de carritos de compra se activan cuando los clientes añaden un artículo a sus carros, pero luego salen de la página o no acaban comprando el producto.

Estos clientes han recorrido un largo camino y ya estaban convencidos de comprar hasta que no lo hicieron. No pierdas a estos clientes.

Un simple correo electrónico de una línea puede recordarles su intención original y hacer que vuelvan a terminar la compra.

Pero estos correos tienen que ser inteligentes en su enfoque. Asegúrate de mostrar una imagen del producto y no está de más incluir alguna reseña positiva de otros clientes. Si aún así no pasa nada, a veces no está de más ofrecer un descuento.

8. Aviso de nuevos productos

Conseguir que tus clientes actuales compren repetidamente es mucho más fácil que adquirir nuevos clientes.

Es lógico, ya que alguien que ya se vio obligado a comprarte algo una vez, normalmente será más propenso a comprarte algo de nuevo.

Una forma estupenda de despertar a un cliente y animarlo a repetir la compra es simplemente enviando correos de anuncio de nuevas existencias.

Haz que se entusiasmen con tus nuevos productos mostrándolos y poniéndolos en primer plano en una campaña de email.

9.Email de cumpleaños

Un cumpleaños es un momento especial para todo el mundo y hacerles saber que se preocupan por ellos es una forma poderosa de hacer que tu empresa destaque.

Pero no te limites a desearles un feliz cumpleaños, ofréceles un descuento de cumpleaños para que puedan darse un capricho comprando uno de tus productos.

Al enviar un correo electrónico automático en el cumpleaños de cada cliente, los harás sentir especiales, valorados y les animarás a volver a tu tienda online y hacer una compra.

Esperamos que este artículo te haya inspirado un poco y te haya dado algunas ideas para generar más ventas.

No tengas miedo de probar algo nuevo, sólo asegúrate de hacer un seguimiento de los resultados para poder volver a intentarlo en el futuro o mejorar tus próximos esfuerzos.