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無法抗拒的郵件內容：如何撰寫讓顧客心動的行銷文案
現今 EDM 行銷對於每個寄件者來說都可能是挑戰，想盡辦法引起收件端共鳴，想必就是接受住挑戰，突破了重圍。 優秀郵件和其優秀郵件內容息息相關，從一張白紙，任由郵件製作者規劃佈局，充滿了無限潛力和可能性。所以，今天來看看如何學習撰寫郵件文案有效的方法，擺脫郵件發送焦慮。 撰寫郵件文案小撇步 撰寫吸睛的行銷郵件文案，沒有唯一固定的法則，但可以嘗試用訂戶的思維方式出發，了解客戶旅程每個階段的痛點，關注他們的需求，盡力去培養客戶關係。從而製作相關性、引人入勝的文案。有效的行銷郵件內容能夠幫助推動業務發展，撰寫讓顧客心動的郵件文案，從郵件總體目標、開頭問候語、郵件中心內容以及結尾這四大部分著手。 1.定位郵件目標 制定郵件之前，先要清晰定位此封郵件的目的，才能提供有價值的郵件。有價值的郵件內容具備強大的品牌召喚力，吸引的收件人，並助力業務開發潛在客戶，增加網站的流量並提高郵件營銷投資回報率。郵件行銷的目的主要三大目標是： •增加潛在客戶和銷售額：優秀文案打動潛客。促銷郵件能夠有效推銷新品和內容，另外有專業的創意設計和精心設計的行銷策略加持，透過郵件將潛在客戶轉化為客戶。 •維繫留住客戶：真誠才是必殺技。透過優質郵件內容與收件人建立信任感，在字裡行間讓收件人體會到寄件人的真誠感，以這種方式吸引訂閱者，從而減少客戶流失，以此增加業務銷售額、或追加銷售。 •提升品牌價值：打響品牌名譽也是郵件內容承擔的責任。透過電子郵件傳遞企業的價值觀，向收件人分享企業的使命、願景等，增加對您的品牌印象了解。 2.禮貌的開頭問候語 開頭問候語（稱呼語）在日常來往信件中很常見，一般的電子郵件正文開頭會附加問候語，表示來信的友好態度，比如[親愛的XX]、[Hi XX]或[Hello XX] 等。雖然問候語很常見，簡簡單單幾個字，除了建立融洽的互動關係，也是郵件行銷文案的小部分，不可忽視 ，尤其撰寫郵件不知道如何開頭時，即可試試用問候語開頭。 PS.首次發送郵件時，建議通過採用個人化問候語，譬如顯示收件人的姓名，更加有針對性。 避免帶有性別和非包容性用語，例如 [大家好]和 [先生/女士/夫人]。 3. 郵件內文和主旨相呼應 郵件主旨是郵件的門面，也是打開郵件的敲門磚。收件人透過郵件主旨可以了解郵件的大致內容。因此，撰寫主旨內容時，必須緊扣郵件內容，或者郵件內文要對應上主旨的寫法。倘若郵件內文和主旨描述不一致，收件人會感到疑惑，甚至是感受到了欺騙，將郵件歸為垃圾郵件。 [caption id=\"attachment_34723\" align=\"aligncenter\" width=\"2000\"] 郵件來源於：GAP[/caption] 4.撰寫簡單的結尾...
August 7, 2023
創意節慶行銷策略：搶攻edm行銷的黃金時段
相信節慶來臨時，行銷人最大的感受就是廣告費用提升，無論是Facebook、google ads…只要在節慶來臨前後投廣告，廣告費用都會高於平均的一半。然而節慶行銷一直是企業吸引消費者、提高銷售的重要時刻，因此也不可能因為廣告費用提高就放棄，在這種情況下，edm行銷可以讓企業在節慶的背景下，運用私域流量池創造穩定的獲利。因此本篇文章將分享三個edm行銷的技巧策略，助你搶攻節慶行銷的黃金商機！ 節慶edm行銷技巧1：發送edm的黃金時段 一般而言，最佳的節慶行銷edm發送時間是在節日的前一到兩周。此時期的顧客對於即將到來的節慶充滿期待和興奮，他們更傾向接受與節慶相關的行銷訊息，進而刺激購買欲望。不過，要考量部分顧客可能會提早規劃旅遊行程，尤其在長假期間，應提早發送節慶行銷edm，確保信息能在合適的時間到達客戶手中。 另一方面，必須留意時區的差異。如果目標客戶分佈在不同的時區，在進行edm發送時，應根據其所在地區的時間發送，避免節慶edm會發生因時差導致延遲或過早收到的情況。然而，要精準把握節慶edm行銷的黃金時段，我們需瞭解一周內最佳的發信時間，一般來說在週二至週四的上午時段發送edm，會獲得較高的開信率與點擊率。因為星期一是繁忙的工作日，人們會優先處理其他事務，不太可能閱讀行銷類型的edm，而周五許多人已經進入了週末心態，也不太會開啟電子信箱，因此了解目標客戶的日常行為模式和開啟郵件的時間習慣，有助於確定更精確的發信時間。 節慶edm行銷技巧2：分眾的重要性 分眾的節慶edm行銷，企業能夠提高行銷的準確性和針對性，增加客戶參與度和轉換率，不同的節慶可能吸引不同年齡層、性別、地理位置等特定人群。舉例來說如果你是一家專注於青壯年時尚的服裝品牌，可能會在連假期間將節慶edm發送給這些主要客群，確保行銷信息傳遞給最適合的受眾，因此進行分眾能幫助企業更準確地定位目標客戶 而除了透過受眾的標籤，我們也可運用過往受眾的互動數據進行分眾，例如在Benchmark滿客郵件的自動化會員行銷系統中，可以追蹤顧客過往對edm的點擊或是開啟表現，幫你區分出一批針對性較強的客戶，進而對此群客戶設計相應的節慶行銷edm。edm行銷的分眾策略能夠讓企業專注於目標客戶，將有限的行銷資源用於最具價值的客戶群體。 節慶edm行銷技巧3：如何設計edm內容 首先我們要先確定要設計edm的節慶主題，例如聖誕節、新年、情人節...等，假設我們今天要在聖誕節發送行銷edm，你就可以在edm中加入聖誕老人、麋鹿、禮物等相關元素並用運紅色和綠色的配色，讓消費者開啟edm就能感受到滿滿的節日氛圍，而edm的內容上，你可以使用一些簡單明了的文字和圖片來描述你的產品和優惠，如「所有商品五折」、「購物滿100送20禮卷」等，讓開信者對於edm活動和優惠一目了然。 另外在節慶edm設計中，也可嘗試放上gif動圖，讓你的節慶行銷edm更引人入勝，且根據semgeeks的研究，在edm中放入gif動圖可提升 26％ 的點擊與提升 109％ 的收益，最後也可以在edm設計中加入倒數計時器，以增加急迫感引導消費者盡快行動，例如，你可以設定一個「黑色星期五優惠組合只剩下20組」的倒數計時器，讓消費者覺得他們必須立刻行動才能抓住這次的優惠機會，但設計一封edm對於行銷人來說常常需要耗費大量的時間與精力，因此我們也可以多運用有免費節慶edm行銷模板的郵件平台來進行edm發送，如Benchmark滿客郵件註冊即可免費使用百款節慶行銷edm模板，替你加成節慶行銷效果。 結語 節慶行銷是品牌獲利不可或缺的時機，利用文章中所提及的節慶EDM行銷技巧和策略，品牌能有效地在節慶的黃金時期推動銷售增長。但好的策略也需要有好的工具，而Benchmark滿客郵件能滿足你對edm行銷的所有需求，無論是掌握黃金發信時間、進行精準分眾或設計節慶行銷edm，Benchmark滿客郵件都能做到！現在註冊Benchmark 滿客郵件，將享受3500封edm的免費試發機會。
August 2, 2023
行銷人的朋友或敵人？善用 ChatGPT
善用 ChatGPT 一般人認為，由 OpenAI 開發的大型語言模型 ChatGPT 最終將搶走行銷人員的飯碗。 事實不然，ChatGPT 可自動化代為完成繁瑣工作並提供見解，引領行銷人員制定有效的行銷策略，工作上更加出色。 你是不是半信半疑？請繼續讀下去，由我們深入探討為何 ChatGPT 是現代行銷人的好友而非敵人。 人性化的價值 雖然 ChatGPT 能夠產生逼真的文本，它最後仍需手動操作，確保其提供的內容準確且做出符合道德標準的回應。 ChatGPT 的主要局限在於，它無法理解人類交流的細微差別。ChatGPT 擁有大量數據支持，但它無法像人類一樣理解上下文或語氣，導致 ChatGPT...
July 28, 2023
Google對EAT的重視：專業知識、權威性和可信度如何幫您 最佳化 內容
您想吸引更多訪客瀏覽網站或提高您在 Google 搜尋引擎的排名，卻不知從何著手。 一提到搜尋引擎 最佳化 (SEO)，究竟應該聘請 SEO 顧問或是自己處理？最佳化過程有可能耗時耗力，也有可能輕輕鬆鬆。 當消費者上網搜尋時，SEO 專家或顧問公司確保您的網站出現在消費者的首批搜尋結果。但是在您付費請求改善前，您可以先嘗試一些 DIY 技巧來提升 SEO。 以下是小企業聘請 SEO 顧問前可以自己動手做的 16 個 SEO 技巧：...
July 27, 2023
郵件行銷設計神器：專業模板助力提升效果
在這個數字時代，企業面臨的挑戰是尋找創新和有效的市場推廣及客戶互動策略。其中，郵件行銷依然是一種強而有力的工具。它能夠幫助企業直接觸及目標用戶，構建牢固的客戶關係，並有效推動市場宣傳，進而刺激銷售增長。 郵件行銷的成功取決於兩個關鍵因素：郵件開啟率和點擊率。驚人的標題能夠引發收件人的好奇心，從而開啟郵件，這只是第一步。然而，真正能夠驅動點擊率的，是令人眼前一亮的郵件設計。精心設計的郵件模板能夠立即抓住收件人的注意力，引導他們一步步地點擊郵件中的連結。 因此，為了實現高效的郵件行銷，我們需要工具來幫助我們創建引人入勝的郵件設計。這就是我們今天要討論的主題——如何利用專業的郵件模板來優化你的郵件行銷策略，從而提升開啟率和點擊率。 [ez-toc] 郵件模板設計神器：Benchmark滿客郵件 Benchmark滿客郵件平台提供拖曳式編輯器，無需任何技術和設計經驗，均能流暢運用，並有多達500個以上的免費郵件模板，讓您在設計行銷郵件時更快速、精美！ Benchmark 滿客郵件模板特點： 1.有註冊過Benchmark 帳戶均可免費使用模板； 2.郵件模板可以直接套用或直接替換圖片文字，更方便快捷； 3.郵件模板已分門別類，方便您根據行銷目的進行搜尋合適的模板。 Benchmark 滿客郵件部分模板展示： 您只需要根據不同的行銷活動，如節日行銷、活動促銷、新品發布等，選擇並套用Benchmark 滿客郵件的專業模板即可。靈活運用不同行業的模板，來突出郵件中的重要內容，让收件者在短時間內獲取到重要信息，從而提升收件者的閱讀體驗。 提升行銷效果的三大設計技巧 您不想直接套用模板也沒關係，Benchmark 滿客郵件將通過案例與您剖析，如何通過這些設計元素來提升郵件的點擊率和轉化率。 頁面布局技巧：Z型、F型、金字塔型...
July 10, 2023
郵件行銷新手必讀：一次搞懂郵件行銷活動的五大步驟
郵件行銷是一種廣泛應用的數字行銷策略，通過電子郵件向潛在客戶和現有客戶發送資訊，以促進銷售和客戶忠誠度。在現在的電子時代非常受企業歡迎，通過使用郵件行銷幫助企業建立品牌意識、提高銷售額和客戶滿意度，可以傳達品牌資訊、產品資訊和企業文化。這可以幫助客戶更好地瞭解企業，增強客戶對度。 可以看出郵件行銷對於企業建立品牌意識、提高銷售額和客戶滿意度都非常重要。而企業該如何制定有效的郵件行銷策略實現最大化的行銷效果，確令很多行銷人員頭疼，今天Benchmark Email 將和您分享，不管是在制定什麼行銷活動，只需套用以下五個步驟公式，就可以完成郵件行銷！！ [ez-toc] 第一步 - 行銷活動目標的設定 為了讓郵件行銷有一個正確的開始，作為行銷人員，首先你必須想一想此次郵件行銷的目的是什麼？是為了推廣企業的產品和服務，還是為了維護與客戶的關係等，但你目的明確了，才能更好的開展接下來的工作。 第二步 - 發送有效的目標群體 想要高效精准的行銷，一定要有自己針對的目標人群，需要結合行銷目一起使用。因為對不同的客戶人群，會產生不同層次的行銷目的。您在前期收集名單時，可以通過篩選興趣愛好相同的歸為同一類群體，也可以後期再通過消費力度大小的客戶歸為不同群體。這樣我們在行銷時就會做出對應的調整，給客戶營造一種打開郵件後發現這就是專屬郵件，而不是和自己無關的內容。 第三步 - 設計吸引人的郵件內容 郵件內容可以分為兩個部分，一是郵件標題的撰寫，另一個是郵件內容的排版。 郵件標題對於整個郵件行銷來說非常的重要，但也千萬要切記不要當‘標題黨’，以免被系統判定為垃圾郵件，如果是促銷，文字建議限時誘惑的優惠，給客戶營造緊迫感！如果是生日賀卡，文字建議主打真誠簡潔，讓客戶感受到滿滿心意！ 郵件內容排版也不能馬虎，可利用視覺化效果編排Z型、F型以及金字塔型的任意一種形式郵件，能讓用戶更容易捕捉到資訊，從而提高郵件的點擊率。可參考排版順序：banner-正文內容-CTA按鈕-多欄圖文-社群分享-企業logo 第四步 - 郵件發送最佳時間和頻率 發送頻率像是把雙刃劍，頻率低會影響與客戶建立良好關係，頻率高又可能會引起客戶厭煩導致退訂。所以確定一個適合的郵件發送頻率和時間，對於建立和保持長久良好的客戶關係至關重要。據統計，每週郵件的最佳發送時間在週四、週二、週三；每日郵件的最佳發送時間點是10:00、9:00、8:00、13:00和15:00。 第五步 - 分析報告並制定優化策略 如果您是使用了Benchmark Email郵件群發系統發的郵件，那麼您可以通過分析報告來進行研究，郵件開啟率不佳一般是與主旨和名單有關，而郵件點擊率不佳則是與排版和文案掛鉤。容易觸發垃圾郵件的主旨，或是沒有互動性的排版，都會使你的行銷效果上不去，因此想提升績效，或許您可以從郵件文案、目標名單、郵件排版、發送時間等幾方面開始著手優化。...
June 12, 2023
郵件行銷視覺設計指南：如何吸引用戶並提高點擊率
在數字時代的競爭激烈環境中，郵件行銷是一種有效的線上推廣方式。郵件點擊率是郵件行銷績效標準之一，郵件點擊率代表收件人的互動行為，點擊了郵件內容添加連結的地方後，進入到寄件人想要他們前往的目標頁面，且希望他們採取下一步的行動，完成寄件人設定的轉換目標。郵件點擊率的成效與郵件視覺設計有很大的關係，優質的郵件設計可以打破與潛在客戶的僵局，瞬間吸引收件人的注意力，讓他們為此眼前一亮，進而開啟郵件，甚至點擊郵件內容連結。 如果不知道如何設計郵件增加點擊率，現在趕緊跟著 Benchmark，通過學習和實踐本指南中的方法和技巧，「3C設計原則」：Clear（目標清晰），Captivating（抓住注意力），Creative（創意十足）。結合視覺設計的層級、鄰近度和平衡性原則，改善郵件視覺設計，抓住收件人的眼光，吸引他們參與進來，並促使點擊購買產品或服務。 一.目標清晰 郵件行銷視覺設計需遵循「3C設計原則」，即清晰的目標、醒目的 CTA 和品牌信任加持。選擇適當的郵件排版，如Z型、F型或金字塔型，能讓用戶更容易捕捉到信息，從而提高郵件的點擊率。此外，設計醒目的 CTA 和運用品牌元素，也能夠增強用戶對郵件內容的信任度，進而提升郵件行銷的效果。 1.郵件排版 常見的郵件排版有Z型、F型以及金字塔型這三種方式。 Z型排版是收件人按照英文字母「Z」的形狀來閱讀，因此在設計時要將重要元素置於Z型軌跡上，突出重要的內容，Z型更加適合郵件內文多的排版，而F型排版的方式比Z型簡單，根據讀者的收件人習慣，將郵件內容按照「F」的形狀排列，標題和摘要放置在最上方，核心內容在左側，其他次要內容則沿著右側排列。金字塔型主要分倒立和正立兩種，倒立型排版整體呈現縮小文字內容，正立型排版整體呈現擴大文字內容。無論是Z型、F型還是金字塔型，郵件內容結尾導向按鈕，引導收件人的視線集中轉向 CTA。 2.醒目的 CTA CTA（Call-to-Action）是郵件行銷的圖形元素，在郵件中加入 CTA 按鈕，最能觸發收件人的點擊動作。 CTA 按鈕在郵件佈局中雖然看起來很小，確實佔據重中之重的地位，主要...
May 10, 2023
自動電子生日賀卡的郵件行銷策略：企業感動客戶的秘密武器
在現代快節奏的生活中，自動化電子生日賀卡的行銷策略已成為各行業企業獲得客戶忠誠的利器。電子生日賀卡不僅比實體賀卡少了許多製作成本，有更快的傳播速度，企業可以在電子生日賀卡中放入生日優惠券、折扣碼等，激勵客戶在生日期間消費。 [ez-toc] 根據研究，生日主題電子郵件產生的收入，比其他促銷電子郵件高出 3.4倍。其次，生日賀卡祝福語可以根據客戶的喜好和需求進行個性化定制，進一步增強客戶對品牌的認同感。根據數據顯示，主旨客製化的郵件開啟率比普通郵件高11%。 總之，電子生日賀卡自動化行銷策略不僅為企業帶來了顯著的成本節省，還有助於提高客戶的品牌忠誠度和消費意願。企業應充分利用電子生日賀卡等手段，善用生日賀卡祝福語及電子生日賀卡模板，為客戶創造更加個性化的生日體驗。 自動化生日賀卡郵件行銷策略對企業的重要性：建立深層次的客戶關係 電子生日賀卡郵件行銷策略對企業建立深層次的客戶關係至關重要。透過精心設計的電子生日賀卡，企業能夠向客戶表達關心和重視，從而提高客戶對品牌的好感度；提高客戶對企業其他郵件行銷活動的關注度；甚至可以幫助企業在客戶的生日這個特殊時刻，提供客製化的優惠和禮物，進一步促使客戶消費。 總的來說，寄送電子生日卡片不僅能增強品牌印象，還有助於促使客戶消費。請讀者想像一下，如果您在生日收到某家餐廳送給您的優惠券，您是不是會優先考慮挑一個日子去消費呢？只要做寄送郵件這樣一個小動作，就能提升客戶消費的慾望，得到實現更深層次的客戶關係的機會，絕對是值得企業投資的行銷項目。 實現生日賀卡自動化郵件行銷策略的步驟：郵件行銷系統設置詳解（附影片） 要實現電子生日賀卡自動化郵件行銷策略，企業需要遵循以下幾個步驟： 數據收集：首先，企業需要收集客戶的生日資訊，這可以通過訂閱表格實現。若您擔心客戶不願意提供生日資訊，您可以考慮向客戶提供生日禮物或折扣，作為交換客戶生日資訊的籌碼。 選擇郵件行銷系統：選擇一個功能強大且易於使用的郵件行銷系統，以在客戶生日時，替您自動發送電子生日賀卡。這一類郵件行銷系統各有不同的強項和特色，例如內建賀卡模板或是郵件個人化功能，在做挑選時別忘了先評估自己的需求，也可以參考我們的平台評比文章。 建立自動化郵件行銷策略：在郵件行銷系統中設置觸發條件，如客戶生日前一周或是當月1號自動發送電子生日賀卡。同時，針對不同客戶群體，選擇或自行設計合適的電子生日賀卡模板和生日賀卡祝福語。 加入個性化元素：將客戶的姓名、年齡等資訊融入生日賀卡，增強客戶的個性化體驗。此外，可根據客戶消費記錄和興趣，推送客製化的生日優惠或禮物。 數據分析與優化：定期分析郵件行銷成果，如開啟率、點擊率、轉換率等，並根據數據調整策略。 總之，企業需要選擇合適的郵件行銷系統，建立自動化郵件行銷策略，並不斷優化，以實現生日賀卡自動化郵件行銷策略的最佳效果。 如果您使用的是 Benchmark Email 滿客郵件作為郵件行銷系統的話，那您可以參考這個影片做自動電子生日賀卡的設定：...
May 10, 2023
郵件排程發送的重要性：如何把握客戶的黃金時段
海外用戶不管是在工作還是生活上，相比國內來說，對郵件的應用會比較廣泛。當我們準備進行外貿行銷前，初步了解到不同國家的生活作息時間會不同，如何在正確的時間發送郵件想必是每個行銷人員都很疑慮的問題，那該如何在避免給客戶造成麻煩的同時，又能給企業帶來高績效的行銷呢？ 借由行銷工具網站coschedule篩選研究2022年郵件發送數據，今天Benchmark Email就和大家來分享，2023年郵件排程的重要性，讓您的行銷郵件在對的時間獲得高開啟的績效！ [ez-toc] 每周郵件的最佳發送時間 撇開工作，想請大家站在自身立場來想一下，在什麽時間裏會讓你有興致的坐下來查看郵件？據調查發現，上班族每周的心理變化曲線是非常有趣的： 周一：最開始也是最忙的時刻； 周二：進入狀態習慣上班的節奏； 周三：最中間的一天，不緊不慢； 周四，周末在望，開始期待放假； 周五：只想放假，無心處理工作； 周六-日：放假中，工作請勿打擾； 參考以上數據，在進行郵件行銷時要多註意客戶心理的變化曲線，當人處於心情放松、愉悅的狀態，哪怕是垃圾郵件，也會饒有興致的打開瀏覽一番。據coschedule通過開啟率數據資料研究出，每周郵件的最佳發送時間在周四、周二、周三。 如果您的郵件行銷計劃是以周計算，那麽周四是不錯的選擇，如果還想要測試其他時間的開啟率，也可以將開啟率排名靠前的周二或者周三納入排程中，也許能有意外的收獲！ Tips：網上會有其他的研究結果提到了周六和周日的高開放率和點擊率。正因為這兩天是最佳發送時間的排名倒數，實際上是發送郵件最少的日子。因此，盡管總體上開啟率可能更高，但實際打開的電子郵件數量要低得多。 部分研究對象數據圖表 Mailerlite的數據顯示，周三的開啟率最高。 Mailjet的數據顯示，周二和周四的開啟率最高。 每日郵件的最佳發送時間 從上面數據得知，最佳發送時間在周四，那發送時間點呢？如果您從早八開始發到淩晨，那您的郵件肯定會被加入黑名單啦！想要了解最佳發送時間點也不難，照樣可以根據上班族每日的心理變化曲線來分析：...
May 9, 2023
