Benchmark Team
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ECサイトで使えるメルマガテンプレートのご紹介
こんにちは、カスタマーサクセスチームです！最新アップデート情報をお届けします。 今回は、ECサイトで使える、Benchmark Emailの日本語メルマガテンプレートのご紹介です。 ECサイト向けメルマガテンプレートとは？ ECサイト（オンラインショップ）のメルマガを配信するのにお使いいただける便利なテンプレートです。 今回は、以下の3種類のテンプレートが追加されました。 EC・ショップ1（商品解説なしのシンプルな構成、一覧タイプ） EC・ショップ2（商品解説ありの構成、雑誌タイプ） EC・ショップ3（セール） eコマースのメルマガは、たくさんの商品を並べて紹介している一覧タイプか、商品の解説文を添えている雑誌タイプに大別できます。 今回はその2大パターンに加えて、大変需要の多いセールのお知らせテンプレートもご用意しました。 それでは、各テンプレートの魅力やおすすめの使い方をご紹介します。 1.EC・ショップ1（商品解説なしのシンプルな構成） 1つの商品につき1枚の写真・商品名・価格を添えて、商品をシンプルに並べて紹介するテンプレートです。 当記事では一覧タイプと呼んでいますが、紹介したい商品がたくさんあるショップにおすすめです。目移りするショッピングの楽しさを読者の方に味わってもらうことができます。 このテンプレートの便利なところは、コピーボタンで商品ブロックを簡単に増やせるところです。 また、商品紹介セクションはご要望の多い2カラムと3カラムを掲載しております。 （上）2カラム（下）3カラム そのまま使っていただくのはもちろん、見せたい商品数やショップの雰囲気に合わせて、どちらかを選ぶこともできます。不要なセクションを削除してお使いください。 画像を差し替えるだけで、簡単にオリジナルメルマガを作ることができますので、ぜひご活用ください。 2.EC・ショップ2（商品解説ありの丁寧な構成） 当記事では雑誌タイプと呼んでいますが、1点1点の商品に、複数画像を用いたり商品解説文を加えたりして、丁寧に紹介していくタイプのメールテンプレートです。 読者の方に、ショップの世界観や商品の付加価値を感じ取ってもらいたい場合ですとか、じっくり商品と向き合って検討してほしいときにおすすめです。 テンプレートでは5種類の商品を掲載しているのですが、ブロックをコピーすれば商品数を増やすことができます。 メール前半の商品紹介セクションには、おすすめ度の高い商品を載せてください。 複数の写真を掲載できますので、全体写真のほかに、商品のディテールやギミック、または利用シーンが想像できる写真を載せるといいでしょう。 テンプレートの下部には、もう少しコンパクトな商品紹介セクションもご用意しています。 メール全体の長さを抑えつつも、掲載する商品数をたくさん増やしたいというときは、こちらのセクションのご活用をおすすめします。 「EC・ショップ1」のテンプレートと同様に、コピー/削除ボタンで商品の数を調整することができます。商品の良いところやブランドの雰囲気が伝わるように、ぜひご自身のショップらしくカスタマイズをしてみてください。 3.EC・ショップ3（セール）...
January 3, 2024
ホテル・宿泊業で使えるメルマガテンプレートのご紹介
こんにちは、カスタマーサクセスチームです！この記事では、Benchmark Emailの最新アップデート情報をお届けします。 今回は、ホテル・宿泊業で使える日本語メルマガテンプレートのご紹介です。 ホテル業界向けテンプレートとは？ ホテルのメルマガを配信するのにお使いいただける便利なテンプレートです。 今回は、以下のテンプレートが追加されました。 ホテルの注目イベントや宿泊プラン、その他おすすめの情報などをお知らせする際にご利用いただけるメールテンプレートとなっています。 このテンプレートは、Benchmark Email 日本チームのメールマーケティングノウハウを駆使し、主に以下の点に留意して作成されました。 ①ホテルのロゴはブランディングのためファーストビューに配置 ②一番押したい情報を、一番上に1カラムで大きく掲載。新しい宿泊プランのお知らせであれば、部屋の画像と説明を入れて、イメージが湧きやすくする ③二番目以降も、より多くの読者の興味を惹くよう、おすすめ情報として宿泊プランやレストラン、その他のイベント情報などを追加。まとまって目に入るよう2カラムに ④いつでも行動を起こしてもらえるように、CTAボタンを毎回挟む ⑤重要度が低めのキャンペーン等のお知らせは最後に ⑥SNSアカウントでも発信をしている場合は、フォローしてもらうためフッターに このように、私たちが効果的だと考えるポイントを詰め込んだテンプレートとなっております。 ホテル業界向けテンプレートの使い方 テンプレートの場所 ホテル業界向けテンプレートは、メール編集画面のレイアウトタブより「テンプレート」を選択いただき、以下のいずれかを行っていただくと表示されます。 ・フィルター内の「業界」をクリック、「旅行」にチェック ・フィルター内の「日本語テンプレ、他」をクリック、「日本語テンプレ」にチェック テンプレートをクリックいただくと、エディタに反映されますので、そのまま編集をしてください。 テンプレート解説ブロックについて このテンプレートには、最上部に簡単な使い方のポイントが書かれたブロックが入っています。 カスタマイズする際の参考にしていただき、送信前には削除をしてください。 まとめ ホテル業界のユーザー様で、初めてメルマガを送る場合や、これまでと異なるレイアウトを参考にしたい場合などに、ぜひご活用ください！ （関連記事） ・オシャレなメルマガデザイン25選...
January 3, 2024
飲食店・レストランで使えるメルマガテンプレートのご紹介
こんにちは、カスタマーサクセスチームです！この記事では、Benchmark Emailの最新アップデート情報をお届けします。 今回は、飲食店・レストランで使える日本語メルマガテンプレートのご紹介です。 レストラン業界向けテンプレートとは？ レストランのメルマガを配信するのにお使いいただける便利なテンプレートです。 今回は、以下の3種類のテンプレートが追加されました。 1.レストラン1（イートイン）、レストラン2（イートイン） イートインがメインのレストラン向けに作成したテンプレートです。2つとも構成は同じで、色違いとなっています（どちらのテンプレートも、お好きに色を変更いただけます）。 こちらのテンプレートの特徴は、一番旬な情報を上に置いていただくことを前提として、料理とともにお店の内観が写っている大きな画像を入れることをおすすめしている点です。これは、メルマガの購読者にお店の雰囲気を思い出していただき、「楽しかったな、また行きたいな」と思っていただくことを意識しています。 また、その他のメニューをその下でいくつか紹介していますが、トップのお知らせが目立つように&飽きさせないよう2セクションとしました。 2.レストラン3（テイクアウト） テイクアウトがメインの飲食店向けに作成したテンプレートです。 こちらも先ほどのテンプレートと同じく、一番旬な情報を上に置いていただく形となっていますが、テイクアウトメインということで「いかに商品で惹きつけるか」が重要と考え、美味しそうなフードの画像を入れることをおすすめしています。割引中の商品である場合には、目立つように「〇〇%OFF」といった文言をすぐ下に入れると良いでしょう。また、メルマガ限定のクーポンを入れると、次回以降も「クーポンがついてるかな」とメールを開いてもらえる可能性が上がるかもしれません。 SNSアイコンのすぐそばには、「SNSでもお得な情報発信中！」という文言を入れています。弊社のメルマガで「何の情報を発信しているか」という説明をSNSアイコンの横に記載したところ、よりクリックがされるようになりました。そのため、デザインやブランドイメージを崩さない範囲で、説明を記載してみるのも良いと思います。 3.レストラン4（eat in & online shop)...
January 2, 2024
コンバージョン率UPにつながる？メルマガデザイン紹介サイト8選
※こちらの記事は2017/9に公開した記事にアップデート情報を追記したものです。 こんにちは、デザイン担当のBEDです。 メルマガのデザインは商品の魅力を伝えることや、購入などのコンバージョン率アップに大きな役割を果たします。 そこで今回は、ありとあらゆるジャンルのメルマガのデザインを集めている海外のサイトを中心に紹介します。ちょっと見るだけでも参考になるので、デザインに迷った時に見てもらえると良いと思います。 サイトごとに個性がありますので、検索機能や掲載事例数も紹介します。 一番使いやすい「Email-Gallery」 Email-Gallery 絞り込みフィルタ： 業界 色 カラム数 掲載数：1700通以上 Email-Galleryの特徴 カリフォルニアのデザイナー、Min Kimさんが運営するサイト。有名企業も含め豊富なデザインを紹介しています。バランスが取れているので慣れていない人にもわかりやすく、はじめに見るサイトとしておすすめです。 絞り込み機能がわかりやすく、業種別とカラー別で絞り込むことができて実用的です。1カラム・2カラム・3カラムのカラム別でも調べることができるのはこのサイトだけです。 絞り込みは左上の「Browse」ボタンから行うことができます。また、検索窓にはワードを打ち込むことができますので「Restaurant」などご自身の業界を打ち込んでみるといいでしょう。 掲載数とカテゴリ数No.1「Really Good...
December 1, 2023
オシャレなメルマガデザイン15選 ：クリスマス編
こんにちはBEDです。 オシャレメルマガ紹介シリーズ、今回はクリスマス編です。 もうそんな季節が近づいてきてるんですねぇ〜。家族と過ごしたり、恋人と過ごしたり、友達とワイワイしたり。とにかく楽しいクリスマス！そこで今回は、クリスマスをメインとしたメルマガデザインのご紹介です。 フラっと息抜きに見ていってください！ 今回もReally Good Emailsから見つけてきたメルマガのデザインになります。 ✉️クリスマスメールテンプレートもご利用いただけます✉️ 厳選したオシャレなメルマガデザイン 1.1973 Ltd イングランドのマーケティング会社が出したメルマガですが、おそらく内容は、12問のクイズに早く答えて正解が多い人から選ばれ、そして寄付をしてもらえるという・・・。マーケティングの一貫でこのような企画を出したのだと思うのですが、単純にファミコン世代を思わすようなイラストに萌えました！色使いもシンプルなのでガチャガチャしていなくて素敵です。 目次に戻る 2.Chick-fil-A チックフィレイは、ジョージア州カレッジパークに本社を置く、鶏肉料理に特化したレストラン・チェーンで、アメリカ合衆国で2番目に大きなチキン・ファストフード・チェーンです。チェーンのレストランではかなり珍しいのではないでしょうか？オリジナルのアニメーションを作成して公開しているのは。観ていませんが、クオリティが高いんだろうということはファーストビューを見ても分かります！何かクリスマスに因んだアニメだったのでしょうか。益々気になりました！ 目次に戻る 3.Starbucks みんな大好きスターバックスです。一度は飲んだことがあるであろうコーヒーショップのメルマガです。ぱっと見でクリスマス感を味わえるわかりやすくてとてもお手本になると思います。色使いや、全体的な構成など参考にするのに良いと思います！ 目次に戻る 4.Wonderbly...
November 29, 2023
操作動画をたくさん追加しました！アバターを使ったBenchmark Email動画チュートリアルのご紹介
こんにちは！Benchmark Emailカスタマーサクセス担当の林です。 カスタマーサクセスチームでは、ユーザー様からいただく様々なお問い合わせやご相談を拝見し、テーマ別のセミナー開催やFAQページを始めとした資料アップデートを行うなど、サービス改善に努めております。 前回、チャットbotのAIサポート君をご紹介した記事で、”製品サポートにおいても「AI技術の進展、活用のメリット」をお客様にいち早くご提供できる体制作りができないか？と考えておりました”とお伝えしました。 今回も引き続き、AIを活用したサポート動画についてご紹介します。 細かい操作方法がわかる！新しい解説動画ができました 以下が、新たに作成・公開をした解説動画のうちの1つです。 https://bmesrv.wistia.com/medias/5ad9p2g1xt FAQページに埋め込んだり、ニュースレターでもたまに紹介をしているため、既にご存知の方も多いかもしれません。 この左側に映っている解説者ですが、動画の解説専門のスタッフ・・ではなく、実はアバターなのです。この動画はAI音声合成ソフトを使って作成したもので、音声も、入力したスクリプトをアバターが読み上げています。 喋り方も動きも自然なので、人間が話していると思われる方もいらっしゃるのではないでしょうか。 新たなサポート動画では、こちらのアバターがBenchmark Emailのあらゆる機能・操作方法について細かな点をわかりやすく解説しており、「かゆいところに手が届く」ことを目的として作成されています。 見たい動画の探し方は？ それでは、どのように動画を探したら良いのかをご説明します。 全ての動画は、動画チュートリアルページで公開しています。 サービスサイトのトップから行くには、「使い方」＞「動画チュートリアル」をクリックしてください。 動画の探し方は2通りあります。検索窓から検索する方法と、フィルタで絞って探す方法です。 例えば、「コンタクトリストをアップロードするためのエクセルファイルの作り方」を調べたい時は、検索窓に「リスト」と入力してください。リスト関連の動画が表示されるので、該当の動画を選びましょう。 または、「フィルタ」より「3.コンタクトリスト・登録フォーム」をクリックしてください。...
November 9, 2023
オシャレなメルマガデザイン15選 ：本・雑誌編
こんにちはBEDです。今回のオシャレメルマガ紹介は、本・雑誌編です。 雑誌の世界も今やデジタル化していくことは当たり前になっています。そんな業界ではどんなメルマガを送っているのか？という感じで探してみたり、ぱっと見ここおしゃれかもといった感じで見つけました！参考になればなと思います。フラっと見ていってください！ 今回もReally Good Emailsから見つけてきたメルマガのデザインになります。 厳選したオシャレなメルマガデザイン 1.Carhartt WIP アパレルブランド「カーハート」が送る、WIP（Work in Progress）マガジン。 ワークウェアを各ストリートカルチャーへ提唱しているといったものだと思います。カーハートの世界観が出ていてメルマガもとてもかっこいいです！ 目次に戻る 2.Counterprint デザインやカルチャーなどを専門とする出版社だそうです。 世界中から厳選したユニークな本を販売しているそうで、厳選した書籍のセンスがとても素晴らしいです！ 目次に戻る 3.National Geographic 世界的にも有名で、自然界をテーマとした作品を多く手掛けるナショナル...
October 25, 2023
24時間対応のBenchmark Emailサポート専用のAIチャットボットとは？色々と質問してみた
こんにちは！Benchmark Emailカスタマーサクセス担当の林です。 カスタマーサクセスチームでは、ユーザー様からいただく様々なお問い合わせやご相談を拝見し、テーマ別のセミナー開催やFAQページを始めとした資料アップデートを行うなど、サービス改善に努めております。 現在Benchmark Emailでは、AI技術の進展に合わせ、スマートコンテンツ機能の実装や、デザインに関連したAI機能を準備しています。 私たちは日々、ユーザー様からのお問い合わせ対応をメールにて（一部チャットにて）行っておりますが、製品サポートにおいても「AI技術の進展、活用のメリット」をお客様にいち早くご提供できる体制作りができないか？と考えておりました。 そこでこの度、新しい仲間（ツール）を導入することにしました！ その名も、Benchmark Email AI サポート（β版）（以後、AIサポート君）です。 すでにご利用いただいている方もいるかもしれません。 AIサポート君はFAQページの情報を元に質問に回答するチャットボットで、FAQページの上部や、問い合わせフォームからアクセスが可能です。 この記事では、AIサポート君への様々な質問を通して、「どんなことを質問できるのか？」「回答の精度はどのくらい？」「回答を得るための質問の仕方のコツは？」といったことをお伝えできればと思います。 AIサポート君にあれこれ質問してみた 早速、AIサポート君に質問をしてみましょう。 まずはシンプルな質問を投げてみたいと思います。 質問：「メールに動画を入れられますか？」 回答：「はい、メールに動画を挿入することができます。以下の手順に従ってください。 ダッシュボードメニューから「メール」をクリックし、「メール」を選択します。...
October 23, 2023
ダークモードについて知っておくべきこととは？メール作成におけるヒントも解説
本記事はBenchmark本社のブログ記事 “Is Everyone Going Dark? What You Need to Know About Dark Mode” を元に作成したものです。 メールマーケティングでは新しいテクノロジーやトレンドの登場によりスタンダードが目まぐるしく変化します。常に業界の動きを把握し、顧客のエンゲージメントを失わないよう戦略の見直しや調整を行いましょう。 近年の新機能で注目したいのはダークモード機能です。Apple社のiOS15アップデートで登場したこの機能はユーザー理解の深さを物語っており、マーケティングに対するアプローチ方法に多大なる影響を与えたテクノロジーとなりました。 Benchmark Email日本チームが行った2023年の調査では、約46%が「ダークモードでメルマガを読むことがある」と回答しています。 本記事では、ダークモードとは何か、なぜユーザーが好んで使用するのか、そしてメールマーケティングにどのような影響があるのかをご紹介します。 ダークモードとは？...
October 10, 2023
