Series Posts: 行銷案例
電子郵件行銷平台怎麼選擇？比較一下就知道！
也許每當我們說到行銷時，第一個念頭會是社群行銷或是影片行銷等途徑，但行之有年的郵件行銷反而是最有效的行銷方法。我們如何評斷一個行銷手法是否有效？這就必須說到投資報酬率（Return On Investment, ROI）了。投資報酬率（ROI）是量化行銷績效的重要指標，計算的公式為：淨利（=來自電子郵件行銷的利潤 - 電子郵件行銷成本）/ 電子郵件行銷成本。 根據研究，每在電子郵件行銷中投入1元美金，平均能夠獲得38美元的收益，也就是有3800%的ROI。我們當然不能篤定我們永遠能拿到38倍的回報，但在一般情況下，電子郵件行銷肯定是各大企業不願捨棄的一塊。而你也應該選擇這個低成本卻有超高效率的行銷方法。 甚麼時候要使用郵件行銷？ 從你的事業剛起步時，就是著手規劃郵件行銷的好時機。 Harvard Business Review研究發現，企業只要留住 5% 顧客，獲利就可以成長 100%；有60%的新客，來自於熟客的推薦。你看出其中的蹊蹺了嗎？這代表我們最好從一開始就不要放過任何一個老客戶，因為他們有非常高的機會繼續接觸你的事業，並且大幅降低開發新客戶的成本。 更準確地來說，你應該要在事業剛起步時，就開始收集名單，用於郵件行銷上。收集訪客自願留下的信箱，尊重訪客的意願非常重要，因為這能夠篩選出實際有效的潛在客戶。而收集名單最好的做法，就是設置訂閱表格；因此，郵件行銷平台中有沒有建置訂閱表格的功能非常重要，是選擇平台的其中一項重要指標。 能在哪些地方運用郵件行銷？ 如果你是電商，可以運用郵件行銷提醒那些放棄購物車的顧客回來結帳，曾有電商藉由發送電子郵件給放棄購物車的顧客，提升了122%的收入。 如果你是企業主，可以利用郵件行銷經營顧客關係，藉由定期發送實用的內容，和顧客穩定互動，提升顧客的忠誠度。...
September 12, 2022
【案例賞析】學會五大郵件設計創意，完成行銷不是夢！
平均每個用戶每天都會收到幾封或更多的電子郵件，很多郵件可能看都沒看就會被送進垃圾桶，而被保留下來的電子郵件，無疑是清晰的郵件主旨抓住了讀者的注意力，由此可見，一封成功的電子郵件不僅要有吸睛主旨，還需要製作精美的模板，才能吸引用戶的目光，進一步完成點擊轉化。 那麽，如何才能製作一封萬眾奪目的優秀郵件呢？接下來將透過五個郵件案例，與大家分享設計郵件時的創意，讓您也能創建屬於自己風格的電子郵件吧！！ 設計創意一：CTA按鈕 這是來自MISTOBOX的一封歡迎郵件，可以看出歡迎郵件的排版結構很簡潔：品牌產品/logo+品牌簡介+CTA按鈕，簡潔排版卻不失重點。 您可以使用Benchmark系統編輯器，可以通過更改顏色形狀來著重突出CTA按鈕，引導用戶點擊註冊/購買的行為。切記文字介紹不要過多，避免用戶失去耐心閱讀哦。 設計創意二：郵件風格背景色 您也可以采用全局設定調整背景顏色，將郵件內容區域分成不同顏色的區塊，就像化妝一樣，打上腮紅使得您更加有生機有氣色，郵件設計也是同樣的道理，添加上不同的顏色，給收件者帶來不同的視覺感受。 切記！！不是顏色越多就越好哦，這樣反而會讓郵件失去美感，顯得業余、雜亂，如果您是新手，建議您采用Benchmark已有的配色方案進行使用，這樣就不會踩雷啦！ 設計創意三：兩欄式圖文排版 那如果我要製作促銷之類的郵件呢，總不能像歡迎郵件那樣簡單吧？從Adidas的促銷郵件可以看出排版結構：商品導覽列+活動主題圖+兩欄式圖文排版+CTA按鈕。圖片文字相結合突出重點目的，再加入顯眼的CTA按鈕，更能吸引用戶點擊完成轉單效果哦！ Benchmark提供兩欄式編輯區塊，不怕郵件會單調不美觀哦！需要註意的是，排版時圖片尺寸要統一，不然你的郵件就會變得參差不齊。 設計創意四：多欄式圖文排版 如果說兩欄式圖文不能滿足您的需求，別擔心，您可以繼續添加多欄式圖文，以這種圖文方式來展示更多產品的功能優點，可以加深客戶對您的品牌印象哦！也建議大家放上社群鏈接及聯絡資訊，搭起與收件者溝通的橋梁。 使用Benchmark系統設計不同區塊模板展現出郵件的不同層次效果，這樣才不容易造成視覺疲勞，擾亂收件者的閱讀視線。 設計創意五：加入影片連結 相比圖文電子郵件，視頻郵件可能會顯得更加有趣，影片是現媒體時代的主流，一直備受消費者喜愛，那麽您可以作為行銷素材加入郵件當中，為您的郵件增加亮點，營造更多的新鮮感！ 需要注意的是，Benchmark系統可以直接插入YouTube的影片，而其他影片只能以圖片+連結的形式展現。 看了這幾個案例，不知道您有什麼感想呢？郵件設計不僅要有美感，還要有能傳達重點資訊。願您通過本篇文章慢慢掌握設計技巧，在行銷道路上越來越順利。
August 8, 2022
Benchmark 部落格文章團隊大公開！精華作品一覽無遺
如何撰寫出一句或是一篇能吸引人的部落格文章，是行銷人都必經的煩惱歷程，因此本篇將透過分享Benchmark 滿客郵件四位部落格文章撰寫師的精華作品，帶大家找尋最適合自己的文章撰寫方向，讓各位行銷人都能以鏡借鏡，輕鬆撰寫出吸引人行銷文章內容。 Benchmark 自動化行銷專員-Bryant 有著數年專業翻譯資歷的「Bryant」，擅長將國外各行業第一手的理念新知導入華語文行銷市場，精闢的翻譯與專業的分析，讓所有的行銷難關都能透過一篇又一篇的精闢文章迎刃而解。 \"點擊下方即可看到「Bryant」的部落格文章作品\" 行銷人一定要知道的 EDM 行銷術語 如何使用 Benchmark 電子郵件銷售商品 SaaS 巨頭 Hatchbuck 宣布品牌再造，改名 BenchmarkONE 純文字郵件與 HTML 郵件優缺點比較...
July 11, 2022
行銷案例 | 父親節行銷設計你了解過嗎？
父母是我們生命中最特別的人，海內外消費者都是如此。節日行銷對企業而言是提升銷售量的好機會。你可能會疑惑，現在都已經7月份，父親節母親節不是早就過去了嗎？ 不同國家，不同日期 首先，作為一個外貿行銷人員，您應該先了解您的目標市場的父親節日期。例如一些西歐國家（意大利和西班牙）是在每年的3月19日；北歐國家（芬蘭、挪威）則是每年11月的第二個周日；而大部分市場的父親節是在每年6月的第三個周日。 做好筆記，在節日來臨前策劃一些特別活動，不僅可以增加曝光傳遞您的品牌價值，也能給自己帶來可觀的轉化率。 用心部署，真情實感 很多企業在做節日行銷活動的時候，只是在行銷郵件上，簡單的寫上折扣文案和粗糙排版，沒有進一步的去美化郵件。設想如果收件者不需要這個產品，那麽您寫再低價的折扣文案也不能吸引到用戶。即便是一封簡單的感謝信，闡明品牌形象或是產品的價值也是很有必要的。只要掌握撰寫主旨技巧以及排版設計，你就能熟練運用節日行銷套路啦！ 主旨撰寫案例分享 1、限時折扣營造緊迫感--臨近節日時發送提醒郵件和折扣優惠，給用戶營造興奮感和緊迫感。 案例來源：CVSpharmary 2、突出事件，產品為輔--以驚喜活動為目的，這樣註意力就會被吸引，從而獲得參與。 案例來源：TouchNote 3、個性化感謝信--個性化郵件，可以幫您與用戶建立聯系贏得信任哦。 案例來源：ITERABLE 排版設計案例分享 1、清晰的活動主題，突出優惠折扣力度，再以點睛的CTA按鈕吸引用戶點擊。 案例來源：Onsen 2、圖文搭配，可讓畫面更簡潔美觀，頁頭頁尾搭配logo及文字按鈕，讓用戶有更多的入口進到網站購買。 案例來源：Hush Puooies 3、不要害怕不敢表達自己的情感，真情實切就能讓用戶感受到溫暖，感受到您的用心。...
July 8, 2022
還在煩惱電子報設計排版？3案例讓你輕鬆製作電子報
想讓製作的電子報能有美觀的同時又能提高EDM行銷成效，對於沒有美術背景的行銷人來說，要如製作電子報一直都是執行EDM行銷的難題之一。許多人會在嘔心瀝血製作完一封電子報後，卻還是前前後後修改了很多次，其中的原因在對於專業電子報排版的基礎架構並不了解，因此始終無法設計出令自己或是老闆滿意的電子報，本篇文章將透過3個案例分享，讓無論是有產品行銷、會員經營、品牌形象打造...需求的行銷人，都可以透過本篇文章輕鬆製作一封具有專業感又令人心動的電子報。 三案例分享，輕鬆設計令人心動電子報 電子報設計：產品行銷類 當個人工作室或是品牌今天已經擁有一定量體的email名單數量，但無法準確的得知會員對於哪種產品或是服務有興趣的話，在電子報的設計上建議可以透過多欄位的方式呈現不同類型的商品。 例如今天是一個粽子電商賣家，有產品行銷的需求，但不確定eamil名單中的受眾是對南部粽、北部粽還是甜粽感興趣，就可以運用多欄位電子報設計方式，讓你的產品能精美整齊的陳列在客戶面前，也建議在產品行銷欄位的下方分別加入不同的CTA，結合Benchmark滿客郵件系統可以精準的追蹤點擊了CTA的eamil名單，如此一來受眾的輪廓就非常的清晰，而且在兼顧電子報設計美感的同時，也提升了下次EDM行銷的能量。 電子報設計：會員行銷類 如果你對email名單有著一定程度的了解，那麼在電子報的設計上，就會建議你以1-2欄圖文的方式呈現你想呈現的EDM行銷內容。 承接上方的假設，現在我們確定了這批email名單都是對南部粽有興趣的人，那麼就會建議讓電子報的設計著重在轉換率的層面，其中1-2欄的圖文內可以放上南部粽的產品特色訊息，例如：鬆軟噴香的蛋黃、嚴選台灣小農糯米...更引起受眾的購買慾望，讓電子報設計輔佐你提升會員行銷轉換率，更輕鬆讓每筆Email名單都變成銷售訂單。 電子報設計：品牌形象打造類 除了會員經營與產品行銷外，也有許多企業會選擇用EDM行銷打造品牌形象，因為EDM行銷協助將品牌訊息準確的傳替給每一位精準受眾。 而在這類型的電子報設計上，建議用左欄或右欄的電子報排版去製作，例如月刊、企業雜誌甚至是企業變更通知訊息，左欄或右欄的電子報設計，透過欄位的減少也降低受眾分心的可能，更可以讓受眾一目了然的了解企業主要想傳遞的核心價值。 好物推薦：超好用免費電子報製作軟體 上方的電子報設計技巧你都學會了嗎?當然工欲善其事必先利其器，想要有好的電子報設計排版，就要先找到對的EDM行銷工具，上述三案例分享中的電子報設計模板，都可以在Benchmark 滿客郵件中找到並進行使用，只要完成註冊就可以「免費」使用，快到Benchmark 滿客郵件註冊開始試用吧！
June 2, 2022
2022年哪個 EDM 行銷平台效果好，我們來教教你選！
有人說，2022 年行銷趨勢要專注於 KOL 行銷，影片行銷，體驗式行銷，社媒直播行銷...可見，行銷世界以光速飛轉，數位行銷的媒介和方式每年都在不斷更新變化，而郵件行銷基於低成本、高效率、高覆蓋率、信息負載量大等多重優勢，它仍然是非常有效不過時的行銷渠道。透過搜索引擎，在網路上篩選 EDM 工具時，會發現目前行銷市場上的工具平台眾多，超級容易眼花繚亂。別著急！挪動鼠標前，讓我們來教你選，快速找到合適的 EDM 行銷平台！ 可以用 EDM 行銷平台做什麼？ 郵件溝通往來，在商業活動中是常見的方式之一。EDM 行銷平台，適用於多個行業，譬如電商行業，會展行業，而且在現今新冠病毒（COVID-19）影響各行各業時，企業瞄準這一個行銷工具，把握疫情下的商機，以此保持生意穩定。用戶使用 EDM 行銷平台，其主要目的是為了能夠獲取客戶資料，拓展名單，推廣品牌，銷售產品，維護客戶關係等，具體活動表現有： 發送外貿開發信，拓展增加 Email 名單。 舉辦促銷活動，增加訂單轉化。 會員數據經營，增加複購率。...
April 13, 2022
蘋果推出 iOS 15 郵件隱私權政策後，開啟率趨勢走向何處？
自從去年蘋果 iOS 15更新以來，對郵件行銷界引起不小的轟動，特別是仰賴 EDM 的一些外貿電商產業，應該有持續關注郵件開啟率變動，歷經半年，蘋果這一措施對郵件行銷開啟績效影響，我們在這裡透過數據對比，與你分享開啟率發展趨勢。 何謂 Apple iOS 15 MPP 實施時間 蘋果在去年秋季 9 月 20 日正式發布推出 iOS 15，系統版本的更新直接改變了用戶郵件隱私權保護政策（Mail Privacy Protection，MPP），旨在保護用戶資訊安全。...
February 11, 2022
【EDM行銷案例分享】Benchmark Email線上課程成功案例分析！
Email行銷是什麼 全名為「Electronic Direct Mail」，其操作模式為搜集Email名單模式 → 吸睛EDM排版設計 → 群發郵件給品牌電子報訂閱者，以達到各種不同行銷目的。相較於其他網絡行銷工具(facebook、instagram、youtube...)，EDM行銷ROI 轉換可以達到1：40的表現效果，讓企業可以達到低成本高轉換之行銷目的。 訂閱表格、著陸頁，精準蒐集學員 Email 名單 擁有Email名單是進行EDM行銷首要條件，而隨著個資保護越來越嚴謹的時代趨勢，要如何合法的獲取 Email名單也是做EDM行銷的一大難題。Benchmark Email 滿客郵件所提供的訂閱表格、著陸頁功能， 就能輕鬆讓每一筆Email名單輕鬆符合《歐盟的郵件隱私GDPR規範》，並且透過簡易的拖曳式編輯器 就可以很直覺製作出符合品牌形象的Email 名單蒐集表格放置於官網中，也無需擔心名單匯入及整合 問題，因為系統將會依據企業的設定自動完成整合。...
November 15, 2021
聖誕大促絕佳好法，讓你的EDM成功圈粉
年底大促商機湧現，各類購物節頻出，每年節日活動的影響力只增不減。當萬聖節、感恩節的促銷活動熱鬧展開時，這都在發出隱藏的訊號「聖誕節活動大促還遠嗎？」。確實，聖誕大促的倒數計時大幕將悄悄拉開，商家們已準備火力全開，備戰聖誕大促了。如今，消費者與商家的消費關係已經轉型，商家的郵件行銷策略如何調整升級？那麼，今年的聖誕節行銷活動，Benchmark 給你專定了超實用的聖誕郵件行銷指南，讓你的聖誕郵件成功「圈粉」！ 點燃聖誕氣氛 當大部分人都在忙碌，尚未察覺年底將至。聖誕節宛如沉睡的獅子，需要你的一封有聖誕元素的電子郵件，來助力點燃喚醒節日的氣氛，活躍用戶的消費行為！製作一封加入聖誕元素的電子郵件，提醒用戶節日即將到來，给予客戶足夠的參與感，吸引他們參與進來這個節日中。 PS.常見體現聖誕氣氛的視覺元素有：聖誕樹，聖誕蠟燭，麋鹿，雪花貼，彩燈，蝴蝶結，槲寄生，長襪等等。營造出來的聖誕節氣氛是溫馨與浪漫的，充滿愛意。郵件的圖片產品可搭配這些聖誕元素，渲染聖誕節日氛圍。 範例：Inboxarmy Inboxarmy 郵件行銷平台這份簡潔的聖誕節郵件，旨在告訴並帶動用戶聖誕大促正式開啟啦，特別是那句「It’s Time To Turn On The Lights!」，是在呼籲一起歡度聖誕，訂閱用戶也會忍不住互動！ 借用熱點刺激消費 不想要讓你的聖誕郵件很無趣？如何讓訂閱用戶出手，拍板決定購買，需要你在電子郵件上花費一番功夫。可藉用時下的熱點事件，撰寫聖誕文案行銷內容，在郵件裡面巧妙融合熱點事件到你的產品，博取訂閱用戶的眼球，從而刺激用戶想要購買的慾望。 PS.熱點事件可以選取一些有趣、或者有重大意義的事件，能夠引起大家共鳴的話題，而且和聖誕節鍥合度高的事件。 範例：Starbucks Starbucks（星巴克）針對 World...
November 3, 2021
