GmailとYahooメールの新しい迷惑メール判定ポリシーとメール配信者が行うべき対応について

本記事では、メールマーケターの皆様に最新情報をお届けします。2024年2月より施行される、GoogleとYahooにおける新しい迷惑メール判定ポリシーは、迷惑メール判定を受けないために必ず確認しておきましょう。

特に気になる方が多いドメイン認証設定についてはこちらの記事をご覧ください。

GoogleとYahooの迷惑メール判定ポリシー

先日GoogleとYahooが新しい迷惑メール判定ポリシーを発表し、メール配信者は自身のメルマガが迷惑メール判定を受けないよう、以下の条件を守るように伝えられました。

GoogleとYahooから迷惑メール判定を受けないための3つのポイント

送信元のドメイン認証設定を行う
購読停止を簡単に行えるようにする
迷惑メール率を0.1%未満にする

-対象
GmailとYahoo!メールアドレスへのメールの一斉配信者

-影響
条件を満たしていないメールは、受信拒否や迷惑メールボックスへ分類される可能性が高くなる

-開始時期
Gmailでは2024年2月から、Yahoo!メールでは2024年3月までに適用が始まる

実は今回制定された条件はいずれも、一般的なメールマーケティングベストプラクティスとして長年推奨されてきたものです。全体的な到達率向上が期待できますので、ぜひこの機会にクリアしておくのが良いでしょう。3つのポイントを守るための運用方法を見ていきましょう！

（参考文章）
New Gmail protections for a safer, less spammy inbox – Google
メール送信者のガイドライン – Google
More Secure, Less Spam: Enforcing Email Standards for a Better Experience – Yahoo
Sender Requirements & Recommendations – Yahoo

1. 送信元のドメイン認証設定を行う

迷惑メールの中でも有名なのがなりすましメールですが、「ドメイン認証」は、送信元アドレスがなりすましではないことを示す電子証明書です。

メール配信システム（Benchmark Emailなど）を利用してメールを送っている場合は、実際にメールが配信されるサーバーと、送信元アドレスのドメインサーバーが異なるという状況が起こります。このとき受信サーバーは、送信元アドレスが本物であるか、SPF、DKIM、DMARCなどの電子証明書を参考に判断します。この電子証明書の設定、つまり「ドメイン認証」を行うことが、これまで以上に強く求められるようになりました。

なお@outlook.comや@gmail.comなどのフリーアドレスを送信元に使っている場合は、ドメイン認証設定を行うことができません。ご利用のサーバで独自ドメイン取得サービスを提供していることが多いかと思いますし、また日本国内では以下のようなサービスがありますので、まずは独自ドメインの取得を推奨します。
–お名前.com
–ムームードメイン

Benchmark Emailユーザーの皆様へ

アカウントの「ドメイン認証設定機能」ページよりSPF/DKIM/DMARCの認証作業を行ってください。
手順：送信ドメイン認証を設定する方法（動画あり）
ドメイン認証を完了するまでの間は、新ポリシーの認証条件を満たしたBenchmark代理配信アドレスからの配信が可能です。ただし代理配信中はドメイン評価を利用者間で共有することになりますので、ご自身で到達率を管理するため、ドメイン認証設定は必ず行ってください。
フリーアドレスを送信元としてご利用の方も同様にBenchmark代理配信アドレスご利用いただけますが、独自ドメインの取得と認証設定をお勧めします。
ユーザー様向けに分かりやすい解説記事と動画をご用意しております。