benchmarktw
Most recent posts
不只是表情符號！主旨 emoji 行銷也是攻占收件人的秘密武器
emoji 行銷時代 網路世界日新月異，即便是不用見面的兩人，透過網路聊天發訊息，只是簡簡單單發送一個 emoji，能想像到對方遞給你一個「我懂你」的眼神。這說明 emoji 語言對情緒或內容的表達要比一段文字更加簡單精確，也超越了國籍與文化的界限成為全球性語言。今天 emoji 不再只是表情符號，已經滲透在人們的日常生活中，帶來更多生活的樂趣。 資料來源參考 flourish emoji 最新資訊 此前，第七屆 emoji 日（2021 年7月17日）當日，微軟的設計團隊宣布將用一種更流暢、更立體3D、更加動態的方式來詮釋 emoji，用來展現新冠疫情下新的工作/生活方式。 Google 宣布將在各種平台包括在 Gmail 上推出新 emoji 設計，也確保舊 Android 系統獲得更新。 資料來源參考 Microsoft emoji 也逐漸「進軍」行銷界，成為行銷新寵兒，給行銷活動添上一抹艷麗的色彩。郵件行銷人員也善用 emoji，為行銷郵件主旨內容錦上添花，增加促使收件人開啟信件的牽引力，攻占收件人的信箱，達到良好的郵件行銷效果。...
September 8, 2021
三大郵件賀卡設計技巧，中秋節 email 祝福不遲到
又是一年中秋將至，這時候親友、客戶之間，都跨越時間與空間的距離，選擇陪伴家人團聚。同時，作為企業主，每年中秋節前，是企業推廣產品最好的時候，你絕對不想錯過這個絕佳時機。中秋節不僅是增進客戶情感聯繫的絕佳機會，也是展示品牌關懷的重要時刻。為了抓住這個機會，你可以考慮寄送中秋賀卡，或是發送中秋節相關的電子郵件。但要讓這些郵件真正「撩動」客戶，你需要了解該如何設計和撰寫才能引起他們的共鳴。 [ez-toc] 中秋節電子賀卡的事前準備項目 首先，讓我們來談談中秋賀卡設計。節日賀卡不僅能代表企業向客戶表達心意和問候，還能提升客戶對企業的好感度，從而來提升企業或品牌的專業形象。中秋節賀卡可以傳達你對客戶的祝福和感謝之情。在設計賀卡時，請注意使用與中秋節相關的圖像和圖案，例如明月、兔子、花燈等。這些圖像能夠喚起人們對於中秋節的美好回憶，同時與你的品牌相結合，增強品牌形象和辨識度。 發送中秋節電子賀卡是一個有效的方式，可以大幅降低成本，同時迅速且精確地傳達信息。在撰寫中秋節 email 內容時，除了表達對客戶的中秋祝福外，你也可以融入一些促銷內容，讓客戶在節日購物時享受到特別優惠。在開始製作中秋電子賀卡前，你需要準備一些設計素材，如下： 企業或品牌LOGO 中秋節日主題Banner 對客戶的祝福語 企業的聯絡方式 中秋賀卡設計示範 就如同市面上的月餅禮盒種類繁多，唯有精美且具有節日氣息的包裝，更令人青睞，更有機會成為貨架上的爆款。同理，節日賀卡其實也像是一場約會，越是用心準備，越能創造完美而印象深刻的回憶。所以在設計賀卡的時候不能馬虎，越用心藏小細節，越能吸引人。 中秋賀卡設計模板一鍵套用 Benchmark Email 提供多款免費的中秋節 email 模板，您可以直接套用中秋賀卡模板進行快速編輯。 中秋電子賀卡內容設計 中秋節 email 配色可以以紅色和黃色為主，襯出節日喜慶的氣氛；配圖可以以玉兔、祥雲和月亮來裝飾，象徵團圓和福氣之意。 客製化中秋節賀卡問候語 加入個性化問候語，可以讓每一封郵件都是特別定制的，給客戶一種獨一無二的專屬感，從而拉近與他們之間的距離。 借勢中秋 email 收集社群會員 加入品牌社群區塊，可以幫助我們引導客戶至官網或社群了解更多資訊，從而來挖掘潛在的消費機遇。 中秋節...
September 7, 2021
KOL影響力+EDM行銷，一探AQUATICO如何創造銷售佳績
KOL集客+EDM行銷，AQUATICO如何創造銷售佳績 今日「滿客郵件」很榮幸邀請到「AQUATICO」品牌創辦人-Calvin ，與我們分享在郵件行銷方面的經驗談。 你將看到 EDM行銷結合KOL影響力，能讓每封EDM的開信率高達30％↑。 發送行銷郵件的三階段佈局，讓銷售額保持佳績。 成功EDM行銷案例分享。 「AQUATICO」深潛客的福音 創立於2016年，以優良品質與創新設計在業界及消費者反饋中享有極高評價。以SEASTAR及SUPER CHARGER系列最受大眾喜愛。手錶具有用於深潛的雙重安全結構及瑞士的獨家技術授權，能使錶盤在深海中更光亮、能見度更高。 請問目前使用的數位行銷渠道有哪些? 官網是主要的販售渠道，在Facebook、Youtube、Instagram、EDM皆有經營，各推播內容無做特別的區隔分類，但會以介紹手錶的功能、性價比、差異性或是節慶時進行的促銷活動...內容為主軸延伸。同時也經營搜索引擎(GOOGLE關鍵字、SEO)優化，讓潛在客戶能立即看到「AQUATICO」。 對於EDM自動化行銷的看法? 第一次接觸到EDM自動化行銷時，每一筆名單的匯入、郵件的發送都需透人工操作，長久使用下來發現效率不佳、無法分眾、名單不精準...諸多的缺點，重點是成效也不好追蹤，更別提早期許多EDM發送平台沒有提供技術支持，遇到問題時只能透過網路自學，增加摸索難度及時間成本。 創立「AQUATICO」時，偶然發現滿客郵件的平台，不但可以解決所有早期在EDM行銷時所遇到的困境，還可以很好的追蹤成效，最滿意的就是一對一專屬客服輔導，讓我的疑問都能得到最專業的解答，才發覺其實EDM行銷可以更容易、省時、高效。 機芯嚴選自瑞士、日本或由工匠純手工製成，每隻手錶均會經過測試，確保每位顧客的完美體驗。「客製化」服務讓顧客可以在手錶背部及錶盤上刻姓名或專屬數字，是送禮、自用最佳選擇。...
August 19, 2021
7大案例教你優化技巧，訂閱表格匯集優質信箱！
網頁的好友-訂閱表格 開發客戶信箱，拓展顧客名單困難重重。且不說各類信箱參差不齊，質量無法保證，我們都知道購買或者租賃客戶的名單並不合法，更加難過的事實是，投入購買的花銷預算，也就白白浪費了！我們要明白一個道理：只有客戶自願留下他們的信箱，接續後面收到你的電子來信，才能證明他們是有效的客戶！那如何獲取客戶的信箱呢？使用訂閱表格就是協助開發客戶信箱的有效工具，也是大部分網站的重要一部分，可以說是任何網站的好朋友。 我們常見訂閱表格在網頁顯示的方式主要有三種：Popup（彈出式），Banner（橫幅式）或者 Bar（條狀式）。我們以 moosend 這個網站為例介紹三種訂閱表格顯示方式。 1.Popup（彈出式）：彈出窗口，類似於燈箱。通常跳出網頁時，會顯示在網頁中心，有時在網頁角落。 2.Banner（橫幅式）：訂閱表格先是隱藏起來，待網頁觸發的時候，訂閱表格就會跳出來。 3.Bar（條狀式）：全寬式的欄位，寬距佔網站頁面寬度，通常放置於網站的頂部或底部。 在下文中我們結合 7 大訂閱表格案例學習優化技巧，匯集優質客戶資料準沒跑！ 1.退出意圖彈出式-挽留訪客 引導客戶到目標頁面實屬不易，僅是讓訪客到此一遊，便匆匆離開會是我們的遺憾。為了能夠留住客戶，很多網頁開發者會在網頁設計一個退出意圖彈出窗口（Exit-Intent Popup）。當訪客打算離開瀏覽的網頁之前，偵測到訪客的離開行為，當下跳出窗口，運用清晰、簡潔的表達方式最後爭取獲取客戶信箱，進一步挽留客戶。 範例顯示：keap 訪客瀏覽完畢 keap 網站，準備離開的時候，網頁會彈出訂閱表格，提示訪客離開網頁之前進行訂閱每週時報。 2.隱藏式-留下自主訪客...
August 10, 2021
巧用個人化功能，讓你的郵件與眾不同
隨著人們接受資訊的方式越來越便利，渠道越來越多，在一定程度上分流了註意力，導致用戶對郵件的關註度下降。 再加上來往郵件中大部分是垃圾郵件，使得用戶對行銷郵件有抵觸情緒。若想在眾多垃圾郵件中脫穎而出，我們的行銷郵件需要有個人化，才能保證有好的行銷效果。 那什麽是個人化郵件呢？如圖所示，個人化的郵件是能夠迅速吸引用戶的註意力，透過郵件主旨、郵件內容等的方式來定製用戶專屬郵件。行銷人員應該都知道，比起統一樣式的郵件，高度個人化的郵件效果會更好。那個人化郵件要怎麽設定呢？讓我們在本文中找找小訣竅吧！ 個人化郵件使用時機 郵件作為與用戶溝通的橋梁，透過個人化與定製化的方式，讓您的郵件可以吸引收件人，讓他們感到收到的郵件是專門為他們定製的。像是訂閱表格的歡迎郵件、VIP客戶的生日郵件、購物節預熱郵件等。 以雙11電商購物節為例：作為一年一次的電商購物節，誰不想在眾多購物郵件中別具風采呢？您可以在活動開始前半個月或一個月發送預熱郵件，使用Benchmark系統在郵件主旨中加入語法[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]， 如：【Hi [contact_attribute:firstname] ，雙11美的不只是臉蛋，還有價格】，用戶收到的郵件就會看到他的名字出現在主旨上，從而獲取用戶的關註度，拉近與他們的距離。 個性化郵件使用好處 已經在郵件主旨加入了收件者姓名吸引用戶打開，那也不能對郵件內容設計得冷冰冰且單調的內容。您的郵件必須夠特別、夠有創意，才能引起訂閱用戶的回響。 以興趣喜好為例：用戶在您的活動預熱郵件中，比較關註護膚品的產品。那麽您就可以針對不同群體，為用戶量身打造不同問候語，設計出不同興趣喜好的郵件內容。用戶如果收到高度個人化、符合他們興趣的郵件，肯定會十分開心地開信閱讀。采用個人化郵件，可以讓用戶知道您是會傾聽消費者需求的企業，讓他們收到真正想要看的郵件內容，從而來提高我們的郵件開啟率。 個人化郵件設置前提 了解到了個人化郵件的使用時機以及好處，想必在您的腦海中已經有新一步的行銷計劃了。需要註意的是，在進行設計個人化郵件的前提下，要確保發送名單裏有姓名、職位或者其他您需要顯示的欄位哦。如果顯示的欄位裏沒有資訊，那麽對方收到的郵件則不會顯示出個人化內容。 郵件主旨語法：直接在主旨欄加上[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]語法就可以了哦，例如【Hi [contact_attribute:firstname]， 歡迎您報名參加行銷課程！】 郵件主問候語：可以給聯絡人的姓氏和/或名字增加問候語。例如【「親愛的」姓氏/名字，感謝您的關註！】...
August 9, 2021
郵件方案攻略：如何選到物超所值的 EDM 套餐？
「如何收費」「想了解價格」「費用如何計算」......這些都是 Benchmark 客服每天接到手軟的詢價電話，大家的心聲我們都聽到啦，今天就來幫大家一一解惑！從初步評估到決定採用，成本考量確實是其中的重要因素，價格有高有低有月有年，該如何快速選到最物超所值的方案呢？ 收件人數 or 郵件總數，哪種方案更適合？ Benchmark 套餐分為兩種類型，一種是收件人數計價，另一種是郵件總數計價，如果難以選擇，有一個小妙招推薦給大家，先評估公司的客戶人數，再判斷每個月的推廣次數有沒有很頻繁？假如公司每個月不會固定推廣，建議選擇郵件總數方案；每個月超過3次以上的推廣，則選擇收件人數更為划算，如果公司客戶數大概 25,000 人，可以參考以下兩種方案： 1.收件人數方案 List Plan 25K 為例，可上傳 25,000 個郵箱總數在 Benchmark 網站，上傳成功的數據不限制發送量，1 天發...
July 7, 2021
績效怎麽判斷好壞？郵件分析報告替你解讀
上學的時候我們考完試的第一時間，會沖向辦公室找老師批改試卷，迫不及待的想知道成績。營銷郵件也是一樣，發送出去之後也會特別期待我們的營銷成果究竟如何，可是怎麽才能第一時間就知道郵件績效呢。Benchmark Email有一個即時分析報告功能，只要通過我們系統發送郵件，那麽您就能在第一時間獲取到成果。 什麽是分析報告呢？是指對郵件的各項數據做出的統計，可以幫助您了解到郵件績效，方便進行後續的郵件改善。具體的分析報告內容包括：退件、點擊、開啟、轉寄等數據。接下來一起看看分析報告長什麽樣子吧！ 首先我們從首頁找到分析報告的位置，從過往發送記錄列表中選擇您要查看的郵件，點擊進入。下面將和大家詳細介紹郵件分析報告的六大要點。 1、開啟：開啟該郵件的總人數。如果未開啟的人數過多，我們可以考慮是否郵件主旨、預覽內文、寄件人名稱或者發送時間不對，我們能從分析報告裏查看收件人的開啟設備以及開啟時間，那麽就可以從收件人開啟時間來改善我們的郵件，來提升我們的開啟率。 2、點擊：點擊該郵件裏連結的總人數。可以通過點擊連結表現查看收件人對什麽內容感興趣，後續再寄送相關的營銷郵件給到收件人；也可以查看到郵件排版的點擊表現，根據點擊比例來調整後續郵件的CTA按鈕或者社群區塊數量哦。 3、退件：包含硬退件和軟退件總人數。硬退件是指郵箱太久未使用或域名無效導致無法成功送達；軟退件是指收件箱內存已滿或收件端暫時性問題導致的退件。那麽我們可以設置定期清理退件郵箱名單，移除不活躍的用戶來改善您的郵件到達率。 4、72小時發送表現：發送郵件後72小時的郵件開啟情況，可以看出哪個時間點開啟郵件的人數最多，那麽我們就可以根據這個發送表現來優化我們的發送時間，根據Benchmark大數據統計，最佳郵件發送時間為周二至周四的上午10點至15點，可以利用這個時間來發送郵件從而提升我們的郵件績效哦。 5、地理位置：會顯示出郵件在各個國家或地區開啟的數量，可以獲取到客群分布，那麽就可以針對用戶所在地區來優化發送時間，這個數據僅作為參考值，因為有些用戶會使用VPN，所以系統呈現的與實際地理位置會有一定差距。 6、對照報告：您可以選擇最近兩個月的相同收件人但不同郵件的幾封分析報告，可以通過對比來看看哪一封郵件的開啟率、點擊率比較好，通過這樣的方式來評估開啟點擊率較低的郵件，是否為標題或內文不夠吸引人，需要再進一步優化；開啟率較高的郵件，是否可以開展二次的營銷郵件。 總結解讀郵件績效好壞的6大要點： 郵件開啟率——解讀出未開啟人數過多，可參考用戶的開啟郵件時間來改善 郵件點擊率——解讀出用戶的喜好，可以針對用戶的喜好來發送郵件 郵件退件率——解讀出需清理不活躍的用戶來改善您的郵件到達率 72小時表現——解讀出郵件最佳發送時間為周二至周四的上午10點至15點 地理位置——解讀出客群分布，針對用戶所在地區時間發送郵件 對照報告——解讀出進一步優化標題內文，使郵件更加吸引人 根據以上六點可以判斷出我們郵件績效的好壞，從而更方便的對績效較差的郵件進行優化，使得您的營銷郵件能發揮出更多作用，獲取更多訂單哦。
July 7, 2021
Instagram 與 EDM 行銷合作無間的 4 種方式
Instagram 與 EDM 行銷 創業初期，一想到建立品牌，您首先想到的網路平台可能是 Instagram，它的確在品牌成長與品牌探索兩方面表現可圈可點。 但隨著您的品牌成長茁壯，您應該意識您的品牌不是只有按讚、追蹤和瀏覽。您需要找到直接與客戶互動的方法，也就是進到他們的收件匣。 理由在於，你靠的是網路平台的演算法及時機傳達訊息。但是 EDM 行銷的訊息靠您傳送。要取得最佳效果，您的行銷策略必須同時囊括 Instagram 與 EDM 行銷。 不過，Instagram 與 EDM 行銷究竟該如何搭配？您或許依然摸不著頭緒，我們列出 Instagram 與...
June 11, 2021
第三方 cookie 的中止成了令人頭痛的問題
第三方 cookie 如果您建構了完善的數位行銷及廣告策略，您可能已收到第三方 cookie 即將面臨淘汰的警告。但是對於這則消息，您可能會聽到兩種極端的看法。有些人會說淘汰第三方 cookie 對電子商務來說是一場大災難；也有人說我們不需要這麼擔心。 如同往常一樣，事實應該折衷看待。現實情況下，淘汰第三方 cookie 會對執行網頁追蹤的作法產生巨大影響 - 相較 GDPR 對電子商務影響可能更大。幸運的是，我們有辦法減輕這個影響，甚至從這場危機脫穎而出，轉變成更強大的公司。 本文中，我們將抽絲剝繭，告訴您如何因應第三方 cookie 被淘汰的問題。 什麼是第三方 cookie？ 我們先來整理一些基本概念，好讓大家都能跟上，了解最新進展。第三方...
June 10, 2021
