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Series Posts: 郵件績效

郵件績效

郵件行銷視覺設計指南:如何吸引用戶並提高點擊率

在數字時代的競爭激烈環境中,郵件行銷是一種有效的線上推廣方式。郵件點擊率是郵件行銷績效標準之一,郵件點擊率代表收件人的互動行為,點擊了郵件內容添加連結的地方後,進入到寄件人想要他們前往的目標頁面,且希望他們採取下一步的行動,完成寄件人設定的轉換目標。郵件點擊率的成效與郵件視覺設計有很大的關係,優質的郵件設計可以打破與潛在客戶的僵局,瞬間吸引收件人的注意力,讓他們為此眼前一亮,進而開啟郵件,甚至點擊郵件內容連結。 如果不知道如何設計郵件增加點擊率,現在趕緊跟著 Benchmark,通過學習和實踐本指南中的方法和技巧,「3C設計原則」:Clear(目標清晰),Captivating(抓住注意力),Creative(創意十足)。結合視覺設計的層級、鄰近度和平衡性原則,改善郵件視覺設計,抓住收件人的眼光,吸引他們參與進來,並促使點擊購買產品或服務。 一.目標清晰 郵件行銷視覺設計需遵循「3C設計原則」,即清晰的目標、醒目的 CTA 和品牌信任加持。選擇適當的郵件排版,如Z型、F型或金字塔型,能讓用戶更容易捕捉到信息,從而提高郵件的點擊率。此外,設計醒目的 CTA 和運用品牌元素,也能夠增強用戶對郵件內容的信任度,進而提升郵件行銷的效果。 1.郵件排版 常見的郵件排版有Z型、F型以及金字塔型這三種方式。 Z型排版是收件人按照英文字母「Z」的形狀來閱讀,因此在設計時要將重要元素置於Z型軌跡上,突出重要的內容,Z型更加適合郵件內文多的排版,而F型排版的方式比Z型簡單,根據讀者的收件人習慣,將郵件內容按照「F」的形狀排列,標題和摘要放置在最上方,核心內容在左側,其他次要內容則沿著右側排列。金字塔型主要分倒立和正立兩種,倒立型排版整體呈現縮小文字內容,正立型排版整體呈現擴大文字內容。無論是Z型、F型還是金字塔型,郵件內容結尾導向按鈕,引導收件人的視線集中轉向 CTA。 2.醒目的 CTA CTA(Call-to-Action)是郵件行銷的圖形元素,在郵件中加入 CTA 按鈕,最能觸發收件人的點擊動作。 CTA 按鈕在郵件佈局中雖然看起來很小,確實佔據重中之重的地位,主要...

May 10, 2023

郵件績效

郵件排程發送的重要性:如何把握客戶的黃金時段

海外用戶不管是在工作還是生活上,相比國內來說,對郵件的應用會比較廣泛。當我們準備進行外貿行銷前,初步了解到不同國家的生活作息時間會不同,如何在正確的時間發送郵件想必是每個行銷人員都很疑慮的問題,那該如何在避免給客戶造成麻煩的同時,又能給企業帶來高績效的行銷呢? 借由行銷工具網站coschedule篩選研究2022年郵件發送數據,今天Benchmark Email就和大家來分享,2023年郵件排程的重要性,讓您的行銷郵件在對的時間獲得高開啟的績效! [ez-toc] 每周郵件的最佳發送時間 撇開工作,想請大家站在自身立場來想一下,在什麽時間裏會讓你有興致的坐下來查看郵件?據調查發現,上班族每周的心理變化曲線是非常有趣的: 周一:最開始也是最忙的時刻; 周二:進入狀態習慣上班的節奏; 周三:最中間的一天,不緊不慢; 周四,周末在望,開始期待放假; 周五:只想放假,無心處理工作; 周六-日:放假中,工作請勿打擾; 參考以上數據,在進行郵件行銷時要多註意客戶心理的變化曲線,當人處於心情放松、愉悅的狀態,哪怕是垃圾郵件,也會饒有興致的打開瀏覽一番。據coschedule通過開啟率數據資料研究出,每周郵件的最佳發送時間在周四、周二、周三。 如果您的郵件行銷計劃是以周計算,那麽周四是不錯的選擇,如果還想要測試其他時間的開啟率,也可以將開啟率排名靠前的周二或者周三納入排程中,也許能有意外的收獲! Tips:網上會有其他的研究結果提到了周六和周日的高開放率和點擊率。正因為這兩天是最佳發送時間的排名倒數,實際上是發送郵件最少的日子。因此,盡管總體上開啟率可能更高,但實際打開的電子郵件數量要低得多。 部分研究對象數據圖表 Mailerlite的數據顯示,周三的開啟率最高。 Mailjet的數據顯示,周二和周四的開啟率最高。 每日郵件的最佳發送時間 從上面數據得知,最佳發送時間在周四,那發送時間點呢?如果您從早八開始發到淩晨,那您的郵件肯定會被加入黑名單啦!想要了解最佳發送時間點也不難,照樣可以根據上班族每日的心理變化曲線來分析:...

May 9, 2023

郵件績效

15篇行銷好文分享,讓您郵件行銷之路不發愁!

目前,隨著互聯網的迅猛發展,郵件已成為人們工作生活必不可少的事物。不管您喜歡與否,我們生活在一個人們都喜歡的電子郵件時代,因為它最快捷、方便、最有效。 作為企業,我們可以利用行銷郵件活動來吸引大量用戶,但不能盲目的去做郵件行銷,這樣會讓您的行銷成果跌得頭破血流。Benchmark Email將通過多年的行銷經驗,通過15篇文章給大家分享一些您不知道的郵件行銷技巧,讓您在2023新一年突破行銷瓶頸期! [ez-toc] 技巧一:名單該何處來何處去? 許多新手剛接觸郵件行銷時,第一反應肯定是:我該去哪裏搜集?或是公司留下的客戶名單都是有效的嗎?我該如何分門別類進行管理? 1、使用訂閱表格獲得高質量名單 您可以將訂閱表格放置在官網、或是在線調查問卷,使用訂閱表格的好處是潛在客戶自己主動找上門留下名單資訊,既能從源頭保證您的名單質量,也能讓您短時間內快速獲取名單的方法之一。 進一步了解如何製作訂閱表格,請參考文章:零基礎訂閱表格製作!快速收集高品質客戶名單 2、使用再分類名單區分行銷對象 用戶的興趣非常廣泛且不統一,那麽您在行銷前需要換位思考,站在用戶的角度來思考其需求,拒絕強硬推銷,而使用再分類名單的好處是可以針對用戶不同行為愛好進行分類名單,從而對特定名單發送特定郵件,讓您能發送更精準的內容給到目標客戶! 了解分類名單三個建立條件,請參考文章:三個條件助您完成名單分類,不再怕郵件發錯收件人! 3、利用名單管理六大技巧提績效 行銷路上沒有百分百的質量名單,也沒有百分百的開啟績效。您需要做的就是不斷的進行更新維護名單,及時判斷用戶的互動率,不活躍的用戶請不要吝嗇不舍得刪除,而高活躍的用戶請額外製定專屬計劃培養成忠實客戶。 了解名單管理六大技巧,請參考文章:名單管理技巧不私藏,六大方法助提升績效 技巧二:行銷郵件從何著手設計? 不管新手還是老人,如果您沒有設計基礎,但卻需要您設計行銷郵件時,很多時候第一想法就是,我上網去照搬不就好了,難不成還有什麽隱藏技巧? 4、使用拖曳編輯器製作行銷郵件 隨著網絡技術發達,即使您是零基礎,您也能非常輕松快速的製作一封精美的郵件。Benchmark Email提供多個行業的幾百塊免費模板供您選擇使用,您只需直接套用模板,接著將文字圖片輕松替換即可完成編輯!...

December 9, 2022

郵件績效

試試這5種方法!爭取讓你的郵件落入gmail主要標籤

當你已經設計完成精美的郵件,佈局好行銷規劃,想著發出的電子郵件,能夠出現在 gmail 收件人的重要位置,打開信箱的時候,第一時間就能吸引到收件人的目光。可見,郵件進入主要標籤分類,對郵件行銷最終成效佔有不可或缺的席位。當然,對於眾多郵件行銷人員來說,最希望你的郵件進入主要標籤,而不是經常性淹沒在推廣標籤郵件大海中。今天,我們就這篇文章,與你談談如何運用技巧,增加郵件進入主要標籤的機會,從而提高郵件被閱讀的機率。 何謂 gmail 標籤分類 gmail 收件匣分類有四大類: 大部分人對 gmail 並不陌生,由於日常中收到的電子郵件非常多樣,為了方便用戶管理使用,在 gmail 裡面可以透過標籤方式,針對收到的郵件進行分類。 gmail 一般分為5個分頁:主要(Primary),社交(Social),推廣(Promotions),動態(Updates)和論壇(Forums)。 龐大 gmail 用戶群,無限潛在機會 gmail 在全球受眾廣泛,最受客戶歡迎的郵件平台之一,用戶數量極其龐大。每一年全球的用戶量逐漸增加,從2015年9億用戶,到現在已經有18億用戶了!...

March 10, 2022

郵件績效

格局放大!全方位優化郵件提升開啟率

現今運用郵件行銷推廣還是很受歡迎的行銷方式。訂閱用戶透過開啟瀏覽郵件,點擊郵件相應的連結,進入網站,產生互動併購買,完成訂單轉化。可見,郵件開啟是引導訪客到網站的重要一環。 然而,如果你的郵件開啟率很低,是沒有顧客願意開啟和瀏覽您的郵件嗎?或許是貨品、服務不足夠吸引人開啟信件。但是,我們要放大格局,眼光放遠!有時候影響郵件開啟率有很多因素,還要在多方面努力提高開啟率! 無論您是何種行業,都應致力於提高開啟率,贏取更多的銷售機遇,甚至創造更多回購機率。如果你還在探索如何提升郵件開啟率,停下來看看 Benchmark 為你整理的絕佳好法吧!我們專注於用戶郵件行銷,從多年顧客實踐總結提升開啟率的經驗,讓你少走彎路。 提高開信率技巧 1.EDM內容優化 縮短網址 推廣產品時,在郵件正文內容可以嵌入商品所在的網頁連結,希望訪客點擊連結,引導他們到相應的網站。如果網址較長、無規則性,用戶會習慣使用「轉址」工具或網站,壓縮長網址,以便追踪。然而,使用縮短網址也會有被當成垃圾郵件的風險,甚至被拉進入黑名單。 連結個數 喜歡在郵件中插入附件以及連結,引導客戶到目標網頁?這種做法很棒,但是,郵件內容不是越多連結,附件就越好,在電子郵件中過加入過多的連結,容易被誤判為垃圾信,放置的連結也不要重複。建議放置不要超過 8 個連結。 圖文比例 圖文比例指的是郵件正文佈局,適合的比例是圖片佔 40%,文字 60%。文字適當使用星號、橫線和段落間距分段文字。如果一封從頭到尾都是大量圖片或文字,會顯得郵件內容很繁瑣,很難勾起讀者的閱讀興趣。當郵件內容是純圖片時,當圖片被攔截之後,無法顯示任何內容了。 ALT 文字 大多數電子郵件行銷服務支援pgn、gif和jpg/jpeg...

December 10, 2021

郵件績效

名單管理技巧不私藏,六大方法助提升績效

想必大家已經從網上渠道了解過如何搜集名單,那你知道,電子郵件作為當下與客戶來往的重要溝通工具之一,如果不對名單好好做管理,在郵件營銷之路將備受阻礙。在郵件營銷這趟旅程中,最重要也最容易被忽略是名單管理,懂得名單管理的高手,郵件營銷的成果也將隨之最大化。Benchmark幫大家總結了名單管理的六大技巧。 第一方面:關於名單上傳 1、郵件營銷入門檻,上傳名單 名單上傳作為首要步驟,方便快捷的上傳方式更有利於我們開展郵件之旅,睿智的郵件營銷人員不會將所有的客戶名單都放置在同一組名單裏,然後使用亂槍打鳥的營銷方式一鍵傳送,所以我們可以根據新舊用戶、訂閱表格等活動來選擇分批上傳。名單上傳操作方式參考文章: 2、通過名單質量檢測排除無效名單 郵件名單質量的好壞,將直接影響郵件發送質量,建議在上傳名單時進行名單質量檢測,過濾並刪掉無效、無人使用的郵箱,如果過多的無效郵箱存在於名單中,會導致發送效果不佳,進行名單檢測不僅可以有效提升郵件績效,也能讓客戶名單維持在最佳狀態。了解關於名單質量檢測請點擊: 第二方面:關於名單管理 3、根據活躍度統計評等分數 聯絡人評等是用來判斷用戶對於郵件反應的互動程度,根據星數等級可以讓我們更好了解到與客戶互動的重要性,開啟您的郵件頻率越多,等級分數就越高,這正是邁向培養忠實客戶的第一步。聯絡人評等介紹詳情文章: 4、根據營銷對象建立再分類名單 知道每一組名單來之不易,所以我們更得好好地善待它們,如何分類名單也是一門學問,用戶的需求與興趣千百種,我們應該站在用戶的角度滿足其需求,以客為主,不要強硬推銷,有助於您的業務發展更有利哦。名單再分類操作步驟參考: 5、培養忠實客戶從郵件績效下手 高互動的用戶就是我的忠實用戶嗎?不是的。想要培養忠實客戶,必須要從郵件開啟、點擊、或鏈接點擊率來下手,通過這種分眾的方式,制定一套計劃讓用戶感受到自己的獨一無二,找出真正與您郵件互動的忠實客戶,從而獲得更好的郵件發送績效。忠實名單分析介紹文章: 第三方面:關於名單優化 6、定期清理名單優化郵件績效 不是說聯絡人數量越多,郵件發送績效就越優秀,事實上是相反的,有些郵箱隨著時間逐漸變得未使用而失效,只進不出的名單也會隨著時間影響到你的郵件發送績效。別因為一粒老鼠屎壞了一鍋粥,所以,請記得在發送郵件之前要整理並清除無效名單,別讓你精心設計的郵件沈入海底。清理名單操作步驟文章: 總結 想要通過郵件營銷的入門檻,需要先上傳名單 通過名單質量檢測排除無效名單 根據活躍度對用戶統計評等分數...

May 10, 2021

郵件績效

Kickbox 收件人的互動率如何影響電子郵件的分類?

接續上一篇文章,本文(收件人的 互動率 如何影響電子郵件的分類?)接著提供與 Kickbox 公司共同舉辦的電子郵件到達率的研討會第二回報告。(上回文章「什麼是郵件到達率?」點擊此處) Kickbox:提供電子郵件地址的有效性診斷服務、掌控電子郵件到達率的美國企業。 研討會主講人:Kickbox 公司副總裁 Lauren Meyer     研討會行程 郵件到達率是什麼?(第一回) 收件人的互動率如何影響電子郵件的分類?(本文) 名單收集 & 管理的訣竅 寄送電子郵件的常見誤解 目錄...

March 10, 2021

郵件績效

深挖垃圾郵件文字,外貿開發信不踩雷

外貿人開發信的煩惱 絞盡腦汁撰寫開發信內容主旨文案,將開發信範本設計修改的完美出彩,滿心期待寄送後接續而來的詢價......等等,就此打住。郵件還沒開始正式從伺服器發送出來,注定在您設計開發信的時候,就無形中被關上了通往客戶詢價的大門,因為開發信中為了最大限度吸引客戶,使用了垃圾郵件詞啊,容易觸發反垃圾郵件機制的關鍵字! 因此,發送之前我們要三思而行,記住一個準則:想要開發績效好,遠離垃圾詞彙少煩惱。 垃圾郵件踩雷區 關於垃圾郵件判斷,或許在動筆開始撰寫開發信之前,你心中已暗戳戳地下定決心構思郵件架構以及文案,然而,寄送之前,細心檢查垃圾郵件詞彙這一舉動,是絕大多數外貿人可能會忘記的事情!便可能會在無意中使用到了垃圾郵件觸發詞(spam trigger words),同時也是郵件行銷中最應該注意和避開的部分。 那麼,外貿人在撰寫開發信的時候,垃圾郵件文字容易出現在什麼地方呢?通常會在郵件的主旨、郵件內容。此外,為了避免圖片不能加載全部呈現,有些郵件行銷平台允許用戶添加圖片的 ALT 文字說明功能,因此,ALT 文字也不能使用垃圾郵件詞彙。在這裡我們按照不同的分類,替你整理一份垃圾郵件詞彙表,以便你在設計開發信的時候可以謹慎參照對比,用來檢查垃圾郵件詞彙。 現在垃圾郵件文字不只限於純文字中,也有圖片式垃圾郵件。精明的垃圾郵件製造者,會透過在圖片中加入垃圾郵件違禁詞,並且更改文字的形狀,扭曲或傾斜文字,嘗試躲避垃圾郵件過濾器,即便如此,現在的 OCR (Optical Character Recognition)光學字符識別技術亦能檢測出來圖片的文字,所以,千萬不要在圖片中也加上垃圾郵件文字。 看到這裡,外貿人表示,在開發信經常需要用這些垃圾郵件詞彙,才能表明自家產品的價格優勢等等....事實上可以換種表達方式的,不是非要用垃圾郵件詞彙來表達,比如你是攝影設備的賣家,可以試試用疑問式的方式撰寫主旨,不要使用直白 low price 這樣的詞彙表達產品優勢。開發信的主旨內文拒絕一成不變,全部開發信相似或相同,ISP...

March 8, 2021

郵件績效

郵件寄送前必查!教你如何避免成為垃圾郵件

EDM 行銷的「致命殺手」 「垃圾郵件」這一個詞彙,對於寄件人還是收件人來說,都是現今 EDM 行銷中困擾的重要問題之一。寄送的電子郵件被歸入到垃圾箱,標誌為垃圾郵件,表示收件人看到你的來信內容機率為零,不會有後續的互動交流,這應該是既擔心又糟心的事了吧?郵件正式從你的伺服器出發前,我們應盡最大的能力,展開檢查,發現可能導致郵件成為垃圾郵件的因素,避免開垃圾郵件陷阱。 垃圾郵件的三大特點 一般情況下,被標誌為spam垃圾郵件有顯著的特點。首先所謂收件人的訂閱許可,網路上收集或非法購買名單,然後主動向訂閱寄送推廣行銷郵件,並在名單中未分眾的替代下,大量寄送郵件,甚至使用一些吸引人字眼,誇大的事實,為了吸引收件人開啟並閱讀郵件,一旦收件人閱讀完了整封內容,發現與主旨,以及想要的價值內容不相符,就會毫不猶豫加入垃圾郵件,甚至是直接進行投訴,收件人等來的是一腔熱血錯付真心的結果。 垃圾郵件判斷的小秘密 為什麼你發送的郵件會進入到垃圾箱而不是收件匣呢?我們都知道郵件客戶端會有開啟垃圾郵件過濾器,而垃圾郵件過濾器有一定的評判標準,依據制定的標準,相反將要進入信箱的郵件,進行過濾率篩選,不符合規則的郵件,例如寄件人名稱不准確,有釣魚郵件的嫌疑,郵件內容圖文比例不平衡,使用過多的縮網址以及垃圾郵件觸發詞彙,郵件主旨誇大引誘開啟點擊,未提供取消訂閱或者實體地址等等.....就很容易標誌為垃圾郵件。 步步為“營”,才能“贏” 想要你的郵件順利到達收件匣?需要你不僅是站在自己作為寄件人的角度,還需要從收件人的角度思考出發,顧及多方面,掌握一些可控的郵件發送因素,不錯過任何的細節。因為從訂閱到客戶過程,就是寄件人與收件人相互探究,相互磨合的過程,而且還是長時間的過程。正所謂步步為“營”,才能“贏”。因此,在你正式寄送營銷郵件出去之前,一定要做好多餘的準備,以及郵件的檢查工作,最大程度的規避成為垃圾郵件。 •把控清單品質 心裡還在打著小九九,想要購買或租賃任何網路名單?但你知道嗎?或許販賣的名單實際上早已經過多次轉手出售,多人共享使用,並且是無效,老舊的信箱,過期的資料,不能保證到清單的質量,此外,現今大部分人都意識到自己的隱私,保護自己的隱私不對外存在,也有相應的郵件法規明確規定禁止這種行為。 •遠離垃圾郵件文字 垃圾郵件(spam trigger words)是郵件行銷的「致命殺手」。撰寫促銷郵件時不要一味沉溺於行銷方向,既要運用行銷技巧,也要結合 EDM 行銷方案。不知不覺中使用了垃圾郵件關鍵字,即使最精彩的促銷郵件也會淪為垃圾郵件,與真實的客戶失之交臂,錯失後續互動的良好機會。你需要考量的是在主旨,郵件內文,圖片,ALT文字都要靈敏繞開垃圾郵件詞彙。 •與收件人的感同身受...

February 8, 2021

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