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平台功能

善用社群媒體壯大郵件名單

善用社群媒體壯大郵件名單 社群媒體已經成為我們勞碌生活的重心。 雖然這些社群平台要求使用者積極參與、熱絡互動,仍有企業不知如何借力使力,將平台的曝光率轉為營收。 事實上,根據 TrustRadius 調查,展示一系列具有吸引力的虛榮指標,以及努力讓行銷活動對營收、網站流量、潛在客戶有所貢獻,行銷人員認為前者更有價值。 虛榮指標 ─ 掌握社群媒體數據(追蹤人數、按讚數、留言、分享、轉推)是一套長久以來人們獲取集客力的策略。然而,這些數字容易遭人操縱,很多人其實不當一回事。 身為行銷人員,如何好好利用您在社群媒體上的追蹤人數? 使用社群媒體時,請秉持一個目標 ─ 鼓勵追蹤者加入您的郵件名單。若不能誘使他們加入名單,你的潛在客戶可能就此溜走。 請謹記:即使客戶下了一筆大單,也決非讓他們買完,拍拍屁股走人;您的目標是建立穩定、長期的客戶關係。 何謂壯大郵件名單?為何這個步驟如此重要? 三間公司 (KISSmetrics、CrazyEgg、QuickSprout) 的共同創辦人Neil Patel,曾發一則推文:「身為行銷人員,我測試過所有行銷管道,唯有電子郵件效果卓越,不斷超越他者。」。 這裡介紹一個成功案例,影片編輯新創公司 Video Fruit 開始採取行動之前,一個訂戶也沒有。 然而,推出一波快打 48 小時的郵件行銷與策略規劃之後,這間新創公司獲得 205 位訂戶,並在兩天內創造 247 美元營收。...

May 13, 2019

設計與優化

行銷郵件字型運用三大技巧

行銷郵件字型運用三大技巧 行銷郵件字型運用三大技巧 一封優質的行銷郵件,除了眼前一亮的文案之外,還需要精心設計的郵件排版。注重字型排版更會給整封郵件帶來錦上添花的效果,視覺上增加郵件閱讀性,從而吸引收件人閱讀您的郵件內容。 為了使郵件能夠給收件人呈現良好的視覺效果,排版郵件的時候可以參考以下技巧: 一. 選用安全性字型 倘若在郵件排版當中選用了安全性字型,稱為網頁安全字型,是指操作系統默認安裝的字型,在所有的瀏覽器當中都能正常顯示。以下是 Mac 和 Windows 操作系統默認安裝的字型。 大部分工作的人群日常使用的電腦操作系統是 Mac 和 Windows,其中,Arial 和 Helvetica 最出名的常用字型,採用默認安裝的字型,以確保郵件在收件端能夠正常呈現。 此外,大部分用戶除了在 PC 端閱讀電子郵件,也有偏向於在行動裝置開啟和閱讀郵件,主要移動用戶端是 Android &IOS 系統。 Android &IOS 系統默認的中英文字型如下: 二. 郵件可讀性 郵件正文當中字型選用的第二個技巧:便於收件人閱讀清晰顯示又不費力。...

April 28, 2019

平台功能

EDM行銷訣竅:四大妙招整頓您的郵件名單

EDM行銷訣竅:四大妙招整頓您的郵件名單 建立郵件名單對於準 EDM 行銷人員而言,是一趟興奮的旅程。 這趟旅程確實得花點力氣,一旦用對方法,成果絕對令人嘆為觀止 。 身為行銷人員,檢查您的郵件名單相當重要,請盡可能確保名單的品質。 監控必然發生的異常現象時,EDM 行銷人員常犯的一個錯誤就是沒有採取一致的解決方法,導致他們不斷懷疑為何行銷沒有預期成效。 有許多方法可檢視郵件名單是否健全,其中包含清理名單,透過以下問題,便可得知您夠不夠了解您的郵件名單? ● 有無不活躍的聯絡人? ● 過期郵件地址是否無人使用嗎? 當您遇到不活躍的名單或聊天機器人等情況時,請大刀闊斧將這些郵件剔除吧。 本文將介紹如何運用四大簡便步驟,整頓維護您的郵件名單。 1. 歡迎郵件乃為一大利器 只要一有新訂閱者註冊登入,請立即寄出歡迎郵件,這是提升轉換率的必要步驟。 新訂戶一登入,立即觸發自動化...

April 22, 2019

行銷案例

淺談 H&M 快時尚品牌電子報行銷策略

淺談 H&M 快時尚品牌電子報行銷策略 淺談 H&M 快時尚品牌電子報行銷策略 談起快時尚品牌,H&M 是全球快時尚居多的品牌中的佼佼者,其成功的秘訣在於背後的行銷策略支撐。 快時尚品牌 H&M 行銷郵件中使用的獨特行銷策略,結合目標市場定位、價格、產品、促銷多個策略組合,讓自己從眾多的快時尚品牌中脫穎而出。以下本文中主要談及 H&M 郵件行銷如何符合其行銷策略,給從事快時尚服裝品牌提供一些郵件行銷參考策略。 品牌故事小提示: H&M(Hennes & Mauritz AB)是一間來自瑞典的時裝公司,在1947年於瑞典成立,主要經營銷出售服裝和化妝品。在全球設有15個辦事處,22個生產辦公室,擁有超過3000家專賣店,足跡遍布28個國家。 一.電子報行銷目標市場定位 作為是一個快時尚品牌,H&M...

March 26, 2019

郵件績效

一手掌握歡迎郵件策略,帶來320%以上的營收

女作家 Lois McMaster Bujold 曾說: 「驚為天人的第一印象不等同一見鍾情,但好的開始肯定是成功的一半。」 Bujold 女士的真知灼見可從 EDM 行銷略窺一二。 有人看到您的品牌,先不管他怎麼發現,可能是點擊其他網站的廣告,或是他搜尋的特定關鍵字觸發您設定的 meta 標籤文字,因此顯示在搜尋結果。又或是手指不小心亂按鍵盤,剛好按到您的品牌網址,這種情形就像把一台打字機放在猴子面前,任憑牠搗蛋鬼般地敲打鍵盤。 您的潛在客戶找到您的訂閱表格,可能是透過時髦的彈出視窗,或是離開前彈出訂閱視窗。他們急切地將郵件地址輸入表格,點選「提交表格」(或是其他您精心設計的行為召喚口號)。 此時,身為行銷人員,您擁有的無價之寶 ─ 目標顧客的郵件地址。她/他全然信任您,將那串神奇的字母組合交付給您,這串字母讓您的行銷郵件穿越顧客的心防,安穩降落於應許之地 ─ 顧客的收件匣! (前提是,您已盡一切努力,確保所有努力不會迫降至那個可怕的無人之地...

March 15, 2019

理念與新知

何謂「群發電子郵件」?與「群發郵件人」相同嗎?

何謂「群發電子郵件」?與「群發郵件人」相同嗎? 「群發電子郵件」為使用電子報作為宣傳產品或活動的行銷手法,效果非常顯著。 事實上,「群發電子郵件」與「群發郵件者」沒有太大的差別,兩組名詞都是指大量發送電子郵件或電子報給顧客與聯絡人,有時候,大家總會混淆群發郵件與垃圾郵件,最大的不同為垃圾郵件是未經過允許而發送,群發郵件是經過收件人同意而發送,群發郵件比其他行銷方式有著更顯著的優勢。 刺激網站瀏覽量 身為線上行銷人員,最大的難題莫過於吸引顧客進入網站瀏覽,許多企業甚至在搜尋引擎優化 (SEO) 做足了工夫,希望能夠改善企業網站於搜尋引擎中的排名,增加瀏覽量並不代表能夠增加銷售額,而代表群發郵件的效力已開始發酵,請記得,不論是發送給現有顧客或是潛在顧客的郵件,內容一定都得嚴格把關,若能如實做到,你的網站瀏覽量與轉換率必定會大大躍進。 Benchmark 平台中有各式各樣的精美模板供用戶選擇,他們可使用「所見及所得」的強大編輯器自行設定電子郵件,也能夠隨心所欲設定發送時間。 追蹤發送成果 你會發現使用其他類型的行銷手法根本不可能有效追蹤成果,例如:你可能永遠都無法了解顧客於報紙、電視、收音機得知廣告資訊後的反應,不同的是,電子郵件行銷提供完整的追蹤資訊與成果,讓你能夠確切了解行銷成果的投資報酬率(ROI),像是你可以得知多少封電子郵件通過垃圾郵件過濾器,多少收件人點選連結,多少收件人在未開啟郵件前即刪除。 增加顧客忠誠度 若你發送的電子郵件內容既誘人又實用,收件人絕對會對你增加信賴,漸漸地開始希望能夠得知你企業的最新消息,並且向他的同事、家人、朋友、合作企業推薦訂閱你的電子郵件。 總之, 群發郵件絕對會是你行銷的好幫手,電子郵件的成果可能要花些時間才會完整呈現,但是只要按部就班操作,我敢保證你的企業或機構正邁向一條成功的行銷道路。

March 13, 2019

理念與新知

什麼是EDM行銷? | 電子報行銷

什麼是EDM行銷? | 電子報行銷 顧名思義,「電子郵件營銷」為透過電子郵件傳遞營銷的商業訊息給一群特定的收件者,電子郵件營銷通常被當作為使用電子郵件發送商業往來、廣告、促進銷售、募集捐款,但是只要是透過電子郵件傳遞商業訊息能夠建立企業形象、誠信、品牌意識。 何謂成功的電子郵件營銷? 根據以上的定義,就算電子郵件僅含文字,只要任何代表企業或機構所發送的電子郵件訊息均被視為電子郵件營銷,成功的電子郵件營銷必須提供以下強大的功能: 許可式名單建立 - 又稱為「雙重訂閱」,也就是透過訂閱表格讓潛在顧客註冊並同意收發你的電子郵件。 名單管理 - 可以建立、編輯、分類、新增、管理顧客的資料庫與電子郵件聯絡資訊。 豐富的內容整合 - 在模板中增加圖片、音頻、視頻、文字,並提供「拖曳式」編輯器。 電子郵件建立 - 運用不同的主題模板與設定傳送時程功能建立及傳遞各種電子郵件訊息。 取消訂閱功能 - 讓不想要收到電子郵件的收件人能夠快速取消訂閱電子郵件。 線上分析報告 - 追蹤每一封發送電子郵件的相關報告,例如:開啟率、退件率、點擊率等等。   專業電子郵件營銷的優點...

March 13, 2019

理念與新知

何謂 ”HTML 郵件連結” ?

何謂 ”HTML 郵件連結” ? 文字與 HTML 雙管齊下 以前只能夠發送純文字版本的郵件,導致郵件設計既無聊又單調,還好現在可以利用 HTML 建立電子報,HTML 郵件包含許多強大的功能,可以修改郵件配置與色彩,還能夠新增圖片,比起一般純文字郵件與宣傳廣告要來得更吸引人。 只是請特別注意一點,千萬別因為 HTML 郵件擁有強大的功能而忽略了文字版本的郵件,文字與 HTML 都非常重要。 郵件編排雜亂、過多色彩、圖片無法顯示、失效連結都會導致無法製作出出色的電子報,這些問題讓許多收件人寧願閱讀純文字版本,有時候,使用如 Miscrosoft Outlook、Thunderbird、Lotus Notes...

March 13, 2019

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