Stai ottenendo risultati eccezionali con le tue campagne email? Qualsiasi professionista del marketing risponderebbe raramente di sì a questa domanda. Non importa quale sia la tua strategia o quanto tu la ritenga efficace, gli errori nell’email marketing capitano, e i risultati, i tassi di apertura e le conversioni possono sempre essere migliorati.

Esistono diversi tipi di email, e quelle che finisci per creare sono importanti. Se non invii email che il tuo pubblico trova rilevanti, smetterà di interagire e potrebbe addirittura disiscriversi, il che può influire sulla tua deliverability nel tempo. Una strategia di email marketing efficace va ben oltre l’invio occasionale di un messaggio informale alle tue liste di email per far sapere che ci sei ancora. Se vuoi creare email che coinvolgano, soddisfino e convertano, devi diversificare i tuoi sforzi con email che coprano una vasta gamma di formati, scopi e frequenze. Questo include la creazione di email su misura per le varie liste di email a tua disposizione.

Evita quindi disiscrizioni rapide e un pubblico disinteressato. Di seguito trovi dieci tipi essenziali di email di marketing che dovresti incorporare nella tua strategia e perché sono vantaggosi non solo per te, ma anche per i tuoi iscritti.

1. Email di benvenuto

Un’email di benvenuto ha così tanto successo perché i clienti se la aspettano quando si iscrivono e perché sono entusiasti del tuo brand. È in questo momento che la prima impressione conta davvero e i tuoi clienti sono più coinvolti, quindi dedica tempo e risorse alla creazione di una prima email straordinaria.

Alcuni marchi fanno un passo in più e offrono uno sconto di benvenuto. Questo è uno dei modi migliori per assicurarti di non perdere il tuo iscritto e per spingerlo delicatamente lungo il funnel di acquisto. Al giorno d’oggi puoi trovare modelli di email di ogni tipo, inclusi modelli per fotografi, per truccatori e parrucchieri, coach, esperti di marketing, venditori, tutor, grafici e altro ancora.

Potresti anche considerare di creare una sequenza di benvenuto per mantenere il tuo marchio in primo piano per un periodo di tempo più lungo e sostenere l’interesse.

Ogni elemento della tua email di benvenuto è fondamentale, compresa l’oggetto. Usalo con saggezza!

Questa email di benvenuto di Tattly funziona perché:

• È in linea con il marchio e mette in mostra la loro personalità davvero bene.
• Celebra il lettore.
• Offre loro uno sconto come gancio.
• Mette in evidenza alcuni dei loro prodotti più popolari.

2. Newsletter

Le newsletter via email sono fondamentali per costruire la consapevolezza e la fedeltà al marchio e rappresentano una grande opportunità per i team di marketing di tutte le dimensioni per aumentare il coinvolgimento del proprio pubblico. Che tu invii newsletter settimanalmente, mensilmente o solo una volta al trimestre, usale per fornire una rassegna dei tuoi contenuti pubblicati più di recente, nonché come spazio per mettere in evidenza eventuali nuove promozioni, offerte o eventi.

Pensa alle tue newsletter come a dei punti di riferimento in grado di indirizzare gli iscritti verso altre preziose risorse digitali. Una newsletter ben fatta porta più traffico al tuo sito web, fa crescere la tua community sui social media e aumenta le tue vendite. Niente male per quella che alcuni considerano la forma più basilare di email marketing.

3. Email di content marketing

Ci sono vari tipi di email che rientrano in questa categoria, ma hanno tutte un unico obiettivo: fornire valore piuttosto che vendere un prodotto o un servizio.

Le email di content marketing sono pensate per informare i clienti. Ad esempio, un negozio di moda potrebbe inviare avvisi sulle tendenze con consigli di stile, oppure una libreria potrebbe inviare una raccolta di recensioni di libri. Ecco alcuni altri tipi di email di content marketing:

• Ebook
• Raccolte di post del blog
• Informazioni riservate ai membri

Il content marketing è un ottimo modo per creare affinità con il tuo marchio e renderlo più umano. Ammettiamolo: nessuno vuole che gli si cerchi di vendere qualcosa in continuazione. Offrendo valore, dimostri che la tua priorità come azienda non è solo vendere, ma anche costruire un rapporto a lungo termine con i tuoi clienti.

Ad esempio, prendi Buffer. Questa email funziona per loro perché:

• È semplice e va dritta al punto.
• Il tono è colloquiale e piacevole.
• Offre consigli utili solo per il gusto di essere utile.
• Si carica velocemente perché è un’email di solo testo.
• È personalizzata in base al loro account di gestione dei social media ed è un incoraggiamento amichevole a twittare.

4. Campagne di lead nurturing a goccia

Le campagne a goccia sono un tipo di campagna di email marketing che distribuisce contenuti mirati ai tuoi iscritti per guidarli delicatamente lungo il funnel di vendita. Ti consigliamo di avere liste segmentate per i potenziali clienti in ogni fase del percorso dell’acquirente, in modo da poterli contattare con risorse che rispondano alle loro domande e necessità specifiche. Questo aggiunge un livello di personalizzazione che delizierà i tuoi potenziali clienti. E poiché sono automatiche, le campagne drip ti fanno risparmiare tempo nel lungo periodo.

Le campagne drip sono incredibilmente utili quando si tratta di rimanere nella mente del tuo pubblico. Ti aiutano a inviare email di follow-up in modo efficace e a coinvolgere nuovamente i potenziali clienti che potrebbero essersi distratti da qualche parte lungo il funnel. Aiutano anche a garantire che i contenuti su cui hai lavorato tanto (post sul blog, webinar, infografiche, guide, ecc.) finiscano effettivamente davanti a chi sono destinati.

5. Richieste di recensioni

Cosa c’è di più affidabile del passaparola? Niente! Le recensioni sono l’equivalente digitale di questo, ma lasciare una recensione non è sempre una priorità per il cliente. Un’email di richiesta di recensione può rendere il processo molto più semplice, procurandoti quelle ambite testimonianze per le tue pagine social, il sito web o persino future campagne email.

E, ovviamente, puoi lanciare un piccolo incentivo per rendere gratificante lasciare una recensione. Offri un incentivo a chi completa e invia la propria opinione. Ad esempio, offri uno sconto o la partecipazione a un concorso in cui possono vincere una carta regalo.

Dare ai recensori un codice sconto incoraggia anche gli acquisti ripetuti: diresti di no a una cosa del genere?

Questa email di Tailor Brands è intelligente perché:

• Specifica “3 minuti”, spazzando via il motivo numero uno per cui le persone non lasciano recensioni: perché non hanno tempo.
• L’incentivo del 50% di sconto è nell’intestazione, fungendo da gancio molto efficace per invogliare le persone a continuare a leggere.
• È umile e il tono è perfetto.
• La Call To Action è chiara e non devi scorrere troppo in basso per vederla.

6. Email transazionali

Il marketing non si ferma al punto vendita. Le email transazionali, che includono ricevute digitali, conferme di spedizione e consigli personalizzati sui prodotti dopo la vendita, forniscono informazioni rilevanti ai tuoi clienti e ti danno un vantaggio quando si tratta di farli tornare ancora e ancora.

Le email transazionali colmano molte delle lacune che spesso portano le persone a diventare clienti occasionali. Oltre a fornire informazioni indispensabili, aumentano anche il coinvolgimento dei clienti e creano fiducia — entrambi elementi essenziali se vuoi fidelizzare i tuoi clienti.

7. Email relativa al carrello abbandonato

Il bello delle email relative al carrello abbandonato è che funzionano come una leggera spinta. Il tuo cliente ha superato *quasi* tutte le fasi del tuo funnel di acquisto ed è a un passo dal completare la vendita.

A questo punto, la tua email relativa al carrello abbandonato potrebbe fare la differenza tra chiudere la vendita e perdere definitivamente il suo interesse.

Nel suo rapporto di benchmark sul settore ecommerce, Klaviyo ha scoperto che ogni email per carrello abbandonato genera 5,81 $ di entrate. Quindi, cosa hai da perdere (e qual è il contrasto rispetto a ciò che hai da guadagnare)?

Se l’idea ti convince, ecco un ottimo esempio da cui imparare. L’email di Birchbox:

• Crea un senso di urgenza con “prima che i tuoi articoli vadano esauriti”.
• Offre uno sconto aggiuntivo (e lo tiene traccia con il codice promozionale).
• Ha più bottoni di Call To Action, cosa che di solito è da evitare, ma questi sono tutti uguali, quindi non passano inosservati.
• Ha un link diretto alle recensioni dei prodotti – la considerazione principale per chi è indeciso sull’acquisto.
• Elenca il tuo carrello direttamente nell’email, il che rende più facile ricordare cosa volevi e perché.

8. Aggiornamenti sulle novità

Va bene vantarsi un po’! Le email di aggiornamenti sulle novità richiamano l’attenzione su qualsiasi cosa di interessante stia succedendo nella tua azienda. La prossima volta che vinci un premio importante, hai una conferenza in programma in cui parlerà il tuo CEO o hai ottenuto ulteriori finanziamenti, fallo sapere ai tuoi iscritti. Questo contribuisce all’autorevolezza del tuo marchio e continua a rafforzare la loro fiducia nella vostra collaborazione.

Con tutta la concorrenza che c’è in giro, ha senso usare l’email marketing come strumento per aumentare l’integrità e l’autorevolezza del marchio, ed è proprio questo che fanno gli aggiornamenti sulle novità. Per ottenere i migliori risultati, inviali solo quando succede qualcosa di importante: tutto il resto può essere menzionato in una newsletter.

9. Traguardi

Se usi un CRM, è probabile che tu stia monitorando informazioni chiave sui tuoi clienti, come i loro compleanni o anniversari. Allora perché non mettere a frutto tutti questi dati con le email per le ricorrenze? Queste campagne creative e personalizzate riconoscono le occasioni importanti per stimolare le conversioni e far sentire i tuoi clienti apprezzati.

Perché sono fantastiche: sai che i tuoi clienti sono importanti, ma devono saperlo anche loro. Le email per le ricorrenze ricordano ai tuoi iscritti che ci tieni e possono includere risorse come codici sconto personalizzati che portano a futuri acquisti.

Questa email di auguri di compleanno di Topshop ha successo per diversi motivi:

• Utilizza colori vivaci e un Design accattivante e festoso.
• Offre uno sconto interessante e un codice che i destinatari possono cliccare per utilizzare, rendendo il processo di acquisto semplicissimo.
• È valida per 30 giorni. Le persone ricevono molte email nel giorno del loro compleanno, quindi dare loro tutto il tempo per notare questo messaggio e utilizzare il codice è un ottimo modo per dimostrare che ci tieni.

10. Email promozionali/di offerta

Tutti amano un buon affare, e le email promozionali sono proprio il mezzo giusto per condividere la tua offerta più recente o un nuovo prodotto. Perché? Beh, l’email marketing è uno dei modi più semplici per condividere offerte e promozioni con il tuo pubblico, perché sono già iscritti e coinvolti con i tuoi messaggi. Inoltre, sono un ottimo modo per attirare più attenzione su un contenuto appena pubblicato, come un white paper o una guida. Dopotutto, perché creare qualcosa se non hai intenzione di mostrarla? Quindi, includi un link a un contenuto promozionale o alla Landing Page di un contenuto a accesso limitato appena pubblicato. Puoi anche provare a fare qualche ab test con queste email promozionali, cambiando il testo della Call To Action, per capire quale messaggio ha avuto più successo.

Questo tipo di email attira più attenzione sulle tue campagne di marketing più preziose e sui tuoi contenuti, e può stimolare riflessioni e conversioni che altrimenti non sarebbero avvenute.

Questi sono solo alcuni dei tanti tipi di email a tua disposizione nella tua strategia di marketing. Sfrutta i punti di forza dei diversi tipi per capire quali email dovresti iniziare a testare con il tuo pubblico. E, se ti servono altre idee creative, prova a inviare sondaggi al tuo pubblico per valutare i loro interessi e le loro preferenze. Varia i tuoi contenuti per mantenere vivo l’interesse dei tuoi iscritti e fai in modo che le tue email diano loro un motivo per innamorarsi del tuo marchio, prodotto o servizio. E se hai bisogno di un aiuto in più, assicurati di usare uno strumento gratuito di email marketing che ti aiuterà a inviare email come queste e molto altro.